MEX-INEGI-ENIF-2015 Ver 2 DDI-MEX-INEGI-ENIF-2015-V01 Instituto Nacional de Estadística y Geografía Dirección General de Estadísticas Sociodemográficas Dirección General Adjunta de Encuestas Sociodemográficas y Registros Administrativos Dirección de Encuestas Especiales 2016-10-17 Nesstar Publisher Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2015 ENIF 2015 Financial Inclusion National Survey 2015 MEX-INEGI.ESD3.04-ENIF-2015 Instituto Nacional de Estadística y Geografía Dirección General de Estadísticas Sociodemográficas Dirección General Adjunta de Encuestas Sociodemográficas y Registros Administrativos Comisión Nacional Bancaria y de Valores Derechos reservados 2015. Instituto Nacional de Estadística y Geografía. Nesstar Publisher Comisión Nacional Bancaria y de Valores Instituto Nacional de Estadística y Geografía Comisión Nacional Bancaria y de Valores Other Household Survey [hh/oth] Administración del gasto Educación financiera Ahorro Crédito Seguros Cuentas de ahorro para el retiro Remesas internacionales Canales financieros Protección de usuarios de servicios financieros Propiedad de activos Actividades bursátiles, cambiarias y de inversión financiera. Servicios de seguros, fianzas y pensiones. México Urbano alto, complemento urbano y rural. Localidades de menos de 15 mil habitantes y de 15 mil y más. Integrantes de los hogares que habitan en las viviendas particulares localizadas en el territorio nacional, de 18 a 70 años, seleccionados para responder sobre los temas que se abordan a partir de la tercera sección del cuestionario de la encuesta. La encuesta está dirigida a la población de 18 a 70 años de edad, que reside permanentemente en viviendas particulares dentro del territorio nacional. Encuestapor muestreo (ssd) Servicios financieros y de seguros. Instituto Nacional de Estadística y Geografía De una muestra de 7000 viviendas a nivel nacional, no se obtuvo información en 669 (9.56%), mientras que en 221 (3.16%) los sujetos seleccionados proporcionaron sólo una parte de la información, es decir, las entrevistas quedaron incompletas. (Consultar el informe operativo de la encuesta, en materiales externos). Computer Assisted Personal Interview [capi] La tasa de no respuesta fue de 9.56%, lo cual es satisfactorio, considerando que es inferior al parámetro máximo aceptable de 10%. La no respuesta puede atribuirse al marco de muestreo o al informante. La primera ascendió a 6.6%, y se presenta cuando se trata de viviendas deshabitadas, inexistentes, localizadas en áreas inseguras o de uso temporal. La condición de no respuesta atribuible al informante fue de 2.4%, y comprende los siguientes casos: a) la entrevista fue aplazada; b) el informante no era el adecuado para proporcionar los datos, c) los ocupantes de la vivienda estaban ausentes o, d) el informante se negó a proporcionar la información. Es importante mencionar que el porcentaje de entrevistas donde el informante se negó a contestar solo fue de 1.3% con respecto al total de entrevistas. Estos resultados indican que prevalecen las causas asociadas al marco de muestreo, especialmente las viviendas deshabitadas, de uso temporal y las destinadas a un uso diferente del habitacional. Instituto Nacional de Estadística y Geografía Comisión Nacional Bancaria y de Valores Fuente: INEGI. Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2015. Base de datos. En cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 100 de la Ley del Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica y en el artículo 14 de la Norma para la difusión y promoción del acceso, conocimiento y uso de la información estadística y geográfica que genera el Instituto Nacional de Estadística y Geografía, el INEGI, siguiendo las mejores prácticas internacionales, pone a disposición de todos los usuarios los microdatos de las encuestas nacionales y muestras representativas de los operativos censales, a través de un sitio de descarga directa, con pleno respeto de los principios de confidencialidad y reserva de la información básica establecidos en la Ley. TVivienda.NSDstat 5879 9 Nesstar 200801 Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Versión 2 (10 de septiembre del 2018). Esta versión reemplaza a la versión 1, ya que se eliminan las variables: Entidad, Municipio y Localidad. TSdem.NSDstat Además de la información de las variables operativas y de diseño (unidad primaria de muestreo, vivienda seleccionada, tamaño de localidad, número de hogares, estrato de diseño y factor vivienda), presenta los datos demográficos básicos de los integrantes de los hogares, como el sexo y la edad, que se captan en la segunda sección del cuestionario. 22993 10 Nesstar 200801 Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). TModulo1.NSDstat 6039 203 Nesstar 200801 Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). TModulo2.NSDstat 6039 209 Nesstar 200801 Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). TModulo3.NSDstat 6039 152 Nesstar 200801 Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Unidad primaria de muestreo No requiere informante. No se pregunta. Conjuntos de viviendas particulares clasificadas en estratos, de acuerdo a criterios predefinidos. 5879 0 Agrupaciones de viviendas con características diferenciadas dependiendo del ámbito al que pertenecen: Urbano alto, complemento urbano y rural. Se denominan unidades primarias, debido a que son seleccionadas en una primera etapa de muestreo. Número de vivienda seleccionada No requiere informante. No se pregunta. Viviendas particulares en el territorio nacional. 5879 0 Número que se asigna a cada vivienda seleccionada al interior de una unidad primaria de muestreo identificada mediante un número de control. El número de vivienda se asigna en forma consecutiva del 1 al n. Personas en la vivienda Persona de 15 y más años, residente de la vivienda que conoce los datos de todos los integrantes que conforman el hogar. Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 5879 0 Gasto común Persona de 15 y más años, residente de la vivienda que conoce los datos de todos los integrantes que conforman el hogar. ¿Todas las personas que viven en esta vivienda comparten un mismo gasto para comer? Hogares, cuyos integrantes habitan en las viviendas particulares en el territorio nacional. 5879 0 1 Sí 5721 2 No 158 Número de hogares en la vivienda Persona de 15 y más años, residente de la vivienda que conoce los datos de todos los integrantes que conforman el hogar. Entonces ¿cuántos hogares o grupos de personas tienen gasto separado para comer contando el de usted? Hogares, cuyos integrantes habitan en las viviendas particulares en el territorio nacional. 158 5721 Precisa con el entrevistado cuántos hogares coexisten en la misma vivienda. 2 Dos hogares 135 3 Tres hogares 20 4 Cuatro hogares 3 Sysmiss 5721 Tamaño de localidad No requiere informante. No se pregunta. Localidades establecidas en el territorio nacional. 5879 0 1 100,000 y más habitantes 2592 2 15,000 a 99,999 habitantes 883 3 2,500 a 14,999 habitantes 975 4 Menor de 2,500 habitantes 1429 Estrato de diseño muestral No requiere informante. No se pregunta. Se conforma por la entidad, el dominio de interés y el estrato sociodemográfico. Los dominios de interés son: Urbano alto, complemento urbano y rural. 5879 0 Clasificación de las unidades de análisis en una muestra con diseño estratificado, que permite estudiar los resultados de la encuesta. Clave renumerada de UPM No requiere informante. No se pregunta. Conjuntos de viviendas particulares clasificadas en estratos, de acuerdo a criterios predefinidos. 5879 0 Clave renumerada de la Unidad Primaria de Muestreo para el análisis de la información. Factor vivienda No requiere informante. No se pregunta. Viviendas particulares en el territorio nacional. 5879 0 Valor que indica el número de viviendas a nivel nacional, a las cuales una vivienda de la muestra representa. Aplicado a aquellas en las que se obtuvo respuesta, se obtendrá el total de viviendas que se encuentran dentro del universo que es objetivo de la encuesta. Se define técnicamente como el inverso de la probabilidad de inclusión. Unidad primaria de muestreo No requiere informante. No se pregunta. Conjuntos de viviendas particulares clasificadas en estratos, de acuerdo a criterios predefinidos. 22993 0 Agrupaciones de viviendas con características diferenciadas dependiendo del ámbito al que pertenecen: Urbano alto, complemento urbano y rural. Se denominan unidades primarias, debido a que son seleccionadas en una primera etapa de muestreo. Número de vivienda seleccionada No requiere informante. No se pregunta. Viviendas particulares en el territorio nacional. 22993 0 Número que se asigna a cada vivienda seleccionada al interior de una unidad primaria de muestreo identificada mediante un número de control. El número de vivienda se asigna en forma consecutiva del 1 al n. Número de hogar en la vivienda No requiere informante. No se pregunta. Hogares, cuyos integrantes habitan en las viviendas particulares en el territorio nacional. 22993 0 Número de renglón No requiere informante. No se pregunta. Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 22993 0 Se refiere a los renglones numerados de la columna 2.1 del cuestionario, que antecede la Lista de personas y sirve para identificar con un código numérico a cada integrante del hogar y para circular el número del informante adecuado. Asimismo, facilita el registro de la información de cada uno de ellos durante toda la entrevista. Sexo Persona de 15 y más años, residente de la vivienda que conoce los datos de todos los integrantes que conforman el hogar. Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 22993 0 Identifica el sexo al que pertenecen las personas que forman parte del hogar. Es la condición biológica que distingue a las personas en hombres y mujeres. 1 Hombre 11150 2 Mujer 11843 Edad Persona de 15 y más años, residente de la vivienda que conoce los datos de todos los integrantes que conforman el hogar. ¿Cuántos años cumplidos tiene (NOMBRE)? Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 22993 0 Permite conocer cuántos años cumplidos tiene cada una de las personas que forman parte del hogar. Corresponde al número de años cumplidos que tiene la persona, desde la fecha de su nacimiento hasta el momento de la entrevista. Tamaño de localidad No requiere informante. No se pregunta. Localidades establecidas en el territorio nacional. 22993 0 1 100,000 y más habitantes 9685 2 15,000 a 99,999 habitantes 3427 3 2,500 a 14,999 habitantes 3868 4 Menor de 2,500 habitantes 6013 Estrato de diseño muestral No requiere informante. No se pregunta. Se conforma por la entidad, el dominio de interés y el estrato sociodemográfico. Los dominios de interés son: Urbano alto, complemento urbano y rural. 22993 0 Clasificación de las unidades de análisis en una muestra con diseño estratificado, que permite estudiar los resultados de la encuesta. Clave renumerada de UPM No requiere informante. No se pregunta. Conjuntos de viviendas particulares clasificadas en estratos, de acuerdo a criterios predefinidos. 22993 0 Clave renumerada de la Unidad Primaria de Muestreo para el análisis de la información. Factor vivienda No requiere informante. No se pregunta. Viviendas particulares en el territorio nacional. 22993 0 Valor que indica el número de viviendas a nivel nacional, a las cuales una vivienda de la muestra representa. Aplicado a aquellas en las que se obtuvo respuesta, se obtendrá el total de viviendas que se encuentran dentro del universo que es objetivo de la encuesta. Se define técnicamente como el inverso de la probabilidad de inclusión. Unidad primaria de muestreo No requiere informante. No se pregunta. Conjuntos de viviendas particulares clasificadas en estratos, de acuerdo a criterios predefinidos. 6039 0 Agrupaciones de viviendas con características diferenciadas dependiendo del ámbito al que pertenecen: Urbano alto, complemento urbano y rural. Se denominan unidades primarias, debido a que son seleccionadas en una primera etapa de muestreo. Número de vivienda seleccionada No requiere informante. No se pregunta. Viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Número que se asigna a cada vivienda seleccionada al interior de una unidad primaria de muestreo identificada mediante un número de control. El número de vivienda se asigna en forma consecutiva del 1 al n. Número de hogar en la vivienda No requiere informante. No se pregunta. Hogares, cuyos integrantes habitan en las viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Renglón de la persona elegida No requiere informante No se pregunta. Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Parentesco con el (la) jefe(a) del hogar ¿Qué es usted del jefe (de la jefa) del hogar? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Investiga el parentesco que tienen las personas elegidas de 18 a 70 años, con respecto al jefe o la jefa del hogar. El parentesco es el vínculo o lazo que existe entre el jefe(a) y los integrantes del hogar, ya sea conyugal, por consanguineidad, adopción, afinidad o costumbre. 1 Jefe(a) 2972 2 Esposo(a) o compañero(a) 1662 3 Hijo(a) 1042 4 Nieto(a) 68 5 Otro parentesco: yerno, sobrino(a), padre, suegro(a), tío(a). abuelo(a), etcétera 265 6 Sin parentesco 30 Estado conyugal ¿Actualmente usted ...vive con su pareja en unión libre? ...está separado(a)? ...está divorciado(a)? ...es viudo(a)? ...está casado(a)? ...es soltero(a)? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Identifica la situación conyugal de la población de 18 a 70 años en relación con las leyes o costumbres del país, lo que permite diferenciar a la población unida, no unida y nunca unida. El estado conyugal es la condición de unión o matrimonio de las personas en el momento de la entrevista, de acuerdo con las leyes o costumbres del país. 1 Vive con su pareja en unión libre 1137 2 Separado(a) 537 3 Divorciado(a) 166 4 Viudo 243 5 Casado(a) 2685 6 Soltero(a) 1271 Alfabetismo ¿Usted sabe leer y escribir un recado? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Distingue a las personas de 18 a 70 años que saben leer y escribir un recado. 1 Sí 5703 2 No 336 Nivel de escolaridad ¿Hasta qué año aprobó usted en la escuela? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Indaga el grado de estudio más alto aprobado por el entrevistado en cualquiera de los niveles del Sistema Educativo Nacional (SEN) o su equivalente en el sistema abierto de enseñanza o en estudios en el extranjero. 0 Ninguno 253 1 Preescolar o kinder 7 2 Primaria 1564 3 Secundaria 1725 4 Estudios técnicos con secundaria terminada 157 5 Normal básica 10 6 Preparatoria o bachillerato 1074 7 Estudios técnicos con preparatoria terminada 164 8 Licenciatura o ingeniería (profesional) 972 9 Maestría o doctorado 113 Grado de escolaridad ¿Hasta qué grado aprobó usted en la escuela? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Corresponde a los años de estudio aprobados por el entrevistado en el nivel que se reportó en la primera parte de la pregunta. Condición de actividad ¿Durante el mes pasado usted...trabajó? ...tenía trabajo, pero no trabajó? ...buscó trabajo? ...¿Es estudiante? ...¿Se dedica a los quehaceres del hogar? ...¿Es jubilado(a) o pensionado(a)? ...¿Está incapacitado(a) permanentemente para trabajar? ...¿No trabajó? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Distingue a las personas que trabajaron el mes previo a la entrevista (realizaron alguna actividad económica), de aquellas que no lo hicieron (efectuaron una actividad no económica). 1 Trabajaron 3839 2 Tenían trabajo, pero no trabajaron 51 3 Buscaron trabajo 134 4 Estudiantes 170 5 Dedicados a quehaceres del hogar 1370 6 Jubilados o pensionados 162 7 Incapacitados permanentes para trabajar 39 8 No trabajaron 274 Confirmación de condición de actividad Aunque ya me dijo que (CONDICIÓN DE 3.5), ¿el mes pasado usted ...vendió o hizo algún producto para su venta? ...prestó algún servicio a cambio de un pago? ...ayudó trabajando en las tierras o en el negocio de un familiar u otra persona? ...Entonces, ¿no trabajó? Si circula código 4, pase a 3.11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2110 3929 1 Venta o elaboración de productos 210 2 Prestación de servicios 120 3 Ayudante en tierras o negocio de un familiar u otra persona 158 4 No trabajaron 1622 Sysmiss 3929 Posición en la ocupación ¿En su trabajo, actividad o negocio usted es ...trabajador(a) sin pago en un negocio familiar o no familiar? ...empleado(a) u obrero(a)? ...jornalero(a) o peón? ...trabajador(a) por su cuenta (no contrata trabajadores)? ...patrón(a) o empleador(a) (contrata trabajadores)? Si circula código 1, pase a 3.10 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 4378 1661 Identifica el puesto o lugar que ocupan las personas en su trabajo, es decir, si son trabajadores subordinados o independientes. La posición en la ocupación es la clasificación de la población ocupada, según su relación con los medios de producción y con la propiedad de los bienes y servicios generados en el desempeño de su trabajo. 1 Trabajador sin pago 258 2 Empleado u obrero 2710 3 Jornalero o peón 297 4 Trabajador por su cuenta 1019 5 Patrón o empleador 94 Sysmiss 1661 Ingresos por trabajo ¿Cuánto gana o recibe usted por trabajar (su actividad)? Si registra 00 000 (No recibe ingresos) o 99 999 (No responde), pase a 3.10 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 4120 1919 Capta el ingreso que recibe el entrevistado de 18 a 70 años por el desempeño de su trabajo o actividad económica en el periodo de referencia. Periodicidad en las percepciones ¿Cada cuándo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3943 2096 Capta la periodicidad con la que el entrevistado percibe sus ingresos por el trabajo que desempeña. 1 Semanal 2306 2 Quincenal 717 3 Mensual 916 4 Anual 4 Sysmiss 2096 Variabilidad del ingreso ¿El ingreso que gana o recibe es ...fijo? ...variable? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3943 2096 Precisa si el entrevistado percibe ingresos fijos por el trabajo o actividad económica que desempeña en el periodo de referencia. 1 Fijo 1803 2 Variable 2140 Sysmiss 2096 Servicios de salud Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 4378 1661 Identifica a quienes tienen derecho a recibir atención médica, como una prestación laboral de la unidad económica para la que trabajan y qué institución les proporciona este servicio. Se capta si una persona es derechohabiente sin importar si hace uso o no del servicio. 1 Seguro Popular 1293 2 IMSS o Seguro Social 1562 3 ISSSTE Federal o Estatal 258 4 PEMEX, SEDENA o SEMAR 23 5 Seguro médico privado 61 6 Otra institución 30 7 No tiene servico médico 1142 9 No sabe 9 Sysmiss 1661 Tenencia de celular ¿Usted tiene celular? Si circula código 2, pase a sección 4. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Identifica a la población que tiene teléfono celular para determinar si se aplica o no la siguiente pregunta. 1 Sí 4510 2 No 1529 Celular que permite descarga de aplicaciones ¿Su celular permite descargar aplicaciones como whatsapp, facebook o twitter? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 4510 1529 Identifica si el entrevistado tiene teléfono inteligente (Smartphone), con el fin de estimar el mercado potencial de usuarios de banca móvil. 1 Sí 2885 2 No 1590 9 No sabe 35 Sysmiss 1529 Presupuesto de gastos Instrucción al entrevistador: Lee al informante "Ahora le voy a preguntar sobre la organización de los gastos". ¿Usted lleva un registro o la cuenta de sus gastos? Si circula código 2, pase a 4.3 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Investiga si el entrevistado lleva la administración o control de los gastos (propios o del hogar). 1 Sí 2200 2 No 3839 Formas de registro del gasto ¿Este registro lo lleva ...mentalmente? ...en papel? ...en computadora? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2200 3839 Precisa la forma en que el entrevistado lleva el control de sus gastos (propios o del hogar) e identifica a la población que realiza un presupuesto. 1 Mentalmente 1420 2 En papel 601 3 En computadora 179 Sysmiss 3839 Compras no planeadas En un mes, ¿usted hace compras que no tenía planeadas o fuera de su presupuesto ...siempre? ...casi siempre? ...algunas veces? ...rara vez? ...nunca? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Identifica la frecuencia con que el entrevistado realiza gastos o compras fuera de su planeación presupuestal. 1 Siempre 323 2 Casi siempre 490 3 Algunas veces 2186 4 Rara vez 1592 5 Nunca 1448 Ahorro para pago de imprevistos Si tuviera hoy una urgencia económica igual a lo que gana o recibe en un mes, ¿usted podría pagarla con sus ahorros? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Investiga si el entrevistado puede pagar una emergencia económica, equivalente a lo que recibe en un mes, con sus ahorros. 1 Sí 2350 2 No 3689 Adelanto de sueldo para pago de imprevistos Si tuviera hoy una urgencia económica igual a lo que gana o recibe en un mes, ¿usted podría pagarla con un adelanto de su sueldo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Investiga si el entrevistado puede pagar una emergencia económica, equivalente a lo que recibe en un mes, mediante un adelanto de sueldo. 1 Sí 1942 2 No 4097 Venta o empeño para pago de imprevistos Si tuviera hoy una urgencia económica igual a lo que gana o recibe en un mes, ¿usted podría pagarla con la venta o empeño de algún bien? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Investiga si el entrevistado puede pagar una emergencia económica, equivalente a lo que recibe en un mes, mediante la venta o empeño de algún bien. 1 Sí 2602 2 No 3437 Préstamo para pago de imprevistos Si tuviera hoy una urgencia económica igual a lo que gana o recibe en un mes, ¿usted podría pagarla con el préstamo de familiares, amigos o conocidos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Investiga si el entrevistado puede pagar una emergencia económica, equivalente a lo que recibe en un mes, mediante un préstamo de familiares, amigos o conocidos. 1 Sí 3813 2 No 2226 Tarjeta o orédito de una institución financiera para pago de imprevistos Si tuviera hoy una urgencia económica igual a lo que gana o recibe en un mes, ¿usted podría pagarla con su tarjeta de crédito o con crédito de institución financiera? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Investiga si el entrevistado puede pagar una emergencia económica, equivalente a lo que recibe en un mes, mediante su tarjeta de crédito o la contratación de un crédito con una institución financiera. 1 Sí 1107 2 No 4932 Trabajo temporal o venta de algún producto para pago de imprevistos Si tuviera hoy una urgencia económica igual a lo que gana o recibe en un mes, ¿usted podría pagarla con trabajo temporal o la venta de algún producto? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Investiga si el entrevistado puede pagar una emergencia económica, equivalente a lo que recibe en un mes, mediante un trabajo temporal o la venta de algún producto. 1 Sí 2513 2 No 3526 Otra fuente para pago de imprevistos Si tuviera hoy una urgencia económica igual a lo que gana o recibe en un mes, ¿usted podría pagarla de otra forma? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Investiga si el entrevistado puede pagar una emergencia económica, equivalente a lo que recibe en un mes, acudiendo a algún mecanismo diferente de los mencionados en las preguntas anteriores. 1 Sí 24 2 No 6015 Especificación de otra fuente para pago de imprevistos Si tuviera hoy una urgencia económica igual a lo que gana o recibe en un mes, ¿usted podría pagarla de otra forma? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 24 Investiga cuál es el mecanismo, diferente de los mencionados en las preguntas anteriores, al que acudiría el entrevistado en caso de enfrentar una emergencia económica, equivalente a lo que recibe en uin mes. ANIMALES 1 CON PRESTAMISTA 1 CON UN PRESTAMO DEL ISSSTE 1 DE LA CAJA DE GASTOS MEDICOS DE SU TRABAJO 1 DEL DINERO QUE LE DA SU ESPOSO 1 DEPENDE DEL APOYO DE FAMILIARES Y EL TRABAJO DE SU ESPOSO. 1 FINANCIERA 1 GANANCIAS DE NEGOCIO 1 LE DARIAN SUS PADRES 1 1 NO CREE QUE PODIA TRABAJAR 1 NO TRABAJA 1 PEDIRIA PRESTAMO DE LA NOMINA 1 POR LO QUE RESIVE JUGANDO BEISBOL 1 PRESTAMISTA 1 PRESTAMO DEL TRABAJO 1 SU TARJETA DE NOMINA 1 TIENE BUEN DINERO AHORADO 1 TRABAJANDO MAS 1 TRABAJANDO TIEMPO EXTRA 1 VENDIENDO ANIMALES 1 VENDIENDO MA-Z 1 VENDIENDO UN ANIMALITO 1 VENTA DE ANIMALES DE CRIA 1 Educación para el ahorro ¿Cuando usted era menor de edad le enseñaron a ahorrar? Si circula código 2, pase a 4.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Indaga si el entrevistado recibió educación financiera durante su infancia o adolescencia. 1 Sí 3938 2 No 2101 Padres como educadores para el ahorro ¿Sus padres le enseñaron a ahorrar? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3938 2101 Identifica a los padres como instructores del entrevistado en materia de educación financiera. 1 Sí 3571 2 No 367 Sysmiss 2101 Algún familiar como educador para el ahorro ¿Algún familiar le enseñó a ahorrar? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3938 2101 Identifica a algún familiar como instructor del entrevistado en materia de educación financiera. 1 Sí 187 2 No 3751 Sysmiss 2101 Amigo o conocido como educador para el ahorro ¿Algún amigo o conocido le enseñó a ahorrar? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3938 2101 Identifica a algún amigo o conocido como instructor del entrevistado en materia de educación financiera. 1 Sí 14 2 No 3924 Sysmiss 2101 Escuela o profesor como educador para el ahorro ¿La escuela o algún profesor le enseñó a ahorrar? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3938 2101 Identifica a la escuela o a algún profesor como instructor del entrevistado en materia de educación financiera. 1 Sí 307 2 No 3631 Sysmiss 2101 Otra fuente de educación para el ahorro ¿Otra persona le enseñó a ahorrar? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3938 2101 Identifica a una persona o institución, diferente de las mencionadas en las preguntas anteriores, como instructora del entrevistado en materia de educación financiera. 1 Sí 51 2 No 3887 Sysmiss 2101 Educación para el ahorro mediante alcancía ¿Le enseñaron a ahorrar utilizando una alcancía? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3938 2101 Investiga si el entrevistado, cuando era menor de edad, aprendió la práctica del ahorro mediante el uso de una alcancía. 1 Sí 2306 2 No 1632 Sysmiss 2101 Educación para el ahorro mediante cuenta de ahorro ¿Le enseñaron a ahorrar abriéndole una cuenta de ahorro? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3938 2101 Investiga si el entrevistado, cuando era menor de edad, aprendió la práctica del ahorro mediante la apertura de una cuenta de ahorro. 1 Sí 303 2 No 3635 Sysmiss 2101 Educación para el ahorro mediante la fijación de metas ¿Le enseñaron a ahorrar fijándole metas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3938 2101 Investiga si el entrevistado, cuando era menor de edad, aprendió la práctica del ahorro mediante la fijación de metas. 1 Sí 269 2 No 3669 Sysmiss 2101 Educación para el ahorro hablando de su importancia ¿Le enseñaron a ahorrar hablándole de la importancia del ahorro? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3938 2101 Investiga si el entrevistado, cuando era menor de edad, aprendió la práctica del ahorro hablandole de la importancia de reservar parte de sus ingresos. 1 Sí 1218 2 No 2720 Sysmiss 2101 Educación para el ahorro mediante el ejemplo ¿Le enseñaron a ahorrar con el ejemplo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3938 2101 Investiga si el entrevistado, cuando era menor de edad, aprendió la práctica del ahorro mediante el ejemplo que recibió de otras personas. 1 Sí 597 2 No 3341 Sysmiss 2101 Educación para el ahorro mediante otro mecanismo ¿De qué otra forma le enseñaron a ahorrar? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3938 2101 Investiga cuál fue el medio a través del cual el entrevistado, cuando era menor de edad, aprendió la práctica del ahorro. 1 Sí 175 2 No 3763 Sysmiss 2101 Especificación del medio de educación para el ahorro ¿De qué otra forma le enseñaron a ahorrar? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 175 Investiga cuál es el mecanismo, diferente de los mencionados en las preguntas anteriores, al que acudiría el entrevistado en caso de enfrentar una emergencia económica, equivalente a lo que recibe en uin mes. 4.7 LA NECESIDAD 1 1 A NO COMPRAR COSAS QUE NO IVA A UTILZAR 1 1 ABUELOS 1 1 AHORRABA EN LA ESCUELA EN ESE ENTONCES 1 AHORRABA POR SEMANA EN LA ESCUELA 1 AHORRANDO 1 AHORRANDO CON LOS MAESTROS 1 AHORRO SEMANAL EN LA ESCUELA 1 AL COMPRAR NO SE GASTABA TODO SU DINERO 1 ANOTANDO EN UNA LIBRETA 1 APUNTANDO EN LA LIBRETA 1 ATRAVEZ DEL AHORRO ESCOLAR 1 BUSCANDO ECONOMIZAR 1 CAJA DE AHORRO ESCOLAR 1 CAJAS DE AHORRO EN EL TRABAJO 1 COMPRABA ANIMLES PARA VENDERLOS DESPUES 1 1 COMPRANDO TIMBRES 1 COMPRANDO TIMBRES PARA CAMBIRLOS EN BANCO 1 1 COMPRAR UN ANIMAL 1 CON EL MAESTRO DE GRUPO 1 1 CON LA COMPRA DE TIMBRES 1 1 CON LAS PLATICAS DE SU PAPA 1 CON LIBRETA DE AHORRO 1 CON LIBRETITA EN LA ESCUELA 1 CON RIFAS 1 CON SUS DOMINGOS Y TRABAJOS 1 CON TARJETAS DE AHORRO 1 CON TIMBRES 1 CON TIMBRES POSTALES 1 CON UNA CUOTA 1 CON UNA LIBRETITA 2 CONSEJO DE QUE GUARDARA DINERO 1 COOPERATIVA 1 COOPERATIVA DE LA ESCUELA 1 CUANDO ENTRE A LA ESCUELA CON UNA LIBRETA 1 1 1 CUIDANDO AGUA Y ELECTRICIDAD 1 CUIDANDO EL DIN ERO 1 DANDO LO QUE QUISIERA DAR 1 1 DANDOLE LO QUE GANABA A SU MAMA 1 DE SU GASTADA DEJABA UNA PARTE 1 1 DIARIO PEDIA AHORRO EL MAESTRO 1 DICIENDOLE Q GUARDARA 1 1 1 1 DICIENDOLE QUE NO SE GASTARA TODO SU DINERO 1 DISMINUIA GASTOS 1 1 EL UNA LIBRETITA APUNTABA LO QUE AHRRABA. 1 ELA SOLA 1 1 1 EN LA COOPERATIVA 1 EN LA ESCUEL SE LO ANOTABAN EN UNA LIBRETA 1 EN LA ESCUELA 1 EN LA ESCUELA ANONTANDO EN UNA LIBRETA 1 EN LA ESCUELA ANOTANDO EN UNA LIBRETA 1 1 1 EN ROPA O UNA TASA 1 EN UN BOTECITO 1 EN UNA BOLSA 1 EN UNA CAJA 1 EN UNA COOPERATIVA 1 EN UNA COOPERATIVA DE LA ESCUELA 1 EN UNA CUENTA DE LA ESCUELA 1 EN UNA LIBRETA 1 ENSEÐANDO A TRABAJAR 1 ESCUELA CON ESTAMPITAS 1 EVITANDO LOS GASTOS INECESARIOS 1 GASTANDO LO INDISPENSABLE 1 GASTANDO LO NECESARIO 1 GASTANDO MENOS 1 1 GUARDABA SUS ARROS PERSONALMENTE 1 GUARDABA UNA PARTECDE SU GASTADA 1 GUARDANDO DINERO EN EL ROPERO 1 GUARDANDO EN UN CAJON 1 GUARDANDO PARTE DE SU GASTO 2 GUARDANDO SUS DOMINGOS 1 GUARDANDO UN POQUITO, GASTANDO DE APOQUITOS 1 GUARDANDOLE EL DINERO 1 GUARDANDOLE SU DINERO 1 GUARDAR DINERO 1 GUARDO DINERO EL MISMO 1 HACIA UN TABULADOR DE GASTOS 1 INICIATIVA PROPIA 1 JUGANDO MUTUALISTAS O TANDAS 1 LA MAMA LE GUARDABA EL DINERO 1 1 LAS CIRCUSTANCIAS 1 1 LE DABAN DINERO A LA SEMANA Y LO DISTRIBUIA 1 LE DABAN DINERO PARA AHORRAR EN LA ESCUELA 1 LE DABAN DINERO PARA HORRAR SUS PAPAS 1 LE DABAN PARA QUE AHORRARA EN LA ESCUELA 1 1 LE DECIA Q GUARDARA 1 1 1 1 1 LE ENTREGBA MI DINERO A MI MADRE 1 LE GUARDABA SU DINERO 1 LE GUARDABAN SUS PAPAS EL DINERO 1 LE GURDABAN SU DINERO 1 1 LES PEDIA Q AHORRARA SU DOMINGO 1 LIMITANDOLA 1 LIMITANDOLO A ALGUNAS COSAS 1 LIMITANDOME DE GASTOS 1 LLEVABA UNA LIBRETA 1 LO GUARDABA EN SU CASA 1 LO METIAN EN CUNDINAS 1 LO QUE AHORRABA SE LO GUARDABAN SUS PAPAS 1 LO QUE GUARDABA DE LO DABA A SUS PAPAS 1 LOS MAESTROS LE GUARDABAN SU DINERO 1 NO COMPRANDO COSAS INECESARIAS 1 1 NO COMPRANDO COSAS QUE NO VA A UTILIZAR 1 NO COMPRARBA COSAS QUE NO NECESITA 1 NO DESPERDICIAR EL DINERO 1 NO GASTANDO EL DINERO 1 NO GASTANDO EN COSAS INESEARIAS 1 NO GASTANDO MAS DE LO QUE RECIBE UNO 1 NO GASTANDO MUCHAS COSAS DE LO QUE COMPRBAN 1 NO GASTANDO TANTO 1 NO GASTARSE LO QUE LE DBA 1 NO HACIENDO GASTOS INESESARIOS 1 1 PIDIENDOLE Q GUARDARA CIERTA CANTIDAD 1 PIR MEDIO DEL AHORRO 1 1 PONIENDOLE UN PUESTO DE HIELO PARA TRABAJAR 1 POR MEDIODE LOS AHORROS 1 POR NECESIDAD 1 POR REGISTROS 1 Q AHORRARA LO Q SOBRARA 1 RESTRINGIENDOLE EL DINERO 1 SACANDO CUENTAS Y COMPRANDO LO NECESARIO 1 SE DABA AHORRO EN LA ESCUELA 1 SE DABA UNA CUOTA SEMANAL 1 SE GUARDABA CON SUS PAPAS 1 1 SE LO ANOTABAN EN UNA LIBRETA 1 SE LO DABA A SU MAMA PARA QUE LO GUARDARA 1 SE LO DABAN A GUARDAR A SU ABUELITA 1 1 1 SIMPLEMENTE LO GUARDABA 1 SOLA POR LA NECESIDAD 1 SU MAMA LE GUARDABA EL DINERO 1 SU MAMA SE LOS GUARDABA 1 TANDAS 1 TENIENDO ANIMALES 1 TIMBRES 2 TIMBRES DE AHORRO EN LA ESCUELA 1 UNA CAJA DE AHORRO ESCOLAR 2 UTILIZANDO UN BOTE 1 X LA NECESIDAD 1 Forma de pagar compras Cuando realiza compras, ¿qué forma de pago utiliza con más frecuencia? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Identifica el medio de pago que con mayor frecuencia utiliza el entrevistado para realizar compras. 1 Efectivo 5572 2 Tarjeta de débito 278 3 Tarjeta de crédito 158 4 Cheques 2 5 Otro 29 Especificación de otras formas de pagar compras Cuando realiza compras, ¿qué forma de pago utiliza con más frecuencia? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 29 Precisa cuál es el medio de pago, diferente de los mencionados en las opciones anteriores, que con mayor frecuencia utiliza el entrevistado para realizar compras. BONOS DE DESPENSA 2 CON VALES DE DESPENZA 1 CREDITO CON PERSONA 1 CREDITO DEPARTAMENTAL 1 NO KIRE CONTESTAS 1 NO QUISO RESPODER A LA PREGUNTA 1 NO REALIZA COMPRAS 2 NO REALIZA LAS COMPRAS 1 NO SALE A REALIZAR COMPRAS 1 TARJETA DE BONOS 1 TARJETA DE VALES 4 TARJETAVDE VALEZ 1 TRUEQUE 2 VALES 2 VALES DE DESPENSA 7 VARIADO 1 Instrucción al entrevistador: Leer al informante "A continuación, le preguntaré sobre la costumbre para ahorrar o guardar dinero". En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿usted guardó dinero en una caja de ahorro del trabajo o de conocidos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Investiga si el entrevistado ahorró mediante un mecanismo informal como el de guardar dinero en una caja de ahorro del trabajo o de conocidos, durante el último año, de julio del 2014 a la fecha de la entrevista. 1 Sí 848 2 No 5191 Ahorro informal guardando con familiares o conocidos En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿usted guardó dinero con familiares o conocidos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Investiga si el entrevistado ahorró mediante un mecanismo informal como el de guardar dinero con familiares o conocidos, durante el último año, de julio del 2014 a la fecha de la entrevista. 1 Sí 509 2 No 5530 Ahorro informal guardando en su casa En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿usted guardó dinero en su casa? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Investiga si el entrevistado ahorró mediante un mecanismo informal como el de guardar dinero en su casa, durante el último año, de julio del 2014 a la fecha de la entrevista. 1 Sí 2400 2 No 3639 Ahorro informal en una tanda En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿usted ahorró en una tanda? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Investiga si el entrevistado ahorró mediante un mecanismo informal como el de participar en una tanda, durante el último año, de julio del 2014 a la fecha de la entrevista. 1 Sí 1224 2 No 4815 Ahorro informal prestando dinero En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿usted ahorró prestando dinero? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Investiga si el entrevistado ahorró mediante un mecanismo informal como el de prestar dinero, durante el último año, de julio del 2014 a la fecha de la entrevista. 1 Sí 293 2 No 5746 Ahorro informal comprando animales o bienes En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿usted ahorró comprando animales o bienes? Si registra código 2 en las opciones de la 1 a la 6, pase a 5.3 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Investiga si el entrevistado ahorró mediante un mecanismo informal como el de comprar animales o bienes, durante el último año, de julio del 2014 a la fecha de la entrevista. 1 Sí 475 2 No 5564 Destino del ahorro informal para gastos de comida, personales y pago de servicios El dinero que guardó o ahorró en el último año, ¿piensa usarlo en gastos de comida, personales o pago de servicios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3700 2339 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos informales, se destina a cubrir gastos de comida, personales o a pagar servicios. 1 Sí 1392 2 No 2308 Sysmiss 2339 Destino del ahorro informal en atención de emergencias o imprevistos El dinero que guardó o ahorró en el último año, ¿piensa usarlo para atender emergencias e imprevistos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3700 2339 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos informales, se destina a atender emergencias o imprevistos. 1 Sí 728 2 No 2972 Sysmiss 2339 Destino del ahorro informal en gastos de salud El dinero que guardó o ahorró en el último año, ¿piensa usarlo en gastos de salud? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3700 2339 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos informales, se destina a cubrir gastos de salud. 1 Sí 494 2 No 3206 Sysmiss 2339 Destino del ahorro informal en gastos de educación El dinero que guardó o ahorró en el último año, ¿piensa usarlo en gastos de educación? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3700 2339 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos informales, se destina a cubrir gastos de educación. 1 Sí 633 2 No 3067 Sysmiss 2339 Destino del ahorro informal en bienes inmuebles, joyas, vehículos o animales El dinero que guardó o ahorró en el último año, ¿piensa usarlo para comprar, reparar, remodelar o ampliar una casa; comprar terrenos, vehículos, joyas, animales, etcétera? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3700 2339 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos informales, se destina a la adquisición, reparación, remodelación o ampliación de una casa; compra de terrenos, vehículos, joyas, animales, etcétera. 1 Sí 703 2 No 2997 Sysmiss 2339 Destino del ahorro informal en vacaciones o fiestas El dinero que guardó o ahorró en el último año, ¿piensa usarlo para pagar vacaciones o fiestas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3700 2339 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos informales, se destina a vacaciones o fiestas. 1 Sí 316 2 No 3384 Sysmiss 2339 Destino del ahorro informal en un negocio El dinero que guardó o ahorró en el último año, ¿piensa usarlo para comenzar, ampliar u operar un negocio? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3700 2339 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos informales, se destina a comenzar, ampliar u operar un negocio (materia prima, maquinaria y equipo). 1 Sí 125 2 No 3575 Sysmiss 2339 Destino del ahorro informal en otros propósitos El dinero que guardó o ahorró en el último año, ¿piensa usarlo en otro propósito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3700 2339 Indaga si el dinero, ahorrado a través de mecanismos informales, se destina a otros propósitos diferentes de los mencionados en las preguntas anteriores. 1 Sí 143 2 No 3557 Sysmiss 2339 Especificación del destino del ahorro informal El dinero que guardó o ahorró en el último año, ¿piensa usarlo en otro propósito? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 143 Indaga cuál fue el destino del dinero ahorrado a través de mecanismos informales, distinto de los mencionados en las preguntas anteriores. A UN NO SABE 1 AHORAR 1 AHORRA PARA COMPRAR BECERROS 1 AHORRO DE LA PERSONA 1 AHORROS 1 APOYO A SU FAMILIA PADRES 1 ARREGLAR LA CAMIONETA QUE TRABAJA SU ESPOSO 1 BAUTIZO DE LA BEBE 1 BUSCAR EMPLEO 1 CABO DE AÐO 1 CAMBIO DE RESIDENCIA 1 COMORAR PASTURA PARA ANIMALES 1 COMPRA DE ANIMALES 1 COMPRA DE ANIMALES DE GRANJA 1 COMPRA DE PANTALLA 1 COMPRA DE UN REFRIGERADOR PARA LA CASA 1 COMPRAR ANIMALES Y CROIALOS 1 COMPRAR MUEBLES 1 COMPRAR MUEBLES PARA EL HOGAR 1 COMPRAR UN CARRO 1 COMPRAR UN TERRENO 1 COMPRAR UNA MOTO 1 COMPRO SU LABADORA 1 COMPRO UN INSTRUMENTO MUSICAL 1 COMPRO UNA ESTUFA 1 COMPROMISO FAMILIAR 1 COMPUTADORA 1 COSAS PESONALES 1 DEUDAS 3 1 EL PARTO DEL BEBE 1 ESTA EN UN FONDO DE INVERSIN 1 FIESTAS DE NAVIDAD 1 GASOS DE NAVIDAD 1 GASTOS DE EDUCACION DE LOS HIJOS 1 GASTOS DE TRANSPORTE 1 GASTOS PARA SU BEBE 1 HACER REGALOS 1 INVERSION EN BOLSA DE VALORES 1 INVERTIR EN EL CHANGARITO 1 INVERTIRLO EN UNA MOTO QUE TIENE 1 LA CENA FAMLIAR O COMPRAR LOS REGALOS 1 LIQUIDAR SUS TARJETASDE CREDITO Y DEUDAS 1 LO GASTE EN MIS HIJOS 1 LO TIENE AHORRADO 1 1 LO UTILIZO PARA PAGAR LO QUE PIDE PRESTADO 1 MUEBLES 1 NACIMIENTO DE UN HIJO 1 NAI OIENTO DEUN HIJO 1 NEGOCIOS 1 NO AHORRO 1 NO HA PENSADO EN QUE LO GASTAR+ 1 NO LO SABE 1 NO LO SE, LO TENGO GUARDADO 1 NO ME LO ENTREGARON 1 NO QUIERE COMENTAR 1 NO SABE 1 NO TIENE AHORROS 1 NO TIENE OBJETIVO ESPECIFICO POR AHORA 1 NO TIENE PENSADO USARLO 1 PAGAR DEUDA 1 PAGAR DEUDAS 17 PAGAR DROGAS 1 PAGAR ESCRITURAS DE UN TERRENO 1 PAGAR TARJETA DE CREDITOS 1 PAGAR UNA DEUDA DE UNA INVERSION 1 PAGARDEUDAS 1 PAGO DEUDAS 1 PAR SU VEJEZ 1 PARA APOYAR A SU MAMA EN LOS GASTOS 1 1 PARA COMPRAR ABONO PARA SU SIEMBRA 1 PARA COMPRAR UN SEGURO DE VIDA 1 PARA CUANDO NO TIENE TRABAJO 1 PARA CUANDO SE LE DESCOMPONE SU CARRO 1 PARA EL FUTURO 2 PARA EL FUTURO DE SUS HIJAS 1 PARA EL FUTURO PARA SU RETIRO 1 PARA EL RETIRO 1 PARA GASTOS DE DIA DE MUERTOS 1 PARA IR A TRABAJAR A OTRO PAIS 1 PARA LA COSECHA 1 PARA LA FIESTAS DE DICIEMBRE 1 1 PARA LA SIEMBRA DE MAIZ 1 PARA LA VEJEZ 2 1 PARA PAGAR DEUDAS 4 PARA PAGAR LA CASA 1 PARA PAGAR RENTA 1 PARA PAGAR UNA DEUDA 1 PARA PONER LOS NACIMIENTOS DEL NIÐO DIOS 1 PARA REGALOS DE NAVIDAD 1 PARA REGRESAR A SU CASA 1 PARA REINVERTIR 1 PARA SU BEBE 1 PARA SU FUTURO 1 PARA SU VEJEZ 1 PARA UN FONDO DE INVERSIËN 1 PARA UN FUTURO 1 PARACOMENZAR UNNEGOCIO PROPIO 1 1 POR HISTORIAL CREITICIO 1 PORQUE ESTUVO VIAJANDI 1 PRESTA EL DNER ASU HIJO 1 PROBLEMA JUDICIAL 1 PROBLEMAS FAMILIARES 1 REGALOS DE NAVIDAD 2 1 ROPAS ZAPATO 1 1 SE COMPRO CARO 1 SE LO QUEDO OTRA PERSONA 1 SEGIRA AHORRANDO 1 TITULACION 1 TODAVIA NO TINE PLANES 1 TORNEO DE FUTBOL 1 UNA MOTO 1 Conocimiento de la existencia de cuenta básica Instrucción al entrevistador: Lee al informante: "Ahora le voy a preguntar sobre los servicios y productos de ahorro que ofrecen los bancos y otras instituciones financieras". ¿Sabía usted que existen cuentas que no cobran comisiones y puede ahorrar aunque sea poco dinero? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 1 Sí 2910 2 No 3129 Tenencia de cuenta ¿Usted tiene alguna cuenta o tarjeta de nómina, ahorro, pensión o donde reciba apoyos de gobierno en algún banco o institución financiera? Si circula código 1, pase a 5.9 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Registra si el entrevistado tiene una cuenta de ahorro en alguna institución financiera formal. 1 Sí 2693 2 No 3346 Ex usuario de cuenta ¿Alguna vez la tuvo? Si circula código 1, pase a 5.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3346 2693 Indaga si el entrevistado ha dejado de ser usuario de productos de ahorro formal. 1 Sí 888 2 No 2458 Sysmiss 2693 Razón de no tenencia de cuenta ¿Cuál es la razón principal por la que no tiene una cuenta? Si circula algún código de 2 al 9, pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2458 3581 Identifica las barreras que impiden que el entrevistado obtenga algún producto de ahorro formal. 1 Falta de interés 271 2 Ingreso insuficiente o variable 1265 3 Intereses bajos o comisiones altas 41 4 No cumple requisitos 146 5 Preferencia por otras formas de ahorro 150 6 No la necesita 200 7 Desconfianza o mal servicio de las instituciones 102 8 Lejanía o ausencia de sucursal 17 9 Otro 266 Sysmiss 3581 Especificación de la razón por la que no tiene cuenta ¿Cuál es la razón principal por la que no tiene una cuenta? (Esprcifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 266 A TENIA EN UN TRANAJOPEROYA NO 1 1 1 1 DECIDIA 1 DELINA NO CUENTA CON TARJETA DE CREDITO 1 DESCNOCE DE ESO 1 DESCONOCIMIENTO 1 DESCOOCE 1 1 EL INFORMANTE NO TRABAJA PUES ESTA ENFERMO 1 EL QUE SE ENCARGA DE ESO ES EL ESPOSO 1 ELLA NO MANEJA DINERO 1 1 ERA MENOR DE EDAD 1 ES ESTUDIANTE 1 1 ESTA DISCAPASITADO Y NO TRABAJA 1 ESTA ESTUDIANDO 1 ESTA TRAMITANDO SU CAMBIO DE GENERO 1 ESTAN A NOMBRE DE OTRA PERSINA 1 FALTA DE COSTUMBRE 1 FALTA DE INFORMACION 1 FALTA DE ORIENTACION 1 FALTA DE TIEMPO 1 GANA MUY POCO 1 GANO MUY POCO 1 1 IGNORA TODO LO RELACIONADO CON LOS BANCOS 1 1 LA PERSONA MANIFIESTA NUNCA HABER TRABAJADO 1 LASOLICITË Y NO SE LA PROPORCIONARON 1 LE PAGAN EN EFECTIVO 4 LE PAGAN SIEMPRE EN EFECTIVO 1 LE PAGAN SU SALARIO EN EFECTIVO 1 LE PEDIAN DEPOSITAR UNA CANTIDAD 1 LE RESULTAN PROBLEMATICAS 1 LOS BANCOSSO CAROS 1 1 NNO HA TRABAJADO 1 NO A PENSADO EN ESO 1 NO A TRABAJADO EN UNA EMPRESA FORMAL 1 NO A TRABAJADO NUNCA 1 NO A TRATADO DE TENERLA. 1 NO ALCANSA A AHORAR SE VIVE AL DIA 1 NO CONOCE LOS PROCEDIMENTOS PARA ADQUIRIRLA 1 1 NO CUENTA CON SU ACTA DE NACIMIENTO 1 1 NO ENDEUDARSE 1 NO ES DE SU INTERES 1 NO ESTA ACOSTUMBRADO 1 NO ESTA INFORMADO 2 NO ESTA TRABAJANDO 1 NO ESTABA ACA EN MEXICO 1 NO HA SIDO EMPLEDO 1 NO HA TENIDO LA OPORTUNIDAD 1 NO HA TENIDO OPORTUNIDAD 1 1 NO HA TENIDO TIEMPO DE SABER DE ELLO 1 NO HA TRABAJADO 1 NO HABIA TENIDO TRABAJO PARA OBTENER UNA 1 NO HAY DIFUSION 1 NO LA A CHECADO 1 NO LA HA IDO A SACAR 1 NO LA HA SOLICITADO 1 NO LAS CONOCE 2 1 NO LE GUSTA 3 NO LE GUSTA ENDEUDARSE 2 1 NO LE GUSTA ENDROGARSE Y NO LO A COSTUMBRA 1 NO LE GUSTA HACER FILA. 1 NO LE GUSTAN LAS TARGEDTAS 1 NO LE INTERESA 1 NO LE LLAMA LA ATENCION 1 1 NO LO HA SOLICIDADO Y NO SABIA 1 NO LO HA TENIDO PORQUE NO HA TRAAJADO 1 NO LO HABIAN PENSADO. 1 NO ME HE DECIDIDO, LO HAR+ EN EL FUTURO 1 NO PERMANECEN FRECUENTEMENTE EN SU VIVIENDA 1 NO QUIERA 1 NO QUIERE TENER PROBLEMAS CON LOS BANCOS 1 NO SABE 1 NO SABE COMO ABRIR UNA CUENTA 1 NO SABE COMO FUNCIONAN 1 NO SABE COMO HACERLO 1 NO SABE COMO SACARLA 1 NO SABE COMO SOLICITARLA 1 NO SABE COMO TRAMITARLA, NO SABE QUE ES 1 NO SABE DONDE SOLICITARLA 1 NO SABE DONDE TRAMITARLA 1 NO SABE QUE EXISTEN 1 NO SABIA DONDE SOLICITARLA 1 NO SABIA QUE EXISTIAN 1 NO SABIA QUE PODRIA TENERLA 1 1 1 NO SE HA DECIDIDO HA ABRIR UNA CUENTA 1 NO SE HA INFORMADO 3 1 NO SE LE HA OCURRIDO 1 NO SE LO HAPROPUESTO 1 NO SE QUIERE ENDEUDAR 1 NO TENGO EL HABITO DE AHORAR 1 1 NO TIEN TRABAJO 1 NO TIENE DINERO 2 NO TIENE DINERO Y NUNCA A TENIDO UNA CUENTA 1 NO TIENE ESA PRESTACION EN SU TRABAJO 1 NO TIENE INFORMACION SOBRE EL TEMA 1 NO TIENE INGRESO FIJO 1 1 1 NO TIENE NECESIDAD 1 NO TIENE TIEMPO DE ANDAR EN VUELTAS 1 NO TIENE TIEMPO DE TRAMITARLA 1 NO TIENE TIEMPO PARA TRAMITARLA 1 NO TIENE TRABAJO 5 NO TIENE TRABAJO FIJO 2 1 1 NO TIENE UN TRABAJO 1 NO TIENE UN TRABAJO Y NUNCA A TRABAJADO 1 NO TIENE UNTRABAJO SEGURO 1 NO TRABAHA 1 NO TRABAJA 21 NO TRABAJA ASALARIADO 1 1 1 NO TRABAJA Y NO TIENE NADA 1 1 NO TRABAJA Y SOLO LLEVA EL GASTO DE LA CASA 1 NO TRABAJO 1 NO TRABQJA 1 1 NUNCA A SOLICITADO 1 NUNCA A TENIDO SEGURO NI TARJETAS 1 1 NUNCA A TRAAJADO 1 NUNCA A TRABAJADO 2 NUNCA A TRABAJADO FORMALMENTE 1 NUNCA A TRABAJADO Y TODO ES DEL ESPOSO 1 NUNCA AH TRABAJADO CON SEGURO 1 NUNCA AHORRDO EN UN BANCO 1 NUNCA HA ABIERTO UNA CUENTA 1 NUNCA HA IDO A SOLICITARLA 1 NUNCA HA PENSADO EN ABRIRLA 1 NUNCA HA PENSADO N TENER UNA 1 NUNCA HA TENIDO DINERO. VIVEN AL DIA 1 1 NUNCA HA TRABAJADO 3 1 NUNCA HA UTILIZADO EL SISTEMA BANCARIO 1 NUNCA HABIA TRABAJADO 1 NUNCA HE PENSADO ENTENRLA 1 NUNCA LA A SOLICITADO NI OCUPADO 1 NUNCA LA A SOLIVITADO 1 NUNCA LA HA SOLICITAO 1 NUNCA LA HA TRAMITADO 2 NUNCA LA TUVE POR NO SABER LEER Y ESCRIBIR. 1 NUNCA LE PAGARON CON TARJETA 1 NUNCA LO HA MANEJDO 1 1 NUNCA SE HA METIDO EN ESAS COSAS 1 NUNCA TRABAJO AFILIADO AL SEGURO SOCIAL 1 NUNCA TRABAJO CON ESA FORMA DE PAGO 1 NUNCA TRABAJO FUERA O EN ALGUNA EMPRESA 1 P5.6 POR QUE NO SE VE FORZADA AHORRAR 1 POR DECIDIA 1 POR DESEMPLEO 1 POR DESIDIA 1 POR EL TRABAJO NO ES FIJO 1 POR ENFERMEDAD 1 POR FALTA DE TRAAJO 1 POR FLOJERA 1 1 1 1 POR QUE NO TRABAJA 2 POR QUE NUNCA A TRABAJADO 1 POR QUE SO SE PUEDE AHOREAR 1 POR SER DESEMPLEADA 1 POR TIEMPO 1 PORQ NO TRABAJA 1 1 PORQUE CON LOS AHOROS ESSUFICIENTE 1 PORQUE ES ESTUDIANTE Y NOTRABAJS 1 1 PORQUE LE GUSTA PAGAR CON EFECTIVO TODO 1 PORQUE MIS TRABAJOS SON EVENTUALES 1 PORQUE NO SABE LEER 1 PORQUE NO TRABAJA 2 PORQUE NUNCA TRABAJO EN UN LUGAR FORMAL 1 PORQUE VA A EMPEZAR EL VIERNES PROXIMO 1 PREFIERE AHORRAR DE OTRAS MANRRS 1 PREFIERE EFECTIVO 1 REALMENTA NO SE AHORRAR 1 SE RESERVA SU OPIION 1 SIEMPRE A TRABAJADO POR SU CUENTA 1 1 SIEMPRE LEBHAN PAGADO EFECTIVO 1 1 SOLO MANEJA EFECTIVO 1 SU EMPRESA PAGA EN EFECTIVO 1 SU ESPOSO ES QUIEN LA TIENE 1 SU ESPOSO LLEVA LAS CUENTAS 1 SU PAPA NO LA DEJA 1 1 TIENE UN LIGERO DAÐO MENTAL 1 1 TIENE UNA DISCAPACIDAD 1 TRABAJA INDEPENDIENTEMENTE 1 TRABAJA POR SU CUENTA 1 TRABAJA POR SU CUENTA Y NO LA HA SOLICITADO 1 TRABAJA TEMPORALMENTE 1 TRAJ EVNTUAL 1 1 1 VA AL DIA 1 1 YA NO TRABAJA 1 YA NO TRABAJA ESTA INCAPACITADO 1 Desinterés en tener cuenta por intereses bajos o comisiones altas ¿No le interesa porque los intereses son bajos o las comisiones son altas? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 271 5768 Indica si el entrevistado no tiene o no le interesan los productos financieros de ahorro formal, debido a que considera que pagan intereses bajos o cobran altas comisiones. 1 Sí 66 2 No 205 Sysmiss 5768 Desinterés en tener cuenta por desconfianza o mal servicio de instituciones financieras ¿No le interesa porque no confía en las instituciones financieras o le dan mal servicio? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 271 5768 Indica si el entrevistado no tiene o no le interesan los productos financieros de ahorro formal, debido a que desconfía o recibe mal servicio de instituciones financieras. 1 Sí 60 2 No 211 Sysmiss 5768 Desinterés en tener cuenta por incumplimiento de requisitos ¿No le interesa porque piden requisitos que no tiene? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 271 5768 Indica si el entrevistado no tiene o no le interesan los productos financieros de ahorro formal, debido a que no cumple con los requisitos que le solicitan. 1 Sí 38 2 No 233 Sysmiss 5768 Desinterés en tener cuenta por preferir otras formas de ahorro ¿No le interesa porque prefiere otras formas de ahorro? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 271 5768 Indica si el entrevistado no tiene o no le interesan los productos financieros de ahorro formal, debido a que prefiere otras formas de ahorro, como participar en tandas o guardar dinero en su casa, entre otras. 1 Sí 82 2 No 189 Sysmiss 5768 Desinterés en tener cuenta por lejanía o ausencia de sucursal ¿No le interesa porque la sucursal le queda lejos o no hay? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 271 5768 Indica si el entrevistado no tiene o no le interesan los productos financieros de ahorro formal, debido a que no hay sucursal o queda lejos de su domicilio. 1 Sí 13 2 No 258 Sysmiss 5768 Desinterés en tener cuenta por otra causa ¿No le interesa por otra razón? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 271 5768 Indica si el entrevistado no tiene o no le interesan los productos financieros de ahorro formal, debido a una razón diferente de las expresadas en las preguntas anteriores. 1 Sí 44 2 No 227 Sysmiss 5768 Especificación de la razón del desinterés en tener cuenta ¿No le interesa por otra razón? (Especifique) Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 44 Especifica la razón, diferente de las expresadas en las preguntas anteriores, por la que el entrevistado no tiene o no le interesan los productos financieros de ahorro formal. DESIDIA DE NO TNERLA 1 EL AHORRA LO QUE PUEDE EN SU CASA 1 1 LO APOYAN SUS HIJOS. 1 NO LE ALCANZA PARA AHORRAR 1 NO LE GUSTA 5 NO LE GUSTA ENDEUDARSE 1 NO LE GUSTA ENDRIGARSE 1 NO LE GUSTO Y SE LE HACE COMPLICADO 1 NO LE INTERESA 3 NO LE INTERESA NADA DE LOS BANCOS 1 NO LE LLAMA ATENCIËN 1 NO LE LLAMA LA ATENCION 1 NO LE QUEDA PARA AHORRAR 1 NO LES ALCANZA 1 NO LO HABIA PENSADO 1 NO LO INTERESA 1 NO LO NECESITA 1 NO SABE COMO FUNCIONA UN BANCO 1 NO SABE DE TARJETAS DE BANCOS 1 NO SABE MANEJARLAS 1 NO TIENE DINERO 1 NO TIENE EL MENOR INTERES 1 NO TIENE INGRESOS SUFICIENTES 1 NO TIENE SUFICIENTES RECURSOS 1 NO TIENE TARJETAS Y NO LE INTERESA 1 NO TIENEN DINERO 1 NUNCA LA USADO 1 NUNCA LE A GUSTADO 1 NUNCA LE HA INTERESADO 1 1 PORQUE NUNCA HE PENSADO EN ELLO 1 1 SIEMPRE HA TRABAJADO POR SU CUENTA 1 1 SU MAMA TIENE Y PREFIERE TENERLO CON ELLA 1 SUS INGRESOS SON BAJOS 1 USA SUS TARJETAS DE CREDITO Y DEPARTAMENTAL 1 Dejar de ser cuentahabiente por mala experiencia ¿Dejó de tener su cuenta porque tuvo una mala experiencia con la institución financiera? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 888 5151 Identifica al entrevistado que dejó de ser usuario de productos de ahorro formal porque tuvo una mala experiencia con la institución financiera. 1 Sí 87 2 No 801 Sysmiss 5151 Dejar de ser cuentahabiente por no utilizarla ¿Dejó de tener su cuenta porque no la utilizaba? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 888 5151 Identifica al entrevistado que dejó de ser usuario de productos de ahorro formal porque no hacía uso de la cuenta. 1 Sí 92 2 No 796 Sysmiss 5151 Dejar de ser cuentahabiente por no cumplir con saldo mínimo ¿Dejó de tener su cuenta porque no cumplía con el saldo mínimo? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 888 5151 Identifica al entrevistado que dejó de ser usuario de productos de ahorro formal porque no cumplía con el saldo mínimo requerido. 1 Sí 41 2 No 847 Sysmiss 5151 Dejar de ser cuentahabiente por no requerirla para cobrar salario ¿Dejó de tener su cuenta porque dejó de trabajar y ya no la usaba para que le pagaran su salario? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 888 5151 Identifica al entrevistado que dejó de ser usuario de productos de ahorro formal porque dejó de trabajar y ya no la usaba para que le pagaran su salario. 1 Sí 462 2 No 426 Sysmiss 5151 Dejar de ser cuentahabiente porque cerró la institución o sucursal ¿Dejó de tener su cuenta porque cerró la institución financiera o la sucursal? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 888 5151 Identifica al entrevistado que dejó de ser usuario de productos de ahorro formal porque cerró la institución o sucursal. 1 Sí 8 2 No 880 Sysmiss 5151 Dejar de ser cuentahabiente por recibir bajos intereses ¿Dejó de tener su cuenta porque los intereses que le pagaban eran muy bajos? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 888 5151 Identifica al entrevistado que dejó de ser usuario de productos de ahorro formal porque los intereses que le pagaban eran muy bajos. 1 Sí 27 2 No 861 Sysmiss 5151 Dejar de ser cuentahabiente por otra causa ¿Dejó de tener su cuenta por otra razón? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 888 5151 Identifica al entrevistado que dejó de ser usuario de productos de ahorro formal por otra causa diferente de las antes mencionadas. 1 Sí 215 2 No 673 Sysmiss 5151 Especificación de la razón para dejar de ser cuentahabiente ¿Dejó de tener su cuenta por otra razón? (Especifique) Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 215 Precisa cuál fue la causa por la que el entrevistado dejó de ser usuario de productos de ahorro formal. 1 1 ALTAS COMISIONES 1 AQUI NO HABIA LA MISMA SUCURSAL 1 BECA ESCOLAR 1 CAMBIO DE EMPLEO 1 CAMBIO DE RESIDENCIA SE LA CANCELO GOBIERNO 1 CAMBIO DE TRABAJO 5 1 1 CANCELO LA CUENTA 1 CANCELO LA TARJRTA POR Q NO LA USABA 1 CERRO EL CICLO DE OPORTUNIDADES 1 COBRABAN COMISIONES 1 COMENZARON A PAGAR ENEFECTIVO 1 CONCLUYO SUS ESTUDIOS DE MEA SUPERIOR 1 1 DEBIDO A QUE AHORA PAGAN EN EFECTIVO 1 DEJARON DE EXISTIR 1 1 DEJO DE AHORAR 1 DEJO DE AHORRAR 1 DEJO DE ESTUDIAR 2 1 DEJO DE ESTUDIAR ERA LA CUENTA DE DI BECA 1 DEJO DE ESTUDIAR ERA LA DE LA VECA 1 1 DEJO DE ESTUDIAR Y SE CANCELO LA CUENTA 1 1 DEJO DE RECIBIR APOYO EN EL BACHILLERATO 1 DEJO DE TENER EFECTIVO PARA DEPOSITAR 1 DEJO DE TENER EL BENEFICIO SOCIAL 1 DEJO DE TRABAJAR 6 1 DEJO DE TRABAJAR PARA SEDESOL COMO UN APOYO 1 DEJO DE TRABAJAR Y YA NO PUDO AHORSR 1 DEJO DETENER INGRESOS 1 1 DEJO ZE ESTUDIAR 1 DISMINUYERON SUS INGRESOS 1 1 1 EL PATRON N0 QUISO PAGAR TARJETAS DE DEBITO 1 EN SU TRABAJO ACTUAL LE PAGAN SOLO EFECTIVO 1 1 1 ERA DE GOBIERNO 1 ERA DE PROCAMPO Y YA NO TIENE EL APOYO 1 ERA DE PROSPERA SE LO QUITARON 1 ERA DELA ESCUELA Y YS TERMINO 1 ERA SOLO CUANDO ERA ESTUDIANTE 1 ERA UN APOYO DE GOBIERNO 1 1 1 1 ERA UNA VECA ESCOLAR 1 ES MEJOR GUARDARLO EN CASA 1 1 EXTRAVIË LA TARJETA Y NO LA REPUSO 1 FALTA DE DINERO 1 FALTA DE INTERES 1 FALTA DE USO 1 INGRESOS INSUFICIENTES 1 INSEGURIDAD Y FALTA DE DINERO 1 INVIRTIO ESE DINERO EN UN NEGOCIO 1 JUNTO SUS AHOROSCON LOSDE SU ESPOSO 1 LA CANCELO 1 LA CANCELO POR FALTA INGRESOS 1 LA CORRIERON ERA CUENTA DE NOMINA 1 1 LA DEJO DE UTILIZAR SE QUEDO SIN TRABAJO 1 LA DIERON DE BAJA DEL PROGRAMA 1 LA DIERON DE BAJA EN OPORTUNIDADES 1 LA DIERON DE BAJA EN POYO DE GOB 1 LA DUERON DE BAJA 1 1 1 LA PAGO CANCELO 1 1 1 LA TENIA EN OTRA EMPRESA 1 LE COBRABAN MUCHO 1 LE COBRABAN MUCHOS INERESES 1 LE DEJARON DE PAGAR LO DE PROCAMPO 1 1 LE DIERON DE BAJA DE PROGRAMA DE GOBIERNO 1 LE DIERON DE BAJA. 1 LE QUITARON EL APOYO DE GOBIERNO 2 LE QUITARON EL PROGRAMA (OPORTUNIDADES) 1 1 LE QUITARON EL PROSPERA 1 LE QUITARON SU APOYO DE OPORTUNIDADES 1 LE RETIRARON EL APOYO DE OPORTUNIDADES 2 1 LE RETIRARON EL APOYO DE PROCAMPO 1 1 LE ROBARON SU DINERO 1 LE SACO TODO EL DINERO 1 LES PAGAN EN EFECTIVO ACUALMENTE 1 ME LA QUITARON POR NO TENER HIJOS MENORES 1 NO CONFIA 1 NO ERA NECESARIA 1 NO HA SOLICUTADO LA TARJETA 1 NO LA RENOVO Y PERDIO EL APOYO 1 NO LA SABIA UTILIZAR 1 NO LE ALCANZA 1 NO LE ALCANZA PARA AHORRAR DINERO 1 NO LE AQLCA<NZA EL DINERO 1 NO LE GUSTAN LAS DEUDAS 1 NO LE HAN OFRECIDO 1 NO LE INTERESA 1 NO QUIERE PROBLEMAS 1 NO TENIA MAS DINERO 1 1 1 OCUPO EO DINERO Y CERO LQ CUENTA 1 1 PAGABA MUCHO DE INTERESES 1 PERDIO EL APOYO DE GOBIERNO 1 PERDIO LA TARJETA Y YA NO PUDO REPONERLA. 1 POR BECA 1 POR DESCONFIANZA 1 POR EL MAL USO DE LA TARJETA QUE CLONARON 1 1 POR LAS COMISIONES 1 POR NO PODERLA PAGAR 1 POR QUE CAMBIO DE ESTADO 1 POR QUE CAMBIO DE RESIDENCIA 1 POR QUE INVIRTIO EN SU CASA 1 POR QUE LE QUITABA MUCHO DINERO EN EL BANCO 1 1 1 1 POR QUE YA NO ESTA TRABAJNDO 1 POR QUE YA NO TRABAA EN ESE LUGAR 1 POR QUE YANO CUENTA CON UN INGRESO FIJO 1 POR UN PROBLEMA FAMILIA 1 PORQ SE LE PERDIO LA CANCELO 1 1 PORQUE ERA APOYO O BECA Y DEJO DE ESTUDIAR 1 PORQUE ERA DE BECA Y YA SE LE ACABO 1 PORQUE ERA DE UNA BECA QUE TENIA 1 PORQUE FUE UN APOYO A MADRES DESEMPLEADAS 1 1 1 PORQUE LAS USABA EN EXCESO 1 1 PORQUE NO TENIA DINERO PARA AHORRAR 1 1 1 PORQUE YA NO TIENE NDA DE DINERO 1 1 SACO SU DINERO Y YA NO HA PODIDO AHORRAR 1 SALIO D LA ECUELA Y LE RETIARON EL APOYO 1 1 SE ACABO EL DINERO 2 1 1 1 1 SE LA CANCELARON POR QUE YA NO TRABAJO 1 1 1 SE MUDARON 1 SE MUDO Y LA DEJO POR FALTA DETRABAJO 1 SE QUEDO SIN TRABAJO 1 SE REUBICARON 1 SE TERMINO LA BECA 1 SE TERMINO SU BECA DE LA ESCUELA 1 SIMPLEMENTE DECIDIO SACAR EL DINERO 1 1 SU CUENTA SE HACE FISCAL 1 1 1 1 1 1 TENIA UN PROGRAMA SOCIAL 1 TERMINO CICLO ESCOLAR Y SE CANCELO 1 TERMINO DE ESTUDIAR 1 TERMINO DE ESTUDIAR TENIA UNA BECA 1 TERMINO LA PREPARATORIA 1 1 1 TERMIO LA ESCUELA 1 1 TUBO PROBLEMAS CON LA DEBALUACION DEL PESO 1 1 VENCIO CONTRATO Y NO RENOVO 1 VENCIO LA TERGETA DE AHORRO Y NO LO RENOVO 1 YA NO LA NECESITABA 1 1 YA NO LA TIENE POR QUE YA NO TRABAJA 1 YA NO LE AGRADO 1 YA NO LE ALCANSABA EL DINERO 1 YA NO LE INTERESO 2 YA NO QUISO TENETLA 1 YA NO TENIA DINERO 2 YA NO TIENE DINERO 1 YA NO TUVO DINERO PARA AHORRAR 1 Comparación de productos de ahorro Antes de contratarla, ¿usted comparó con otros productos o en otras instituciones financieras? Si circula código 2, pase a 5.11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2693 3346 Indaga si el entrevistado adquirió un producto de ahorro formal acorde a sus intereses y necesidades, realizando comparaciones con otros productos que ofrecen los bancos e instituciones financieras, antes de contratarlo. 1 Sí 424 2 No 2269 Sysmiss 3346 Comparación de productos de ahorro mediante Internet ¿Comparó los productos por medio de la Internet? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 424 5615 Registra si el entrevistado utilizó Internet para confrontar productos financieros de ahorro, antes de elegir alguno. 1 Sí 101 2 No 323 Sysmiss 5615 Comparación de productos de ahorro acudiendo a las sucursales ¿Comparó los productos acudiendo a las sucursales? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 424 5615 Registra si el entrevistado acudió a sucursales para confrontar productos financieros de ahorro, antes de elegir alguno. 1 Sí 312 2 No 112 Sysmiss 5615 Comparación de productos de ahorro vía telefónica ¿Comparó los productos por vía telefónica? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 424 5615 Registra si el entrevistado realizó llamadas telefónicas para confrontar productos financieros de ahorro, antes de elegir alguno. 1 Sí 7 2 No 417 Sysmiss 5615 Comparación de productos de ahorro a través de otro medio ¿Comparó los productos por otro medio? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 424 5615 Registra si el entrevistado utilizó un medio diferente de los anteriores para confrontar productos financieros de ahorro, antes de elegir alguno. 1 Sí 44 2 No 380 Sysmiss 5615 Especificación del medio utilizado para comparar productos de ahorro ¿Comparó los productos por otro medio? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 44 Precisa cual fue el medio que utilizó el entrevistado para confrontar productos financieros de ahorro, diferente de los mencionados anteriormente, antes de elegir alguno. ACUDIO DIRECTAMENTE A LA TIENDA OXXO 1 AMIGOS O EXCOMPAÐEROS 1 AMIGOS RECOMIENDAN 1 AMISTADES 1 1 COMENTARIOS DE AMIGOS 1 COMERCIALES 1 CON PERSONAS CONOCIDAS 1 CON SUS AMISTADES 1 CONOCIDOS 3 CORREO 1 CURSOS EN EL TRABAJO 1 1 EN EL TRABAJO 1 1 EN SU EMPRESA LE LLEVARON LAS OPCIONES 1 1 EXPERIENCIA 2 FAMILIAR 1 FOLLETOS 1 INVESTIGO CON CONOCIDOS 1 LA ABRIO SU ESPOSO 1 LA VISITARON DIFERENTES PROMOTORES 1 LE DIERON LA INFORMACION EN SU TRABAJO 1 NO PORB QUE ASIGNO LA EMPRESA 1 1 PERIODICOS 1 POR FOLLETOS 1 POR LOS BENEFICIOS 1 POR MEDIO DE SU SINDICATO 1 POR MEDIO DEL SINDICATO 1 POR RECOMENDACIONES DE OTRAS PERSONAS 1 PREGUNTANDO A CONOCIDOS 1 PREGUNTANDO A OTRAS PERSONAS 1 RECOMENDACIONES DE AMIGOS 1 SU COMPAÐEROS DE TRABAJO 1 SU HERMANAN LE AYUDO 1 TELEVISION 1 1 UN FAMILIAR TIENE EN ESA SUCURSAL SU CUENTA 1 USANDO LAS TARJETAS Y COMPARANDO 1 Tenencia de cuenta de nómina o pensión ¿Usted tiene cuenta de nómina o pensión? Si registra código 1, pregunte de 5.12 a 5.16 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2693 3346 1 Sí 1656 2 No 1037 Sysmiss 3346 Número de cuentas de nómina o pensión ¿Cuántas cuentas de nómina o pensión tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1656 4383 Capta el número total de cuentas de nómina o pensión que tiene el entrevistado. Conocimiento de comisiones que se pagan por cuenta de nómina o pensión Sin decirme la cantidad, ¿conoce las comisiones que le cobran por su cuenta de nómina o pensión? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1656 4383 1 Sí 299 2 No 867 3 No le cobran 490 Sysmiss 4383 Tarjeta de débito con cuenta de nómina o pensión ¿Con su cuenta de nómina o pensión tiene tarjeta de débito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1656 4383 1 Sí 1481 2 No 175 Sysmiss 4383 Ganancia de intereses con cuenta de nómina o pensión ¿Su cuenta de nómina o pensión le permite ganar intereses? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1656 4383 1 Sí 109 2 No 1402 9 No sabe 145 Sysmiss 4383 Depósito o ahorro en cuenta de nómina o pensión En el último año ¿usted guardó, depositó o ahorró en su cuenta de nómina o pensión? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1656 4383 Registra si el entrevistado utilizó su cuenta de nómina o pensión para guardar, depositar o ahorrar dinero en el último año. 1 Sí 458 2 No 1198 Sysmiss 4383 Tenencia de cuenta de ahorro ¿Usted tiene cuenta de ahorro? Si registra código 1, pregunte de 5.12 a 5.16 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2693 3346 1 Sí 1044 2 No 1649 Sysmiss 3346 Número de cuentas de ahorro ¿Cuántas cuentas de ahorro tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1044 4995 Capta el número total de cuentas de ahorro que tiene el entrevistado. Conocimiento de comisiones que se pagan por cuenta de ahorro Sin decirme la cantidad, ¿conoce las comisiones que le cobran por su cuenta de ahorro? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1044 4995 1 Sí 309 2 No 453 3 No le cobran 282 Sysmiss 4995 Tarjeta de débito con cuenta de ahorro ¿Con su cuenta de ahorro tiene tarjeta de débito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1044 4995 1 Sí 775 2 No 269 Sysmiss 4995 Ganancia de intereses con cuenta de ahorro ¿Su cuenta de ahorro le permite ganar intereses? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1044 4995 1 Sí 403 2 No 544 9 No sabe 97 Sysmiss 4995 Depósito o ahorro en cuenta de ahorro Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1044 4995 Registra si el entrevistado utilizó su cuenta de ahorro para guardar, depositar o ahorrar dinero en el último año. 1 Sí 724 2 No 320 Sysmiss 4995 Tenencia de cuenta de cheques ¿Usted tiene cuenta de cheques? Si registra código 1, pregunte de 5.12 a 5.16 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2693 3346 1 Sí 92 2 No 2601 Sysmiss 3346 Número de cuentas de cheques ¿Cuántas cuentas de cheques tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 92 5947 Capta el número total de cuentas de cheques que tiene el entrevistado. Conocimiento de comisiones que se pagan por cuenta de cheques Sin decirme la cantidad, ¿conoce las comisiones que le cobran por su cuenta de cheques? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 92 5947 1 Sí 61 2 No 28 3 No le cobran 3 Sysmiss 5947 Tarjeta de débito con cuenta de cheques ¿Con su cuenta de cheques tiene tarjeta de débito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 92 5947 1 Sí 77 2 No 15 Sysmiss 5947 Ganancia de intereses con cuenta de cheques ¿Su cuenta de cheques le permite ganar intereses? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 92 5947 1 Sí 17 2 No 72 9 No sabe 3 Sysmiss 5947 Depósito o ahorro en cuenta de cheques En el último año ¿usted guardó, depositó o ahorró en su cuenta de cheques? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 92 5947 Registra si el entrevistado utilizó su cuenta de cheques para guardar, depositar o ahorrar dinero en el último año. 1 Sí 61 2 No 31 Sysmiss 5947 Tenencia de depósito a plazo fijo ¿Usted tiene depósito a plazo fijo? Si registra código 1, pregunte de 5.12 a 5.16 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2693 3346 1 Sí 89 2 No 2604 Sysmiss 3346 Número de cuentas de depósito a plazo fijo ¿Cuántos depósitos a plazo fijo tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 89 5950 Capta el número total de cuentas de depósito a plazo fijo que tiene el entrevistado. Conocimiento de comisiones que se pagan por depósito a plazo fijo Sin decirme la cantidad, ¿conoce las comisiones que le cobran por su depósito a plazo fijo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 89 5950 1 Sí 36 2 No 36 3 No le cobran 17 Sysmiss 5950 Tarjeta de débito con depósito a plazo fijo ¿Con su depósito a plazo fijo tiene tarjeta de débito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 89 5950 1 Sí 35 2 No 54 Sysmiss 5950 Depósito o ahorro en depósito a plazo fijo En el último año ¿usted guardó, depositó o ahorró en su depósito a plazo fijo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 89 5950 Registra si el entrevistado utilizó su cuenta de depósito a plazo fijo para guardar, depositar o ahorrar dinero en el último año. 1 Sí 51 2 No 38 Sysmiss 5950 Tenencia de fondo de inversión ¿Usted tiene fondo de inversión? Si registra código 1, pregunte de 5.12 a 5.16 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2693 3346 1 Sí 35 2 No 2658 Sysmiss 3346 Número de fondos de inversión ¿Cuántos fondos de inversión tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 35 6004 Capta el número total de fondos de inversión que tiene el entrevistado. Conocimiento de comisiones que se pagan por fondo de inversión Sin decirme la cantidad, ¿conoce las comisiones que le cobran por su fondo de inversión? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 35 6004 1 Sí 23 2 No 10 3 No le cobran 2 Sysmiss 6004 Tarjeta de débito con fondo de inversión ¿Con su fondo de inversión tiene tarjeta de débito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 35 6004 1 Sí 12 2 No 23 Sysmiss 6004 Depósito o ahorro en fondo de inversión En el último año ¿usted guardó, depositó o ahorró en su fondo de inversión? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 35 6004 Registra si el entrevistado utilizó su fondo de inversión para guardar, depositar o ahorrar dinero en el último año. 1 Sí 27 2 No 8 Sysmiss 6004 Tenencia de cuenta o producto de otro tipo ¿Usted tiene cuenta o producto de otro tipo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2693 3346 Indaga si el entrevistado tiene otro tipo de cuenta o producto, diferente de los mencioinados anteriormente, para guardar o depositar su dinero y realizar transacciones. 1 Sí 433 2 No 2260 Sysmiss 3346 Especificación de cuenta o producto de otro tipo ¿Usted tiene cuenta o producto de otro tipo? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 433 Precisa cuál es el tipo de cuenta o producto, diferente de los mencionados anteriormente, del que dispone el entrevistado para guardar o depositar su dinero y realizar transacciones. 60 Y MAS 2 65 Y M-S 1 65 Y MAS 3 70 Y MAS APOYO DE GOBIERNO 1 ADULTOS MAYORES 1 AHORRA EN CAJA DE AHORO DEL TRABAJO 1 APOYO 65 Y MAS 2 APOYO D GOBIERNO 1 APOYO DE 65 Y MAS 1 APOYO DE GIBIERNO 1 APOYO DE GOBIERNO 8 APOYO DE GOBIERNO 65 Y MAS 1 APOYO DE GOBIERNO OPORTUNIDADES 3 APOYO DE GOBIERNO OPORTUNIDAES 1 APOYO DE GOBIERNO PROSPERA 2 APOYO DE GOBIERNO TARJETA PROSPERA 1 APOYO DE GOBIERO PROSPERA 1 APOYO DE GOBIRNO 1 APOYO DE PROCAMPO 1 APOYO DE PROCAMPO DADO POR EL GOBIERNO. 1 APOYO DE PROSPERA 4 APOYO DEL GOBIERNO 2 APOYO DEL GOBIERNO PROSPERA 2 APOYO DEL PROGRAMA SIN HAMBRE 1 APOYO GOBIERNO PROSPERA 1 APOYO PARA TRABAJADORES AGRICOLAS 1 APOYO PROSPERA 8 AYUDA DE GOBIERNO 1 BANCOOPEL 1 BANSEFI 1 BECA 1 BECA DE GOBIERNO 2 BECA DEL GOBIERNO 2 BENEFICIO DE PROSPERA 1 BONO DE DESPENSA 1 1 CUENTA DE APOYO DE GOBIERNO 1 CUENTA DE BECA ESCOLAR 1 CUENTA DE GOBIERNO BECA-SALARIO 1 CUENTA DE POEGRO 1 CUENTA DE PROGRAM 1 CUENTA DE PROSPERA 3 1 1 CUENTA UNIVERSIDADES 1 DE APOLLO DEL GOBIERNO 1 DE APOYO DE GOBIERNO 1 DE GOBIERNO 4 DE GOBIERNO PROSPERA 1 DE SEDESOL 1 DEBITO 1 DONDE RECIBE SU APOYO DEL GOBIERNO 1 EL DE PROSPERA 1 ES DE GOBIERNO PROPERA 1 ES LATARJETA DE GOBIERNO 1 ES UN APOYO DE GOBIERNO 1 FOMENTO PRODUCTIVO 1 GOBERNO PROSPERA 1 GOBIERNO 145 GOBIERNO (60 Y MAS) 1 GOBIERNO (65 Y MAS) 2 GOBIERNO (CUENTA DEL APOYO DE PROCAMPO) 1 GOBIERNO (OPORTUNIDADES) 1 GOBIERNO (PRO CAMPO) 1 GOBIERNO (PROCAMPO) 1 GOBIERNO (PROCAMPO_) 1 GOBIERNO (PROSPERA O 60 Y MAS) 1 GOBIERNO (PROSPERA) 6 GOBIERNO BECA SEP 1 GOBIERNO DE PROSPERA 1 GOBIERNO FEDERAL 5 1 GOBIERNO PROCAMPO 1 GOBIERNO PROGAN 1 GOBIERNO PROSPERA 7 GOBIERNO SEGARPA 1 GUARDADITO ELEKTRA 1 GUERRERO CUMPLE 1 LA DE LA PENSION ES LA UNICA QUE TIENE 1 1 LA TARJETA ES DE COPEL 1 LA TARJETA QUE TIENE ES DE COPPEL 1 LE DEPOSITAN UN PROGRAMA SOCIAL DE GOIERNO 1 1 OPORTUNIDADES 2 OPURTUNIDADES 1 PAL 1 PENSION 1 PENSION POR VIUDES 1 POGRAMA PROSPERA 1 PROCAM 1 PROCAMPO 10 PROCAMPO ES SU TARGETA 1 PROCAMPO Y 65 Y MAS 1 PRODPERA 1 PROGAN APOYO DE GOBIERNO 1 PROGRAMA DE 65 Y MAS 1 PROGRAMA DE GOBIERNO 1 PROGRAMA PROSPERA 3 PROGRESA APOYO DE GOBIERNO 1 PROSPERA 54 PRSPERA 1 SI CUENTA CON LA TARGETA DE PROSPERA 1 SI TIENE UNA TARGETA D COPEL 1 SOLO CUENTA CON LA TARGETA DE FAMSA 1 SOLO TIENE TARGETA DE COOPEL Y FAMSA 1 TARGETA DE PAL 1 TARGETA DE PROCAMPO 3 TARGETA DE PROSPERA 10 TARGETA PROSPERA 3 TARJETA APOYO 1 TARJETA DE APOYO DEL GOBIERNO 3 TARJETA DE AYUDA DE GOBIERNO 1 TARJETA DE DEBITO Y CREDITO 1 TARJETA DE FOMENTO PRODUCTIVO 1 TARJETA DE GOBIERNO 1 TARJETA DE MANUTENCION 1 TARJETA DE OPORTUNIDADES 2 TARJETA DE OPRTUNIDADES 1 TARJETA DE PROCAMPO 1 TARJETA DE PROSPERA 22 1 TARJETA DE UNA BECA EDUCATIVA 1 TARJETA DONDE RECIBE APOYO DE GOBIERNO. 1 TARJETA OXXO 1 TARJETA PROSPERA 5 TARJETA SIN HAMBRE 1 TIENE AYUDA DE PROCAMPO 1 TIENE TARGETA DE PROSPERA 1 TIENE UN GOBIERNO PRO AGRO 1 UNA TARGETA DE LA SORIANA 1 UNIVERCITARIA 1 VECA 2 Número de cuentas o productos de otro tipo ¿Cuántas cuentas o productos de otro tipo tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 433 5606 Capta el número total de cuentas o productos de otro tipo, diferentes de los mencionados anteriormente, que tiene el entrevistado. Conocimiento de comisiones que se pagan por cuenta de otro tipo Sin decirme la cantidad, ¿conoce las comisiones que le cobran por su cuenta o producto de otro tipo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 433 5606 1 Sí 19 2 No 276 3 No le cobran 138 Sysmiss 5606 Tarjeta de débito con cuenta o producto de otro tipo ¿Con su cuenta o producto de otro tipo tiene tarjeta de débito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 433 5606 1 Sí 279 2 No 154 Sysmiss 5606 Ganancia de intereses con cuenta o producto de otro tipo ¿Su cuenta o producto de otro tipo le permite ganar intereses? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 433 5606 1 Sí 3 2 No 351 9 No sabe 79 Sysmiss 5606 Depósito o ahorro cuenta o producto de otro tipo En el último año ¿usted guardó, depositó o ahorró en su cuenta o producto de otro tipo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 433 5606 Registra si el entrevistado utilizó su cuenta o producto de otro tipo, diferente de los mencionados anteriormente, para guardar, depositar o ahorrar dinero en el último año. 1 Sí 42 2 No 391 Sysmiss 5606 Destino del ahorro formal en atención de emergencias o imprevistos Filtro 5.17. Si en 5.16 tiene código 1 en cualquier opción continúe; de lo contrario, pase a filtro 5.18. Me dijo que sí guardó o ahorró dinero en el último año, por favor dígame, ¿piensa usar ese dinero para atender emergencias o imprevistos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1136 4903 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos formales, se destina a atender emergencias o imprevistos. 1 Sí 364 2 No 772 Sysmiss 4903 Destino del ahorro formal para gastos de comida, personales y pago de servicios Me dijo que sí guardó o ahorró dinero en el último año, por favor dígame, ¿piensa usar ese dinero para cubrir gastos de comida, personales o pago de servicios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1136 4903 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos formales, se destina a cubrir gastos de comida, personales o a pagar servicios. 1 Sí 361 2 No 775 Sysmiss 4903 Destino del ahorro formal en gastos de salud Me dijo que sí guardó o ahorró dinero en el último año, por favor dígame, ¿piensa usar ese dinero para cubrir gastos de salud? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1136 4903 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos formales, se destina a cubrir gastos de salud. 1 Sí 124 2 No 1012 Sysmiss 4903 Destino del ahorro formal en gastos de educación Me dijo que sí guardó o ahorró dinero en el último año, por favor dígame, ¿piensa usar ese dinero para cubrir gastos de educación? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1136 4903 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos formales, se destina a cubrir gastos de educación. 1 Sí 165 2 No 971 Sysmiss 4903 Destino del ahorro formal en bienes inmuebles y vehículos Me dijo que sí guardó o ahorró dinero en el último año, por favor dígame, ¿piensa usar ese dinero para comprar, reparar, remodelar o ampliar una casa; comprar terrenos, vehículos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1136 4903 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos formales, se destina a la adquisición, reparación, remodelación o ampliación de una casa; compra de terrenos o vehículos. 1 Sí 215 2 No 921 Sysmiss 4903 Destino del ahorro formal en vacaciones o fiestas Me dijo que sí guardó o ahorró dinero en el último año, por favor dígame, ¿piensa usar ese dinero para pagar vacaciones o fiestas (XV años, bodas, etc.)? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1136 4903 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos formales, se destina a vacaciones o fiestas. 1 Sí 134 2 No 1002 Sysmiss 4903 Destino del ahorro formal en un negocio Me dijo que sí guardó o ahorró dinero en el último año, por favor dígame, ¿piensa usar ese dinero para comenzar, ampliar u operar un negocio (materia prima, maquinaria y equipo)? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1136 4903 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos formales, se destina a comenzar, ampliar u operar un negocio (materia prima, maquinaria y equipo). 1 Sí 56 2 No 1080 Sysmiss 4903 Destino del ahorro formal para la vejez o retiro Me dijo que sí guardó o ahorró dinero en el último año, por favor dígame, ¿piensa usar ese dinero para la vejez o retiro? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1136 4903 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos formales, se destina a los gastos en la vejez o el retiro. 1 Sí 15 2 No 1121 Sysmiss 4903 Destino del ahorro formal en otros propósitos Me dijo que sí guardó o ahorró dinero en el último año, por favor dígame, ¿piensa usar ese dinero para otros fines? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1136 4903 Indaga si el dinero ahorrado, a través de mecanismos formales, se destina a otros propósitos diferentes de los mencionados en las preguntas anteriores. 1 Sí 39 2 No 1097 Sysmiss 4903 Especificación del destino del ahorro formal Me dijo que sí guardó o ahorró dinero en el último año, por favor dígame, ¿piensa usar ese dinero para otros fines? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 39 Precisa cuál fue el destino del dinero ahorrado a través de mecanismos formales, distinto de los mencionados en las preguntas anteriores. 5.17 COMPRAR MUEBLES 1 AHORRO 1 AMPLIAR HISTOIAL CREDITICIO 1 COMERCIO 1 COMPRAR MUEBLES 1 COMPRAR MUEBLES O ELECTRODOMESTICOS 1 COMPRO ALIMENTO PARA CERDOS 1 COMPUTADORA 1 DEUDAS 2 EN NADA, SOLO LO PIENSA AHORRAR. 1 FIN DE AÐO 1 1 LE PRESTO A SU MAMA DINERO 1 LIQUIDAR DEUDAS Y TARJETAS DE C{EDITO 1 1 NO LO A USADO. 1 NO LO DEFINE AN 1 NO QUIERE COENTAR 1 NO SABE 2 PAGAR DEUDAS 2 PAGAR DUDAS DE AÐOS ANTERIORES 1 PAGAR VISA Y PASAPORTE 1 PAGO DE DEUDAS 1 PARA COMPRAR LIQUIDOS PARA LA SIEMBRA 1 PARA LAS FIESTAS DE DICIEMBRE 1 PARA LOS REGALOS DE NAVIDAD Y LA CENA 1 PARA METERLO A INVESI{ON 1 PARA PAGAR DEUDAS 1 PARA PAGAR LAS TARJETAS DE CREDITO 1 PARA SURTIR SU NEGOCIO 1 1 PENSION ALIMENTCIA 1 SEMBRAR 1 SIGUE GUARDANDO 1 TITULACION 1 TODAVIA NO TIENE PENSADO EN QUE GASTARLO 1 Cambio de cuenta de nómina Filtro 5.18. Si tiene cuenta de nomina en 5.11 (opción 1 con código 1), continúe; de lo contrario, pase a filtro 5.21 ¿Sabe usted que puede cambiar su cuenta de nómina al banco que prefiera de forma gratuita? Si circula código 2, pase a filtro 5.21 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1656 4383 Identifica al entrevistado que tiene conocimiento de que puede cambiar su cuenta de nómina al banco que le sea conveniente o agrade, de forma gratuita. Este trámite lo puede realizar en la institución donde trabaja o directamente se puede abrir la cuenta en el banco de su preferencia y solicitar en su empresa que le depositen su nómina en dicha cuenta. 1 Sí 781 2 No 875 Sysmiss 4383 Intento de cambio de cuenta de nómina ¿Usted ha intentado cambiarla? Si circula código 2, pase a filtro 5.21 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 781 5258 Investiga si el entrevistado ha pretendido cambiar su cuenta de nómina a otro banco o institución financiera. 1 Sí 71 2 No 710 Sysmiss 5258 Posibilidad de cambio ¿Ha podido cambiarla? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 71 5968 Registra si el entrevistado que quiso cambiar su cuenta de nómina pudo concluir el trámite. 1 Sí 48 2 No 23 Sysmiss 5968 Uso de tarjeta de débito En los últimos tres meses ¿usted utilizó su(s) tarjeta(s) de débito para hacer compras en establecimientos comerciales, tiendas o restaurantes? Si circula código 2, pase a 5.23 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2238 3801 Averigua si el entrevistado hizo uso de la tarjeta de débito al realizar sus compras o pagos de servicios en tiendas o comercios durante los últimos tres meses. 1 Sí 1091 2 No 1147 Sysmiss 3801 Frecuencia de uso de tarjeta de débito En promedio, ¿cuántas veces al mes utiliza su tarjeta de débito para hacer compras en establecimientos comerciales, tiendas o restaurantes? Si registra cantidad diferente de 0, pase a 5.25.1 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1091 4948 Identifica la frecuencia o regularidad con que el entrevistado hace uso de su tarjeta de débito al realizar sus compras o pagos por servicios en un mes normal o típico. Razón para no comprar con tarjeta de débito ¿Por qué no utiliza su tarjeta para hacer compras? Si circula código algún código de 2 a 7, pase a filtro 5.25.1 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1147 4892 Indaga la razón por la que el entrevistado que tiene tarjeta de débito, no la usa para realizar sus compras. 1 Prefiere pagar en efectivo 695 2 Tiene desconfianza 73 3 No las aceptan en los comercios donde compra 71 4 La mayoría de sus pagos son montos bajos 22 5 No lleva un control de sus gastos 24 6 Prefiere pagar con su tarjeta de crédito 29 7 Otro 233 Sysmiss 4892 Especificación de la razón para no comprar con tarjeta de débito ¿Por qué no utiliza su tarjeta para hacer compras? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 233 Precisa cuál es la razón por la que el entrevistado no compra con tarjeta de débito, distinta de las mencionadas anteriormente. ACABA DE AB RIR SU CUENTA DE AHORRO 1 APENAS LE ALCANZA 1 CIBRAN COMISION 1 COBRA COMISION 1 COBRAN COMISION 1 1 COMENTA QUE SU TARJETA ES RECIENTE 1 COMPRA EN EFECTIVO 1 1 1 CREE QUE LE COBFAN IMPUESTO 1 DEBIDO A QUE NO LA UTILIZA PERSONALMENTE 1 1 1 DESCONOCE Q SIRVA PARA ESO 1 DESCONOCE SI CON ELLA PUEDE COMPRAR 1 DESCONOCIA QUE PODIA HACERLO 1 1 DESCONOSE SI PUEDE UTILIZARLO 1 EJECTIVO 1 EL INFORMANTE MANIFIESTA QUE NO LO PERMITEN 1 ES DE APOYO DEL GOBIERNO 1 ES MUY POQUITO 1 ES UN AHORRO 1 ESPERA A TENER UNA TARJETA DE CREDITO 1 ESTA EN CEROS LA CUENTA 1 FALTA DE COSTUMBRES 1 1 LA DESTRUYO. 1 LA PERDIO 1 1 1 LA USA SU ESPOSA 1 1 1 LE DAN SU APOYO DE MANERA DIRECTA 1 LE GENERA INTERESES 1 1 MALA EXPERIENCIA NO PASO SU TARJETA 1 NO AHORRA 1 NO CUENTA CON LIQUIDEZ 1 NO DEJAN NADA EN A TARJETA TODI LO SACAN 1 1 NO ESTA ACOSTUMBRADA 1 NO ESTA ACOSTUMBRADA A PAGAR CON TARJRTA 1 NO ESTA ENTERADO DE QUE SE PUEDA 1 1 NO LA ACEPTAN EN ESTABLECIMIENTOS 1 NO LA PUEDE UTILIZAR PARA REALIZAR COMPRAS 1 NO LA SABE USAR 1 NO LA SABE UTILIZAR 1 1 1 NO LE DEPOSITAN EN ESA TARJETA 1 NO LE GUSTA 4 NO LE GUSTA DISPALFARRAR SU DINERO 1 NO LE GUSTA UTILIZARLOS 1 NO LE HAN EXPLICADO Q SIRVE PQRA ESO 1 NO LE HAN INFORMADO 1 NO LE PERMITEN HACER COMPRAS 1 NO LE PERMITEN PAGAR CON LA TARJETA 1 NO LE SALE LA FIRMA 1 NO LEGUSTA 1 NO LO ACOSTRUMBRA 1 NO LO TIENEN AUTORIZADO Y SACAN TODO 1 1 NO PUEDE PAGAR CON SU TARJETA 1 1 NO QUIERE COMPROMISOS 1 NO QUIERE GASTAR 2 1 1 1 NO REPONE LO Q GASTA 1 NO SABE 1 NO SABE COMO USARLA 1 NO SABE COMO UTILIZARLA 1 NO SABE MANEJAR CAJEROS O SUCURSALES 1 NO SABE QUE SE PUEDE NO PERMITEN 1 NO SABE QVPUEDE HACERLO 1 NO SABE SI LA PUEDE UTILIZAR 1 NO SABE SI PUEDA PAGAR CON ELLA 1 1 1 1 1 1 1 NO SABIA 2 NO SABIA Q LA PUEDE UTULIZAR 1 1 NO SABIA QUE PUEDE HACER COMPRAS 1 NO SABIA QUE PUEDE PAGAR CON ELLO 1 NO SABIA QUE PUEDE USARLO 1 NO SABIA QUE PUEDE UTILIZARLA 1 NO SABIA QUE SE PODIA HACER COMPRAS 1 1 NO SABIA QUE SE PUEDE UTILIZAR 1 NO SABIA QUE SE PUEDEN HACER COMPRAS 1 1 NO SE LO PERMITEN 1 NO SE LOS PERMITE LA DEPENDENCIA 1 NO SE PUEDE 1 NO SE PUEDE CON ESA TARJETA 1 1 NO SE PUEDE UTILIZAR 1 NO SE PUEDEN HACER COMPRAS 1 NO SE SI LA PUEDO USAR EN ESTABLECIMIENTOS 1 1 NO SIRVE PARA COMPRAR 1 NO SIRVE PARA HACER COMPRAS 1 NO TENIA DINERO EN LA TARJETA 1 NO TENIA DINERO LA CUENTA 1 NO TIENE DINERO 7 NO TIENE DINERO DISPONIBLE 1 NO TIENE DINERO EN LA CUENTA 1 1 NO TIENE FONDO 1 NO TIENE FONDOS 2 NO TIENE MUCHO DINERO 1 NO TIENE NECESIDAD 1 1 NO TIENE TIEMPO PARA USARLA 1 NUNCA LA USADO PARA ESE FIN 1 OTROS HACEN SUS COMPRAS 1 PAGA CON LA DE CREDITO 1 1 PARA PAGAR EN TIENDAS LE COBRAN INTERESES 1 PARA PAGO DE APOYO DE GOBIERNO 1 PARA PURA EMRGENCIA USA L RJTA 1 PERDIO LA TARJETA 1 POR DESCONOCIMIENTO 1 POR FALTA DE DINERO 1 POR NO TIENE FONDOS DESDE HACE 2 MESES 1 POR QUE AUN NO TENIA TRABAJO 1 POR QUE CASI NO TIENE DINERO 1 1 1 1 1 1 POR QUE NO CUENTA CON INGRESOS SUFICIENTES 1 POR QUE NO PUEDE 1 POR QUE NO SABE MANEJAR LA TAJETA 1 POR QUE NO SABE SI LO PUEDE UTLIZAR 1 1 POR QUE NO TIENE DINERO 1 POR QUE SIEMPRE SACA TODO SU DINERO 1 POR QUE SOLO ES PARA RETIRAR 1 1 POR QUE SU DINERO LO TRASPASA A OTRA CUENTA 1 PORQU ES UNA ANIDAD ASIGNADA 1 PORQUE AHORITA NO TIENE DINERO EN LA CUENTA 1 1 1 1 PORQUE ES DE APOYO DE GOBIERNO 1 PORQUE ES DE PROSPERA 1 PORQUE ES SOLO PARA PAGO DE APOYO 1 1 1 PORQUE LA ABRI HACE UN MES 1 1 PORQUE LE QUEDAN LEJOS 1 1 1 1 PORQUE NO ESTABA ACTIVADA 1 PORQUE NO TENIA FONDOS 1 PORQUE NO TIENE DINERO 1 1 PORQUE NO TIENE EFECTIVO 1 PORQUE NO TIENE FONDOS 1 1 PORQUE PIENSA QUE LE COBRARAN INTERESES 1 PORQUE PREFIDRE AHORARLO 1 1 1 PORQUE WS DE APYO DEL GOBIERNO 1 PREFIERE AHORRARLO QUE GASTARLO. 1 PREFIERE PAGAR EN EFECTIVO 1 PREFIERE PAGAR TARJETA DE NOMINA 1 PREFIERE USAR ZU TARJETA DE CREDITO 1 PREFIERE UTILIZAR LA DE CREDITO 1 RETIR TDO EL DINERO 1 RETIRA EL DINERO POR QUE ES DEL PROGRAMA 1 1 RETIRA TODO 1 RETIRA TODO SU DINERO 1 SACA INTEGRO TODO 1 SACA TODO EL APOYO Y DESCONOCE 1 SACA TODO EN EFECTIVO 1 SE BATALA POR QUE NO PASA 1 SE LE DIFICULTA POR DESCONOCIMIENTO 1 SE LE EXTRAVIO 1 SE LE HACE MAS FACIL PAGAR CON EFECTIVO 1 1 1 1 SOLO ES PARA OBTENER SU APOYO 1 SOLO LA USA PARA COBRAR 1 SOLO LA USA PARA EMERGENCIAS 1 1 SOLO LA UTILIZA CUANDO LE DAN EL APOYO 1 SOLO LA UTILIZA PARA COBRAR EL APOYO 1 1 SOLO LA UTILIZA PARA COMPRAR LIBROS 1 SOLO LA UTILIZAN PARA PAGAR PROBEDORES 1 SOLO LA UTLILIZA PARA RETIROS DEL PROGAMA 1 1 SOLO PARA EMERGENCIAS 1 SOLO PARA REALIZAR RETIROS 1 SOLO PARA RECIBIR APOYO DE GOBIERNO 1 SOLO PARA RETIRO DE EFECTIVO 1 SU ESPOSO SE HACE CARGO DE LOS GASTOS 1 SUS PAPAS PAGAN SUS GASTOS 1 1 TUVO I PREVISTO GRAVES Y AUN NO SE RECUPERA 1 1 UTILIZA TARJETA DE CREDITO 1 1 Uso de efectivo ¿Cuál es la razón principal por la que prefiere pagar sus compras en efectivo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 695 5344 Investiga la principal razón por la que el informante emplea el efectivo para realizar compras. 1 Le dan desconfianza las tarjetas de débito 164 2 Sólo aceptan efectivo los comercios donde compra 64 3 La mayoría de sus pagos son montos bajos 63 4 Le permite llevar un mejor control de sus gastos 156 5 Por costumbre 190 6 Otro 58 Sysmiss 5344 Especificación del motivo para preferir pagar en efectivo ¿Cuál es la razón principal por la que prefiere pagar sus compras en efectivo? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 58 Precisa la principal razón, diferente de las opciones anteriormente mencionadas, por la que el informante emplea el efectivo para realizar compras. 0POR CLONACION 1 COMODIDAD 1 ES MAS FACTIBLE 1 ES POCO DINERO Q DEPOSITAN Y TODO LO SACA 1 1 LA USA PARA EMERGENCIAS 1 LE DA MIEDO QUE SE LE PIERDA LA TARJETA 1 1 LE PAGAN TODO EN EFECTIVO 1 MAS CONTROL DEL DINERO 1 ME PARECE MAS COMODO 1 NO LE AGRADA PAGAR CON TARJETA DE DEBITO 1 NO LE GUAST USARLA 1 NO LE GUSTA 1 NO LE GUSTA USAR TARJETA 1 1 NO SABIA QUE LA PUEDE UTILIZAR PARA PAGAR 1 NO SIRVE EL CHIP DE LA TARJETA 1 NO TENGO MUCHO EN LA TARJETA 1 OTRA PERSONA HACE SUS PAGOS Y COMPRAS 1 PARA AHORRARSE SUS COMISIONES 1 PARA NO ESTAR ENDROGADA 1 PARA NO GENERAR INTERESES 1 PARA NO PAGAR COMISION 1 PARA NO PAGAR DE MAS 1 PARA NO PAGAR EL IVA 1 1 POR COMODIDAD 2 POR LAS CLORACIONES 1 POR LAS X COMICIO NES 1 POR LOS INTERESE Q COBRAN 1 1 1 POR QUE PIENSA SE PUEDE ENDEUDAR MAS. 1 POR QUE SE PUEDE MEDIR MAS CON LOS GASTOS 1 POR QUE SU SUELDO NO ALCANZQ 1 POR SEGURIDAD 1 POR SEGURIDAD NO TRAE SU TARJETA 1 PORQUE COBRAN SI UTILIZA LASCTARJETAS 1 PORQUE LA TRATARON MAL 1 PORQUE LE FALICITA SUS MOVIMIENTOS. 1 PORQUE NO QUIERE TOCAR SUS AHOROS 1 1 PORQUE SE LE HACE MENOS COMPLICADO 1 1 SE DEESPERA NO LE GUSTA 1 SE LA HA QUITADO 1 SE LE HACE DIFICIL 1 SE LE HACE MAS FACIL 1 SE LE HACE MAS FACIL PAGAR ASI 1 1 SE LE HACE MEJOR 1 1 SOLO LA OCUPA PARA RECIBIR EL APOYO 1 1 TODO LO PAGA EN EFECTIVO 1 1 Banca por Internet ¿En alguna de sus cuentas bancarias tiene contratado el servicio de Banca por Internet? Si circula código 2, pase a 5.30.1 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2693 3346 1 Sí 422 2 No 2271 Sysmiss 3346 Lugar de contratación del servicio de banca por Internet ¿En dónde contrató su servicio de Banca por Internet? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 422 5617 Averigua el principal punto de contacto al que recurrió el entrevistado para adquirir el servicio de banca por Internet. 1 Sucursal 369 3 Teléfono 9 4 Internet 44 Sysmiss 5617 Banca por Internet para realizar transferencias En Banca por Internet, ¿usted realiza transferencias? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 422 5617 1 Sí 218 2 No 204 Sysmiss 5617 Banca por Internet para pago de servicios En Banca por Internet, ¿usted realiza pago de servicios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 422 5617 1 Sí 168 2 No 254 Sysmiss 5617 Banca por Internet para pago de tarjeta de crédito o crédito bancario En Banca por Internet, ¿usted realiza pago de tarjeta de crédito o créditos bancarios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 422 5617 1 Sí 147 2 No 275 Sysmiss 5617 Banca por Internet para consulta de saldos En Banca por Internet, ¿usted realiza consulta de saldos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 422 5617 1 Si 356 2 No 66 Sysmiss 5617 Banca por Internet para compra de tiempo aire En Banca por Internet, ¿usted realiza compra de tiempo aire? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 422 5617 1 Sí 84 2 No 338 Sysmiss 5617 Banca por Internet para compra de seguros En Banca por Internet, ¿usted realiza compra de seguros? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 422 5617 1 Sí 27 2 No 395 Sysmiss 5617 Banca por Internet para disposición de créditos En Banca por Internet, ¿usted realiza disposición de créditos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 422 5617 1 Sí 41 2 No 381 Sysmiss 5617 Banca por Internet para inversiones En Banca por Internet, ¿usted realiza inversiones? Si registra código 2 en las opciones de 1 al 8, pase a 5 29.1 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 422 5617 1 Sí 19 2 No 403 Sysmiss 5617 Frecuencia de uso de banca por Internet En promedio, ¿cuántas veces al mes utiliza el servicio de Banca por Internet? Si registra cantidad diferente de 0, pase a filtro 5.25.2 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 381 5658 Investiga la frecuencia con que el entrevistado utiliza el servicio de Banca por Internet. Razón para no usar banca por Internet ¿Por qué no la utiliza? Si circula algún código de 1 a 6, pase a 5.25.2 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 57 5982 Identifica la razón por la que el entrevistado no utiliza el servicio de banca por Internet, teniendo contratado el servicio. 1 Tiene desconfianza 10 2 No sabe usarlo 7 3 Es complicado 9 4 No lleva un control de sus gastos 4 5 Prefiere pagar con su tarjeta de crédito 6 6 Otro (Especifique) 21 Sysmiss 5982 Especificación de la razón para no usar banca por Internet ¿Por qué no la utiliza? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 21 Precisa cuál es la razón, diferente de las mencionadas anteriormente, que expresa el entrevistado para no usar el servicio de banca por Internet. 1 LE LLEGAN LOS ESTADOS DE CUENTA 1 LLEVA EL MARJEN DE LA CUENTA 1 NO HA CONSULTADO 1 NO HA IDO POR EL TOKEN 1 NO HA TENIDO LA NECESIDAD 1 NO HA TENIDO NECESIDAD 1 NO LA HA DADO DE ALTA 1 NO LA HEREQUERIDO 1 NO LO NECESITA 2 1 NO TIENE NECESIDAD 1 NO TIENE SERVICIO DE INTERNET 1 NO TIENE TIEMPO 1 PREFIERE PAGAR EN EFECTIVO 1 PREFIERE USAR CAJERO 1 SE LE OLVIDO SU CONTRASEÐA 1 SE LE PERDIO LA CONTRASEÐA 1 SIEMPRE PAGA EN EFECTIVO 1 1 Razón por la que no se cuenta con el servicio de banca por Internet ¿Por qué no ha contratado el servicio de Banca por Internet? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2271 3768 Identifica la principal barrera que el entrevistado afronta para hacer uso de la banca por Internet. 1 Tiene desconfianza 238 2 No sabe donde contratarla 351 3 Es complicado 277 4 No la necesita 694 5 No tiene computadora 92 6 No tiene Internet 215 7 Otro (Especifique) 404 Sysmiss 3768 Especificación de la razón por la que no se cuenta con el servicio de banca por Internet ¿Por qué no ha contratado el servicio de Banca por Internet? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 404 Precisa cuál es la barrera, diferente de las mencionadas anteriormente, que el entrevistado afronta para no hacer uso de la banca por Internet. 1 1 COBRAN EL SERVICIO 1 COBRAN POR TEBERLA 1 CON ESTA TARJETA NO SE PUEDE 2 1 1 COSTUMBRE A PAGOBPERSONAL 1 CUESTIONES DEL SISTEMA LENTO 1 DECIDIA 1 DESCONCE EL SERVICIO 1 DESCONOCE 5 DESCONOCE EL SERVICIO 4 DESCONOCE EL USO 1 DESCONOCE QUE ES 2 DESCONOCE QUE ES BANCA POR INTERNET 1 DESCONOCE QUE ES ESO. 1 DESCONOCE YNO LO HABIA ESCUCHADO 1 DESCONOCEC UTILIDAD 1 DESCONOCIA DE ESE SERVICIO 1 DESCONOCIA EL SERVICIO 1 DESCONOCIA EL SEVICIO DE BANCA 1 DESCONOCIA ESTO 1 DESCONOCIA QUE EXISTIA 1 DESCONOCIA QUE PUEDE CONTRATAR EL SERVICIO 1 DESCONOCIMIENTO 2 DESCONOSE 1 DESCONOSE EL SERVICIO DE BANCA POR INTERNET 1 DESCONOSE EL USO DE BANCA POR INTERNET 1 DESCONOSE NO SABE QUE ES 1 DESCONOSE PARA QUE SIRVE 1 DESCONOSE QUE ES LA BANCA POR INTERNET 15 DESCONOSE QUE ES LABANCA POR INTERNET 1 DESCONOSE QUE LA BANCA POR INTER 1 DESCONOSE QUES ES LA BANCA POR5 INTERNET 1 DESCONOSIMIENTO 1 DESCONSE 1 DESIDIA 2 1 EL BANCO LE PIDIO REQUISITOS QUE NO TIENE 1 1 1 ES APOYO DE GOBIERNO 65 Y MAS 1 ES LA DE PAGO DE PENSION 1 ES MAS FACIL IR AL BANCO 1 1 ES RIESGOSO 1 ES TARJETA DE APOYO 1 ES UNA CUENTA EN CAJA POPULAR 1 ESTA CARO 1 ESTA TARJETA ES SOLO PARA COMPRAR COMIDA 1 FALTA DE INFORMACION 2 FALTA DE TIEMPO 4 GENERA UN COSTO 1 1 INVESTIGANDO 1 LA CUENTA LA MANEJA SU MAMA AUNQUE ES DE EL 1 LA DESCONOCIA QUE EXISTIERA 1 LA ESTA TRAMITANDO 1 LA TARJETA QUE TIENE NO APLICA 1 LA TECNOLOGIA LO REBASO 1 LE COBRAN MUCHO NO LO NECESITA 1 LE DA FLOJERA INVESTIGAR ESO 1 LE HA FALTADO INFORMACION 1 LE QUEDAN CERCA LOS A OS 1 ME GUSTA MANEJAR EN EFECTIVO 1 1 N0 SABE DE COMPUTACION 1 NADA MAS 1 1 NO A REALIZADO EL TRAMIRE 1 NO A TENIDO TIEMPO DE CONTRATARLA. 1 NO APLICA LA TARJETA QUE TIENE 1 NO CONOCE DEL SERVICIO 1 NO CONOCE EL SERVICIO 6 NO CONOCE ESE SISTEMA 2 NO CONOCE LA BANCA POR INTERNET 1 NO CONOCE LA EXISTENCIA DEL SERVICIO 1 NO CONOCE QUE ES 1 NO CONOCE SOBRE ESE SERVICIO 1 NO CONOCIA SERVICIO 1 NO COSABE QUE ES EL SERVICIO 1 1 NO ENTUENDO LA COMPUTADORA 1 NO ESTA INTERESADO 1 NO ESTAA TUALI ADO NO LEGUSTALO NUEVO 1 NO GUSTA 1 NO HA TENIDO EL TIEMPO 1 NO HA TENIDO TIEMPO 2 NO HA TENIDO TIEMPO PARA TRAMITARLA 1 NO HABIA ESCUCHADO DE ESTE SERVICIO 1 NO HABIA ESCUCHADO NUNCA DEL SERVICIO 1 NO HAY RECURSO 1 NO INTERESA 1 NO LA CONOCE 3 NO LA CONTRATA PORQUE LO VENORMAL 1 NO LA MANEJA 1 NO LA USA REALMENTE 1 NO LA UTILIZA 1 NO LAS CONOCE 1 NO LE ALCANZA EL DINERO 1 NO LE ALCANZA EL DINERO Y NO LE INTERESA 1 NO LE ALCAZA PARA ESE SERVICIO 1 NO LE ENTIENDE 2 NO LE GUSTA 5 NO LE GUSTA NADA 1 NO LE GUSTO 1 NO LE HA INTERESADO 1 NO LE HAN OFRECIDO 1 NO LE INTERESA 16 NO LE INTERESA ESE SERVICIO 1 NO LE INTERSA 1 NO LE INTRESA 1 NO LE LLAMA LA ATENCION 2 NO LE LLAMA LA TENCION 1 NO LE LLAMA LA TENCION ESE SERVICIO 1 1 1 NO LEGUSTA 1 1 NO LO CONOCE 7 NO LO ENTIENDE 1 NO LO HABIA PENSADO 1 NO LO HIZO EL 1 NO LO INTERESA 1 NO LO MANEJAN EN ESA CUENTA DE AHORROS 1 NO LO OFRECEN 1 NO LO SABE HACER 1 NO LO SABE USAR 1 NO LO USA 1 NO ME HE DADO TIEMPO DE SOLICITARLO 1 NO ME INTERESA 2 NO ME LO OFRECIERON 1 NO PRESTAN ESE SERVICIO 1 NO PUEDE TENER ESO 1 NO PUEDE TENER ESTE SERVICIO 1 1 NO SAABIA QUE SE POIA CONTRATAR 1 NO SAB DE SERVICIO 1 NO SABE 1 1 NO SABE COM0 FUNCIONAN 1 NO SABE COMO FUNCIONA 3 NO SABE COMO FUNCIONA ESO 1 NO SABE COMO SE USA 1 NO SABE COMO USAR LAS COMPUTADORAS 1 NO SABE COMO USARLO 2 NO SABE COMO UTILIZAR ESO 1 NO SABE COMO UTILIZARLO 1 NO SABE DE ESO 1 NO SABE DE LA EXISTENCIA 1 1 NO SABE DEL SERVICIO 2 NO SABE DEL SETVICIO 1 NO SABE DEL SRVICIO 1 NO SABE ENTRAR A INTERNET 1 1 NO SABE MANEJAR EL INTERNET 2 NO SABE MUCHO DE INTRNET 1 NO SABE NI QUE ES Y NO CREE NECESITARLA 1 NO SABE PARA QUE SE USA 1 NO SABE QU TIENE BANCA POR INTERNET 1 NO SABE QUE COMO FUNCIONA 1 NO SABE QUE E UNA BANCA POR INTERNET 1 NO SABE QUE ES 8 NO SABE QUE ES . 1 NO SABE QUE ES BANCA POR INTERNET 2 NO SABE QUE ES EL SERVICIO 3 1 1 NO SABE QUE ES ESO 2 NO SABE QUE ES ESO. 2 NO SABE QUE ES LA BANCA POR CELULAR 1 NO SABE QUE ES LA BANCA POR INTERNET 5 1 1 NO SABE QUE ES UNA BANCA POR CELULAR 1 NO SABE QUE ES UNA BANCA POR INTERNET 5 1 NO SABE QUE ES. 1 NO SABE QUE EXISTE 1 NO SABE QUE PUEDE HACERLO 1 NO SABE QUE S UNA CUENTA POR INTERNET 1 NO SABE QUE SON O COMO FUNCIONAN 1 NO SABE QUES Y NO SABE LEER 1 NO SABE QUEXES 1 NO SABE SI SU BANCO LA OFRECE 1 NO SABE SOBRE SU USO 1 NO SABE USAR LA COMPUADORA 1 NO SABE USARLE 1 NO SABE USARLO 1 NO SABE USRLO 1 NO SABE UTILIZALA 1 NO SABE UTILIZAR 1 NO SABE UTILIZARLA 2 NO SABECQUE ES BANCA POR INTERNET 1 NO SABEN QUE ES LA BANCA POR INTERNET 1 NO SABENADA DE ESTO 1 NO SABIA 2 NO SABIA DEL SERVICIO 1 NO SABIA K EXISTIA 1 NO SABIA Q HABIA 1 NO SABIA QUE EXISTIA 5 NO SABIA QUE EXISTIERA 1 NO SABIA QUE EXISTISN 1 NO SABIA QUE PODIA CONTRATARLO 1 NO SABIA QUE PODIA HACERLO 1 NO SABIA QUE PODIA HACERLO. 1 NO SABIA QUE SE PODIA 1 NO SABRE QUE ES LABANCA POR INTERNET 1 1 NO SE CUENTA CON EL SERVICIO 3 NO SE CUENTA CON ESE SERVICIO 1 NO SE LO HAN SUGERIDO 1 NO SE LO PERMITE SU CUENTA 1 NO SE METE PORQUE LE CONSUME SALDO 1 NO SE PUEDE 2 NO SE PUEDE CON ESTA 1 NO SE PUEDE CON ESTA TARJETA 1 NO SE PUEDE CONTRATAR 1 NO SE QUE ES 1 NO SE QUE ES. 1 NO SE USAR BIEN EL INTERNET 1 NO SE ÐA HAN PROPUESTO 1 NO TENIA CONOCIMIENTO DE ESA CUENTA 1 NO TENIA IDEA DE ESE SERVIVIO 1 NO TIENE CONOCIMIENTO 1 NO TIENE CONOCIMIENTO DE COMPUTADORA 1 1 NO TIENE CORREO ELECRONICO 1 NO TIENE CUENTA DE BANCOS NI DE NINGUN TIPO 1 NO TIENE DINERO 1 NO TIENE IDEA DE PARA QUE SIRVE O USARLA 1 1 NO TIENE INTERES 1 NO TIENE LA CLAVE 1 NO TIENE TARJETA 1 NO TIENE TEMPO 1 NO TIENE TIEMPO 2 NO TIENE TIEMPO DE CONTRATARLA 1 NO TIENE TRABAJO 2 NO TRABAJA 3 NO USA EL INTERNET 1 NOL SABIA QU PODIA HACELO 1 NUNCA LAUTILIZADO 1 1 OLVIDA LA CONTRASEÐA 1 1 PAGO EN EFECTIVO, SIN TARJETA 1 1 POE DECIDIA 1 POR CAUSA DEL CELULAR QUE SE APAGA 1 POR COSTUBRE ES MAS PRACTICO PARA EL 1 POR DECIDIA 4 POR DESIDIA 1 POR FALTA DE TIEMPO 1 1 POR LOS COSTOS QUE TIENE 1 1 1 POR QUE LE GENERA UN COSTO 1 POR QUE NO QUIERE 1 POR QUE NO SE PUEDE 1 POR QUE NO SE PUEDE CON ESA TARGETA 1 1 POR QUE SE CAMBIO DE BANCO QUE LES PAGA 1 PORQUE COBRAN 1 1 1 1 PORQUE NO LE ALCANZA EL DINERO 1 PORQUE NO SABE UTILIZAR EL INTERNET 1 PREFIERE ACUDIR A SUCURSSALES 1 1 PROBLEMAS VISUALES 1 SABE QUE LE COBRAN 1 SE LE DIFICULTA USAR EL INTERNET 1 SE LE HACE MAS PRACTIO IR A LA SUCURSAL 1 SE LE HACE MUY ARRIESGADO. 1 SERIA GASTO EXTRA 1 1 SI O TIE E EFECTIO PARA QUE LO QUIERE 1 SOLO LA USO PARA LA PENSION 1 SOLO USA SU TARTJETA PARA COMPRAS 1 SON AHORROS EN UNA CAJA POPULAR 1 SU BANCO NO TIENE ESTE SERVICIO 1 SU TRABJO NO LE PERMITE 1 1 SUS GASTOS NO HACIENDEN A TANTO 1 TE COBRAN 1 TIENE BECA Y SOLO DEPOSITAN SU BECA 1 TRABAJA EN EL BANCO 1 TRAMITES PERSONALES PREFIERE 1 1 YA LO HA INTENTADO PERO NO HA PODIDO 1 YA NO UTILIZA LA CUENTA LA TIENE EN CERO 1 YA UENTA CON OTRO SERVICIO 1 Banca por celular ¿En alguna de sus cuentas bancarias tiene contratado el servicio de Banca por celular? Si circula código 2, pase a 5.30.2 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2693 3346 1 Sí 239 2 No 2454 Sysmiss 3346 Lugar de contratación del servicio de banca por celular ¿En dónde contrató su servicio de Banca por celular? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 239 5800 Averigua el principal punto de contacto al que recurrió el entrevistado para adquirir el servicio de banca por celular. 1 Sucursal 162 2 Comercio 3 3 Teléfono 29 4 Internet 45 Sysmiss 5800 Banca por celular para transferencias En Banca por celular ¿usted realiza transferencias? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 239 5800 1 Sí 94 2 No 145 Sysmiss 5800 Banca por celular para pago de servicios En Banca por celular ¿usted realiza pago de servicios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 239 5800 1 Sí 60 2 No 179 Sysmiss 5800 Banca por celular para pago de tarjeta de crédito o crédito bancario En Banca por celular ¿usted realiza pago de tarjeta de crédito o créditos bancarios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 239 5800 1 Sí 51 2 No 188 Sysmiss 5800 Banca por celular para consulta de saldos En Banca por celular ¿usted realiza consulta de saldos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 239 5800 1 Sí 188 2 No 51 Sysmiss 5800 Banca por celular para compra de tiempo aire En Banca por celular ¿usted realiza compra de tiempo aire? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 239 5800 1 Si 61 2 No 178 Sysmiss 5800 Banca por celular para compra de seguros En Banca por celular ¿usted realiza compra de seguros? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 239 5800 1 Sí 12 2 No 227 Sysmiss 5800 Banca por celular para disposición de créditos En Banca por celular ¿usted realiza disposición de créditos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 239 5800 1 Sí 13 2 No 226 Sysmiss 5800 Banca por celular para inversiones En Banca por celular ¿usted realiza inversiones? Si registra código 2 en las opciones de 1 al 8, pase a 5 29.2 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 239 5800 1 Sí 5 2 No 234 Sysmiss 5800 Frecuencia de uso de banca por celular En promedio, ¿cuántas veces al mes utiliza el servicio de Banca por celular? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 218 5821 Investiga la frecuencia con que el entrevistado utiliza el servicio de Banca por Internet. Razón para no usar banca por celular ¿Por qué no la utiliza? Si circula algún código de 1 a 6, pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 29 6010 Identifica la razón por la que el entrevistado no utiliza el servicio de banca por celular, aunque tenga contratado el servicio. 1 Tiene desconfianza 9 2 No sabe usarlo 2 3 Es complicado 4 4 No lleva control de sus gastos 1 6 Otro (Especifique) 13 Sysmiss 6010 Especificación de la razón para no usar banca por celular ¿Por qué no la utiliza? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 13 Precisa cuál es la razón, diferente de las mencionadas anteriormente, que expresa el entrevistado para no usar el servicio de banca por celular. A PENAS ACABA DE ACTIVAR EL SERVICIO 1 NO ES MUY NECESARIO 1 NO LA UTILIZA MUY A MENUDO 1 NO LE GUSTO LA APLICACION 1 1 NO LO UTILIZA PRFIER EFECTIVO 1 1 NO TIENE DINERO 1 1 POR QUE NO LE GUSTA 1 SE PERDI SU CELULAR Y NO A RECUPERAFO 1 SOLO USA SU CELULAR POARA LLAMADAS 1 USA MAS BANCA POR INTERNET 1 Razón por la que no se cuenta con el servicio de banca por celular ¿Por qué no ha contratado el servicio de Banca por celular? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2454 3585 Identifica la principal barrera que el entrevistado afronta para hacer uso de la banca por celular. 1 Tiene desconfianza 313 2 No sabe donde contratarlo 307 3 Es complicado 307 4 No lo necesita 813 5 No tiene celular 218 6 No tiene Internet 103 7 Otro (Especifique) 393 Sysmiss 3585 Especificación de la razón por la que no se cuenta con el servicio de banca por celular ¿Por qué no ha contratado el servicio de Banca por celular? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 393 Precisa cuál es la barrera, diferente de las mencionadas anteriormente, que el entrevistado afronta para no hacer uso de la banca por celular. 1 1 APENAS COMPRE EL TELEFONO CON INTERNET 1 APOYO DE 65 Y MAS 1 CASI NO USA EL CELULAR 1 CELULAR NO HACE ESO 1 CELULAR NO TIENE ESAS FUNCIONES 1 COBRABAN COMISION 1 COBRAN 1 COBRAN POR EL SERVICIO 1 COBRAN POR USAR EL SERVICIO 1 1 DECIDIA 1 DESCINIOSE QUE ES LA BANCA POR CWELUYLAR 1 DESCNOSIA EL SERVICI 1 DESCONCE EL SERVICIO 1 DESCONOCDE QUE ES ESO. 1 DESCONOCE 2 DESCONOCE DEL SERVICIO 2 DESCONOCE EL SERVICIO 2 DESCONOCE EL SISTEM,A 1 DESCONOCE ESE SERVICIO 1 DESCONOCE QUE ES 2 DESCONOCE QUE ES LA BANCA POR CELULAR 2 1 1 DESCONOCIA EL SERVICIO 1 DESCONOCIA ESE SISTEMA 1 DESCONOCIA QUE PODIA CONTRATARLA 1 DESCONOCIA QUE PUEDE CONTRATAR EL SERVICIO 1 DESCONOCIMIENTO 2 DESCONOSE PARA QUE SIRVE 1 DESCONOSE QUE ES 1 DESCONOSE QUE ES LA BAN CA POR INTERNET 1 1 DESCONOSE QUE ES LA BANCA POR CELULAR 4 DESCONOSE QUE ES LA BANCA POR INTERNET 2 1 DESCONOSE QUE ES LABANCA POR CELULAR 1 DESCONOSE QUE NES LA BANCA POR INTERNET 1 DESCONOSIMIENTO 1 EL CELULAR NO TIENECLAS APLICACIONES 1 1 EN SU CELULAR NO SE PUEDE 2 ES CUENTA DE AHORROS EN CAJA POLPULAR 1 1 ES PAGO DE PENSION 1 ES TRJETA DE APOYO 1 ESTA TARJETA SOLO ES PARA COMPRAR COMIDA 1 FALA DE TIEMPO 1 FALTA DE INFORMACION 2 FALTA DE TIEMPO 3 FALTA DE TIEMPO PARA CONTRATARLO 1 1 FLTAZETIEMPO 1 HUBO PROBLEMA CON SU BANCO (MAL SERVICIO) 1 INDESISA 1 KO SABE QUE ES ESO 1 LE COBRAN COMISION 1 LE HA FALTADO INFORMACION 1 LO DESCONOCIA 1 LO USO MUY POCO SOLO RETIRAR 1 N0 SABE QUE ES ESO 1 1 NO APLICA ESTA TARJETA PARA ESTE SERVICIO 1 NO APLICA LA TARJETA QUE TIENE 1 1 NO CONCE EL SERVICIO 1 NO CONOCE EL SERVICIO 2 NO CONOCE EL SISTEMA Y LE DA DESCOFIANZA 1 NO CONOCE EL SRRVICIO 1 NO CONOCE ESE SERVICIO 2 NO CONOCE ESE SISTEMA 1 NO CONOCE LA APLICACION 1 NO CONOCIA 2 NO CONOCIA LA EXISTENCIA 1 NO CONOSE QUE ES BANCA POR CELULAR 1 NO DEPOSITA EN LA TARJETA 1 NO ES MUY ACCESIBLE 1 NO ES UTIL PARA ELLA 1 NO ESTA INTERESADO 1 NO FUNCIONA CON SU BANCO 1 NO HA BAJAD0 LA APLICACION 1 NO HA PODIDO 1 NO HA PODIDO HACERLO 1 1 NO HA TENIDO TIEMPO PARA CONTRARLO 1 NO HA TENIDO TIEMPO, NO LO USA 1 NO HABIA ESCUCHADO ACERCA DEL SERVICIO 1 NO HAY RECURSO 1 NO HE IDO HA SOLICITARLO 1 NO INTERESA 1 NO LA CONOCIA 3 NO LA HA PODIDO ACTIVAR 1 NO LAS CONOCE 1 NO LE DA ESE SERVICIO LA COMPAÐIA 1 NO LE DA INTERES 1 1 NO LE ENTIENDE A ESOS SERVICIOS 1 NO LE ENTIENDE A ESTO 1 NO LE GUST 1 NO LE GUSTA 6 NO LE GUSTA EL SERVICIO 1 NO LE HAN OFRECIDO 1 NO LE INTERESA 17 1 NO LE OERMITE ESTA APLICACION SU CELULAR 1 NO LE PERMITE POR SER DE PROSPERA 1 NO LE PERMITE Y NO SABE 1 NO LE PERMITEN USO DE CELULAR 1 NO LE SIRVIO 1 NO LE SOBRA DINERO 1 NO LEGALA SEÐAL 1 NO LO AYUDA PARA LO QUE NECESITA 1 NO LO CO OCE 1 NO LO CONOCE 4 NO LO CONOCIA 1 NO LO CONOCIO 1 NO LO ENTIENDE 1 NO LO H ANALIZADO 1 NO LO HA CHECADO X FALTA DE TIEMPO 1 NO LO HA PENSADO, NO LE INTERESA. 1 NO LO NECESITA 4 NO LO OCUPA 1 NO LO OFRECEN 1 NO LO ONOCE 1 NO MANEJAN ESE SERVICIO 1 NO ME INTERESA 3 NO PUEDE TENER ESE SERVICIO 1 1 NO RSTAACTIZADO O TIENE PACIENCIA 1 NO SABDE QUE ES Y NO SABE LEET 1 NO SABE 4 NO SABE A QUE SE REFIERE 2 NO SABE COMO FUNCIONA 4 NO SABE COMO FUNCIONAN 2 NO SABE COMO SE MANEJA 1 NO SABE CUAL ES EL SERVICIO 1 NO SABE DE ESO 1 NO SABE DE LA EXISTENCIA 1 NO SABE DEL SERVICIO 2 1 NO SABE MANEJAR EL SISTEMA 1 NO SABE NADA DE ESAS FUNCIONE DE CELULAR 1 NO SABE NADA DE ESO 2 NO SABE NADA DE ESO NI COMO FUNCIONA 1 NO SABE NADA DE ESO. 1 NO SABE NI TIENE CONOIMIENTO 1 NO SABE PARA QUE SIRVE 1 NO SABE Q ES 1 NO SABE QE ES ESO. 1 NO SABE QUE ES 8 NO SABE QUE ES BANCA POR CELULAR 2 1 NO SABE QUE ES ESO. 1 NO SABE QUE ES LA BANCA POR CELULAR 7 1 NO SABE QUE ES LA BANCA POR INTERNET 1 NO SABE QUE ES LABANCA POR CELULAR 1 NO SABE QUE ES O COMO FUNCIONA 1 NO SABE QUE ES UNA BANCA POR CELULAR 3 NO SABE QUE ES Y COMO UNCIONA 1 NO SABE QUE ES Y PARA QUE SIRVE. 1 NO SABE QUE ES Y PARA QUE. 1 NO SABE QUE EXISTE 2 NO SABE QUEVS EL SERVICIO 1 NO SABE SABE UTILIZAR EL INTERNET 1 NO SABE SI CON SU CUENTA SE PUEDE 1 NO SABE SI CUENTA CON ESE SERVICIO 1 1 NO SABE SI SU BANCO DA EL SERVICIO 1 NO SABE USAR EL CELULAR 1 NO SABE USARLO 2 NO SABE UTILIZAR 1 NO SABE UTILIZARLO 1 NO SABE UTILZAR ESE TIPO DE SERVICIOS 1 1 1 NO SABES QUE EISTIA 1 NO SABIA 1 NO SABIA DEL SERVICIO 1 NO SABIA Q EXISTE 1 NO SABIA Q EXISTIA 1 NO SABIA Q HAY 1 NO SABIA QUE NO SE PODIA 1 NO SABIA QUE PODIA HACERLO. 1 NO SABIA QUE SE PODIA HACER ESO 1 NO SABIA QUE SE PUEDE CONTRATAR 1 NO SABIA SI EXISTE ESA MANERA DE SERVICIO 1 NO SABIA SOBRE ELLO 1 NO SANIBIA 1 NO SDABE QUE ES LABANCA POR CELULAR 1 1 NO SE CUENTA CON EL SERVICIO 2 NO SE CUENTA CON ESE SERVICIO 2 NO SE LA HAN OFRECIDO 1 NO SE LO HAN OFRECIDO 3 NO SE LO PERMITE SU CUENTA 1 NO SE LOOFRECIERON 1 NO SE PUEDE 3 NO SE PUEDE CINTRATAR 1 NO SE PUEDE CON ESA TARJETA 1 NO SE PUEDE CON ESTA TARJETA 1 1 1 NO SE QUE ES 1 NO TENGO CELULAR 1 NO TENGO CELULAR INTELIGENTE 1 NO TENIA CELULAR 1 NO TENIA CONOCIMIENTO D ESE SERVICIO 1 NO TIENE CELULAR 4 1 NO TIENE CELULAR INTELIGENTE 1 NO TIENE CELULAR INTILEGENTE 1 NO TIENE CONOCI IENTO 1 NO TIENE CONOCIMIENTO 1 NO TIENE DINERO 2 1 NO TIENE ECELULAR 1 1 NO TIENE EN SU CELULAR ESTAS APLICACIONES 1 NO TIENE ESAS APLICACIONES SU CELULAR 1 NO TIENE INTERES 1 NO TIENE LA APLICACION PARA EL CELULAR 1 1 NO TIENE QUE VER NADA CON LIS BANCOS 1 NO TIENE RWCEPCIN 1 NO TIENE SALDO CASINUNCA 1 NO TIENE SEÐAL DE CELULAR 1 NO TIENE SEÐAL TELEFONICA. 1 NO TIENE SMARTPHONE 1 NO TIENE TEMPO DE3 REALIZAR EL TRAMITE 1 NO TIENE TIEMPO 2 NO TIENE TIEMPO DE IR A CONTRATARLO. 1 NO TIENE TIEMPO PARA IR A CONTRATARLO 1 NO TIENE UN SELULAR QUE PERMITA HACERLO 1 NO TIENE UNA CUENTA QUE LO REQUIER 1 NO TIENE UNSMARTFON 1 NO TIENW TIEMPO 1 NO TNGO CELULAR 1 NO USA SU CUENTA DE AHORRO COPPEL 1 1 1 PAGO EN EFECTIVO, SIN TARJETAS 1 PERDIO SU TELEFONO 1 PIENSA Q TIENE COSTO 1 PIENSA QUE LE COBRAN ALGUNA COMISIËN 1 PIENSA QUE LE VAN A COBRAR COMISIONES 1 POR CAMBIO DE NUMERO 1 POR DECIDIA 2 POR DECIDIA Y NO SABE MANEJAR LOS SISTEMAS 1 POR DESCNOCIMIENTO 1 POR DESCUIDO 1 POR DESIDIA 2 POR FALTA DE TIEMPO 3 POR INSTRUCCION MEDICA NO USA INTERNET 1 POR KE NO LE AVISARON NO LE EXPLICRN 1 POR PROBLEMAS CON SU NUMERO TELEFONICO 1 POR QUE DESCONOSE 1 1 1 POR QUE LE COBRAN COMISIONES 1 POR QUE LE GENERA UN COSTO 1 POR QUE NO ES COMODO 1 POR QUE NO ES MUCHO SU DINERO. 1 POR QUE NO LO UTILIZARIA 1 POR QUE NO SE PUEDE 1 POR QUE NO SE PUEDE CON ESA TARGETA 1 POR QUE TIENE LA BANCA POR INTERNET 1 POR QUE TIENE SEÐAL DE CELULAR. 1 POR QUE TUVO PROBLEMAS AL HACER EL CONTRATO 1 POR WUE TIENE INTERNET 1 PORQUE COBRAN 1 PORQUE CON ESTA TARJETA NO SE PUEDE 1 PORQUE EN SU CELULAR QUE TIENE NO SE PUEDE 1 PORQUE LE IMPLICA GASTO 1 PORQUE NO LA USA 1 1 REALIZARA CAMBIO DE CHIP DE CELULAR 1 SE BLOQUEO LA APLICACION 1 SE LE DIFICULTA USAR EL CELULAR 1 SE LE OLVIDO 1 SISTEMA LENTO 1 SOL PARA TRABAMJO 1 SOLO LE DEPOSITAN LA BECA 1 SOLO USA EL CEL PARA HACER LLAMADAS 1 SON AHORROS EN UNA CAJA POPULAR 1 SU CELUAR NO TIENE APLICACIONES 1 1 SU CELULAR ES UN MODELO VIEJITO 1 SU CELULAR ESTA VIEJO 1 SU CELULAR NO FUNCIANA ESA APLICACION 1 1 SU CELULAR NO SIRVE PARA ESO 1 SU PLASTICO NO LE PERMITE 1 SU TEEFONO ES BASICO 1 SU TELEFONO NO LE PERMITE 1 SU TELEFONO NO PUEDE TENER ESA APLICACXION 1 TENIA DESCONOCIMIENTO DE ESE SERVICIO 1 TIENE DESCONFIANZA 1 TRABAJA EN EL BANCO 1 VIVE AL DIA Y NO LO HA NECESITADO 1 Protección de ahorro Los bancos o instituciones financieras como todas las empresas pueden cerrar o quebrar, ¿sabe si en ese caso los ahorros estarían protegidos? Si circula código 2, pase a sección 6 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Investiga si el entrevistado, usuario o no de productos financieros, tiene conocimiento de que existe la protección al ahorro bancario. 1 Sí 1472 2 No 4567 Conocimiento de la institución que asegura los ahorros ¿Sabe cuál institución los asegura? Si circula código 2, pase a sección 6 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1472 4567 Averigua si el entrevistado, usuario o no de productos financieros, sabe qué institución se encarga de proteger o asegurar los depósitos de los ahorradores. 1 Sí 294 2 No 1178 Sysmiss 4567 Nombre de la institución que asegura los ahorros ¿Me podría decir el nombre de dicha institución? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 294 5745 Identifica si el entrevistado conoce el nombre de la institución que se encarga de asegurar los depósitos de los ahorradores. 1 IPAB 88 2 Fondo de protección 19 3 Otro (Especifique) 187 Sysmiss 5745 Especificación del nombre de la institución que asegura los ahorros ¿Me podría decir el nombre de dicha institución? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 187 Precisa el nombre de la institución, diferente de los anteriores, que el entrevistado identifica como encargada de asegurar los depósitos de los ahorradores. AFIRME 1 AFORE 1 ASEGURADORA Ë EMPRESAS PRIVADAS 1 ASEGURADORAS 1 ASEGURADORAS QUE NO RECUERDA EL NOMBRE 1 AXXA 1 BACOMER O BANAME 1 BANAMEX 11 BANCA NACIONAL 1 BANCEFI 1 BANCO 13 BANCO AZTECA 3 BANCO BANAMEX 1 BANCO DE MEXICO 14 BANCO NACIONAL DE MEXICO 2 BANCOMER 8 BANCOMER, BANAMEX 1 BANCOMER, BANAMEX,BANORTE 1 BANCOS 2 BANCOS EN GENERAL 1 BANORTE 5 BANSEFI 3 BANSICO 1 BITAL Y BANCOMER 1 CADA BANCO 1 1 CAMARA NACIONAL 1 CETES DIRECTO 1 COMISIN NACIONAL BANCARIA 1 COMISION NACIONAL BANCARIA 2 COMISION NACIONAL BANCARIA Y DE SE SEUROS 1 COMISION NACIONAL DE VALORES Y BOLSA 1 COMISION NACIONAL VANCARIU 1 COMISIËN NACIONAL BANCARIA 1 CONDUCEF 4 CONDUSEF 9 CONSAR 1 COOPEL 2 1 EL BANCO 15 EL BANCO DE MEXICO 2 EL BANCO DECMEXICO 1 EL BANCO MAS GRANDE 1 EL BANCO MISMO 1 1 EL GERENTE 1 EL GOBIERNO 4 EL MISMO BANCO 4 1 ELECTRA 1 FMD 1 GNP SEGUROS 1 GOBIERNO BANSEFI 1 GOBIERNO DEL ESTADO 1 GOBIERNO FEDERAL 3 GUARDADITO 1 IMSS 1 INBURSA 1 INSTITUION BANCARIA 1 INTITUCION NACIONAL 1 IPADE 1 ISSSEG 1 LA CONDUCEF 1 LA EMPRESA DONDE TRABAJA 1 LA FINANCIERA 1 LA INSTITUCION BANCARIA 1 LA MISMA INSTITUCION BANCARIAW 1 LA SUCURSAL 2 LOS BANCOS 2 LOS MISMOS BANCOS 1 LOS PROPIOS BANCOS 1 MISMO BANCO 1 MULTIVA 1 NO LA PUEDE DAR 1 1 NO RECUERDA EL NOMBRE 1 NO SABE 1 NO SE ACUERDA 1 ONDUSEF 1 PRINIPAL 1 PROFECO 1 RECURSOS HUMANOS 1 SEGURO 1 SEGURO BANORTE 1 SEGUROS 1 SEGUROS COMPASS 1 SEURO DE LA MISMA ISTITUCION BANCARIA 1 SINDICATO DEL TRABAJO. 1 SU AFORE 1 SU BANCO 1 SUCURSAL 1 SUCURSAL BANCARIA 2 TODAS LAS BANCAS ESTABLECIDAS 1 UN BANCO 1 UN SEGURO 1 VISA 1 Crédito obtenido de familiares Instrucción al entrevistador: Lee al informante: "A continuación le voy a preguntar sobre algún préstamo del año pasado" En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿pidió dinero prestado a sus familiares? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 1 Si 1430 2 No 4609 Cobro de intereses por crédito obtenido de familiares Sin decirme la cantidad, ¿le cobran o cobraron intereses por el crédito obtenido de familiares? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1430 4609 Averigua si el entrevistado pagó intereses por el dinero que le prestaron sus familiares. 1 Sí 126 2 No 1301 9 No sabe 3 Sysmiss 4609 Crédito obtenido de amigos o conocidos En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿pidió dinero prestado a sus amigos o conocidos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 1 Sí 771 2 No 5268 Cobro de intereses por crédito obtenido de amigos o conocidos Sin decirme la cantidad, ¿le cobran o cobraron intereses por el crédito obtenido de sus amigos o conocidos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 771 5268 Averigua si el entrevistado pagó intereses por el dinero que le prestaron sus amigos o conocidos. 1 Sí 171 2 No 598 9 No sabe 2 Sysmiss 5268 Crédito obtenido en una caja de ahorro del trabajo o de conocidos En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿pidió dinero prestado en una caja de ahorro del trabajo o de conocidos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 1 Sí 429 2 No 5610 Cobro de intereses por crédito obtenido en una caja de ahorro del trabajo o de conocidos Sin decirme la cantidad, ¿le cobran o cobraron intereses por el crédito obtenido en una caja de ahorro? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 429 5610 Averigua si el entrevistado pagó intereses por el dinero que le prestaron en una caja de ahorro del trabajo o de conocidos. 1 Sí 309 2 No 117 9 No sabe 3 Sysmiss 5610 Crédito obtenido en una casa de empeño En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿pidió dinero prestado en una casa de empeño? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 1 Sí 473 2 No 5566 Cobro de intereses por crédito obtenido en una casa de empeño Sin decirme la cantidad, ¿le cobran o cobraron intereses por el crédito obtenido en una casa de empeño? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 473 5566 Averigua si el entrevistado pagó intereses por el dinero que le prestaron en una casa de empeño. 1 Sí 451 2 No 22 Sysmiss 5566 Crédito obtenido de otra fuente En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿pidió dinero prestado a otra fuente? Si registra código 2 en las opciones de 1 al 5, pase a 6.4 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 1 Sí 86 2 No 5953 Especificación de la fuente de crédito En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿pidió dinero prestado a otra fuente? (Especifique) Si registra código 2 en las opciones de 1 al 5, pase a 6.4 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 86 A COOPEL 1 A LA PENSION 1 A PENSIONES DEL ESTADO 1 A PRESTAMOS AVANCE 1 A SU JEFE 1 A SU PATRON 1 A UN PRESTAMISTA 2 AL BANCO 1 AL PATRON 1 AL SEGURO SOCIAL Y A TELMEX 1 BANCO 6 BANCO AZTECA 2 CAJA POPULAR 2 CAJA YANGA 1 COMARTAMOS BANCO 1 COMPARTAMOS 5 COMPARTAMOS BANCO 1 CON PRESTAMISTA 1 COPPEL 4 CREDI AVANCE 1 CREDITO COMPARTAMOS 1 CREDITO EN FINANCIERA PRESTAMOS AVANCES 1 CREDITO GRUPAL TODO FACIL 1 EL INFORMANTE COMENTA QUE PIDIO A UN BANCO 1 ELEKTRA 2 EN BANCOPPEL 1 EN CAJA POPULAR MEXICANA 1 EN COMPARTAMOS 1 EN COPEL 1 EN ELEKTRA 1 EN GRUPOS 1 EN LA CAJA DE COMPARTAMOS 1 EN LA COPPEL 1 EN PENSIONES 1 EN SU CUETA DE PENSION 1 EN UN BANCO 1 EN UN CREDITO DE NOMINA 1 EN UNA FINANCIERA 2 EN UNA INSTITUCION FINANCIERA 1 FINANCIERA 5 FINANCIERA CAME 1 FINNANCIERA 1 FONACOT 2 GOBIERNO FIRA 1 GRUPAL 1 INSTITUCION FINANCIERA CAME 1 1 LE PIDIO DINERO PRESTADO A SU PATRON 1 PATRON DONDE TRABAJA 1 PENSIONES 1 PIDIO A UNOPRESTAMISA 1 PIDIO DINERO PRESTADO A PRSIDENCIA 1 PIDIO PRESTADO DE LO QUE LE DAN DE PENSION 1 POR MEDIO DE SU PENSION LE PRESTAN DINERO 1 POR SU AFORE 1 PRESTAMO EN ELEKTRA 1 PROVIDENCIA 1 PROVINCE 1 SEGURO SOCIAL 1 SOFORI 1 TIENDA SOPORY FACILITAN CREDITOS 1 TIENE UN PRESTAMO PERSONAL EN PROBIDENT 1 TRABAJO 1 VALES DE CALZAPATO 1 Cobro de intereses por crédito obtenido de otra fuente Sin decirme la cantidad, ¿le cobran o cobraron intereses por el crédito obtenido de otra fuente? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 86 5953 Averigua si el entrevistado pagó intereses por el dinero que le prestaron en una fuente diferente de las antes mencionadas. 1 Sí 74 2 No 11 9 No sabe 1 Sysmiss 5953 Destino del crédito informal para gastos de comida, personales y pago de servicios ¿Ocupó o piensa utilizar el préstamo que le otorgaron para cubrir gastos de comida, personales o pago de servicios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2335 3704 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos informales, se destina o destinará a cubrir gastos de comida, personales o a pagar servicios. 1 Sí 820 2 No 1515 Sysmiss 3704 Destino del crédito informal en gastos de salud ¿Ocupó o piensa utilizar el préstamo que le otorgaron para cubrir gastos de salud? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2335 3704 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos informales, se destina o destinará a cubrir gastos de salud. 1 Sí 514 2 No 1821 Sysmiss 3704 Destino del crédito informal en gastos de educación ¿Ocupó o piensa utilizar el préstamo que le otorgaron para cubrir gastos de educación? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2335 3704 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos informales, se destina o destinará a cubrir gastos de educación. 1 Sí 305 2 No 2030 Sysmiss 3704 Destino del crédito informal en atención de emergencias o imprevistos ¿Ocupó o piensa utilizar el préstamo que le otorgaron para atender una emergencia o imprevistos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2335 3704 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos informales, se destina o destinará a atender emergencias o imprevistos. 1 Sí 279 2 No 2056 Sysmiss 3704 Destino del crédito informal en bienes inmuebles, joyas, vehículos o animales ¿Ocupó o piensa utilizar el préstamo que le otorgaron para comprar, reparar, remodelar o ampliar una casa; comprar terrenos, vehículos, joyas, animales, etcétera? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2335 3704 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos informales, se destina o destinará a comprar, reparar, remodelar o ampliar una casa; comprar terrenos, vehículos, joyas, animales, etcétera. 1 Sí 298 2 No 2037 Sysmiss 3704 Destino del crédito informal en el pago de una deuda ¿Ocupó o piensa utilizar el préstamo que le otorgaron para pagar una deuda? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2335 3704 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos informales, se destina o destinará a cubrir el pago de una deuda. 1 Sí 168 2 No 2167 Sysmiss 3704 Destino del crédito informal en un negocio ¿Ocupó o piensa utilizar el préstamo que le otorgaron para comenzar, ampliar u operar un negocio (materia prima, maquinaria y equipo)? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2335 3704 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos informales, se destina o destinará a comenzar, ampliar u operar un negocio (materia prima, maquinaria y equipo). 1 Sí 147 2 No 2188 Sysmiss 3704 Destino del crédito informal en vacaciones o fiestas ¿Ocupó o piensa utilizar el préstamo que le otorgaron para pagar vacaciones o fiestas (XV años, bodas, etc.)? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2335 3704 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos informales, se destina o destinará a pagar vacaciones o fiestas (XV años, bodas, etc.). 1 Sí 73 2 No 2262 Sysmiss 3704 Destino del crédito informal en otros propósitos ¿Ocupó o piensa utilizar el préstamo que le otorgaron para otro propósito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2335 3704 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos informales, se destina o destinará a otros propósitos, diferentes de los antes mencionados. 1 Sí 70 2 No 2265 Sysmiss 3704 Especificación del destino del crédito informal ¿Ocupó o piensa utilizar el préstamo que le otorgaron para otro propósito? (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 70 Precisa cuál fue el destino del préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos informales, distinto de los mencionados en las preguntas anteriores. 1 ARREGLAR UNOS DOCUMENTOS 1 ARREGLAR VISA DE TRABAJO 1 AYUDA A FAMILIARES 1 AYUDAR A FAMIIARES 1 CAMBIO DE VIVIENDA 1 CO PRAR U ATV 1 COMPRA DE AXESORIOS DE MODA 1 COMPRA DE MOTO 1 COMPRA DE TAXI 1 COMPRAR UN VEHICULO 1 COMPRAR UNA LAVADORA 1 COMPRAS DE DICIEMBRE REGALOS Y ROPA 1 COMPRO OTRO INTRUMENTO MUSICAL 1 COMPRO UNA MAQUINA PARA PODAR PASTO. 1 CUESTIONES DE JUICIO DE DIVORCIO 1 DROGAS 1 ENTIERRO DE SU ESPOSO 1 1 FERTILIZANTE PARA EL CAMPO 1 FUNERAL 1 FUNERALES DE SUS PDRES 1 1 GASTOS DE LA LABOR AGRICOLA 1 GASTOS DEL CAMPO. 1 HACER UN TRAMITE JURIDICO 1 INVERCION 1 INVERSION 1 INVERTIRLO 1 LO OCUPARON PARA COMPRAR FERTILIZANTE. 1 LO OCUPO PARA PAGAR ABONO DE SU SIEMBRA 1 LO PIDIO PARA OTRA PERSONA 1 LO UTILIZO EN INSUMOS PARA EL CAMPO 1 NACIMIENTO DE SU BEBE 1 NO RECUERDA PARAQUE UTLIZO EL DNERO 1 1 PAGAR DEUDA 1 PAGAR EL SEPELIO DE SU ESPOSO 1 PAGAR LAS CALCAS DEL CARRO 1 PAGAR UN PEDIDO DE AVON 1 PAGAR UNA MISA 1 PAGO DE RENTA 1 1 PARA AHORRAR 1 PARA BUSCAR TRABAJO 1 PARA COMPRAR UNA PILA DE CARRO 1 1 PARA LAS FIESTAS DE DICIEMBRE 1 PARA LOS REGALOS DE NAVIDAD 1 PARA MUDANZA 1 PARA PAGAR DEUDAS 1 PARA PAGAR LA MULTA 1 PARA PAGAR SU LIMIEZA DE HUERTA. 1 PARA PAGAR UNA DEUDA 1 PARA PAGAR UNA DEUDA DE SU ESPOSA 1 PARA PAGAR UNA DEUDA GRANDE 1 PARA PAGAR UNA DEUDA QUE TENIA 1 PARA PAGO DE TRANSPORTE 1 PARA PONERSE SUS DIENTES 1 PARA PRESTARLE A ALGUIEN MAS 1 1 PARA TENER MAS EFECTIVO 1 PARA UN FUNERAL 1 POR DESEMPLEO 1 1 PRESTASELO A ALGUIEN MAS 1 RENTAR UN TEATRO 1 REPARAR LA VIVIENDA 1 UN HIJO SE FUE A TRABAJAR A OTRO PAIS 1 VIAJES DE ENSEÐANSA 1 Tenencia de crédito formal Instrucción al entrevistador: Lee al informante: "Ahora le preguntaré sobre créditos de bancos, instituciones que prestan o tiendas departamentales. ¿Usted tiene algún crédito bancario, tarjeta de crédito bancaria, departamental, de tienda de autoservicio o con alguna otra institución financiera? Si circula código 1, pase a 6.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 1 Sí 1752 2 No 4287 Ex usuario de crédito formal ¿Alguna vez tuvo un préstamo, crédito o tarjeta de crédito en dichas instituciones? Si circula código 1, pase a 6.7 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 4287 1752 Identifica al entrevistado que alguna vez contrató crédito o tarjetas de crédito de instituciones financieras formales, pero que actualmente ya no cuenta con tales servicios. 1 Sí 867 2 No 3420 Sysmiss 1752 Tamaño de localidad No requiere informante. No se pregunta. Localidades establecidas en el territorio nacional. 6039 0 1 100,000 y más habitantes 2675 2 15,000 a 99,999 habitantes 911 3 2,500 a 14,999 habitantes 1007 4 Menor de 2,500 habitantes 1446 Estrato de diseño muestral No requiere informante. No se pregunta. Se conforma por la entidad, el dominio de interés y el estrato sociodemográfico. Los dominios de interés son: Urbano alto, complemento urbano y rural. 6039 0 Clasificación de las unidades de análisis en una muestra con diseño estratificado, que permite estudiar los resultados de la encuesta. Clave renumerada de UPM No requiere informante. No se pregunta. Conjuntos de viviendas particulares clasificadas en estratos, de acuerdo a criterios predefinidos. 6039 0 Clave renumerada de la Unidad Primaria de Muestreo para el análisis de la información. Factor vivienda No requiere informante. No se pregunta. Viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Valor que indica el número de viviendas a nivel nacional, a las cuales una vivienda de la muestra representa. Aplicado a aquellas en las que se obtuvo respuesta, se obtendrá el total de viviendas que se encuentran dentro del universo que es objetivo de la encuesta. Se define técnicamente como el inverso de la probabilidad de inclusión. Sexo Es la persona de 15 y más años, residente de la vivienda que conoce los datos de todos los integrantes que conforman el hogar. Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Identifica el sexo al que pertenecen las personas que forman parte del hogar. Es la condición biológica que distingue a las personas en hombres y mujeres. 1 Hombre 2788 2 Mujer 3251 Edad Es la persona de 15 y más años, residente de la vivienda que conoce los datos de todos los integrantes que conforman el hogar. ¿Cuántos años cumplidos tiene (NOMBRE)? Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Permite conocer cuántos años cumplidos tiene cada una de las personas que forman parte del hogar. Corresponde al número de años cumplidos que tiene la persona, desde la fecha de su nacimiento hasta el momento de la entrevista. Factor persona No requiere informante. No se pregunta. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Valor que indica el número de individuos a nivel nacional, a los cuales un individuo de la muestra representa. Aplicado a aquellos que dieron respuesta al cuestionario, se obtendrá el total de individuos que se encuentran dentro del universo que es objetivo de la encuesta. Se define técnicamente como el inverso de la probabilidad de inclusión. Unidad primaria de muestreo No requiere informante. No se pregunta. Conjuntos de viviendas particulares clasificadas en estratos, de acuerdo a criterios predefinidos. 6039 0 Agrupaciones de viviendas con características diferenciadas dependiendo del ámbito al que pertenecen: Urbano alto, complemento urbano y rural. Se denominan unidades primarias, debido a que son seleccionadas en una primera etapa de muestreo. Número de vivienda seleccionada No requiere informante. No se pregunta. Viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Número que se asigna a cada vivienda seleccionada al interior de una unidad primaria de muestreo identificada mediante un número de control. El número de vivienda se asigna en forma consecutiva del 1 al n. Número de hogar en la vivienda No requiere informante. No se pregunta. Hogares, cuyos integrantes habitan en las viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Renglón de la persona elegida No requiere informante. No se pregunta. Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 No tenencia de crédito por incumplimiento de requisitos ¿Cuál es la razón por la que no tiene un préstamo, crédito o tarjeta de crédito...no cumple con los requisitos? Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3420 2619 Identifica al entrevistado que por incumplimiento de requisitos, no utiliza los créditos o préstamos de una institución formal. El propósito es identificar barreras de acceso y uso al crédito formal. 1 Sí 1162 2 No 2258 Sysmiss 2619 No tenencia de crédito por altos intereses y comisiones ¿Cuál es la razón por la que no tiene un préstamo, crédito o tarjeta de crédito...los intereses o comisiones son altas? Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3420 2619 Identifica al entrevistado que por considerar que los intereses y comisiones que cobran los bancos e instituciones similares son altos, no utiliza los créditos o préstamos de una institución formal. El propósito es identificar barreras de acceso y uso al crédito formal. 1 Sí 467 2 No 2953 Sysmiss 2619 No tenencia de crédito por desconfianza o mal servicio de las instituciones ¿Cuál es la razón por la que no tiene un préstamo, crédito o tarjeta de crédito...no confía en las instituciones financieras o le dan mal servicio? Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3420 2619 Identifica al entrevistado que por desconfianza en las instituciones financieras o debido al mal servicio que ofrecen, no utiliza los créditos o préstamos de una institución formal. El propósito es identificar barreras de acceso y uso al crédito formal. 1 Sí 167 2 No 3253 Sysmiss 2619 No tenencia de crédito por lejanía o carencia de sucursal ¿Cuál es la razón por la que no tiene un préstamo, crédito o tarjeta de crédito...la sucursal le queda lejos o no hay? Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3420 2619 Identifica al entrevistado que por la lejanía de la sucursal o no existencia de la misma, no utiliza los créditos o préstamos de una institución formal. El propósito es identificar barreras de acceso y uso al crédito formal. 1 Sí 62 2 No 3358 Sysmiss 2619 No tenencia de crédito por suponer que será objeto de rechazo ¿Cuál es la razón por la que no tiene un préstamo, crédito o tarjeta de crédito...cree que lo van a rechazar? Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3420 2619 Identifica al entrevistado que por considerar que lo van a rechazar, no utiliza los créditos o préstamos de una institución formal. El propósito es identificar barreras de acceso y uso al crédito formal. 1 Sí 72 2 No 3348 Sysmiss 2619 No tenencia de crédito por no endeudarse ¿Cuál es la razón por la que no tiene un préstamo, crédito o tarjeta de crédito...no le gusta endeudarse? Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3420 2619 Identifica al entrevistado que no le gusta endeudarse, por lo que no utiliza los créditos o préstamos de una institución formal. El propósito es identificar barreras de acceso y uso al crédito formal. 1 Sí 1351 2 No 2069 Sysmiss 2619 No tenencia de crédito por desinterés ¿Cuál es la razón por la que no tiene un préstamo, crédito o tarjeta de crédito...no le interesa o no lo necesita? Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3420 2619 Identifica al entrevistado que por desinterés o por no requerirlo, no utiliza los créditos o préstamos de una institución formal. El propósito es identificar barreras de acceso y uso al crédito formal. 1 Sí 628 2 No 2792 Sysmiss 2619 No tenencia de crédito por otro motivo ¿Cuál es la razón por la que no tiene un préstamo, crédito o tarjeta de crédito...Otro. Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3420 2619 Identifica al entrevistado que por causas distintas de las antes mencionadas, no utiliza los créditos o préstamos de una institución formal. El propósito es identificar barreras de acceso y uso al crédito formal. 1 Sí 233 2 No 3187 Sysmiss 2619 Especificación del motivo por el que no se tiene crédito formal ¿Cuál es la razón por la que no tiene un préstamo, crédito o tarjeta de crédito...Otro (Especifique) Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 233 Precisa la causa por la que el entrevistado no utiliza los créditos o préstamos de una institución formal. El propósito es identificar barreras de acceso y uso al crédito formal. 6.6 NO SABE COMO FUNCIONA 1 ACABA DE CUMPLIR LA MAYORIA DE EDAD 1 1 1 AUN NO SABE MANEJARLOS BIEN 1 1 1 1 CONCIDERA QUE NO PODRIA PAGARLO 1 1 DEBIDO A QUE NO TRABAJA 1 DEPENDE DE SU ESPOSO, +L AFRONTA TODO. 1 DES CONOSE QUE NOS LOS CREDITOS BANCARIOS 1 DESCONFIANZA 2 DESCONOCE COMO FUNCIONAN 1 1 DESCONOSE DE CREDITOS 1 DESCONOSE QUE ES EL CREDITO 1 DESCONOSE QUE SON CREDITOS 1 DESCONOSE QUE SON CREDITOS BANCARIOS 2 DESCONOSE QUE SON LOS CREDITOS BANCARIOS 1 DESONOCE QUE ES 1 EL NO TIENE PERO SU ESPOSA SI 1 1 EN SU TRABAJO SOLO LE PAGAN EN EFECTIVO 1 ES ESTUDIANTE SOLO TIENE BECA 1 ES JOVEN Y UN NO TRA J 1 ES QUE NO LA OCUPO 1 ESTA EN BURO 1 ESTA EN BURO DE CREDITO 1 ESTA ENFERMA Y NOSABE COMO HACERLE 1 ESTA TRAMITANDO SU CAMBIO DE GENERO 1 FALTA DE INFORMACION 1 GANA MUY POCO 1 1 HA TENIDO INGRESOS MUY BAJOS DESDE NIÐA 1 1 LA PAREJA SACA CREDITOS 1 LE DA VERGUENZA ENDEUDARCE Y FIRMAR 1 LE GUSTA PAGAR EN ECECTIVO 1 LOS SACAN A NOMBRE DE SU ESPOSA 1 1 NO A PREGUNTADO COMO SON ESOS CREDITOS 1 1 NO AH FEALIZADO EL TRAMITE 1 NO ALCANZAEL BILLETE 1 NO CREE PODER PAGAR 1 NO CUENTA CLN SU CREDECAL DE ELECTOR 1 NO CUENTA CON SU ACTA DE NACIMIENTO 1 1 NO ES SEGURO QUE LE PRESTEN AHI 1 NO HA BUSCADO SOLICITAR UN CREDITO 1 1 NO HA TENIDO TIEMPO 1 1 NO HAY DINERO 1 NO LA HA SOLICITADO 1 NO LA HAOCUPADO 1 NO LE AJUSTAN SUS INGRESOS 1 NO LE ALCANSA 1 NO LE ALCANZA EL DINERO 2 NO LE ALCANZA EL DINERO PARA PAGARLO 1 NO LE ALCANZA SU DINERO PARA PAGARLA 1 NO LE ALCANZARIA PARA PAGARLO 1 NO LE ALCNZA EL DINERO 1 NO LE DARIA PARA PAGARLO 1 NO LE GUSTA ENDEUDARSE 2 NO LE GUSTA INDEUDARSE 1 NO LE GUSTAB ESTRESSARSE CON DEUDAS 1 NO LE GUSTAN 1 NO LE INTERESA 3 NO LE INTERESABA 1 NO LES QUE LES LEGUEN A COBRAR 1 NO LO A NESECITADO 1 NO LO CONOCE 1 NO LO H SOMI CIADO 1 NO LO HA NECESITADO 1 NO LO HA PENSADO 1 NO LO HA SOLICITADO 1 NO LO HA TRAMTADO 1 NO LO HABIA PENSADO 1 NO LO NECESITA 1 NO LO PUEDEN PAGAR 1 NO LOO A HECHO 1 NO LOS NECESITA 1 NO PODRIA PAGARLO 1 NO POR QUE NO LO PUEDE PAGAR 1 NO QUIER COMENTAR 1 NO QUIERE PEDIR PRESTAMOS 1 NO SA BE QUE SON LOS CREDITOS BANCARIOS 1 NO SABE CMO HACERLO, COMO PEDIR UN CREDITO 1 NO SABE COMO FUNCIONAN 1 NO SABE COMO FUNVCIONAN LOS CREDITOS 1 NO SABE COMO HACERLO 1 NO SABE COMO OBTENERLA 1 NO SABE COMO SE UTILIZAN 1 NO SABE COMO TRAMITATLA 1 1 NO SABE DE ESAS COSAS 1 NO SABE DONDE SOLICITARLO 1 NO SABE DONDE TRAMITARLA 1 NO SABE LEER NI ESCRIBIR 1 NO SABE LEER NI ESCRIVIR 1 NO SABE QUE ES 1 NO SABE QUE ES UN CREDITO BANCARIO 1 NO SABE QUE SON LOS CREDITOS BANCARIOS 1 1 NO SABE SOBRE CREDITOS 1 NO SABE USAR LAS TARJETAS 1 NO SABE USARLAS 1 NO SABE USARLOS 1 NO SABES QUE HAY ESE TIPO DE TARJETAS 1 NO SABIA QUE EXISTE 1 1 NO SABIA QUE PUEDE SOLICITAR UNO 1 NO SAVE COMOHACERLO 1 NO SE A DADO LA OCACION 1 NO SE A DADO LA OPORTUNIDAD 1 NO SE HAVISTO N LANECESIDAD 1 NO SE LE HA OCURRIDO 1 NO SEATREVE A SACARLA POR BAJOS INGRESOS 1 NO SEBE QUE SON NI COMO FUNCIONAN 1 NO SR A DADO LA OCACION 1 NO TENDRIA ÐARA PAGAR 1 NO TENIA DINERO 1 NO TIENE CASA PROPIA 1 NO TIENE DINERO 4 1 NO TIENE DINERO PARA PAGARLO 1 NO TIENE EMPLEO 1 NO TIENE HISTORAL CREDITICIO 1 NO TIENE HISTORIAL CREDITICIO 2 NO TIENE INTERES 1 NO TIENE LOS DUCUMENTOS NECESARIOS. 1 1 NO TIENE TIEMPO SALIR A INVESTIGAR 1 NO TIENE TRABAJO 3 NO TIENE TRABAJO ESTABLE 1 NO TIENE TRABAJO FIJO 1 1 NO TIENE UN TRABAJO FIJO 1 NO TIENEN DINERO 1 NO TINE TRABAJO 1 NO TRABAJA 2 NO TRABAJA DEPENDE ZE SU HIJO 1 NO TRABAJABA 1 NO TRABAJO 1 NO TRABAJO NI RECIBO NINGUN DINERO 1 NOLE INTERESA DECIRME 1 NOTIENE TIEMPO 1 NOTINE ACESO A LOSCREDITOD NI LOS I GRESOS 1 1 1 NUNCA E TRABAJADO 1 NUNCA HA PEDIDO NINGUN CRDITO 1 NUNCA HA PENSADO EN TENERLA 1 NUNCA HA SOLICITADO 1 NUNCA HA TENIDO LA NECESODAD DE PEDIR 1 NUNCA HAN PEDIDO ESO. 1 NUNCA LA A SOLICITADO 1 NUNCA LA HA SOLICITADO 1 NUNCA LE HA INTERESADO 1 NUNCA LO A SOLICITADO 1 NUNCA LO HA INTENTADO 1 NUNCA LO HA SOLICITADI 1 NUNCA LO HA SOLICITADO 1 NUNCA LO HA SOLICITADO NIPENSADO 1 1 PIENSA QUE NO LO PODR- PAGAR 1 POR DESCONFIANZA 1 POR DESCONOCIMIENTO 1 POR EL BURO DE CREDITO 1 1 POR FALTA DE INGRESOS ESTABLES 1 POR INDISCAPACITADO 1 POR LA DEJADES 1 POR LA EDAD 1 1 POR NO TENER TRABAJO FIJO 1 POR QUE AUN ESTOY ESTUDIANDO 1 POR QUE ES DIFICIL PAGARLO 1 POR QUE LO INVIRTIO 1 POR QUE NO TIENE HISTORIAL CREDITICIO 1 POR QUE NO TRABAJA 2 POR QUE SU ESPOSO NO LA DEJA 1 POR SU DISCAPACIDAD 1 POR SUS ANTECEDENTES PENALES 1 POR TEMOR A NO PODER PAGAR 1 PORQUE ALGUIEN MAS SE ENCARGA DE LOS PAGOS 1 1 1 PORQUE NO LEGUSTAN PEDIR NADA 1 PORQUE NO SABE A DONDE TRAMITARLO 1 PORQUE NO TIENE INGRESOS 1 PORQUE NO TIENE PARA PAGAR 1 PORQUE PAGA MAS DE LO QUE GASTA 1 PORQUE SUS PAPAS LE COMPRAN TODO 1 PREFIERE PAGAR EN EFECTIVO CON LO QUE TIENE 1 PREFIERE PAGO EN EFECTIVO 1 PREFIERE PEDIR DINERO A SUS FAMILIARES 1 1 SE ENCUENTRA EN BURO 1 SE TIENE QUE HACER MUCHOS TRAMITES 1 1 SU ESPOSO ES EL TITULAR 1 SU ESPOSO SE ESOS TRAMITES 1 1 SUS INGRESOS SON BAJOS 1 SUS INGRESOS SON MUY BAJOS 1 TIENE DESCONFIANZA 1 1 1 TIENE VENCIDO EL CREDITO 1 1 TRABAJA MUY POCO 1 TUVO UNA MALA EXPERIENCIA 1 VIVEN AL DIA 1 Y NO TIENE DINERO PARA PAGAR DESPUES 1 YA LO VA A TRAMITAR 1 Dejar de tener crédito por mala experiencia con la institución financiera ¿Por qué dejó de tener su crédito o tarjeta de crédito? Tuvo una mala experiencia con la institución financiera. Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 867 5172 Investiga si el entrevistado dejó de ser usuario de productos de crédito de instituciones formales porque tuvo una mala experiencia con este tipo de instituciones. Se pretende conocer las barreras de acceso y uso del crédito formal. 1 Sí 172 2 No 695 Sysmiss 5172 Dejar de tener crédito por los altos intereses ¿Por qué dejó de tener su crédito o tarjeta de crédito? Le cobraban intereses muy altos. Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 867 5172 Investiga si el entrevistado dejó de ser usuario de productos de crédito de instituciones formales porque le cobraban intereses muy altos. Se pretende conocer las barreras de acceso y uso del crédito formal. 1 Sí 249 2 No 618 Sysmiss 5172 Dejar de tener crédito por no necesitarlo ¿Por qué dejó de tener su crédito o tarjeta de crédito? Ya no lo necesita. Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 867 5172 Investiga si el entrevistado dejó de ser usuario de productos de crédito de instituciones formales porque dejó de necesitarlo. Se pretende conocer las barreras de acceso y uso del crédito formal. 1 Sí 215 2 No 652 Sysmiss 5172 Dejar de tener crédito por no cumplir con los requisitos ¿Por qué dejó de tener su crédito o tarjeta de crédito? Ya no cumple con los requisitos. Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 867 5172 Investiga si el entrevistado dejó de ser usuario de productos de crédito de instituciones formales porque ya no cumple con los requisitos. Se pretende conocer las barreras de acceso y uso del crédito formal. 1 Sí 31 2 No 836 Sysmiss 5172 Dejar de tener crédito por no querer volver a endeudarse ¿Por qué dejó de tener su crédito o tarjeta de crédito? No se quiere volver a endeudar. Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 867 5172 Investiga si el entrevistado dejó de ser usuario de productos de crédito de instituciones formales porque no quiere endeudarse nuevamente. Se pretende conocer las barreras de acceso y uso del crédito formal. 1 Sí 222 2 No 645 Sysmiss 5172 Dejar de tener crédito por preferir otro tipo de préstamo ¿Por qué dejó de tener su crédito o tarjeta de crédito? Prefiere otro tipo de préstamo. Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 867 5172 Investiga si el entrevistado dejó de ser usuario de productos de crédito de instituciones formales porque prefiere otro tipo de préstamo (familiares o amigos). Se pretende conocer las barreras de acceso y uso del crédito formal. 1 Sí 12 2 No 855 Sysmiss 5172 Dejar de tener crédito por otro motivo ¿Por qué dejó de tener su crédito o tarjeta de crédito? Otro motivo. Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 867 5172 Investiga si el entrevistado dejó de ser usuario de productos de crédito de instituciones formales por un motivo diferente de los antes expresados. Se pretende conocer las barreras de acceso y uso del crédito formal. 1 Sí 130 2 No 737 Sysmiss 5172 Especificación del motivo para dejar de tener crédito ¿Por qué dejó de tener su crédito o tarjeta de crédito? Otro motivo (Especifique) Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 130 Precisa el motivo, diferente de los antes expresados, por el que el entrevistado dejó de ser usuario de productos de crédito de instituciones formales. Se pretende conocer las barreras de acceso y uso del crédito formal. AUN NO LA SOLICITA 1 BURO 1 CAMBIO DE DOMICILIO 1 CAMBIO DE RESIDENCIA 1 CAMBIO DE TRABAJO 2 COBROS INDEBIDOS ES SU TARJETA 1 CONVENIR A SUS INTERESES 1 DEBIA Y LE CANCELARON LA TARJETA 1 DEJE EL LUGAR DONDE VIVIA 1 DEJO DE LABORAR EN LA EMPRESA FAMSA 1 DEJO DE PAGAR 1 DEJO DE TRAAJAR 1 DEJO DE TRABAJAR 4 DEJO DE TRABAJAR Y YA NO PUDO PAGAR 1 DEJO DEUDA DE MIL PESOS 1 DEJO DEUDA EN COOPEL 1 EMPEZO TRABAJAR POR SU PROPIA CUENTA 1 ENTRO A BURO DE CREDITO 1 1 1 1 EXCESON DE PAGO 1 EXTRAVIO SU TARJETA Y USARON SU CREDITO 1 FALTA DE TRABAJO 1 1 GASTABA MAS DE LO QUE GANBA 1 LA CANCELO PORQUE YA NO LA QUISO TENER 1 LA CANCELO SU ESPOSO 1 LA DEJO DE UTILIZAR 1 LA PRESTE Y ME QUEDARON MAL 1 LA SACO PERO NUNCA LA USO 1 LE ROBARON SU DINERO EN EL BANCO 1 LO ASALTARON Y LA DIO DE BAJO 1 LO PERDIO POR NO PAGAR 1 LO TENIA LO PRESTO Y QUEDO MAL 1 1 1 NO LA PAGO 1 NO LA SUPO MANEJAR 1 NO LA USABA Y SE LA CANCELARON 1 1 NO LE GUSTAN 1 NO LE RENOVARON EL CREDITO 1 NO LO SABIA UTILIZAR 1 NO LO USABA 1 NO PAGABA 1 NO PODIA PAGARLA 1 NO PUDO PAGAR LA DEUDA 1 NO PUDO TERMINAR DE PAGAR 1 NO SABE MANEJAR TARJETAS 1 NO SABERLA USAR 1 1 NO TENIA SOLVENCIA ECONOMICA 1 1 NO TIENE DINERO 1 NUNCA LA UTILICE 1 PARA YA NO TENER LA TENTACION 1 PERDIO LA TARJETA Y NO LA REPUSO 1 1 POR DESEMPLEO 1 POR DEVALUACION 1 POR EL TRABAJO INSEGURO 1 POR FALTA DE DINERO 1 POR LOS CARGOS QUE LE PONIAN SIN NOTIFICAR 1 POR MALA ADMINISTRACION DE GASTOS 1 1 POR PROBLEMAS DE SALUD 1 POR QUE CAMBIO DE RESIDENCIA. 1 POR QUE DEJO DE TENER TRABAJO 1 POR QUE SE ATRASO EN SUS PAGOS 1 1 POR QUE YA NO TIENE TRABAJO 1 1 POR TRANZAS DE BANCOS 1 POR UN PROBLEMA QUE TUVO Y YA NO LA QUIERE 1 1 1 1 PORQUE ESTA LEJOS LA SUCURSAL 1 1 1 PORQUE LUEGO NO TIENE DINERO PARA PAGAR 1 PORQUE NO PDIA PAGAR 1 PORQUE NO PODIA 1 PORQUE NUNCA LA UTILIZO 1 PORQUE QUEDO MAL 1 PORQUE SE ENFERMO 1 PORQUE SE LE HIZO PESADO PAGAR A CREDITO 1 PORQUE TIENE TRABAJO ESTABLE 1 PORQUEN DEJË DE TRABAJAR 1 PREFIERE CLMPRAR EN EFECTIVO 1 PREFIERE MANEJAR DINERO EN EFECTIVO 1 1 SACO COSAS A CREDITO Y YA NO PUDO PAGAR 1 SE ATRASO CON LOS PAGOS Y SE LA CANCELARON 1 SE ATRASO EN EL PAGO Y LA PERDIO 1 SE ATRASO EN SUS PAGOS 1 SE CAMBIARON DE LOCALIDAD 1 1 SE FUE A TRABAJAR FUERA DEL PAIS 1 SE LE ACABO EL TRABAJO 1 SE LE ELEVO SUS DEUDAS 1 SE LE PERDIO Y LA CANCELO 1 SE LIQUIDO LA DEUDA 1 SE QUEDO SIN TRABAJO 1 SE QUEDË SIN TRABAJO 1 1 SE VENCIO 1 SOLO FUE EN UNA URGENCIA 1 SU HIJO LE DIJO QUE LA CANCELARA 1 TENIA POR PARTE DE SU TRABAJO ANTERIOR 1 1 TERMINO DE PAGAR SU CREDITO 2 TERMINO EN EL BURO DE CREDITO 1 TERMINO LA PROMOCIËN 1 TERMINO SU DEUDA Y YA NO LEINTERESO 1 1 TUBO SATURACION DE CREDITO Y DEJO DE PAGAR 1 1 TUVO PROBLEMAS PERSONALES 1 VIVIA EN USA Y ERA DE ALLA LA TARJETA 1 YA NO LA NECESITABA 1 1 YA NO TRABAJA 1 YA NO TRABAJO 1 Comparación de productos crediticios Antes de contratar su crédito o tarjeta de crédito ¿usted lo comparó con otros productos o en otras instituciones financieras? Si registra código 2, pase a 6.9 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1752 4287 Indaga si el entrevistado adquiere un producto de crédito formal acorde a sus intereses y necesidades realizando comparaciones entre los diversos productos que ofrecen los bancos e instituciones financieras al momento de contratarlos. 1 Sí 496 2 No 1256 Sysmiss 4287 Comparación de productos de crédito formal mediante Internet ¿Qué medios utilizó para comparar los productos? Internet. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 496 5543 Distingue al entrevistado, usuario de créditos formales, que comparó productos financieros a través de Internet, antes de elegir alguno. 1 Sí 115 2 No 381 Sysmiss 5543 Comparación de productos de crédito formal acudiendo a sucursales ¿Qué medios utilizó para comparar los productos? Acudiendo a sucursales. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 496 5543 Distingue al entrevistado, usuario de créditos formales, que comparó productos financieros acudiendo a sucursales, antes de elegir alguno. 1 Sí 361 2 No 135 Sysmiss 5543 Comparación de productos de crédito formal vía telefónica ¿Qué medios utilizó para comparar los productos? Vía telefónica. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 496 5543 Distingue al entrevistado, usuario de créditos formales, que comparó productos financieros vía telefónica, antes de elegir alguno. 1 Sí 12 2 No 484 Sysmiss 5543 Comparación de productos de crédito formal por otro medio ¿Qué medios utilizó para comparar los productos? Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 496 5543 Distingue al entrevistado, usuario de créditos formales, que comparó productos financieros a través de otro medio, diferente de los antes mencionados, antes de elegir alguno. 1 Sí 40 2 No 456 Sysmiss 5543 Especificación del medio utilizado para comparar productos de crédito formal ¿Qué medios utilizó para comparar los productos? Otro (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 40 Precisa el medio que utilizó el entrevistado, usuario de créditos formales, para comparar productos financieros, antes de elegir alguno. 6.8A AMIGOS 1 AMISTAD 1 COMPARANDO LOS ESTADOS DE CUENTA 1 CON AMIGOS 1 CON SUS FAMILIARES Y AMIGOS 1 CONOCIDOS 1 ELLOS PROMOVIERON VARIOS PRODUCTOS 1 EN LA INMOBILIARIA FUE QUE LO COMPARO 1 EN SU EMPRESA 1 ESCUCHANDO DE LA GENTE 1 ESTADOS DE CUENTA 1 EXPERIENCIA 1 EXPERIENCIA DE FAMILIARES 1 FAMILIARES 1 FOLLETOS 1 FUE ADQUIRIR SU TARJETA A LA TIENDA 1 1 LA CONFIANZA 1 LA VISITARON EN SU DOMICILIO 1 LE COMENTARON QUE ELECKTRA ERA MEJOR 1 LE DIERON UNA PLATICA EN SU TRABAJO 1 1 LOS PROMOTORES LEGARON A LA LCALIDAD 1 POR CONOCIDOS 1 POR FOLLETOS 1 POR MEDIO DE CONOCIDOS 1 POR MEDIO DE INMOBILIARIA 1 1 POR RECOMENDACION DE UN AMIGO 1 PREGUNTANDO A CONOCIDOS 1 PREGUNTANDO CON CONOCIDOS 1 PREGUNTANDO EN LOS MODULOS 1 PREGUNTO A CONOCIDOS 1 PREGUNTO A SUS VECINOS 1 RECOMENDACION DE CONOCIDOS 1 SE LOS OFRECIERON A DOMICILIO 1 USANDO OTRAS 1 VECINOS LE CONTARON 1 1 VIENDO Y HABLANDO CON CONOCIDOS 1 Tenencia de tarjeta de crédito de tienda departamental o de autoservicio ¿Usted tiene tarjeta de crédito departamental o de tienda de autoservicio? Con código 1, pregunte de 6.10 a 6.13 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1752 4287 1 Sí 1168 2 No 584 Sysmiss 4287 Número de tarjetas de crédito de tienda departamental o de autoservicio ¿Cuántas tarjetas de crédito departamental o de tienda de autoservicio tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1168 4871 Capta el número total de tarjetas de crédito de tiendas departamentales o de autoservicio que tiene el entrevistado. Cobro de intereses de tarjeta de crédito de tienda departamental o de autoservicio Sin decirme la cantidad, ¿le cobran intereses por su tarjeta de crédito departamental o de tienda de autoservicio? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1168 4871 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran intereses por el uso de su tarjeta de crédito de tienda departamenal o de autoservicio, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 763 2 No 334 9 No sabe 71 Sysmiss 4871 Cobro de comisiones de tarjeta de crédito de tienda departamental o de autoservicio Sin decirme la cantidad, ¿le cobran comisiones o anualidad por su tarjeta de crédito departamental o de tienda de autoservicio? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1168 4871 1 Sí 369 2 No 693 9 No sabe 106 Sysmiss 4871 Atraso en el pago de tarjeta de crédito de tienda departamental o de autoservicio En el último año, ¿se atrasó en el pago de su tarjeta de crédito departamental o de tienda de autoservicio? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1168 4871 Identifica si en el último año el entrevistado se ha atrasado una o más veces en el pago de su tarjeta de crédito de tienda departamental o de autoservicio, lo que permitirá identificar el producto que con mayor frecuencia presenta este problema. 1 Una vez 157 2 Más de una vez 298 3 No 712 9 No sabe 1 Sysmiss 4871 Tenencia de tarjeta de crédito bancaria ¿Usted tiene tarjeta de crédito bancaria? Con código 1, pregunte de 6.10 a 6.13 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1752 4287 1 Sí 646 2 No 1106 Sysmiss 4287 Número de tarjetas de crédito bancarias ¿Cuántas tarjetas de crédito bancarias tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 646 5393 Capta el número total de tarjetas de crédito bancarias que tiene el entrevistado. Cobro de intereses de tarjeta de crédito bancaria Sin decirme la cantidad, ¿le cobran intereses por su tarjeta de crédito bancaria? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 646 5393 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran intereses por el uso de su tarjeta de crédito bancaria, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 523 2 No 102 9 No sabe 21 Sysmiss 5393 Cobro de comisiones de tarjeta de crédito bancaria Sin decirme la cantidad, ¿le cobran comisiones o anualidad por su tarjeta de crédito bancaria? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 646 5393 1 Sí 466 2 No 151 9 No sabe 29 Sysmiss 5393 Atraso en el pago de tarjeta de crédito bancaria En el último año, ¿se atrasó en el pago de su tarjeta de crédito bancaria? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 646 5393 Identifica si en el último año el entrevistado se ha atrasado una o más veces en el pago de su tarjeta de crédito bancaria, lo que permitirá identificar el producto que con mayor frecuencia presenta este problema. 1 Una vez 76 2 Más de una vez 118 3 No 450 9 No sabe 2 Sysmiss 5393 Tenencia de crédito de nómina ¿Usted tiene crédito de nómina? Con código 1, pregunte de 6.10 a 6.13 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1752 4287 1 Sí 159 2 No 1593 Sysmiss 4287 Número de créditos de nómina ¿Cuántos créditos de nómina tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 159 5880 Capta el número total de créditos de nómina que tiene el entrevistado. Sin decirme la cantidad, ¿le cobran intereses por su crédito de nómina? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 159 5880 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran intereses por el crédito de nómina, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 114 2 No 38 9 No sabe 7 Sysmiss 5880 Cobro de comisiones de crédito de nómina Sin decirme la cantidad, ¿le cobran comisiones o anualidad por su crédito de nómina? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 159 5880 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran comisiones o anualidad por el crédito de nómina, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 45 2 No 95 9 No sabe 19 Sysmiss 5880 Atraso en el pago de crédito de nómina En el último año, ¿se atrasó en el pago de su crédito de nómina? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 159 5880 Identifica si en el último año el entrevistado se ha atrasado una o más veces en el pago de su crédito de nómina, lo que permitirá identificar el producto que con mayor frecuencia presenta este problema. 1 Una vez 3 2 Más de una vez 5 3 No 150 9 No sabe 1 Sysmiss 5880 Tenencia de crédito personal ¿Usted tiene crédito personal? Con código 1, pregunte de 6.10 a 6.13 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1752 4287 1 Sí 232 2 No 1520 Sysmiss 4287 Número de créditos personales ¿Cuántos créditos personales tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 232 5807 Capta el número total de créditos personales que tiene el entrevistado. Cobro de intereses de crédito personal Sin decirme la cantidad, ¿le cobran intereses por su crédito personal? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 232 5807 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran intereses por el crédito personal, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 210 2 No 18 9 No sabe 4 Sysmiss 5807 Cobro de comisiones de crédito personal Sin decirme la cantidad, ¿le cobran comisiones o anualidad por su crédito personal? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 232 5807 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran comisiones o anualidad por el crédito personal, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 79 2 No 137 9 No sabe 16 Sysmiss 5807 Atraso en el pago de crédito personal En el último año, ¿se atrasó en el pago de su crédito personal? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 232 5807 Identifica si en el último año el entrevistado se ha atrasado una o más veces en el pago de su crédito personal, lo que permitirá identificar el producto que con mayor frecuencia presenta este problema. 1 Una vez 26 2 Más de una vez 46 3 No 160 Sysmiss 5807 Tenencia de crédito automotriz ¿Usted tiene crédito automotriz? Con código 1, pregunte de 6.10 a 6.13 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1752 4287 1 Sí 81 2 No 1671 Sysmiss 4287 Número de créditos automotrices ¿Cuántos créditos automotrices tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 81 5958 Capta el número total de créditos automotrices que tiene el entrevistado. Cobro de intereses de crédito automotriz Sin decirme la cantidad, ¿le cobran intereses por su crédito automotriz? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 81 5958 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran intereses por el crédito automotriz, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 70 2 No 10 9 No sabe 1 Sysmiss 5958 Cobro de comisiones de crédito automotriz Sin decirme la cantidad, ¿le cobran comisiones o anualidad por su crédito automotriz? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 81 5958 1 Si 32 2 No 49 Sysmiss 5958 Atraso en el pago de crédito automotriz En el último año, ¿se atrasó en el pago de su crédito automotriz? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 81 5958 Identifica si en el último año el entrevistado se ha atrasado una o más veces en el pago de su crédito automotriz, lo que permitirá identificar el producto que con mayor frecuencia presenta este problema. 1 Una vez 8 2 Más de una vez 6 3 No 66 8 No responde 1 Sysmiss 5958 Tenencia de crédito hipotecario ¿Usted tiene crédito hipotecario? Con código 1, pregunte de 6.10 a 6.13 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1752 4287 1 Sí 272 2 No 1480 Sysmiss 4287 Número de créditos hipotecarios ¿Cuántos créditos hipotecarios tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 272 5767 Capta el número total de créditos hipotecarios que tiene el entrevistado. Cobro de intereses de crédito hipotecario Sin decirme la cantidad, ¿le cobran intereses por su crédito hipotecario? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 272 5767 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran intereses por el crédito hipotecario, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 230 2 No 22 9 No sabe 20 Sysmiss 5767 Cobro de comisiones de crédito hipotecario Sin decirme la cantidad, ¿le cobran comisiones o anualidad por su crédito hipotecario? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 272 5767 1 Sí 74 2 No 145 9 No sabe 53 Sysmiss 5767 Atraso en el pago de crédito hipotecario En el último año, ¿se atrasó en el pago de su crédito hipotecario? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 272 5767 Identifica si en el último año el entrevistado se ha atrasado una o más veces en el pago de su crédito hipotecario, lo que permitirá identificar el producto que con mayor frecuencia presenta este problema. 1 Una vez 21 2 Más de una vez 51 3 No 199 9 No sabe 1 Sysmiss 5767 Tenencia de crédito grupal, comunal o solidario ¿Usted tiene crédito grupal, comunal o solidario? Con código 1, pregunte de 6.10 a 6.13 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1752 4287 1 Sí 143 2 No 1609 Sysmiss 4287 Número de créditos grupales, comunales o solidarios ¿Cuántos créditos grupales, comunales o solidarios tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 143 5896 Capta el número total de créditos grupales, comunales o solidarios que tiene el entrevistado. Cobro de intereses de crédito grupal, comunal o solidario Sin decirme la cantidad, ¿le cobran intereses por su crédito grupal, comunal o solidario? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 143 5896 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran intereses por el crédito grupal, comunal o solidario, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 139 2 No 2 9 No sabe 2 Sysmiss 5896 Cobro de comisiones de crédito grupal, comunal o solidario Sin decirme la cantidad, ¿le cobran comisiones o anualidad por su crédito grupal, comunal o solidario? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 143 5896 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran comisiones o anualidad por el crédito grupal, comunal o solidario, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 41 2 No 93 9 No sabe 9 Sysmiss 5896 Atraso en el pago de crédito grupal, comunal o solidario En el último año, ¿se atrasó en el pago de su crédito grupal, comunal o solidario? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 143 5896 Identifica si en el último año el entrevistado se ha atrasado una o más veces en el pago de su crédito grupal, comunal o solidario, lo que permitirá identificar el producto que con mayor frecuencia presenta este problema. 1 Una vez 6 2 Más de una vez 14 3 No 123 Sysmiss 5896 Tenencia de otro tipo de crédito ¿Usted tiene crédito de otro tipo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1752 4287 1 Sí 36 2 No 1716 Sysmiss 4287 Especificación de crédito de otro tipo ¿Usted tiene crédito de otro tipo? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 36 Precisa el tipo de crédito que contrató el entrevistado, diferente de los mencionados previamente. BANCARIO 1 CAJA DE AHORRO 1 COOPEL 2 COOPEL MUEBLES 1 COPPEL 1 CREDITO BANCARIO 1 CREDITO IFONAVIT 1 CREDITO INFONAVIT 1 1 CREDITO POR PARTE DEL ISSSTE 1 CREDITO Y FAMILIA 1 DEPARTAMENTAL SOLO MUEBLES 1 1 ES FONACOT 1 FINANCIERA 1 FONACOT 5 GOBIERNO 1 GOBIERNO FEDERAL 1 INFONAVID 1 INFONAVIT 6 ISSSEG 1 1 PROVIDENT 1 1 TIENE UN CREDITO DE COOPEL 1 TIENEVUN CREDITO DE FONACOT 1 Número de créditos de otro tipo ¿Cuántos créditos de otro tipo tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 36 6003 Capta el número total de créditos de otro tipo, diferente de los antes mencionados, que tiene el entrevistado. Cobro de intereses de crédito de otro tipo Sin decirme la cantidad, ¿le cobran intereses por su crédito de otro tipo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 36 6003 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran intereses por los créditos de otro tipo, diferente de los antes mencionados, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 29 2 No 5 9 No sabe 2 Sysmiss 6003 Cobro de comisiones de crédito de otro tipo Sin decirme la cantidad, ¿le cobran comisiones o anualidad por su crédito de otro tipo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 36 6003 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran comisiones o anualidad por los créditos de otro tipo, diferente de los antes mencionados, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 6 2 No 22 9 No sabe 8 Sysmiss 6003 Atraso en el pago de crédito de otro tipo En el último año, ¿se atrasó en el pago de su crédito de otro tipo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 36 6003 Identifica si en el último año el entrevistado se ha atrasado una o más veces en el pago de su crédito de otro tipo, diferente de los anteriores, lo que permitirá identificar el producto que con mayor frecuencia presenta este problema. 1 Una vez 1 2 Más de una vez 9 3 No 25 9 No sabe 1 Sysmiss 6003 Filtro 6.14. Si tiene tarjeta de crédito en 6.9 (opciones 1 o 2 con código 1), continúe; de lo contrario, pase a filtro 6.18. ¿Usted utiliza su(s) tarjeta(s) de crédito bancaria(s) o departamental(es) para hacer retiros en cajeros automáticos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1444 4595 Investiga si los retiros en cajero automático son las operaciones más frecuentes que el entrevistado realiza con su tarjeta de crédito. 1 Sí 213 2 No 1231 Sysmiss 4595 ¿Usted utiliza su(s) tarjeta(s) de crédito bancaria(s) o departamental(es) para hacer compras en establecimientos comerciales, tiendas o restaurantes? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1444 4595 Investiga si las compras en establecimientos comerciales, tiendas o restaurantes son las operaciones más frecuentes que el entrevistado realiza con su tarjeta de crédito. 1 Sí 959 2 No 485 Sysmiss 4595 ¿Usted utiliza su(s) tarjeta(s) de crédito bancaria(s) o departamental(es) para pagar los servicios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1444 4595 Investiga si el pago de servicios (agua, luz, teléfono) es la operación más frecuente que el entrevistado realiza con su tarjeta de crédito. 1 Sï 201 2 No 1243 Sysmiss 4595 ¿Usted utiliza su(s) tarjeta(s) de crédito bancaria(s) o departamental(es) para pagar los gastos de su negocio? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1444 4595 Investiga si el pago de gastos del negocio es la operación más frecuente que el entrevistado realiza con su tarjeta de crédito. 1 Sí 83 2 No 1361 Sysmiss 4595 Pagos a tarjeta Respecto a los pagos que generalmente hace a su tarjeta de crédito, ¿usted paga cada mes...menos del mínimo? ...el pago mínimo?...más del pago mínimo?...lo requerido al corte para no pagar intereses?...el total del adeudo?...No sabe Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1444 4595 1 Menos del mínimo 42 2 El pago mínimo 327 3 Más del pago mínimo 253 4 Lo requerido al corte para no pagar intereses 642 5 El total del adeudo 153 9 No sabe 27 Sysmiss 4595 Frecuencia de uso mensual de tarjeta de crédito En promedio, ¿cuántas veces al mes utiliza su tarjeta de crédito bancaria o departamental? Si registra cantidad diferente de 0, pase a filtro 6.18 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1444 4595 Precisa la frecuencia con que el entrevistado utiliza su tarjeta de crédito bancaria o departamental a lo largo de un mes. Razón por la que no usa tarjeta de crédito ¿Por qué no utiliza su(s) tarjeta(s) de crédito bancaria(s) o departamental(es)?...Los intereses o las comisiones son altos...No la aceptan en el establecimiento...Por inseguridad...No le gusta endeudarse ...Prefiere pagar de contado ...Otro Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 407 5632 Averigua cuál es la principal razón por la que el entrevistado no usa su tarjeta de crédito bancaria o departamental. 1 Los intereses o las comisiones son altos 51 2 No la aceptan en el establecimiento 4 3 Por inseguridad 3 4 No le gusta endeudarse 201 5 Prefiere pagar de contado 46 6 Otro 102 Sysmiss 5632 Especificación de la razón por la que no usa tarjeta de crédito ¿Por qué no utiliza su(s) tarjeta(s) de crédito bancaria(s) o departamental(es)?...Otro (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 102 Precisa otra razón, diferente de las anteriores, por la que el entrevistado no usa tarjeta de crédito. 1 AUN NO HA RECOGIDO LA TARJETA 1 CADA AÐO LA UTILIZO PARA SACAR MUEBLE 1 COMPRAS RETIRADAS 1 1 1 ES MAS FACIL EFECTIVO 1 ES PARA URGENCIAS 1 1 ESTA AL LIMITE 1 ESTA BLOQUEADA Y ES ARA EMERGNCIAS 1 ESTA EN EL LIMITE Y ESTA PAGANDO 1 ESTA ENDEUDADO 1 ESTA PAGANDO OTRA DEUDA 1 1 LA ACABA DE SOLICITAR 1 LA OCUPA POR LO MENOS TRES MESES AL AL AÐO 1 LA PREFIERE USAR SOLO CUANDO LO NECESITA 1 1 LA TIENE AL TOPE 1 LA TIENE ALIMITE 1 LA TIENE VENCIDA 1 1 1 ME ENCUENTRO ATRASADO EN LOS PAGOS 1 NO A HA NECESITADO 1 NO FUE NECESARIO 1 NO GANA LO SUFICIENTE. 1 NO GANA MUCHO PARA SACAR COSAS A CREDITO 1 NO HA NECESITADO 1 NO HA TENIDO LA NECESIDAD 1 NO LA A NECESITADO POR EL MO9MENTO 1 NO LA A NECESITADO POR EL MOMENTO. 1 NO LA HA NECESITADO 1 NO LA HE OCUPADO 1 NO LA NECDSITO POR EL MOMENTO 1 NO LA OCUAFODO 1 NO LA OCUPO 1 NO LAS NECESITO 1 NO LE A INTERESADO NADA 1 NO LO HA NECESITADI 1 NO LO HA NECESITADO 1 NO LO VE NECESARIO 1 NO NECESITO USARLA 1 NO SE A REQUERIDO 1 NO SE LE OFRECIO UTILIZARLA 1 NO TENDRIA PARA HACER SUS PAGOS 1 NO TENIA DINERO Y NO TRABAJABA 1 NO TIENE DINERO 1 NO TIENE EL TIEMPO 1 NO TIENE FONDO 1 NO TIENE NECESIDAD DE USARLA 1 NO TIENE SUFICIENTE PR4SUPUESTO 1 NO TIENE UN INGRESO FIJO PARA PODER PAGAR. 1 OTRA FORMA DE PAGO 1 PARA NO INCREMENTAR MAS SU CUENTA 1 PIDEN MUCHO DE ABONO INICIAL 1 POR ATRASOS EN SUS PAGOS 1 POR DESCONFINZA 1 1 POR QUE ESTA PAGANDO 1 1 1 POR QUE ME ATRSE EN EL PAGO 1 1 POR QUE SE LA BLOQUEARON 1 1 PORQUE DEBE 1 PORQUE DEBE MUCHO AL MOMENTO 1 PORQUE DESPUES YA NO TIENE PARA PAGAR 1 PORQUE LA TIENE AL LIMITE 1 PORQUE NO HA ABONADO 1 PORQUE NO HA PAGADO 1 PORQUE NO LA HA NECESITADO 1 PORQUE NO LE QUEDA CREDITO 1 PORQUE TIENE ATRASO DE PAGOS 1 PORQUE TIENE UNA DEUDA 1 PRIMERO PAGA LO QUE DEBE 1 QUE SOLO LA UTILIZA UNA VEZ AKL AÐO 1 QUEDA LEJOS 1 QUIERE LIQUIDAR PARA PODER UTILIZARLA 1 1 SE A ACABAN DE DAR 1 SE LA ACABAN DE OTORGAR 1 SOLO CUANDO LA NECESITA 1 SOLO CUANDO LO NECESITO 1 1 SOLO LA ADQUIRIO PORQUE SE LA OFRECIERON 1 SOLO LA USA CUANDO HAY OFERTAS BUENAS 1 SOLO LA USO CUANDO LA OCUPO. 1 SOLO LA UTMILIZA UNA VEZ AL AÐO 1 SOLO LAS USA PARA EMERGENCIAS 1 SOLO LAS UTILIZA CUANDO OCUPA ALGO 1 SOLO LO UTILIZA COMO EMDRGENCIA 1 1 TIENE UN ADEUDO DE HACE MAS DE UN AÐO 1 TUVO GASTOSCON SU BEBE 1 USAMOS MAS LA DE MI ESPOSO 1 1 YA DEBE Y LO HATRA HASTA QUE LIQUIDE. 1 YA NO LE AUTORIZA CREDITO 1 YA TIENE SU CREDITO AL LIMITE 1 Sobre el(los) préstamo(s) que tiene, ¿cuál es el plazo de su crédito de nómina? AÑOS Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 499 5540 Identifica el plazo más frecuente de los créditos de nómina (número de años) que contratan los entrevistados. Plazo del crédito de nómina (meses) Sobre el(los) préstamo(s) que tiene, ¿cuál es el plazo de su crédito de nómina? MESES Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 499 5540 Identifica el plazo más frecuente de los créditos de nómina (número de meses) que contratan los entrevistados. Sobre el(los) préstamo(s) que tiene, ¿cuál es el plazo de su crédito personal? AÑOS Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 499 5540 Identifica el plazo más frecuente de los créditos personales (número de años) que contratan los entrevistados. Sobre el(los) préstamo(s) que tiene, ¿cuál es el plazo de su crédito personal? MESES Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 499 5540 Identifica el plazo más frecuente de los créditos personales (número de meses) que contratan los entrevistados. Sobre el(los) préstamo(s) que tiene, ¿cuál es el plazo de su crédito de grupal? AÑOS Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 499 5540 Identifica el plazo más frecuente de los créditos grupales (número de años) que contratan los entrevistados. Sobre el(los) préstamo(s) que tiene, ¿cuál es el plazo de su crédito de grupal? MESES Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 499 5540 Identifica el plazo más frecuente de los créditos grupales (número de meses) que contratan los entrevistados. Destino del crédito formal en bienes inmuebles, joyas, vehículos o animales ¿Utilizó o piensa utilizar su(s) crédito(s) para comprar, reparar, remodelar o ampliar una casa; comprar terrenos, vehículos, joyas, animales, etcétera? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 499 5540 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos formales, se destina o destinará a comprar, reparar, remodelar o ampliar una casa; comprar terrenos, vehículos, joyas, animales, etcétera. 1 Sí 148 2 No 351 Sysmiss 5540 Destino del crédito formal para gastos de comida, personales y pago de servicios ¿Utilizó o piensa utilizar su(s) crédito(s) para cubrir gastos de comida, personales o pago de servicios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 499 5540 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos formales, se destina o destinará a cubrir gastos de comida, personales o a pagar servicios. 1 Sí 124 2 No 375 Sysmiss 5540 Destino del crédito formal en un negocio ¿Utilizó o piensa utilizar su(s) crédito(s) para comenzar, ampliar u operar un negocio? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 499 5540 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos formales, se destina o destinará a comenzar, ampliar u operar un negocio (materia prima, maquinaria y equipo). 1 Sí 82 2 No 417 Sysmiss 5540 Destino del crédito formal en atención de emergencias o imprevistos ¿Utilizó o piensa utilizar su(s) crédito(s) para atender emergencias o imprevistos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 499 5540 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos formales, se destina o destinará a atender emergencias o imprevistos. 1 Sí 40 2 No 459 Sysmiss 5540 Destino del crédito formal en el pago de una deuda ¿Utilizó o piensa utilizar su(s) crédito(s) para pagar una deuda? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 499 5540 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos formales, se destina o destinará a cubrir el pago de una deuda. 1 Sí 59 2 No 440 Sysmiss 5540 Destino del crédito formal en gastos de salud ¿Utilizó o piensa utilizar su(s) crédito(s) para cubrir gastos de salud? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 499 5540 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos formales, se destina o destinará a cubrir gastos de salud. 1 Sí 41 2 No 458 Sysmiss 5540 Destino del crédito formal en gastos de educación ¿Utilizó o piensa utilizar su(s) crédito(s) para cubrir gastos de educación? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 499 5540 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos formales, se destina o destinará a cubrir gastos de educación. 1 Sí 44 2 No 455 Sysmiss 5540 Destino del crédito formal en vacaciones o fiestas ¿Utilizó o piensa utilizar su(s) crédito(s) para pagar vacaciones o fiestas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 499 5540 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos formales, se destina o destinará a pagar vacaciones o fiestas (XV años, bodas, etc.). 1 Sí 32 2 No 467 Sysmiss 5540 Destino del crédito formal en otros propósitos ¿Utilizó o piensa utilizar su(s) crédito(s) para otro propósito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 499 5540 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos formales, se destina o destinará a otros propósitos, diferentes de los antes mencionados. 1 Sí 18 2 No 481 Sysmiss 5540 Especificación del destino del crédito formal ¿Utilizó o piensa utilizar su(s) crédito(s) para otro propósito? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 18 Precisa cuál fue el destino del préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos formales, distinto de los mencionados en las preguntas anteriores. ACTUALMENTE ES UN AHORRO 1 AMPLIAR LA CASA 1 CAMBIARSE DE CASA 1 COMPRA DE MOTO 1 COMPRADE ANIMALITOS 1 LO SACO PARA SU HERMANA 1 1 LOS PRESTO A UN FAMILIAR 1 NO LO SE 1 PAGOS DE JUICIO DE DIVORCIO 1 PARA AHORRAR EN SU CASA 1 1 1 PARA OTRA PERSONA 1 PARA SU NEGOCIO 1 1 PIDIO PARA TERCERAS PERSONAS 1 SE LO REGALO A SU HIJA 1 Rechazo de solicitud de crédito ¿Alguna vez le han rechazado alguna solicitud de crédito? Si circula códigos 2 o 3, pase a Sección 7. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Identifica si al entrevistado se le ha negado o rechazado el acceso al crédito formal. 1 Sí 938 2 No 2020 3 Nunca la ha solicitado 3081 Negación del crédito por problemas con el buró ¿Le negaron el crédito por problemas con el buró de crédito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 938 5101 Distingue a los entrevistados a los que se les ha rechazado el otorgamiento de crédito formal por problemas con el buró de crédito. 1 Sí 321 2 No 617 Sysmiss 5101 Negación del crédito por carecer de la documentación requerida ¿Le negaron el crédito porque piden documentos que no tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 938 5101 Distingue a los entrevistados a los que se les ha rechazado el otorgamiento de crédito formal por carecer de la docvumentación requerida por la institución. 1 Sí 129 2 No 809 Sysmiss 5101 Negación del crédito por no comprobación o insuficiencia de ingresos ¿Le negaron el crédito porque no pudo comprobar ingresos o eran insuficientes? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 938 5101 Distingue a los entrevistados a los que se les ha rechazado el otorgamiento de crédito formal por no poder comprobar ingresos o ser insuficientes. 1 Sí 205 2 No 733 Sysmiss 5101 Negación del crédito por falta de garantía, fiador o aval ¿Le negaron el crédito por falta de garantía, fiador o aval? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 938 5101 Distingue a los entrevistados a los que se les ha rechazado el otorgamiento de crédito formal por falta de garantía, fiador o aval. 1 Sí 47 2 No 891 Sysmiss 5101 Negación del crédito por falta de historial crediticio ¿Le negaron el crédito porque no tiene historial crediticio? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 938 5101 Distingue a los entrevistados a los que se les ha rechazado el otorgamiento de crédito formal por carecer de historial crediticio. 1 Sí 113 2 No 825 Sysmiss 5101 Negación del crédito por otro motivo ¿Le negaron el crédito por otro motivo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 938 5101 Distingue a los entrevistados a los que se les ha rechazado el otorgamiento de crédito formal por otro motivo, diferente de los antes mencionados. 1 Sí 110 2 No 828 Sysmiss 5101 Especificación de otro motivo de negación del crédito ¿Le negaron el crédito por otro motivo? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 110 Precisa el motivo por el que al entrevistado se le ha rechazado el otorgamiento de crédito formal. 1 COBRABAN MAS EL VALOR DE LA MERCANCIA 1 1 1 DESGASTE EN SUS HUELLAS DIGITALES 1 ERROR EN CAPTURA DE DATOS DEL BANCO 1 ESTABA ATRASADO 1 FALTA DE CAPACIDAD DE PAGO 1 FALTA DE PAGOS EN PRESTAMOS ANTERIRES 1 FALTA DE REQUISITOS 1 FALTA DE TIEMPO E INFORMACION 1 1 1 1 1 LAS INTITUCIONES NO LE DAN RAZON 1 1 LE PEDIAN MAS TIEMPO LABORANDO 1 1 1 1 MAL HISTORIAL DE SUS FSMILIARES 1 MAL INFORMAN AL INTERESADO 1 NO APLICO Y NO ENTRO DENTRO 1 1 NO CON IDIALA FIRMADE IFECON EL CONTRATO 1 NO ESTABA REGISTRADO 1 NO ESTABA REGISTRADO EN EL EMPLEO 1 1 NO LE DIERON LA RAZON 1 NO LE DIJERON 1 NO LE DIJERON EL MOTIVO 1 NO LE EXPLICARON 1 NO LLEVABA LOS ABONOS 1 NO SABE 1 1 NO TENIA TELEFONO 1 NO TENIA TRABAJO 1 NO TIENE ESTABILIDAD 1 NO TIENE LA SOLVENCIA ECONOMICA SUFICIENTE 1 NO TIENE REFERENCIAS TELEFONICAS 1 PIDIERON TIEMPO COMO SOCIO 1 POR ADEUDOS ANTERIORES 1 POR ANTECEDENTES FAMILIARES 1 1 POR CAPACIDAD DE PAGO 1 1 POR EL ERROR DEL EJECUTIVO NO SE LO DIERON 1 POR EL LUGR DONDE VIV NO LE DAN CREDITO 1 POR EL PERIODO DE RESIDENCIA EN SU VIVIENDA 1 1 POR ERRORES EN TRAMITES 1 POR ESTAR ATRASADA EN UN PAGO DE SU CASA 1 POR HOMONIMIA 1 POR INCAPACIDAD 1 POR LA EDAD 3 1 POR NO TENER LA CASA A SU NOMBRE 1 POR NO TENER UNA CUENTA DE NOMINA 1 1 1 1 POR QUE ERA MAYOR DE EDAD 1 POR QUE ESTABAB PAGANDO UNA REESTRUCTURA. 1 1 1 POR QUE NO TIENE ABAL 1 POR QUE NUNCA TERMINARON SU TRAMITE 1 POR QUE SE TRIPLICAR SU NOMBRE EN EL BANCO 1 POR QUE TENI UNA DEUDA CON VALES DE ZAPATOS 1 1 POR QUE TIENE VARIAS TARJETAS CON SALDO 1 POR QUE VIVIA EN UN EJIDO LE SE LO NEGARON 1 1 POR SU EDAD NO LE DAN CREDITO 1 1 POR TENER DEDUAS ATRASDAS 1 POR TENER DOMICILIO EQUIVOCADA 1 POR UN RECLAMO AL BANCO 1 PORQ NO LES DICEN PORQ 1 1 1 1 PORQUE ERA MAYOR DE EDAD 1 PORQUE ESTA ENFERMO DE DIABETES 1 PORQUE HABIATENIDO UN ATRASO EN OTRO CREITO 1 1 1 1 1 1 1 PORQUENO TENIA HISTORIAL CREDITICIO 1 1 REALIZA TRAMITES EN 2 CIUDADES DIFERENTES 1 SE ATRASO CON EL PAGO 1 SE EQUIVOCO EN LOS DATOS 1 1 SOLO LE DIJERON QUE NO LE HACEPTABAN 1 SOLO LE DIJERON QUE SE TENIA QUE ESPERAR 1 SOLO LE MENCIONAN QUE NO ES ACEPTABLE 1 1 1 TE CARGARON GASTOS QUE NO REALIZASTE 1 TENIA PENDIENTE UN PAGO 1 1 1 VIVE SOLO Y NO CUENTA CON REQUISITOS 1 Desconocimiento del motivo de la negación del crédito ¿Le negaron el crédito por alguna razón que desconoce? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 938 5101 Distingue a los entrevistados a los que se les ha rechazado el otorgamiento de crédito formal por algún motivo que ellos ignoran. 1 Sí 82 2 No 856 Sysmiss 5101 Tenencia de seguros Instrucción para el entrevistador: Leer al informante: "Le voy a preguntar sobre los seguros de protección, como el de vida o el automotriz". ¿Usted tiene algún seguro de auto, casa, de vida, gastos médicos, entre otros? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 1 Sí 1486 2 No 4426 9 No sabe 127 Ex usuario de seguros ¿Alguna vez tuvo un seguro de auto, casa, de vida, gastos médicos, entre otros? Si circula código 1, pase a 7.4 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 4426 1613 Precisa si el entrevistado alguna vez tuvo o utilizó seguros y actualmente no cuenta con ellos. 1 Sí 725 2 No 3701 Sysmiss 1613 No tenencia de seguro por ser caro ¿No dispone de algún seguro porque son muy caros? Pase a Sección 8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3701 2338 1 Sí 1033 2 No 2668 Sysmiss 2338 No tenencia de seguro por desconocer su funcionamiento o forma de adquirirlo ¿No dispone de algún seguro porque no sabe qué son, cómo funcionan o dónde solicitarlos? Pase a Sección 8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3701 2338 1 Sí 947 2 No 2754 Sysmiss 2338 No tenencia de seguro por no necesitarlo o por desinterés ¿No dispone de algún seguro porque no los necesita o no le interesan? Pase a Sección 8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3701 2338 1 Sí 856 2 No 2845 Sysmiss 2338 No tenencia de seguro por no haber recibido ofrecimiento ¿No dispone de algún seguro porque no se los han ofrecido? Pase a Sección 8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3701 2338 1 Sí 397 2 No 3304 Sysmiss 2338 No tenencia de seguro por desconfianza en las aseguradoras ¿No dispone de algún seguro porque no confía en las aseguradoras? Pase a Sección 8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3701 2338 1 Sí 192 2 No 3509 Sysmiss 2338 No tenencia de seguro por falta de dinero o trabajo ¿No dispone de algún seguro porque no tiene dinero o no tiene trabajo? Pase a Sección 8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3701 2338 1 Sí 882 2 No 2819 Sysmiss 2338 No tenencia de seguro por otro motivo ¿No dispone de algún seguro por otro motivo? Pase a Sección 8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3701 2338 1 Sí 162 2 No 3539 Sysmiss 2338 Especificación del motivo por el que no se tiene seguro ¿Por quél otro motivo no dispone de algún seguro? (Especifique). Pase a Sección 8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 162 1 ANDA EN TRAMITE DE UNO 1 APENAS CUMPLIO 18A 1 APENAS TIENE 18 AÐOS 1 CON LO QUE GANA NO LE DA 1 CONSIDERA QUE SU TRABAJO NO ES FIJO 1 1 DECIDIA 2 DEJO DE PAGAR EN COOPEL 1 DESCONOCE DE ALGUN SEGURO 1 DESIDIA 3 DESIDIA DE NO CONTRATARLO 1 DICE QUE NO SABE 1 EL CONCIDERA QUE NO LO NECESITA 1 EL DINERO QUE GANA ES INSUFICIENTE. 1 1 EL INFORMANTE DECLARA QUE NO LO ACEPTO 1 EN ESTE MUNICIPIO ESO CASI NO FUNSIONA 1 ES ESTUDIANTE 1 1 ES PORQUE TRABAJA EN ESTADOS UNIDOS 1 ESPOSO ES EL QUE MANEJA DINERO 1 ESTA EN PROCESO PARA TRAMITARLA 1 ESTA JOVEN Y UNNO TRABAJA 1 ESTAMOS EN TRAMITE 1 1 FALTA DE INFORMACIËN 1 FALTA DE INFORMAION 1 FALTA DE INTERES 1 1 FALTA DE TIEMPO 1 GANA MUY POCO Y NO SE ANIMA 1 1 1 LA MAYORIA LECPIDEN CUENTA 1 1 NI SI QUIERA LO HABIA PENSADO 1 NO A PEDIO INFORMACION 1 NO A QUERIDO 1 1 NO A REQUERIDO CONTRATAR ALGUNO 1 1 NO CONOSE DE ESOS SERVICIOS 1 NO CUENTA CON EMPLEO FORMAL 1 NO CUMPLIA CON LA EDAD 1 NO ES NECESARIO 1 NO ES PRIORITARIO PARA ELLA 1 1 1 1 NO HA HECHO POR HACERLO 1 NO HA PENSADO EN ESO 1 1 NO HA TENIDO UN EMPLEO FORMAL 1 NO HA TRABAJADO 1 NO HAY EMPRESA QUI EN SAHUARIPA 1 NO INFORMADO BIEN 1 NO LE ALCANZA PARA PAGARLOS 1 NO LE ALCANZA SU SALARIO 1 NO LE CONVENCEN 1 NO LE ENCUENTRA VENEFICIO 1 NO LE GUSTA ENDEUDARSE 1 NO LE GUSTA PENSAR EN UTILIZARLO 1 NO LE GUSTAN 1 NO LE INTERESA 5 NO LE INTERESA POR EL MOMENTO TENER UNA 1 NO LE INTERESAN 1 NO LE LLAMA 1 NO LE NTERESAN 1 NO LE QUEDA DINERO 1 NO LEGISTAN LAS DEUDAS 1 NO LO CREE NECESARIO 1 NO LO HA CHECADO 1 NO LO HA IDO A VER 1 NO LO HA PENSADO 3 NO LO HA SOLICITADO 2 NO LO HA TRAMITADO 1 NO LO HA VISTO 1 NO LO HABIA PENSADO 2 NO LO HABIA PENSADO. 1 NO LO HAN SOLICITADL 1 NO LO HANESECITAD0 1 NO LO HAS SOMICITADO 1 NO LO HECHO 1 NO LO MANEJAN 1 NO LO TENIA PENSADO 1 NO LOS CONOCE 1 NO LOS HA SOLICITADO 1 1 NO SABE 2 NO SABE COMO 1 NO SABE COMO ES 1 NO SABE DE ELLOS 1 NO SABE LEER NI ESCRIBIR 1 NO SABE NADA DE ESO. 1 NO SABE QUE REQUISITOS PIDEN 1 1 NO SE HA DECIDIDO A CONTRATAR 1 NO SE LE A OFRECIDO REALIZAR ESOS TRAMITES 1 NO SE LE HA OCURIDO 1 NO SE LO OTORGARON POR SE DISCAPACITADO 1 NO SEHA PROPUESTO HACERLO 1 NO TENIA DOCUMENTOS 1 NO TIEBÐNE CASA NO TENE CARO NO TENGO NADA 1 NO TIENE DINERO PARA PARGLOS 1 NO TIENE NADA Q ASEGURAR 1 NO TIENE NADQ QUE ASEGURAR 1 NO TIENE SUFICIENTE DINERO PARA TENERLO 1 NO TIENE TIEMPO DE IR A CONTRARLO 1 1 NO TIENE TRABAQJO FIJO 1 NO TRABAJA 1 NO TRBABAJA 1 NOA SOIITADO SEGUROS 1 NUNCA E A INTERESADO 1 NUNCA HA HECHO ESE TIPO DE TRAMITE 1 NUNCA HABIAPENSADO EN ESO 1 NUNCA LE AN GUSTADO 1 NUNCA LO HA NECESITADO 1 NUNCA LO HA PENSADO 1 NUNCA LO HA SOLICITADO 1 NUNCA LO HABIA PENSADO 1 NUNCA TRABAJO CON PATRON 1 POR DECIDIA NO SE HA INFORMADO 1 POR DEJADEZ 1 POR DEJASDES 1 POR DESIDIA 1 POR FALTA DE TIEMPO 1 POR LA ENFERMEDAD NO SE LOS DAN 1 POR NO IR A CONTRATARLO A LA ASEGURADORA 1 POR QUE HA DEJADO PASAR TIEMPO 1 1 1 1 1 POR QUE YA ES MAYOR DE EDAD 1 1 1 PORQUE NO SE LO HAN OFRECIDO 1 PORQUE NO TIENE AUTO NI CASA PROPIOS 1 1 1 PORQUE YA ES BENEFICIARIA 1 SE TERMINO SU POLIZA 1 SI SE LOS OFRECEN PERO ES DESIDEA 1 SOLO SE DEDICA A ESTUDIAR 1 SUS INGRESOS SON POCOS Y VARIADOS 1 SUS PAPAS SE ENCARGAN DE ESO 1 TIENE SEGURO SOCIAL 1 TRABAJA POR SU CUENTA 1 Motivo para dejar de tener seguro ¿Por qué dejó de tener su seguro? ...Son muy caros...No los utilizaba ...Tuvo mala experiencia con la aseguradora ...Lo tenía por un crédito y ya lo pagó ...Dejó de trabajar o cambió de trabajo ...Dejó de recibir un programa de gobierno ...Otro (Especifique). Pase a Sección 8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 725 5314 Identifica la razón por la que el entrevistado ya no cuenta con un seguro y permite conocer si es por decisión propia o existen otras barreras para poder contratarlo. 1 Son muy caros 89 2 No los utilizaba 78 3 Mala experiencia con la aseguradora 40 4 Lo tenía a crédito y ya lo pagó 53 5 Retiro o cambio de trabajo 320 6 Dejar de recibir un programa de gobierno 8 7 Otro 137 Sysmiss 5314 Especificación de la razón para dejar de tener seguro ¿Por qué otro motivo dejó de tener su seguro? (Especifique). Pase a Sección 8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 137 Precisa el motivo, diferente de los considerados en las preguntas anteriores, por el que el entrevistado dejó de contratar el seguro. CAMBIO DE BANCO 1 CAMBIO DE DOMICILIO A EUA 1 CAMBIË DE RESIDENCIA 1 CANCELO SU TARGETA 1 CANCELO SUS CUENTAS 1 CONSIDERABA QUE NO LO OCUPABA 1 DECIDIO NO CONTRATARLO 1 DEJE DE PAGARLO 1 DEJO DE DEPOSITAR A LA CUENTA 1 DEJO DE ESTUDAR Y SE LO QUITARON 1 DEJO DE ESTUDIAR 2 DEJO DE ESTUDIAR Y LE QUITARON SE SEGURO 1 1 DEJO DE IR A LA UNI Y DEJO DE TEER SEGURO 1 DEJO DE PAGAR EL SEGURO EN COPPEL 1 1 DEJO DE TENERLO POR NO PAGAR DEUDA 1 DEJO DE TRABAJAR 1 1 1 1 DEJO LA ESCUELA Y LE QUITARON EL SEGURO 1 DESAPARECIO LA COMPAÐIA 1 EL DE AUTO PORQUE NO HA SACADO LAS PLACAS 1 1 EN LA ESCUELA ME L DABAN 1 1 1 FALTA DE LIQUIDES 1 1 FUE UN REQUISITO POR ABRIR LA CUENTA 1 GGGCVB 1 HASTA QUE CUMPLIO LA MAYORIA DE EDAD 1 LE COMPRARON EL AUTO, DEJO DE NECESITARLO 1 LO DEJO DE PAGAR 1 LO DEJO DE PAGAR TEMPORALMENTE 1 1 1 1 1 LO TENIA POR SUS PADRES 1 LOCANSELO 1 1 NO HAY SUFICIENCIA ECONËMICA 1 NO LE CONVENIA 1 NO LE TIENE CONFIANZA 1 NO LO HA RENOVADO 1 NO LO RENOVO 2 NO RENOVO 1 NO TENIA CON QUE PAGARLO 1 NO TIENE DINERO 1 NO TIENE PARA PAGARLO 1 OR TERMINO DE TRABAJO 1 POR CAMBIO DE PAIS 1 POR CAMBIO DE RESIDENCIA 1 POR DECIDIA 1 POR DESCONFIANZA CANCELO 1 POR DESCUIDO SE ME PASO RENOVARLO 1 POR PERDIDA TOTAL DEL AUTO Y LO DAN DE BAJA 1 POR QUE DEJO DE TENER INGRESOS. 1 POR QUE DEJO DE TRABAJAR 1 1 POR QUE ME ESTOY DIVORCIADO 1 POR QUE SE L0 OTORGAVA UN CREDITO 1 POR SITUACION PERSONAL 1 POR SU SEPARACION DE SU MARIDO 1 1 1 PORQUE ERA UN SEGURO POR PARTEDE LA ESCUEA 1 PORQUE LA CONTRATO POR ERROR 1 PORQUE NO LE ALCASA SEGUIR PAGANDOLA 1 PORQUE SE VINO A SU PUEBLO CON SU FAMILIA 1 1 PORQUE VENDIO EL AUTO Y CANCELO EL SEGURO 1 PORQUE VENDIO SU AUTO 1 PORQUE YA DEJO DE ESTUDIAR 1 QUERIA QUE LLEGARA SU CHEQUE COMPLETO 1 1 SALIO DE TRABAJAR 1 SALIO DEL GRUPO 1 1 SE JUBILO 1 SE LE VENCIO Y NO LO RENOVARON 1 1 SE SLIO DEL GRUPO Y PERDIO EL DERECHO 1 SE VENCIO 1 SE VENCIO EL SEGURO 1 1 SE VENCIË Y NO RENOVO 1 SINIESTRO DE PERDIDA TOTAL 1 1 1 SU ESPOSIO DEJO DE TRABAJAR 1 SU ESPOSO DEJO DE ASEGURARLA 1 SU ESPOSO DEJO DE COTIZAR 1 SU ESPOSO TENIA 1 1 1 1 1 TENIA TARJETA BANCARIA Y DEJO DE TENERLA 1 1 TERMINO DE ESTUDIAR Y PERDIO EL EGURO 1 TERMINO DE ESTUDIAR. 1 TERMINO EL PAGO 1 TERMINO EL PERIODO 1 TERMINO LA UNIVESIDAD 1 TERMINO SUS ESTUDIOS 1 1 TIENE AUTO IMPORTADO 1 VE DIO EL CARO 1 VENCIO 1 1 1 VENDIERON EL CARRO 1 VENDIO AUTO 1 VENDIO CARRO 1 VENDIO EL AUTO 1 1 VENDIO EL CARRO 2 VENDIO SU CARRO 2 VENDIO SU CARRO Y YA NO PAGA EL SEGURO 1 VENDIË EL AUTO QUE TENIA ASEGURADO 1 VENIO LACAMIONETA 1 YA NO ES RENTABLE NO TIENE CASO 1 1 YA NO IIENE AUTO 1 YA NO LE ALCANZO 1 YA NO LO CONSIDERO NECESARIO PARA PAGARLO 1 YA NO LO PUDO PAGAR 1 1 YA SE LE VENCIO 1 YA SE VENCIO 1 Comparación de seguros Antes de contratar su seguro, ¿usted lo comparó con otros productos o en otras aseguradoras? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1486 4553 Identifica al entrevistado que se informó sobre el seguro adquirido al compararlo con otros productos, en lo que se refiere a precio, beneficios, obligaciones, entre otros, lo cual proporciona un indicio de la educación financiera del informante. 1 Sí 401 2 No 1085 Sysmiss 4553 Tenencia de seguro de vida ¿Usted tiene seguro de vida? Con código 1, pregunte de 7.7 a 7.11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1486 4553 1 Sí 1126 2 No 360 Sysmiss 4553 Conocimiento del costo o prima del seguro de vida Sin decirme una cantidad, ¿sabe cuál es el costo o prima del seguro de vida? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1126 4913 1 Sí 629 2 No 497 Sysmiss 4913 Cobertura del seguro de vida ¿Sabe qué le cubre o protege su seguro de vida? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1126 4913 1 Sí 837 2 No 289 Sysmiss 4913 Decisión de compra o contratación del seguro de vida ¿Usted compró directamente el seguro de vida? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1126 4913 Indaga si el entrevistado adquirió el seguro de vida por decisión propia. 1 Sí 400 2 No 726 Sysmiss 4913 Satisfacción con el seguro de vida ¿Está satisfecho(a) con el servicio que la aseguradora le brinda con el seguro de vida? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1126 4913 Investiga si el entrevistado se encuentra satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de vida. 1 Sí 505 2 No 61 3 No lo ha utilizado 560 Sysmiss 4913 Razón de insatisfacción con el seguro de vida ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de vida? No cumplieron las condiciones pactadas ...Tardaron mucho tiempo en resolver o pagar la reclamación ...Le atendieron mal ...No le reembolsaron el dinero que esperaba ...No le explicaron bien ...Es muy caro ...Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 61 5978 Indaga la razón principal por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de vida. 1 No cumplieron las condiciones pactadas 15 3 Le atendieron mal 6 4 No le reembolsaron el dinero que esperaba 3 5 No le explicaron bien 22 6 Es muy caro 3 7 Otro 12 Sysmiss 5978 Especifica otra razón de insatisfacción con el seguro de vida ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de vida? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 12 Indaga otra razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de vida. 1 ES MUY POCO LO QUE DAN 1 ES POCO LA CANTIDAD ASEGURADA 1 FALTA DE IMFORMACION Y DE CONTINUIDAD 1 NO CUBRE MUCHAS COSAS 1 NO E MANDAN ESTADOS DE CUENTA 1 NO LELEGAN LA POIZAS 1 NO LO A UTILISAD 1 1 NO RECUERD BIEN LO QUE LE CUBRE 1 POCA CLARIDAD EN LOS TERMINOS 1 POR LAS CLUSULAS 1 Tenencia de seguro de gastos médicos ¿Usted tiene seguro de gastos médicos? Con código 1, pregunte de 7.7 a 7.11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1486 4553 1 Sí 378 2 No 1108 Sysmiss 4553 Conocimiento del costo o prima del seguro de gastos médicos Sin decirme una cantidad, ¿sabe cuál es el costo o prima del seguro de gastos médicos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 378 5661 1 Sí 206 2 No 172 Sysmiss 5661 Cobertura del seguro de gastos médicos ¿Sabe qué le cubre o protege su seguro de gastos médicos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 378 5661 1 Sí 291 2 No 87 Sysmiss 5661 Decisión de compra o contratación del seguro de gastos médicos ¿Usted compró directamente el seguro de gastos médicos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 378 5661 Indaga si el entrevistado adquirió el seguro de gastos médicos por decisión propia. 1 Sí 134 2 No 244 Sysmiss 5661 Satisfacción con el seguro de gastos médicos ¿Está satisfecho(a) con el servicio que la aseguradora le brinda con el seguro de gastos médicos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 378 5661 Investiga si el entrevistado se encuentra satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de gastos médicos. 1 Sí 229 2 No 20 3 No lo ha utilizado 129 Sysmiss 5661 Razón de insatisfacción con el seguro de gastos médicos ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de gastos médicos? No cumplieron las condiciones pactadas ...Tardaron mucho tiempo en resolver o pagar la reclamación ...Le atendieron mal ...No le reembolsaron el dinero que esperaba ...No le explicaron bien ...Es muy caro ...Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 20 6019 Indaga la razón principal por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de gastos médicos. 1 No cumplieron las condiciones pactadas 7 2 Tardaron mucho tiempo en resolver o pagar la reclamación 2 3 Le atendieron mal 3 5 No le explicaron bien 7 7 Otro 1 Sysmiss 6019 Especifica otra razón de insatisfacción con el seguro de gastos médicos ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de gastos médicos? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1 Indaga otra razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de gastos médicos. TARDAN EN PAGARLES AL MEDICO 1 Tenencia de seguro de auto ¿Usted tiene seguro de auto? Con código 1, pregunte de 7.7 a 7.11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1486 4553 1 Sí 535 2 No 951 Sysmiss 4553 Conocimiento del costo o prima del seguro de auto Sin decirme una cantidad, ¿sabe cuál es el costo o prima del seguro de auto? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 535 5504 1 Sí 422 2 No 113 Sysmiss 5504 Cobertura del seguro de auto ¿Sabe qué le cubre o protege su seguro de auto? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 535 5504 1 Sí 502 2 No 33 Sysmiss 5504 Decisión de compra o contratación del seguro de auto ¿Usted compró directamente el seguro de auto? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 535 5504 Indaga si el entrevistado adquirió el seguro de auto por decisión propia. 1 Sí 383 2 No 152 Sysmiss 5504 Satisfacción con el seguro de auto ¿Está satisfecho(a) con el servicio que la aseguradora le brinda con el seguro de auto? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 535 5504 Investiga si el entrevistado se encuentra satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de auto. 1 Sí 365 2 No 27 3 No lo ha utilizado 143 Sysmiss 5504 Razón de insatisfacción con el seguro de auto ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de auto? No cumplieron las condiciones pactadas ...Tardaron mucho tiempo en resolver o pagar la reclamación ...Le atendieron mal ...No le reembolsaron el dinero que esperaba ...No le explicaron bien ...Es muy caro ...Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 27 6012 Indaga la razón principal por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de auto. 1 No cumplieron las condiciones pactadas 6 2 Tardaron mucho tiempo en resolver o pagar la reclamación 8 3 Le atendieron mal 3 4 No le reembolsaron el dinero que esperaba 1 5 No le explicaron bien 2 6 Es muy caro 2 7 Otro 5 Sysmiss 6012 Especifica otra razón de insatisfacción con el seguro de auto ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de auto? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 5 Indaga otra razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de auto. ELLA NO LO AUTORIZO 1 NO CUMPLIO MIS ESPECTATIVAS 1 NO LOUSA 1 NO TIENE COBERTURA TOTAL 1 1 Tenencia de seguro personal contra accidentes ¿Usted tiene seguro personal contra accidentes? Con código 1, pregunte de 7.7 a 7.11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1486 4553 1 Sí 202 2 No 1284 Sysmiss 4553 Conocimiento del costo o prima del seguro personal contra accidentes Sin decirme una cantidad, ¿sabe cuál es el costo o prima del seguro personal contra accidentes? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 202 5837 1 Sí 132 2 No 70 Sysmiss 5837 Cobertura del seguro personal contra accidentes ¿Sabe qué le cubre o protege su seguro personal contra accidentes? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 202 5837 1 Sí 167 2 No 35 Sysmiss 5837 Decisión de compra o contratación del seguro personal contra accidentes ¿Usted compró directamente el seguro personal contra accidentes? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 202 5837 Indaga si el entrevistado adquirió el seguro personal contra accidentes por decisión propia. 1 Sí 121 2 No 81 Sysmiss 5837 Satisfacción con el seguro personal contra accidentes ¿Está satisfecho(a) con el servicio que la aseguradora le brinda con el seguro personal contra accidentes? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 202 5837 Investiga si el entrevistado se encuentra satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro personal contra accidentes. 1 Sí 130 2 No 8 3 No lo ha utilizado 64 Sysmiss 5837 Razón de insatisfacción con el seguro personal contra accidentes ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro personal contra accidentes? No cumplieron las condiciones pactadas ...Tardaron mucho tiempo en resolver o pagar la reclamación ...Le atendieron mal ...No le reembolsaron el dinero que esperaba ...No le explicaron bien ...Es muy caro ...Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 8 6031 Indaga la razón principal por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro personal contra accidentes. 1 No cumplieron las condiciones pactadas 1 3 Le atendieron mal 2 5 No le explicaron bien 2 7 Otro 3 Sysmiss 6031 Especifica otra razón de insatisfacción con el seguro personal contra accidentes ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro personal contra accidentes? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3 Indaga otra razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro personal contra accidentes. NO LE TIENEN CLARO LOS TERMINOS 1 POR FALTA DE CONTINUIDAD 1 SOLO CUBRE LO MINIMO 1 Tenencia de seguro de casa ¿Usted tiene seguro de casa? Con código 1, pregunte de 7.7 a 7.11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1486 4553 1 Sí 190 2 No 1296 Sysmiss 4553 Conocimiento del costo o prima del seguro de casa Sin decirme una cantidad, ¿sabe cuál es el costo o prima del seguro de casa? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 190 5849 1 Sí 88 2 No 102 Sysmiss 5849 Cobertura del seguro de casa ¿Sabe qué le cubre o protege su seguro de casa? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 190 0 1 Sí 139 2 No 51 Decisión de compra o contratación del seguro de casa ¿Usted compró directamente el seguro de casa? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 190 5849 Indaga si el entrevistado adquirió el seguro de casa por decisión propia. 1 Sí 59 2 No 131 Sysmiss 5849 Satisfacción con el seguro de casa ¿Está satisfecho(a) con el servicio que la aseguradora le brinda con el seguro de casa? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 190 5849 Investiga si el entrevistado se encuentra satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de casa. 1 Sí 84 2 No 14 3 No lo ha utilizado 92 Sysmiss 5849 Razón de insatisfacción con el seguro de casa ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de casa? No cumplieron las condiciones pactadas ...Tardaron mucho tiempo en resolver o pagar la reclamación ...Le atendieron mal ...No le reembolsaron el dinero que esperaba ...No le explicaron bien ...Es muy caro ...Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 14 6025 Indaga la razón principal por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de casa. 1 No cumplieron las condiciones pactadas 8 3 Le atendieron mal 2 5 No le explicaron bien 3 7 Otro 1 Sysmiss 6025 Especifica otra razón de insatisfacción con el seguro de casa ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de casa? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1 Indaga otra razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de casa. ES MUY B-SICO Y REDUCIDO 1 Tenencia de seguro de educación ¿Usted tiene seguro de educación? Con código 1, pregunte de 7.7 a 7.11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1486 4553 1 Sí 37 2 No 1449 Sysmiss 4553 Conocimiento del costo o prima del seguro de educación Sin decirme una cantidad, ¿sabe cuál es el costo o prima del seguro de educación? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 37 6002 1 Sí 18 2 No 19 Sysmiss 6002 Cobertura del seguro de educación ¿Sabe qué le cubre o protege su seguro de educación? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 37 6002 1 Sí 26 2 No 11 Sysmiss 6002 Decisión de compra o contratación del seguro de educación ¿Usted compró directamente el seguro de educación? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 37 6002 Indaga si el entrevistado adquirió el seguro de educación por decisión propia. 1 Sí 17 2 No 20 Sysmiss 6002 Satisfacción con el seguro de educación ¿Está satisfecho(a) con el servicio que la aseguradora le brinda con el seguro de educación? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 37 6002 Investiga si el entrevistado se encuentra satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de educación. 1 Sí 23 2 No 1 3 No lo ha utilizado 13 Sysmiss 6002 Razón de insatisfacción con el seguro de educación ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de educación? No cumplieron las condiciones pactadas ...Tardaron mucho tiempo en resolver o pagar la reclamación ...Le atendieron mal ...No le reembolsaron el dinero que esperaba ...No le explicaron bien ...Es muy caro ...Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1 6038 Indaga la razón principal por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de educación. 7 Otro 1 Sysmiss 6038 Especifica otra razón de insatisfacción con el seguro de educación ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de educación? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1 Indaga otra razón principal, diferente de las consideradas en el cuestionario, por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de educación. TIENE DESCONFIANZA DEL SEGURO 1 Tenencia de plan privado de retiro ¿Usted tiene plan privado de retiro? Con código 1, pregunte de 7.7 a 7.11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1486 4553 1 Sí 46 2 No 1440 Sysmiss 4553 Conocimiento del costo o prima del plan privado de retiro Sin decirme una cantidad, ¿sabe cuál es el costo o prima del plan privado de retiro? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 46 5993 1 Sí 31 2 No 15 Sysmiss 5993 Cobertura del plan privado de retiro ¿Sabe qué le cubre o protege su plan privado de retiro? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 46 5993 1 Sí 35 2 No 11 Sysmiss 5993 Decisión de compra o contratación del plan privado de retiro ¿Usted compró directamente el plan privado de retiro? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 46 5993 Indaga si el entrevistado adquirió el plan privado de retiro por decisión propia. 1 Sí 23 2 No 23 Sysmiss 5993 Satisfacción con el plan privado de retiro ¿Está satisfecho(a) con el servicio que la aseguradora le brinda con el plan privado de retiro? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 46 5993 Investiga si el entrevistado se encuentra satisfecho con el servicio proporcionado por su plan privado de retiro. 1 Sí 29 2 No 3 3 No lo ha utilizado 14 Sysmiss 5993 Razón de insatisfacción con el plan privado de retiro ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el plan privado de retiro? No cumplieron las condiciones pactadas ...Tardaron mucho tiempo en resolver o pagar la reclamación ...Le atendieron mal ...No le reembolsaron el dinero que esperaba ...No le explicaron bien ...Es muy caro ...Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3 6036 Indaga la razón principal por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su plan privado de retiro (no Afore). 4 No le reembolsaron el dinero que esperaba 1 5 No le explicaron bien 1 7 Otro 1 Sysmiss 6036 Especifica otra razón de insatisfacción con el plan privado de retiro ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el plan privado de retiro? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1 Indaga otra razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su plan privado de retiro. PIENSA Q HAY MEJORES 1 Tenencia de seguro para negocio o empresa ¿Usted tiene seguro para su negocio o empresa? Con código 1, pregunte de 7.7 a 7.11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1486 4553 Investiga si el entrevistado cuenta con seguro para negocio o empresa y si este tipo de seguro es el más contratado. 1 Sí 21 2 No 1465 Sysmiss 4553 Conocimiento del costo o prima del seguro para negocio o empresa Sin decirme una cantidad, ¿sabe cuál es el costo o prima del seguro para su negocio o empresa? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 21 6018 1 Sí 17 2 No 4 Sysmiss 6018 Cobertura del seguro para negocio o empresa ¿Sabe qué le cubre o protege su seguro para su negocio o empresa? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 21 6018 1 Sí 19 2 No 2 Sysmiss 6018 Decisión de compra o contratación del seguro para negocio o empresa ¿Usted compró directamente el seguro para su negocio o empresa? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 21 6018 Indaga si el entrevistado adquirió el seguro para negocio o empresa por decisión propia. 1 Sí 18 2 No 3 Sysmiss 6018 Satisfacción con el seguro para negocio o empresa ¿Está satisfecho(a) con el servicio que la aseguradora le brinda con el seguro para su negocio o empresa? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 21 6018 Investiga si el entrevistado se encuentra satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro para negocio o empresa. 1 Sí 13 3 No lo ha utilizado 8 Sysmiss 6018 Razón de insatisfacción con el seguro para negocio o empresa ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro para su negocio o empresa? No cumplieron las condiciones pactadas ...Tardaron mucho tiempo en resolver o pagar la reclamación ...Le atendieron mal ...No le reembolsaron el dinero que esperaba ...No le explicaron bien ...Es muy caro ...Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 6039 Indaga la razón principal por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro para negocio o empresa. Sysmiss 6039 Especifica otra razón de insatisfacción con el seguro para negocio o empresa ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro para su negocio o empresa? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Indaga otra razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro para negocio o empresa. Tenencia de otro tipo de seguro ¿Usted tiene seguro de otro tipo?. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1486 4553 Investiga si el entrevistado cuenta con con otro tipo de seguro, diferente de los antes mencionados. 1 Sí 18 2 No 1468 Sysmiss 4553 Especificación de otro tipo de seguro ¿Usted tiene otro tipo de seguro? (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 18 CASA POR INFONAVIT 1 CASA POR PREDIAL 3 EL SAR 1 FUNERARIO 1 GASTOS FUNERARIOS PRIVADO 1 GASTOS MAYORES 1 PREDIAL 3 PREDIAL CASA 1 REDIAL 1 SEGURO DE FUNERALES 1 SEGURO DE MADRES SOLTERAS 1 SEGURO DE MOTOCICLETA 1 SEGURO DE VIA. 1 1 Conocimiento del costo o prima del seguro de otro tipo de seguro Sin decirme una cantidad, ¿sabe cuál es el costo o prima del seguro de otro tipo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 18 6021 1 Sí 4 2 No 14 Sysmiss 6021 Cobertura de otro tipo de seguro ¿Sabe qué le cubre o protege su seguro de otro tipo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 18 6021 1 Sí 10 2 No 8 Sysmiss 6021 Decisión de compra o contratación de otro tipo de seguro ¿Usted compró directamente el seguro de otro tipo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 18 6021 Indaga si el entrevistado adquirió otro tipo de seguro por decisión propia. 1 Sí 3 2 No 15 Sysmiss 6021 Satisfacción con otro tipo de seguro ¿Está satisfecho(a) con el servicio que la aseguradora le brinda con el seguro de otro tipo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 18 6021 Investiga si el entrevistado se encuentra satisfecho con el servicio proporcionado por otro tipo de seguro, diferente de los antes mencionados. 1 Sí 9 3 No lo ha utilizado 9 Sysmiss 6021 Razón de insatisfacción con otro tipo de seguro ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de otro tipo? No cumplieron las condiciones pactadas ...Tardaron mucho tiempo en resolver o pagar la reclamación ...Le atendieron mal ...No le reembolsaron el dinero que esperaba ...No le explicaron bien ...Es muy caro ...Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga la razón principal por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por otro tipo de seguro, diferente de los antes mencionados. Especifica otra razón de insatisfacción con el seguro. ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de otro tipo? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Indaga otra razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro, de un tipo distinto de los antes mencionados. Tenencia de Afore Instrucción para el entrevistador: Leer al informante "Le voy a preguntar acerca del ahorro para el retiro o Afore". ¿Usted tiene una cuenta de ahorro para el retiro o Afore? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 1 Sí 2503 2 No 3138 9 No sabe 398 Razón por la que no tiene Afore ¿Por qué no tiene una cuenta de ahorro para el retiro? No le interesa ...No sabe qué es una cuenta de ahorro para el retiro ...Sus necesidades futuras de retiro ya las tiene resueltas (plan privado de retiro, ahorros, etc.) ...Las Afores le dan desconfianza ...Piensa que no le conviene ...No sabe cómo tramitarla ...No tiene dinero o es insuficiente para ahorrar ...No trabaja ...Otro. Pase a Sección 9 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3138 2901 Identifica las barreras que las personas enfrentan para ahorrar por sí mismas en una cuenta de Afore, la cual les podría ofrecer rendimientos más altos que las cuentas de ahorro bancarias, además de tener un ahorro para cuando sean adultos mayores. 1 Falta de interés 189 2 Desconocimiento 713 3 Necesidades futuras resueltas 23 4 Desconfianza 38 5 Considera que no conviene 38 6 Desconocimiento de la forma de tramitarla 276 7 Carencia o insuficiencia de recursos para ahorrar 320 8 Falta de trabajo 1029 9 Otro 512 Sysmiss 2901 Especificación de otra razón por la que no tiene Afore ¿Por qué no tiene una cuenta de ahorro para el retiro? Otro (Especifique). Pase a Sección 9 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 512 Identifica otras barreras, diferentes de las antes mencionadas, que las personas enfrentan para ahorrar por sí mismas en una cuenta de Afore, la cual les podría ofrecer rendimientos más altos que las cuentas de ahorro bancarias, además de tener un ahorro para cuando sean adultos mayores. 1 1 ACABA D INICIAR ATRABAJAR 1 AHORRA POR SU CUENTA 1 APENAS LA TRAMITARA 1 APENAS VA A TRABAJAR EN NEGOCIO FORMAL 1 1 AUN NO A OMPARADO BIEN 1 AUN NO LO HA DADO DE ALTA 1 AUNQUE HA TRABAJADO NUNCA HA COTIZADO 1 COMENTA QUE LA ACABAN DE ASEGURAR 1 COMENTA QUE NO TIENE UN SUELDO 1 1 CREE QUE NO LOS PUEDE PAGAR 1 CUANDO SE RETIRO AUN NO EXISTIAN LAS AFORES 1 DE AHI LE ESTN DANDO LS PENSION 1 DEBIDO A QUE YA ES JUBILADO. 1 DECIDIA NO HABIA PENSADO E TENER UNA 1 DEJO DE TRABAJAR CON PATRON 1 1 DJO DEE TRABAJAR Y NO EXISTIA SO 1 DONDE HATRABAJADO NO HA COTIZADO 1 DONDE TRABAJA NO LES DAN AFORE 1 DONDE TRABAJA NUNCA HA TENIDO SEGURO 1 DONDE TRABAJA NUNCA SE LO AN DADO. 1 1 1 1 1 EL SIEMPRE HA TRABAJADO SIN SEGURO 1 EL SNDICATO TIENE LA CUENTA DE RETIRO 1 1 EL TRABAJO DONDE ESTA NO SE LA OFRECE 1 1 ELLA TIENE PENCIONES 1 EN EL TRABAJO NO PROPORCIONA AFORE 1 EN EL TRABAJO NUNCA ME LO HAN DADO 1 EN EM TRABAJO NO TIENE ESTA PRESTACION 1 1 1 1 EN SU EMPLEO NO TIENE AFORE 1 1 EN SU TRABAJO NO LE DAN 1 1 EN SU TRABAJO NO LE DAN ESA PRESTACIËN 1 1 EN SU TRABAJO NO LO MANEJAN 1 EN SU TRABAJO NO SE LA PROPORCIONAN 1 EN SU TRABAJO NO SE LO PROPOCIONAN 1 EN SU TRABAJO NO SE LO PROPORCIONAN 1 EN SU TRABAJO NO TIENE 1 EN SU TRABAJO OFRECIAN OTRO TIPO DE AHORRO 1 ES CAMPECINO 1 ES DE RSTADOS UNIDOS 1 1 ES MUY JOVEN APENAS COMIENZA A TRABAJAR 1 ES PENSION LO QUE TIENE 1 ES PROPIETARIO Y NO CUENTA CON ELLO 1 ES SUPLENTE EN SU TRABAJO ACTUA 1 ES TRABAJADOR INDEPENDIENTE AGRICULTOR 1 ES TRABAJADOR POR SU CUENTA 1 1 ES TRABAJADORA INDEPENINTE 1 ES TRABAJDOR POR SU CUENTA 1 ESTA EMPEZANDO A TRABAJAR 1 ESTA EN LA PENSION 1 ESTA EN PENSIONES 1 ESTA PENSIONADA 1 ESTA TRAMITE 1 FALTA DE INFORACION 1 FALTA DE INFORMACION 1 FALTA DE TIEMPO E INFORMACION 1 FALTAN REQUISITOS 1 FORTE ES NUEVO 1 HA DEJADO PASAR EL TIEMPO, DESIDIA 1 1 INDEPENDIENTE 1 INESTABILIDAD LABORAL 1 JUBILAIO 1 LA DEJO DE TENER POR CAMBIO DE TRABAJO 1 1 LA EMPRESA ES EXTRANJERA Y EL ES EXTERNO 1 LA PRSONA SOLO DIJO NO SE 1 LA TRAMITO PERO NO LOGRO TERINAR EL TRAMITE 1 1 LE PAGAN EN EFECTIVO 1 LE PAGAN EN EFECTIVO Y NO HA COTIZADO 1 1 LE PIDEN EL SEGURO PARA PODER TENER AFORE 1 1 LIQUIDO SU AFIRE 1 LO HACE EN FORMA PARTICULAR 1 LOS DEL ISEMYM DICE QUE TIENEN AFORE 1 ME COMENTA QUE LE PAGAN EN EFECTIVO 1 MI TRABJO NO ME DA SEGURO 1 N O TIENE EMPLEO FORMAL 1 NACIONALIDAD EXTRANJERA 1 1 NO A SOLICITADO 1 NO A TRABAJADO CON UNA EMPRESA 1 NO A TRABAJADO SIEMPRE POR SU CUENTA 1 NO CONFIA EN LAS INTITUCIONES BANCARIAS 1 NO COTIZA 2 NO COTIZA PARA AFORE 1 1 NO CUENTA CON EL SERVICIO MEDICO 1 NO CUENTA CON ESA PRESTACION 1 1 NO ES EMPLEADA 1 NO ES EMPLEDO 1 NO ES FIJO SU TRABAJO 1 NO ESTA ASEGURADA 3 NO ESTA ASEGURADO 1 NO ESTA ASEGURAFA 1 NO ESTA DADA DE ALTA EN SU TRABAJO 1 NO ESTA EN NOMINA CON LA COMPAÐIA 1 NO FUE EMPLEADO ASEGURADO AL IMSS 1 NO H COTIZADO 1 NO HA COTIZADO 1 NO HA INVESTIGADL 1 NO HA LABORADO EN NINGUNA EMPRESA 1 NO HA QUERIDO TRAMITAR NADA 1 NO HA TENIDO 1 NO HA TENIDO EMPLEO FORMAL 2 NO HA TENIDO SEGURO SOCIAL 1 NO HA TENIDO TRABAJO CON SEGURIDAD SOCIAL 1 NO HA TENIDO TRABAJOS FORMALES 1 1 NO HA TENIDO UN EMPLEO FORMAL 1 1 1 NO HA TENIDO UN TRABAJO FORMAL 2 NO HA TRABAJADO CON PATRON 1 1 1 NO IENE TRABAJO 1 NO LA HA DADO DE ALTA 1 NO LA TIENE PORQUE TRABAJA POR SU CUENTA 1 NO LA TIENE QUEDO EN AFORE 1 1 NO LE AN DICHO QUE PUEDE TENERLO. 1 NO LE DABAN ESA PRESTACIËN 2 NO LE DAN AFORES EN SU TRABAJO 1 NO LE DAN EN EL TRABAJO 1 NO LE DAN EN SU TRABAJO 2 NO LE DAN ESA PRESTACION 3 1 NO LE DAN ESA PRESTACION EN SU TRABAJO 1 NO LE DAN ESA PRESTACION EN SU TRABAJO SSP 1 NO LE DAN ESA PRESTACIËN 2 NO LE DAN ESA PRESTACIËN DONDE HA TRABAJO 1 NO LE DAN SEGURO EN SU LUGAR DE TRABAJO 1 1 NO LE INTERESA 1 NO LE OFRECEN EN SU TRABAJO 1 1 NO LO A PEDIDO 1 NO LO CREE NECESARIO 1 NO LO HA CONTEMPLADO 1 NO LO HA SOLICITADO 2 1 NO LO HABIA PENSADO 1 NO LO HABIA PENSADO EN HACERLO 1 NO LO HABIA PENSADO, OCURRIDO. 1 NO LO HABIS PENSADO 1 NO LO HANASEGURADO 1 NO LO HE PENSADO 1 NO LO MANEJAN EN DONDE TRABAJA 1 NO LO SE 1 NO MANEJA AFORE EN SU TRABAJO 1 NO POR QUE SIEMPRE TRABAJO POR SU CUENTE 1 NO QUISO PROPORCIONAR INFORMACION 1 NO SABE 1 NO SABE COMO FUNCIONAN 1 NO SABE QUE EXISTIERA 1 1 1 NO SE HA REGISTRADO 1 NO SE LA DA EL TRABAJO. 1 NO SE LA HAN OFRECIDO 1 NO SE LA HAN TRAMITADO EN EL TRABAJO 1 NO SE LA OTORGAN EN EL TRABAJO 2 NO SE LAS HAN PROPORCIONADO EN EL TRABAJO 1 NO SE LE HABIA OCURRIDO 2 NO SE LO DAN EN SU TRABAJO 1 NO SE LO HAN DADO EN SU TRABAJO 1 NO SE LO HAN OTORGADO EN SUS TRABAJOS 1 NO SE LO PROPORCIONAN EN SU TRABAJO 1 NO SE NADA AL RESPECTO 1 NO SOY ASALARIADO 1 NO TE LA DA EMPRESA 1 NO TENGO ACTA DE NACIMIENTO 1 NO TENGO DOCUMENTOS 1 NO TENGO SEGURO 1 NO TENIA DOCUMENTOS DE IDENTIFICACION 1 NO TENIA PRESTACIONES 1 NO TIEE TRABJO IJO 1 1 NO TIENE AFORE PORQUE YA ESTA JUBILADO 1 NO TIENE EMPLEO FORMAL 6 NO TIENE ESA PRESTACION 2 NO TIENE ESE BENEFICIO 1 NO TIENE PFESTACIONES EN SU TRABAJO 1 NO TIENE PORQUE SU EMPLEO ES INFORMAL 1 NO TIENE SEGURO 1 1 NO TIENE SUELDO FIJO 1 NO TIENE TIEMPO 1 NO TIENE TIEMPO DE IR A TRAMITARLA 1 NO TIENE TIEMPO DE TRAMITARLO NI INFORMARSE 1 1 NO TIENE TRABAJO FIJO 1 NO TIENE TRABAJO FORMAL 2 NO TIENE TRABAJO SEGURO 1 1 NO TIENE UN EMPLEO FORMAL 1 NO TIENE UN TRABAJO DE PLANTA 1 NO TIENE UN TRABAJO ESTABLE O PATRONAL 1 NO TIENE UN TRABAJO ESTABLE. 1 NO TIENE UN TRABAJO FIJO 1 NO TIENE UN TRABAJO FORMAL 1 1 NO TIENE UN TRABAJO SEGURO 1 NO TIENEN DERECHO A TENER AFORE 1 NO TRABAJA CON SEGURO 2 NO TRABAJA CON UNA COMPANIA 1 NO TRABAJA EN EMPRESA 1 NO TRABAJA EN UNA EMPRESA 1 NO TRABAJABA 2 NO TRABAJO PARA UNA EMPRESA 1 NO TRBAJA EMPRESA SOLO EN EL CMPO 1 1 NO UNCA HA TRABAJADO EN EMPRESA 1 NO VINO LA PRSNONA DEL AFORE 1 NOESTA ASEGURADO 1 NOHA TENIDO UN TRABAJO FORMAL 1 NOSABE LO QUE ES 1 NUNCA A COTIZADO EN EL SEGURO 1 NUNCA A COTIZADO EN EL SEGURO SOCIAL 1 1 1 1 NUNCA A TENIDO 1 NUNCA A TRABAJADO 6 NUNCA A TRABAJADO ASEGURADA 1 NUNCA A TRABAJADO ASEGURADO 1 NUNCA A TRABAJADO CON ESA PRESTACION 4 NUNCA A TRABAJADO CON PRESDTACIONES 1 NUNCA A TRABAJADO CON PRESTACIONES 1 NUNCA A TRABAJADO CON SEGURO 2 NUNCA A TRABAJADO CON SEGURO SOCIAL 1 1 1 NUNCA A TRABAJADO EN ALGUNA EMPRESA 1 1 NUNCA A TRABAJADO EN NINGUNA EMPRESA. 1 NUNCA A TRABAJADO EN UN LUGAR ODE LE DEN 1 NUNCA A TRABAJADO PARA EL IMSSS 1 NUNCA A TRABAJADO PARA UNA EMPRESA 1 NUNCA A TRABAJADO. 1 NUNCA A TRABAJAO 1 NUNCA A TRABAJDO ASEGURADO 1 NUNCA ATENID TRAJO FN INZTITUCONES 1 NUNCA ATENIDO ESA PRESTACION 1 NUNCA COTIZO 1 1 NUNCA E HA INTERESADO EN TENERLA 1 1 1 NUNCA HA AHORRADO 1 NUNCA HA CITIZADO 1 NUNCA HA COTIZADO 4 NUNCA HA ESTADO ASEGURADA 2 NUNCA HA ESTADO FORMALMENTE EMPLEADO 1 NUNCA HA SIDO EMPLEADA 1 NUNCA HA TENIDO EMPLEO FORMAL 1 NUNCA HA TENIDO SEGURIDAD SOCIAL 1 NUNCA HA TENIDO SEGURO 1 1 1 NUNCA HA TRABAJADO CON SEGURO 2 NUNCA HA TRABAJADO EN ALGUN EMPLEO FORMAL 1 NUNCA HA TRABAJADO EN ALGUNA EMPRESA. 1 1 NUNCA HA TRABAJADO EN EMPRESAS. 1 NUNCA HA TRABAJADO EN UNA EMPRESA 2 1 NUNCA HA TRABAJADO PARA EL SEGURO IMSSS 1 NUNCA HA TRABAJDO EN UNA EMPRESA 1 NUNCA LA HA SOLICITADO 1 NUNCA LA HA TRAMITADO 1 NUNCA LA NECESITO 1 NUNCA LE AN DADO ESA PRESTACION 1 NUNCA LE DIERON DE ALTA EN EL TRABAJO 1 NUNCA LE DIERON EL AFORE CUANDO TABAJO 1 NUNCA LE DIERON ESE PRESTAMO 1 NUNCA LE HAN DADO 1 NUNCA LE HAN DADO EN SUS TRABAJIS 1 1 NUNCA SE HA DADO DE ALTA 1 NUNCA SE LA HAN OFRECIDO 1 1 NUNCA TRABAJADO DONDE LE DEN ESE SERVICIO 1 NUNCA TRABAJE 1 NUNCA TRABAJE Y YA NO ESTOY EN EDAD 1 NUNCA TRABAJO 3 NUNCA TRABAJO CON ESA PRESTACION 1 NUNCA TRABAJO CON PATRON Y SEGURL 1 NUNCA TRABAJO CON SEGURO 3 1 NUNCA TRABAJO COTIZANDO SEGURO SOCIAL 1 NUNCA TRABAJO DONDE E DIERAN ESA RESTACION 1 NUNCA TRABAJO EN EMPRESA CON SEGURO SOCIAL 1 1 NUNCA TUVO ESA PRESTACIËN 1 NUNCA TUVO TRABAJO FORMAL 1 NUNCA TUVO UN TRABAJO CON PRESTACIONES 1 1 POCO TIEMPO QUE TIENE DE TABAJAR 1 POQUE NUNCA TRABAJO EN UNA FABRICA 1 POR AUE FUE SIEMPRE SU PROPIO JEFE 1 POR DESIDIA 2 1 POR EL SERVICIO MEDICO QUE CUENTA 1 POR FALTA DE INFORMACIËN 1 POR FALTA DE TIEMPO 1 POR LA EDAD AUNNO ESTA DADO DE ALTA 1 POR PROBLEMAS CON SU RFC Y CURP 1 1 POR QUE EL GOBIERNO NO LE QUIERE ENTREGAR 1 POR QUE EL TRABAJO ES TEMPORAL 1 1 1 POR QUE NO TRABAJA 1 1 POR QUE NUNCA LO REGISTRO DND TRABAJABA 1 POR QUE TIENE PROBLEMAS CON SU RFC 1 1 POR QUE TIENE UN TRABAJO TEMPORAL 1 1 1 1 1 1 PORQUE ES PARTICULAR SU DEPENDENCIA 1 PORQUE ES TRABAJADOR POR SU CUENTA 1 PORQUE NO HA ESTADO ASEGURADA 1 PORQUE NO TIENE TRABAJO SEGURO 1 1 PORQUE NUNCA HA ESTADO AFILIADA 1 PORQUE NUNCA TRABAJO 1 PORQUE RETIRO TODO 1 PORQUE SE DEDICA COMPLETAMENTE A SU NEGOCIO 1 PORQUE SIEMPREHA TRABAJADO POR SU CUENTA 1 PORQUE SU TRAAJO NO LE DA SEGURO 1 PORQUE SU TRABAJO NO ES FIJO 1 1 1 1 PORQUENO HA TRABJADO CON SEGURO 1 PREFIERE GUARDAR SU DINERO EL SOLO 1 RENUNCIO AL AFORE DEL ISSTE 1 RETIRO TODO EL DINERO 1 1 SE LA DIERON CON SU PENSION 1 SE PENSIONO Y LA RETIRO 1 SI A TRABAJADO PERO SIN SEGURO 1 SIEMPRE A TRABAJADO EN CASA 1 1 SIEMPRE A TRABAJADO POR SJ CUENA 1 SIEMPRE FUE AMA DE CASA 1 SIEMPRE HA TRABAJADO COMO INTERMEDIARIO 1 SIEMPRE HA TRABAJO POR SU CUENTA 1 SIEMPRE HE TRABAJADO POR MI CUENTA 1 SIEMPRE TRABAJO EN USA 1 SIEMPRE TRABAJO POR SU CUENTA 2 SIEMPRE TRABAJO POR SU CUENTA, EN EL CAMPO 1 1 SOLO HA TRABAJADO EN NEGOCIO PROPIO 1 SOLO HA TRABAJADO POR SU CUENTA 1 SU EMPLEO ES INFORMAL 2 SU TRABAJO COMO CHOFER NO LE DA UNA AFORE 1 1 1 1 SU TRABAJO NO ES FIJO 1 SU TRABAJO NO LE PERMITE TENER SEGURO 1 1 SUS HIJOS LA MANTIENRN 1 SUS TRABAJOS HAN SIDO INFORMALES 1 SUS TRABAJOS NO LE HAN DADA 1 1 TENIA ERROR DE DUPLICIDAD 1 1 1 TIENE SU PROPIA EMPRESA 1 1 TRABAJA EN EL CAMPO SIN SEGURO 1 TRABAJA EN EL CAMPO Y NO LO TIENE 1 TRABAJA EN ESTADOS UNIDOS 1 TRABAJA EN LA AGRICULTURA 1 TRABAJA EN SU NEGOCIO FAMILIAR 1 TRABAJA EN SUS TIERRAS 1 TRABAJA INDEPENDIENTEMENTE 1 TRABAJA POR CUENTA ROPIA 1 1 TRABAJA POR SU CUENTA 11 1 TRABAJA POR SU UENTA 1 TRABAJA POR SUCUENTA, NO LE QUEDA DINERO 1 TRABAJA SU TIERRA Y NO TIENE AFORE 1 1 TRABAJABA DE MANERA INEPENDIENTE 1 TRABAJABA EN EUA 1 TRABAJABA POR HONORARIOS 1 TRABAJADOR INDEPENDIENTE 1 1 1 TRABAJO POCO CON SEGURO 1 1 YA COBRO SU AFORE 2 YA COBRO SU AFORE. 1 YA COBRO SU AHORRO PARA EL RETIRO 1 YA COBRO SU FONDO DE RETIRO 1 YA ES MAESTRA JUBILADA Y LE ENTREGARON TODO 1 YA ESTA LIQUIDADA 1 YA ESTA PENSIONADA 1 YA ESTA RETIRADA POR ESO NOTIENE AFORE 1 YA HIZO EL RETIRO DE SU AFORE 1 YA HIZO USO DE ELLA 1 YA LA UTILIZO 2 YA LE DIERON EL AFORE POR DEJAR DE TRAAJAR 1 1 YA LO COBRO 1 YA LO RETIRO 4 YA ME LO DIERON 1 YA ME RETIRE 1 YA NO TIENE 1 YA NO TIENE POR QUE YA LO RETIRO 1 1 YA RETIRO SU DINERO 1 YA RETIRO SU TODO SU SALDO. 1 YA RETIRO TODO SU DINERO 1 YA SE LA ENTREGARON 1 YA SE LE ENTREGO 1 YA SE LO DIERON 1 YA SE LO DIERON O YA SE LO PAGARON 1 YA SE LO DIERON Y YA SE LO GASTO 1 YA SE LO ENTREGARON 2 YA SE LODIERON 1 YA SEJUBILO Y YA LO RETIRO 1 Tipo de Afore ¿En qué Afore se encuentra registrado(a)? Banorte-Siglo XXI ...Banamex ...Coppel ...Sura ...Profuturo ...Principal ...PensionISSSTE ...Otro ...No sabe. Si circula código 9, pase a Sección 9 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2503 3536 Identifica si el informante, usuario del Sistema de Ahorro para el Retiro, conoce la institución que administra su Afore. 1 Banorte-Siglo XXI 389 2 Banamex 353 3 Coppel 382 4 Sura 114 5 Profuturo 129 6 Principal 46 7 PensionISSSTE 84 8 Otro 497 9 No sabe 509 Sysmiss 3536 Especificación de otro tipo de Afore ¿En qué Afore se encuentra registrado(a)? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 497 Precisa en qué Afore, diferente de las antes mencionadas, se encuentra registrado el informante. AFIRE 1 AFIRME 9 AFORE AZTECA 3 AFORE BANCOMER 1 AFORE DE COOPEL 1 AFORE DE ELECKTRA 1 AFORE ELECTRA 1 AFORE FORTE 1 AFORE HSBC 1 AFOREMEX 1 ASEGURADORA GNP 1 AZTECA 7 AZTECA SEGURO 1 BANAMEX 1 BANBAJIO 1 BANCO AZTECA 35 BANCO BAJIO 1 BANCO ELECTRA 1 BANCO HSBC 1 BANCO SERFIN 1 BANCOAZTECA 1 BANCOMER 87 BANCOOPEL 1 BANCOPEL 1 BANCOPPEL 1 BANONER 1 BANORTE 3 BANSEFI 2 BBV 1 BITAL 2 CCOPPEL 1 CONSAR 1 COOPEL 2 COPEL 1 COPPEL 4 CUENTA CONCENTRADORA 1 DECIMO TRANSITORIO 1 DILVAO 1 ELECKTRA 1 ELECTRA 2 ELEKTRA 5 ELEKTRA. 1 ELEVKTRA 1 ELRKTRA 1 EMBURSA 1 EN CANADA 1 EN HSBC 2 ES SEDENA 1 FORTE 4 FORTE ISSSTE 1 GNG 1 GNP 39 GNP SEGUROS 2 GPS 1 HORMIGA 1 HSBC 7 IBERCAP 1 IBURZA 1 IMBURSA 3 IMBURZA 1 INBERCAF 1 INBERCAP 7 INBERCAT 1 INBERLAT 1 INBURSA 58 INBURSA DE CARLOS SLIM 1 INBURZA 1 INBUSA 1 ING 4 INURSA 1 INVERCAB 2 INVERCAP 81 INVERCARD 1 INVERCAT 5 INVERCAY 1 INVERLAP 2 INVERLAT 4 INVERLIVE 1 INVERMEX 1 INVERTAD 1 INVRERCAP 1 ISSEMYM 1 IVERCAP 2 MEDLIFE 2 MENLAIF 1 MET LIFE 3 METLAIF 1 METLIFE 10 MEXICA 1 NETLIFE 1 NO QUIERE COMENTAR 1 NO RECUERDA 1 NO RECUERDA DONDE 1 NO RECUERDA EL NONBRE 1 NO SE ACUERDA 1 PENSION SAR 1 PRINCIPAL AFORE 1 PROFUTURO GNP 1 PROVIDENCIAL 1 QALITAS 1 SANTANDER 13 SARI 1 SCOCHA BANC 1 SCOTIAB BANC 1 SCOTIANK BANK 1 SEDENA 1 SEGURO SOCIAL 1 SERFIN 4 SERVIK 1 SIBRIDA 1 SURA 2 TRIDOCENTE 1 ZURICH 1 Aportaciones voluntarias ¿Usted realiza aportaciones voluntarias a su cuenta de ahorro para el retiro o Afore? Si circula código 1, pase a 8.6 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1994 4045 1 Sí 82 2 No 1912 Sysmiss 4045 Razón por la que no aporta voluntariamente a la Afore ¿Por qué no hace aportaciones voluntarias? No le queda dinero para ahorrar ...No sabe cómo hacerlo ...Ahorra de otra forma ...Desconoce las ventajas ...No confía en las Afores ...Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1912 4127 Identifica las barreras que enfrenta el entrevistado para realizar aportaciones voluntarias a su cuenta de ahorro para el retiro. 1 No le queda dinero para ahorrar 902 2 No sabe cómo hacerlo 317 3 Ahorra de otra forma 144 4 Desconoce las ventajas 173 5 No confía en las Afores 144 6 Otro 232 Sysmiss 4127 Especificación de otra razón por la que no aporta a la Afore ¿Por qué no hace aportaciones voluntarias? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 232 Identifica otro tipo de barreras, diferentes de las antes mencionadas, que enfrenta el entrevistado para realizar aportaciones voluntarias a su cuenta de ahorro para el retiro. 1 1 1 APENAS ESTA EN TRAMITE 1 APENAS ESTA PENSANDO EN ESO 1 APENAS SE ENTERO QUE PUEDE HACERLAS 1 AUN ME QUEDA MUCHO TIEMPO, AUN SOY JOVN 1 1 CREE QUE SE LO BAN A DESAPARECER DE NUEVO 1 DECIDIA 2 DEJASTE DE TENER TU AFORE 1 DEJO DE TRABAJAR 2 DEJO DE TRABAJAR CON ESA PRESTACION 1 1 1 1 DESCONFIANZA 2 1 1 DESCONOCE ESTADO ACTUAL DE SU AFORE 1 1 DESCONOCIA QUE LO PODIA HACER 1 DESCONOCIA QUE SE PODIA APORTAR 1 DESIDIA 5 1 1 1 ES CONFLICTIVO 1 ES DIFICIL RETIRAR DINERO DEL FORE 1 1 ESTA BIEN CON EL DESCUENTO QUE LE HACEN 1 ESTA EN TRAMITES 1 1 FALTA DE CULTURA 1 FALTA DE PLANEACION 1 FLOJERA 2 INDECISA 1 LA CANTIDAD QUE HA AVONADO ES BUENA 1 LE DIERONEL DINERO POR SU RETIRO 1 LE DIJERON QUE NO SE PODIA 1 LE QUEDA LEJOS 1 LE QUEDA MUY LEJOS 2 LO APLICA A OTROS GASTOS 1 LO HACE EL PATRON 1 LO HARA MAS ADELANTE 1 LO VA A HACER YA QUE TENGA MAS EDAD 1 MAS ADELANTE PORQUE NO TIENE CREDENCIAL 1 NO ACOSTUMBRA 1 NO CONFIA 1 NO CONOZCO MI AFORE NI COMO HACERLO 1 NO E INTERESA 1 NO ES SEGURO QUE SE LO DN 1 NO ESTA I TERESADO 1 NO HA ANALIZADO LOS BENEFICIOS 1 NO HA IDO POR APATIA 1 NO HA QUERIDO HACERLO 1 NO HA REVISADO SU CUENTA 1 NO HA TENIDO EL TIEMPO 1 NO HA TENIDO LA INICIATIVA 1 NO HA TENIDO LA INTENCION 1 NO HA TENIDO OPORTUNIDAD DE HACERLO 1 NO HA TENIDO TIEMPO PARA HACERLO 1 NO HABIA PENSADO EN ESO. 1 NO HABIA PENSADO HACERLO 1 NO LAS CREE NECESARIAS 1 NO LAS NECESITA 1 NO LD INTERESA 1 NO LE A DADO IMPORTANCIA 1 NO LE ALCANZA EL DINERO 1 NO LE DA IMPORTANCIA 1 NO LE DA TIEMPO 1 NO LE ES NECESARIO 1 NO LE GUSTA 2 NO LE GUSTA BATALAR CON TRAMITES 1 1 NO LE GUSTAN LAS DEUDAS 1 NO LE HA LANDO LA TENCION HACERLAS 1 1 1 NO LE INTERESA 10 NO LE INTERESA HACER APORTACIONES 1 NO LE INTERESA HACER APORTCIONES 1 1 NO LE INTERESE 1 NO LE LLAMA LA ATENCION 1 NO LE LLAMA LA ATENCIËN 1 NO LE LLAMA LA ATENION 1 NO LE PERMITE DAR APORTACIONES 1 NO LO A CONSIDERADO 1 NO LO CONCIDRA NECESARIO 1 NO LO CONSIDERA NECESARIO 1 NO LO CREE NECESARIO 1 NO LO HA CHECADO 1 NO LO HA CONSIDERADO 2 NO LO HA INTENTADO 1 NO LO HA PENSADO 1 NO LO HABIA CONSIDERADO 1 NO LO HABIA PENSADO 2 NO LO NECESITA 3 NO LO RECUERDA 1 NO LO TIENE EN CUENTA 1 NO LO TIENE PREVISTO 1 NO LO UTILIZA Y NO LE INTERESA 1 NO ME INTERESA 1 NO NECESITA HACER APORTACIONES 1 NO PUEDE DISPONER DEL DINERO 1 NO QUIERE 1 NO QUIERE COMENTAR 1 NO QUIRE DEJAR DINERO 1 NO SABE QUE SE PODIA 1 1 NO SABIA 1 NO SABIA Q SE PUEDE HACER 1 NO SABIA QUE PODIA HACERLO 1 NO SABIA QUE SE PODIA HACER 3 NO SABIA QUE SE PUEDE REALIZAR 1 1 NO SE A PROPUESTO 1 NO SE A PUESTO A ANALISAR SU BENEFICIO 1 NO SE LE HA OCURRIDO 2 NO SE LE HACE UNA FORMA DE AHORRAR 1 NO SE LO HA PROPUESTO 2 NO SE LO HAN PEDIDO 1 NO SON NECESARIAD 1 NO SQBIA QUE PODIA HACER APORTACIONES 1 NO TIENE CASO 2 NO TIENE IDEA 1 NO TIENE INFORMACION ADECUADA PARA HACERLO 1 NO TIENE LA COSTUMBRE 1 NO TIENE LA COSTUMBRE DE HACERLO 1 NO TIENE LA POSIBILIDAD ECONOMICA 1 NO TIENE NECESIDAD 1 NO TIENE TIEMO DE IR 1 NO TIENE TIEMPO 1 1 NO TIENE TIEMPO DE IR 1 1 NO TIENE TRABAJO 2 NO TIENE TRABAJO PARA HACER APOTACIONES 1 NO TIENR INTERES EN HACERLO 1 NO TRABAJA 3 NO TRABAJA PARA EMPRESA PRIVADA 1 NO VIAJA PARA REALIZARCESTAS OPERACIONES 1 NOSE LO A PROPUESTO 1 NUNCA LO HA PENSADO 1 NUNCA SE LO A PROPUESTO 1 O ACTUALIZADO LOS DATOS 1 PEDIO SU NUMERO DE AFORE. 1 1 PO9R QU YA SE LO QUITAN 1 1 POR DEJADA 1 POR DESCONFIANZA 1 POR DESIDIA 2 POR FALTA DE TIEMPO 1 POR INDESICION 1 POR INDESISO 1 1 POR NO PIENSA VIVIR MUCHO 1 POR PROBLEMAS RELACIONADOS CON SU AFORE. 1 POR QUE ENE ESTE MOMENTO NO ESTA TRABAJANDO 1 POR QUE ES JUBILADA 1 POR QUE ESTA HACIENDO USO DE ELLA 1 1 POR QUE TIENE POCO TIEMPO CON EL AFORE 1 POR TIEMPO 1 PORQUE DEJO DE SER ASALARIADO 1 1 1 PORQUE NO LE DA IMPORTANCIA 1 PORQUE NO LO HA PENSADO 1 PORQUE NO NO ME INTERESA 1 PORQUE NO PUEDE NO TIENE DINERO 1 PORQUE NUNCA HA CHECADO SU AFORE (DECIDIA) 1 1 PORQUE YA EST- HACIENDO USO DE SU PENSIËN 1 PORQUE YA ESTA PENSIONADO 1 PORQUE YA ESTOY HACIENDO USO DE MI PENSION. 1 PORQUENOTRBAJA 1 PREFIERE AHORAR 1 RECIEN INICIO VIDA LABORAL 1 SE LE HA PASADO 1 SE LE OLVIDA Q TIENE AFORE 1 SE LO RETIRAN VIA NOMINA 1 SE PENSIONO DE ACUERDO AL ART. 97 1 SIMPLEMENTE NO 1 SOLO LO QUE LE DESCUENTAN 1 TIENE POCO CON SU AFORE 1 YA ESTA JUBILADA 1 YA ESTA PENSIONADI 1 YA LA ESTOY RECIBIENDO 1 YA LO DEJO 1 1 YA NO SEGURO 1 YA NO SUPO NADA DE SU AFORE 1 YA NO TRABAJA 2 YA NO TRABAJA DESDE QUE NACIO SU BEBE 1 YA SE LO ENTREGARON 1 YA TIENE SU PENSION QUE LE DAN 1 Recepción de estados de cuenta de la Afore ¿Recibe los estados de cuenta de su Afore? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1994 4045 Detecta si la Afore ha cumplido en enviar información relevante a sus usuarios. Esta información forma parte de los indicadores de protección al consumidor y es útil para evaluar el cumplimiento de dichas instituciones. 1 Sí 1263 2 No 731 Sysmiss 4045 Satisfacción con el servicio de la Afore ¿Está satisfecho(a) con la atención de su Afore? Si circula código 1 o 3, pase a Sección 9 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1994 4045 Indaga si el usuario está satisfecho con el servicio recibido por parte de su Administradora de Fondos de Ahorro para el Retiro. 1 Sí 1194 2 No 434 3 No lo ha utilizado 366 Sysmiss 4045 Razón de insatisfacción con la Afore ¿Cuál es la razón principal por la que no está satisfecho(a)? Comisiones altas ...Bajos rendimientos ...Lo(a) cambiaron de Afore sin autorización ...Mal servicio ...La sucursal le queda lejos o no hay ...Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 434 5605 Investiga las principales causas de insatisfacción con el servicio recibido de las Afores. 1 Comisiones altas 9 2 Bajos rendimientos 55 3 Lo(a) cambiaron de Afore sin autorización 20 4 Mal servicio 276 5 La sucursal le queda lejos o no hay 6 6 Otro 68 Sysmiss 5605 Otra razón de insatisfacción con la Afore ¿Cuál es la razón principal por la que no está satisfecho(a)? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 68 Investiga otro tipo de causas de insatisfacción, diferentes de las antes mencionadas, con el servicio recibido de las Afores. 1 CASI NO LLEGA EL ESTADO DE CUENTA 1 1 DECONOCE COMO TRABAJAN 1 DESCONFIANZA 1 DESCONOCE LAS VENTAJAS QUE LE OFRECEN 1 ERROR EN MIS DATOS Y NO LOS HAN CORREGIDO 1 ESTA EN TRAMITE 1 FALTA DE INFORMACION 1 FALTA DE INFORMACION DE ELLOS HACIA EL 1 FALTA DE INFORMACION. 1 LA ENGAÐARON AL TOMAR LA DESICION 1 LE DIJERON QUE DESAPARECIO. 1 LE FALTA INFORMACION Y ESTADOS DE CUENTA 1 LE GUSTARIA ESTAR MAS INFORMADA 1 1 NO HAY SEGURIDAD QUE LO VA A RECIBIR 1 1 NO LE DAN INFORMACION 1 NO LE DAN LA INFORMACION QUE QUIRE 1 NO LE ENVIAN LOS ESTADOS DE SU CUENTA 1 NO LE HAN INFORMADO 1 NO LE LLEGA INFORMACION 1 NO LE LLEGAN 1 NO LE LLEGAN ESTADOS DE CUENTA 2 NO LE LLEGAN LOS ESTADOS 1 NO LE LLEGAN NOTIFICACIONES 1 NO LE LLEGAN SUS ESTADOS DE CUENTA 3 NO LE LLEGAN SUS ESTADOS Y ESO LE MOLESTA 1 NO LE MANDAN EL ESTADO DE CUENTA 1 NO LLEGAN ESTADOS DE CUENTA 1 NO LO ATIENDEN UN SERVICIO MAL 1 NO ME DAN INFORMACION 1 NO ME HAN INFORMADO NADA DE MI AFORE 1 NO PUEDE RECIBIR INFORMACION DE SU AFORE 1 NO RECIBE INFORMACION 1 1 NO RECIBE TODOS LOS ESTADOS DE CUENTA 1 NO RESIVE LOS ESTADOS DE CUENTA 1 NO SABE COMO FUNCIONA 1 NO SABE NADA 1 NO SABE QUE PASO CON SU AFORE 1 1 NO TE DAN EL SERVICIO 1 NO TIENE BENEFICIOS 1 NUNCA LE LEGAN LOS RECIBOS 1 POLITICAS NO ADECUADAS 1 POR QUE LE ROBARON 1 1 POR QUE NO LE LLEGAN LOS ESTADOS DE CUENTA 2 POR QUE NO LE YEGA SUS ESTADOS DE CUENTA 1 POR QUE NO SABE COMO QUEDO SU AFORE 1 1 POR SER EXTRANJERA 1 1 PORQUE NO LE LLEGAN LOS ESTADOS DE CUENTA 1 PORQUE NO LE LLEGAN SUS ESTADOS DE CUENTA 1 PORQUE NO SABE MAS DEL AFORE 1 PORQUE NO SABE NADA 1 PORQUE NO SABE QUE PASO CON SU AFORE 1 PORQUE NO SABE QUE PASO CON SU CUENTA 1 1 SUPUESTAMENTE AHI ROBAN 1 1 Familiares que viven en el extranjero Instrucción para el entrevistador: Lee al informante "Ahora le voy a preguntar por envíos de dinero desde otro país". ¿Usted tiene familiares o conocidos que viven en otro país? Si circula el código 2, pase a Sección 10 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Indaga si el informante tiene familiares o conocidos que vivan en el extranjero. 1 Sí 3031 2 No 3008 Recepción de remesas En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿usted ha recibido dinero de familiares o conocidos que viven en otro país? Si circula código 2, pase a Sección 10 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3031 3008 1 Sí 578 2 No 2453 Sysmiss 3008 Recepción de remesas mediante remesadora ¿Acostumbra recibir el dinero que le envían mediante remesadora? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 578 5461 Identifica si el informante recibió las remesas a través de remesadora. El envío del dinero se hace a través de varios agentes en los EUA (Western Union, Money Gram, Bancomer Transfer Services (BTS), Dolex Envíos, Continental Exchange, entre otros). Interesa saber el medio más utilizado para la recepción de remesas. 1 Sí 143 2 No 435 Sysmiss 5461 Recepción de remesas mediante tiendas ¿Acostumbra recibir el dinero que le envían mediante tiendas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 578 5461 Identifica si el informante recibió las remesas a través de tiendas como Coppel, Elektra, Famsa. Interesa saber el medio más utilizado para la recepción de remesas. 1 Sí 212 2 No 366 Sysmiss 5461 Recepción de remesas mediante cuenta bancaria ¿Acostumbra recibir el dinero que le envían mediante una cuenta bancaria? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 578 5461 Identifica si el informante recibió las remesas a través de cuenta bancaria. Orden de pago es la forma de pago que utiliza un remitente que envía dinero a otra persona para que se le deposite en una cuenta bancaria o para que lo cobre personalmente. Interesa saber el medio más utilizado para la recepción de remesas. 1 Sí 54 2 No 524 Sysmiss 5461 Recepción de remesas mediante familiar o conocido ¿Acostumbra recibir el dinero que le envían mediante un familiar o conocido(a)? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 578 5461 Identifica si el informante recibió las remesas a través de familiar o conocido. Interesa saber el medio más utilizado para la recepción de remesas. 1 Sí 41 2 No 537 Sysmiss 5461 Recepción de remesas mediante sucursal bancaria ¿Acostumbra recibir el dinero que le envían mediante una sucursal bancaria? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 578 5461 Identifica si el informante recibió las remesas a través de una sucursal bancaria mediante orden de pago o cheque. Interesa saber el medio más utilizado para la recepción de remesas. 1 Sí 86 2 No 492 Sysmiss 5461 Recepción de remesas mediante Telecomm o Sepomex ¿Acostumbra recibir el dinero que le envían mediante Telecomm o Sepomex? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 578 5461 1 Sí 34 2 No 544 Sysmiss 5461 Recepción de remesas mediante supermercado ¿Acostumbra recibir el dinero que le envían mediante supermercado? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 578 5461 Identifica si el informante recibió las remesas a través de supermercado. Interesa saber el medio más utilizado para la recepción de remesas. 1 Sí 14 2 No 564 Sysmiss 5461 Recepción de remesas mediante transferencia electrónica ¿Acostumbra recibir el dinero que le envían mediante transferencia electrónica? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 578 5461 1 Sí 12 2 No 566 Sysmiss 5461 Recepción de remesas por otro medio ¿Acostumbra recibir el dinero que le envían a través de otro intermediario? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 578 5461 Identifica si el informante recibió las remesas a través de otro medio, diferente de los antes mencionados. Interesa saber el medio más utilizado para la recepción de remesas. 1 Sí 31 2 No 547 Sysmiss 5461 Especificación de otro medio para recibir remesas ¿Acostumbra recibir el dinero que le envían a través de otro intermediario? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 31 Precisa el medio, diferente de los antes mencionados, a través del cual el informante recibió las remesas. Interesa saber el medio más utilizado para la recepción de remesas. BALSAS 1 BANAMEX 1 BANSEFI 1 CAJA DEV AHORRO NO RECUERDA EL NOMBRE 1 CAJA MORELIA VALLADOLID 1 CAJA SOLIDARIA 1 CASA DE CAMBIO 1 CASA DE CAMBIO PLAZA PINZON 2 1 1 DELGADO TRAVEL 1 1 EN LEY 1 EN UN RESTAURANT EL "SIGUE" 1 EN UNA TIENDA DE MUEBLES. 1 ESTAFETA 1 1 LE ENVIA CON ALGUN FAMILIAR 1 1 NEGOCIO 1 POR PAQUETERIA 1 PPOR MEDIO DE OTRA PERSONA 1 SE LO ENTREGA UN FAMILIAR EN A SU DOMICILIO 1 SU HERMANA LA VISITA Y LE DEJA DINERO 1 TARETA DE REDITO 1 TELEGRAFOS 1 TIENDA DE ABARROTES 1 TIENDA OPTICA DE VILAUNION 1 TIENDA SORIANA 1 ZAPATERIA CUERNAVACA COMALCALCO 1 Tamaño de localidad No requiere informante. No se pregunta. Localidades establecidas en el territorio nacional. 6039 0 1 100,000 y más habitantes 2675 2 15,000 a 99,999 habitantes 911 3 2,500 a 14,999 habitantes 1007 4 Menor de 2,500 habitantes 1446 Estrato de diseño muestral No requiere informante. No se pregunta. Se conforma por la entidad, el dominio de interés y el estrato sociodemográfico. Los dominios de interés son: Urbano alto, complemento urbano y rural. 6039 0 Clasificación de las unidades de análisis en una muestra con diseño estratificado, que permite estudiar los resultados de la encuesta. Clave renumerada de UPM No requiere informante. No se pregunta. Conjuntos de viviendas particulares clasificadas en estratos, de acuerdo a criterios predefinidos. 6039 0 Clave renumerada de la Unidad Primaria de Muestreo para el análisis de la información. Factor vivienda No requiere informante. No se pregunta. Viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Valor que indica el número de viviendas a nivel nacional, a las cuales una vivienda de la muestra representa. Aplicado a aquellas en las que se obtuvo respuesta, se obtendrá el total de viviendas que se encuentran dentro del universo que es objetivo de la encuesta. Se define técnicamente como el inverso de la probabilidad de inclusión. Sexo Es la persona de 15 y más años, residente de la vivienda que conoce los datos de todos los integrantes que conforman el hogar. Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Identifica el sexo al que pertenecen las personas que forman parte del hogar. Es la condición biológica que distingue a las personas en hombres y mujeres. 1 Hombre 2788 2 Mujer 3251 Edad Es la persona de 15 y más años, residente de la vivienda que conoce los datos de todos los integrantes que conforman el hogar. ¿Cuántos años cumplidos tiene (NOMBRE)? Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Permite conocer cuántos años cumplidos tiene cada una de las personas que forman parte del hogar. Corresponde al número de años cumplidos que tiene la persona, desde la fecha de su nacimiento hasta el momento de la entrevista. Factor persona No requiere informante. No se pregunta. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Valor que indica el número de individuos a nivel nacional, a los cuales un individuo de la muestra representa. Aplicado a aquellos que dieron respuesta al cuestionario, se obtendrá el total de individuos que se encuentran dentro del universo que es objetivo de la encuesta. Se define técnicamente como el inverso de la probabilidad de inclusión. Unidad primaria de muestreo No requiere informante. No se pregunta. Conjuntos de viviendas particulares clasificadas en estratos, de acuerdo a criterios predefinidos. 6039 0 Agrupaciones de viviendas con características diferenciadas dependiendo del ámbito al que pertenecen: Urbano alto, complemento urbano y rural. Se denominan unidades primarias, debido a que son seleccionadas en una primera etapa de muestreo. Número de vivienda seleccionada No requiere informante. No se pregunta. Viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Número que se asigna a cada vivienda seleccionada al interior de una unidad primaria de muestreo identificada mediante un número de control. El número de vivienda se asigna en forma consecutiva del 1 al n. Número de hogar en la vivienda No requiere informante. No se pregunta. Hogares, cuyos integrantes habitan en las viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Renglón de la persona elegida No requiere informante. No se pregunta. Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Destino de las remesas en la atención de una enfermedad, emergencia o imprevisto ¿Utiliza el dinero que recibe para atender una enfermedad, emergencia o imprevisto? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 578 5461 Indaga si las remesas recibidas por el informante se destinan a la atención de una enfermedad, emergencia o imprevisto. 1 Sí 139 2 No 439 Sysmiss 5461 Destino de las remesas en compra, reparación o remodelación de una casa ¿Utiliza el dinero que recibe para comprar, reparar, ampliar o remodelar una casa? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 578 5461 Indaga si las remesas recibidas por el informante se destinan a la compra, ampliación, reparación o remodelación de la casa. 1 Sí 36 2 No 542 Sysmiss 5461 Destino de las remesas en compra de autos, terrenos o animales ¿Utiliza el dinero que recibe para comprar algún bien o activo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 578 5461 Indaga si las remesas recibidas por el informante se destinan a la compra de bienes o activos, como animales, terrenos o autos. 1 Sí 10 2 No 568 Sysmiss 5461 Destino de las remesas en educación ¿Utiliza el dinero que recibe para la educación de los hijos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 578 5461 Indaga si las remesas recibidas por el informante se destinan la educación de los hijos. 1 Sí 39 2 No 539 Sysmiss 5461 Destino de las remesas en inversión en negocio ¿Utiliza el dinero que recibe para invertir en el negocio? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 578 5461 Indaga si las remesas recibidas por el informante se destinan a invertir en un negocio. 1 Sí 13 2 No 565 Sysmiss 5461 Destino de las remesas en comida, gastos personales o pago de servicios ¿Utiliza el dinero que recibe para cubrir gastos de comida, personales o pago de servicios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 578 5461 Indaga si las remesas recibidas por el informante se destinan a la compra de comida, gastos personales o pago de servicios. 1 Sí 360 2 No 218 Sysmiss 5461 Destino de las remesas en pago de deudas ¿Utiliza el dinero que recibe para pagar deudas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 578 5461 Indaga si las remesas recibidas por el informante se destinan al pago de deudas. 1 Sí 27 2 No 551 Sysmiss 5461 Destino de las remesas en otro propósito ¿Utiliza el dinero que recibe para otro propósito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 578 5461 Indaga si las remesas recibidas por el informante se destinan a otros propósitos, diferentes de los antes mencionados. 1 Sí 57 2 No 521 Sysmiss 5461 Especificación de otro destino de las remesas ¿Utiliza el dinero que recibe para otro propósito? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 57 Precisa el destino de las remesas con fines diferentes de los antes mencionados. AHORRAR 1 AHORRO 1 AHRRA 1 APOYO PARA SU PAPA 1 COMPRA DE BOLETOS DE AVION 1 COMPRAR COSAS Y ENVIRLAS 1 COMPRAR UNA PIEZA DE UN AIRE 1 CONSULTAS MEDICAS 1 CUMPLEAÐOS 1 1 1 ES PARA LA FAMILIA 1 ES PARA QUE LO USE SU MAM- 1 ES PARA SU MAMA 1 ES PARA UN FAMILIAR 1 ESCUELA 1 ESE DINERO ES PARA SU PADRE 1 ESTUDIOS 1 FUE UN REGALO QUE LE HIZO SU AMIGA 1 GASTOS DE EDUCACION 2 GASTOS DE FAMILIARES 1 GASTOS FUNERARIOS 2 LO DEPOSITA PARA EL AHORRO DE OTRA PERSONA 1 LO ENVIAN PARA SU MAMA 1 LO MANDAN A SUS PAPAS 1 LO RECIBE PARA SUS PADRES 1 MANTENER A SUS NIETOS QUE ESTAN A SU CARGO 1 PAGAR GASTOS DE EDUCACION 1 1 PAGAR SU BODA 1 PAGO D SERVICIOS DE TERCEROS 1 PARA COMIDA PARA SU PAPA 1 1 1 PARA DARSELO A SU MAMA 1 PARA ENTREGARLO A UN FAMILIAR 1 PARA ENTREGARSELO A UN HERMANO 1 PARA GASTOS DE LA FAMILIA 1 PARA GASTOS DE LA UNIVERSIDAD 1 1 PARA IRESE A LOS ESTADOS UNIDOS 1 PARA LA ESCUELA 1 PARA LA FIESTA DE SU NIÐA 1 1 PARA OTRO FAMILIAR 1 PARA PAGAR LOS GASTOS DE SUS SOBRINOS 1 PARA PONER UN PISO A SU COCINA 1 PARA UNA FIESTA 1 REYES Y NAVIDAD 1 1 SE LO DA A UNS SEÐORA 1 1 SE LO MANDAN A SUS PADRES. SOLO LO RECOGE. 1 UNA BODA 1 VIAJE 1 Administración de las remesas El dinero que recibe, ¿lo maneja en efectivo? ...en una cuenta? ....Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 578 5461 Identifica si el entrevistado utiliza mecanismos formales o informales para administrar los recursos que recibe a través de remesas. 1 En efectivo 539 2 En una cuenta 38 3 Otro 1 Sysmiss 5461 Especifica otra forma de administración de las remesas El dinero que recibe, ¿lo maneja en efectivo? ...en una cuenta?...Otro (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1 Precisa otro tipo de mecanismo que utiliza el entrevistado para administrar los recursos que recibe a través de remesas, diferente de los antes mencionados. SE LO TRAEN PERSONALMENTE 1 Gastos de traslado al lugar donde cobra la remesa Aproximadamente, ¿cuánto gasta en trasladarse (ida y vuelta) a donde recibe su dinero? No gasta ...000 No sabe...999 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 578 5461 Investiga el costo aproximado que le implica al informante trasladarse para cobrar sus remesas. Tiempo de traslado en horas al lugar donde cobra la remesa ¿A cuánto tiempo le queda el lugar donde recibe su dinero? No se traslada ...00 00 No sabe ...99 99 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 578 5461 Precisa el tiempo aproximado, en horas, que le implica al informante cobrar sus remesas. Tiempo de traslado en minutos al lugar donde cobra la remesa ¿A cuánto tiempo le queda el lugar donde recibe su dinero? No se traslada ...00 00 No sabe ...99 99 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 578 5461 Precisa el tiempo aproximado, en minutos, que le implica al informante cobrar sus remesas. Uso de sucursal bancaria Instrucción para el entrevistador: Lee al informante "Ahora le voy a preguntar sobre el uso de cajeros y sucursales". En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿ha utilizado alguna sucursal bancaria o de otra institución financiera? Si circula el código 1, pase 10.3 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 1 Sí 2333 2 No 3706 No acceso a sucursales por no contar con cuenta o tarjeta ¿No utiliza una sucursal porque no tiene cuenta o tarjeta? Pase a 10.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3706 2333 1 Sí 2270 2 No 1436 Sysmiss 2333 No acceso a sucursales por ingresos insuficientes o variables ¿No utiliza una sucursal porque sus ingresos son insuficientes o variables? Pase a 10.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3706 2333 1 Sí 572 2 No 3134 Sysmiss 2333 No acceso a sucursales por preferir otros medios ¿No utiliza una sucursal porque prefiere otros medios, como cajeros o tiendas? Pase a 10.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3706 2333 1 Sí 488 2 No 3218 Sysmiss 2333 No acceso a sucursales por su lejanía o no existencia ¿No utiliza una sucursal porque está muy lejos o no hay? Pase a 10.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3706 2333 1 Sí 166 2 No 3540 Sysmiss 2333 No acceso a sucursales por ser inseguros o dar desconfianza ¿No utiliza una sucursal porque es insegura o le da desconfianza? Pase a 10.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3706 2333 1 Sí 83 2 No 3623 Sysmiss 2333 No acceso a sucursales por porque un tercero se hace cargo ¿No utiliza una sucursal porque otra persona se hace cargo de sus trámites u operaciones financieras? Pase a 10.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3706 2333 1 Sí 156 2 No 3550 Sysmiss 2333 No acceso a sucursales por mal servicio ¿No utiliza una sucursal porque tienen mal servicio? Pase a 10.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3706 2333 1 Sí 77 2 2 3629 Sysmiss 2333 No acceso a sucursales por otro motivo ¿No utiliza una sucursal por alguna razon diferente de las anteriores? Pase a 10.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3706 2333 1 Sï 378 2 No 3328 Sysmiss 2333 Otro motivo para no acceder a sucursales ¿No utiliza una sucursal por alguna razon diferente de las anteriores? (Especifique) Pase a 10.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 378 ACCIDENTE DE TRABAJO 1 1 1 COBRAN COMISION 1 CON LA TARJETA DE PROSPERA NO PUEDE USARLOS 1 1 DESCONOCE LO QUE ES UN BANCO 1 DESCONOCE QUE ES UN BANCO 1 DESCONOCIA QUE SE PODIA HACER LOS SERVICIOS 1 DESCONOCIMIENTO 1 DESCONOSE PARA QUE LE SIRVE UNA SUCURSAL 1 DURANTE ESTE AÐO NO FUE HACER ALGUN TRAMITE 1 DURANTE ESTE AÐO NO HIZO NINGUN TRAMITE 1 1 EL INFORMANTE DICE PORQUE NO 1 ES MAS FACIL EL CAJERO 1 ES TARDADO PIERDE TIEMPO 1 IGNORA TODO LO RELACIONADO CON BANCOS. 1 1 LE COBRAN 2 LE DA FLOJERA 1 1 1 LO HACE PR INTERNET 1 1 MUCHA CHINGA 1 NINCA HE REALIZADO DEPOSITOS N NADA. 1 1 NO A TENIDO LA NECESIDAD DE REURIR A ELLA 1 NO A TENIDO NECESIDAD 1 1 NO AH TENIDA NCECIDAD DE IR A UNA SUCURSAL 1 NO AY NECESIDAD 1 NO CONFIA 1 NO CONOCE LOS BANCOS 1 NO CUENTA CON TARJETA DE BANCO 1 NO EST- ACOSTUMBRADO A PEDIR PRESTADO 1 NO HA HABIDO NECESIDAD 1 NO HA HECHO ALGUN DEPOSITO 1 NO HA HECHO OPERACIONES 1 NO HA IDO NUNCA AL BANCO. 1 NO HA LLEGADO O HA TENIDO LA NECESIDAD 1 NO HA QUERIDO 1 NO HA SIDO NECESARIO. 1 1 NO HA TENIDO LA NECESIDAD 3 1 NO HA TENIDO LA NECESIDAD DE HACERLO 1 NO HA TENIDO LA NECESIDAD DE RECURRIR 1 1 NO HA TENIDO LA NECESIDAD DE USARLO 1 NO HA TENIDO MOTIVO 1 NO HA TENIDO MOTIVO PARA UTILIZARLA 1 NO HA TENIDO NECESIDA DE IR A UNA SUCURSAL 1 NO HA TENIDO NECESIDAD 5 1 NO HA TENIDO NECESIDAD DE HACE UN TRAMITE 1 1 NO HA TENIDO NECESIDAD DE IR A UNA SUCURSAL 1 1 NO HA TENIDO NECESIDAD DE OCUPARLOS 1 1 NO HA TENIDO NECESIDAD DE UTILIZARLOS 4 1 NO HA TENIDO QUE HACER 1 NO HACE FALTA 1 NO HACEN TRAMITES 1 NO HAY ESE BANCO Q LE CORESPONDE 1 NO HAY RECURSO 1 NO HAY SUICIENTE DINERO 1 NO HAYBANCOS NO HAY L NECESIDAD 1 NO HAYDINERO 1 NO INTERESA 1 NO LA AH NECECITADO 1 NO LA AH NECESITADO 1 NO LA HA NECESITADO 8 NO LA NECESITA 7 NO LA NECESITA PORQUE NO LE HACEN ENVIOS 1 NO LA NEESITA 1 NO LA OCUPA 2 1 NO LAS HA OCUPADO 2 NO LAS NECESITA 1 NO LE ALCANZA SU RECURSO 1 NO LE ANIMA 1 1 NO LE ENTIENDE A LOS TRAMITES 1 NO LE ES NECESARIO 1 NO LE GJSTA TRABAJAR CIN BANCS 1 NO LE GUSTA 3 NO LE GUSTA COMPLICARSE LA VIDA 1 NO LE GUSTA USAR BANCOS 1 NO LE GUSTAN 1 NO LE HA SIDO NECESARIO 1 NO LE INTERES 1 NO LE INTERESA 5 1 NO LE INTERESA UTILUZARLAS 1 NO LE INTERSA 2 NO LE MANDA DINERO NADIE 1 NO LEINTERESA 1 NO LO A NECEITADO 1 NO LO A NECESITADO 1 NO LO AH NECECITADO 1 NO LO AMERITA SU TRABAJO 1 NO LO CONOCE 1 NO LO CREE NRCESARIO 1 NO LO H NECESITADO 1 NO LO HA NECECITADO 1 NO LO HA NECESITADI 1 NO LO HA NECESITADO 27 NO LO HA REQUERIDO 1 NO LO HA REQUERIDO, LE DA MIEDO 1 NO LO HA UTILIZADO 1 NO LO HE NECESITADO 3 NO LO HE OCUPDO 1 NO LO NECESIA 1 NO LO NECESITA 15 NO LO NECESITA YA QUE LO HACE POR INTERNRT 1 NO LO NECESITA. 1 NO LO NECESITO 1 NO LO NECESOTA 1 NO LO REQUIERE 2 NO LO USA PPARA NADA. 1 NO LOS CONSIDERA NECESARIO 1 NO LOS HA NECESITADO 1 NO LOS NECESITA 4 NO LOS NECESITO 1 NO ME ES NECESARIO 1 NO ME GUSTA 1 NO ME INTERESA 1 NO NECESITA ACUDIR 1 NO NECESITA EL SERVICIO 1 NO NECESITA IR 1 NO OCUPAN ACUIDAR A LA SUCURSAL 1 1 NO RESPONDE 1 NO SABE 1 NO SABE COMO 1 NO SABE COMO FUNCIONAN 1 NO SABE COMO USARLO 1 NO SABE COMO USARLOS 1 NO SABE LO QUE PUEDE HACER EN UN BANCO 1 1 NO SABE PARA Q UTILIZARLOS 1 1 NO SABE PARA QUE ULIZAR LAS SUCURSALES 1 NO SABE PARA QUE USARLOS 1 NO SABE PARAN QUE UTILIZAR LAS SUCURSALES 1 NO SABE QUE ES ESO 1 NO SABE QUE ES UNA SUCURSAL 1 NO SABE QUE ES UNA SUCURSAL BANCARIA 1 NO SABE SARLO 1 NO SABE USAR LAS TARJETAS 1 NO SABE USARLAS 2 NO SABE USARLOS 1 NO SABE UTILIZARLO 1 NO SABE UTILZARLO DESCONOSE PARA QUE SIVEN 1 NO SABE UTULIZAR LA SUURSAL 1 NO SALE Y NO SABE 1 NO SE COMO USARLAS 1 NO SE H OFRESIDO 1 NO SE HA PRESENTADO LA NECESIDAD DE IR 1 NO SE HA REQUERIDO 2 NO SE HA VISTO EN LA NECESIDAD 1 1 NO SE LE HA OFRECIDO 2 NO SE LEVA CON ELLOS 1 NO TIE E PCIE CIAPARAFILS 1 NO TIENE A QUE IR 2 NO TIENE A QUEIR 1 1 NO TIENE CUENTA 1 NO TIENE DE QUE DISPONER 1 NO TIENE DINERO 1 NO TIENE DINERO DEPENDE DE SU ESPOSO 1 NO TIENE DINERO NI TRABAJO FIJO 1 NO TIENE LA NECESIDAD 1 NO TIENE MOTIVO 1 NO TIENE MOTIVO PARA IR 1 NO TIENE MOVIMIENTOS QUE HACER 1 NO TIENE NADA A QUE IR 1 NO TIENE NADA QUE HACER AHI 1 NO TIENE NADA QUE HACER EN ESOS LUGARES 1 1 NO TIENE NECESIDAD 5 1 1 1 NO TIENE NESECIDAD 1 NO TIENE PORQUE IR 1 NO TIENE QUIEN LE MANDE O DEPOSITE DINERO 1 NO TIENE TIEMPO 2 NO TIENE TIEMPO ENTRE SEMANA 1 NO TIENE TRABAJO 3 1 NO TIENE TRAMITES QUE REALIZAR 1 NO TIENE TRBABAJO 1 NO TRABAJA 2 NO TRABAJA NO LOS UTILIZA 1 NO TRABAJA, 1 NO USA LOS BANCOS 1 NOLA HA NECESITADO 1 NOLO NECESITA 1 NUNCA HA AHORRADO NI UTILIZADO LOS BANCOS 1 NUNCA HA IDO A UN BANCO 1 NUNCA HA IO A UN BANCO 1 1 NUNCA HA TENIDO PROBLEMAS CON SU CUENTA 1 NUNCA HA UTILIZADO LOS BANCOS. 1 NUNCA LA HA NECESITADO 1 NUNCA LE HAN MANDADO DINERO 1 NUNCA LO HA NECESITADO 1 NUNCA LOS HA UTLIZADO 1 1 1 PAGA Y LE PAGAN EN EFECTIVO 1 PIENSA Q COBRAN COMISIONES 1 POR FALTA DE DOCTOS. 1 POR FALTA DE INFORMACIONPIOR LAS SUCURSALES 1 POR FALTA DE TIEMPO 1 POR MALA EXPERIENCIA 1 POR QU SOLO USA LA SUCURSAL DE SU BANCO 1 1 1 1 POR QUE LE VAN A PEDIR MUCHOS REQUISITOS 1 POR QUE NO LA NECESITA 1 POR QUE NO SABE DE ESO 1 1 POR QUE SOLO UTILIZA SU TARJETA EN CAJEROS 1 POR QUE SU SUELDO ES EN EFECTIVO 1 1 POR QUE VIENE PERSONAL DE GOBIERNO A PAGAR 1 POR SU SITUACION ECONOMICA SIN TRABAJO 1 PORQ TIRNEN INGRESOS BAJOS 1 PORQUE DEJO DE TRABJAR 1 1 PORQUE ESTA INCAPACITADA NI VE 1 1 1 PORQUE LE DEBE AL BANCO 1 PORQUE NO HA NECESITADO 1 PORQUE NO HA TENIDO LA NECESIDAD 1 PORQUE NO HAY BANCOS AQUI 1 PORQUE NO LA HA NECESITADO 1 PORQUE NO LO HA NECESITADO 1 1 PORQUE NOES NECESARIO TENER DINERO AHI 1 1 PORQUE POR EL MOMENTO NO TIENE DINERO 1 PORQUE SIEMPRE PIDEN ALGO A CAMBIO 1 PORQUE SOLO USA CAJEROS Y DE SU BANCO 1 PORQUE TODOS LOS TRAMITES LOS HACE SU MAMA 1 PORQUENO TRABAJA 1 PREFIERE BANCA POR INTERNET 1 PREFIERE CAJEROS 1 PREFIERE EFECTIVO 1 PREFIERE OTROS MEDIOS 1 PREFIERE PAGAR DIRECTAMENTE 1 PREFIERE USAR EL EFECTIVO 1 1 SIEMPRE UTILIZA LA MISMA 1 SIN NECESIDAD 1 SOLO A AL CAJERO 1 SOLO ACUDE AL CAJERO 1 SOLO EL DE SU BANCO 1 SOLO EN EMERGENCIAS RECURRW A SUCURSALES 1 SOLO LLEGA AL CAJERO 1 SOLO MANEJA EFECTIVO 1 1 1 SOLO VA AL CAJERO 2 SU CREDITO SE LO COBRAN HASTA SU CASA. 1 SU HIJA ES QUIEN SE ENCARGA DE LOS GASTOS 1 1 TIENE PROBLEMAS DE AUDICION 1 1 TODO ES A TRAVES DE SU TARJETA 1 TODO LO HACE EN EFECTIVO 1 TODO LO HACE POR CAJERO 1 TODO LO HACE POR INTERNET 1 USA PUROS CAJEROS 1 USA SOLO CAJERO 1 UTILIZA MAS EL CAJERO 1 YA NO CUENTA CON MEDIOS PARA UTILIZARLOS 1 1 Frecuencia de uso de sucursal al mes En promedio, ¿cuántas veces al mes utiliza una sucursal? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2333 3706 Investiga la frecuencia con que el informante asiste regularmente a una sucursal para realizar algún trámite o transacción financiera. Acudir a sucursal bancaria para retiro de efectivo ¿Utiliza la sucursal para retirar efectivo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2333 3706 Indaga si el informante acude a sucursales bancarias para retirar efectivo. 1 Sí 1069 2 No 1264 Sysmiss 3706 Acudir a sucursal bancaria para depósito ¿Utiliza la sucursal para hacer depósitos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2333 3706 Indaga si el informante acude a sucursales bancarias para efectuar depósitos. 1 Sí 981 2 No 1352 Sysmiss 3706 Acudir a sucursal bancaria para pago de servicios ¿Utiliza la sucursal para pagar servicios, como luz, agua, predial, gas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2333 3706 Indaga si el informante acude a sucursales bancarias para pagar servicios. 1 Sí 375 2 No 1958 Sysmiss 3706 Acudir a sucursal bancaria para pago de crédito o de tarjeta de crédito ¿Utiliza la sucursal para el pago de créditos o de tarjeta de crédito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2333 3706 Indaga si el informante acude a sucursales bancarias para pagar un crédito o su tarjeta de crédito. 1 Sí 240 2 No 2093 Sysmiss 3706 Acudir a sucursal bancaria para cobro de cheques ¿Utiliza la sucursal para cobrar cheques? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2333 3706 Indaga si el informante acude a sucursales bancarias para cobrar cheques. 1 Sí 125 2 No 2208 Sysmiss 3706 Acudir a sucursal bancaria para aclaraciones o reclamaciones ¿Utiliza la sucursal para hacer aclaraciones o reclamaciones? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2333 3706 Indaga si el informante acude a sucursales bancarias para aclaraciones o reclamaciones. 1 Sí 224 2 No 2109 Sysmiss 3706 Acudir a sucursal bancaria por otro motivo ¿Utiliza la sucursal por alguna otra razón, diferentes de las mencionadas antes? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2333 3706 Indaga si el informante acude a sucursales bancarias por un motivo diferente de los anteriores. 1 Sí 110 2 No 2223 Sysmiss 3706 Especificación del motivo para acudir a sucursal bancaria ¿Utiliza la sucursal por alguna otra razón, diferentes de las mencionadas antes? (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 110 Precisa el motivo, diferente de los antes mencionados, por el que el informante acude a sucursales bancarias. A PGAR UN PRESTAMO 1 1 ABONOS SRMANALES 1 ABRIR CUENTA 1 ALGUNA DUDA QUE TENGA 1 APERTURA DE CUENTA DE AHORRO 1 APERTURAS 1 ASESORIA 1 CAMBIAR BECA ESCOLAR DE PRIMARIA 1 CAMBIAR BILLETES ROTOS 1 CAMBIAR EL PLASTICO 1 CAMBIAR MONEDAS 1 CAMBIAR POR MONEDA MEXICANA 1 CAMBIER DINERO 1 CAMBIO DE CHEQUE 2 CAMBIO DE EFECIVO 1 CAMBIO DE MO ED EXTR JERA 1 CAMBIO DE TARJETA DE NOMINA 1 CAMBIO O REPOSICION DE SU TARJETA 1 CAMBIR CHEQUE 1 CINSULTA DE SALDO 1 COBRA PENSIONES 1 COBRA UNA BECA DE SU HIJO. 1 COBRAR ENVIOS DE DINERO 1 COBRAR INCAPACIDAE 1 COBRAR UN ENVIO DE DINERO 1 COBRO DE BECAS DE LOS HIJOS 1 COBRO DE PRESTACIONES 1 COBRO DE RDEN DE PAGO 1 COBRO DE REMESA 1 CONSULTAR SALDOS 1 CONSULTAS 1 CONTRATAR SU AFORE 1 CUANDO SE LE EXTRAVIO LA TARJETA 1 DE ESCUELA 1 DEPOSITO A LA RENTA DE LA CASA 1 DEVOLUCION DE TARJETA 1 ENVIAR DINERO 1 ENVIOS 2 ESTADO DE CUENTA 1 ESTADOS DE CUENTA 1 FERIAR 1 HABRIR UNA CUENTA 1 1 HIZO TRAMITES 1 1 INFORMACION DE SU AFORE 1 INTENTO SBRIR UNA CUENTA 1 MOVIMIENTOS BANCARIOS 1 MOVIMIENTOS DE CUENTA 1 MOVIMIENTOS EN NVERSIONES 1 NO LOS UTILISA 1 PAGA INSCRIPCIONES DE LA ESCUELA 1 PAGAR COLEGIATURA 2 PAGAR EL SEGURO DE GASTOS MEDICOS 1 PAGAR LAS COLEGIATURAS DE LOS NIÐOS 1 PAGO CUOTA ESCOLAR DE SECUNDARIA 1 PAGO DE ALGUNA COMPRA 1 PAGO DE CASA 1 PAGO DE COLEGIATURA 3 PAGO DE COLEGIATURAS 1 PAGO DE COMPARTAMOS 1 PAGO DE CUOTA DE SECUNDARIA 1 PAGO DE ESCUELA 1 PAGO DE FICHA 1 PAGO DE INSCRIPCION 1 PAGO DE INSCRIPCION DE SUS HIJAS 1 PAGO DE INSCRIPCIONES ESCOLARES 1 PAGO DE NOMINA 1 PAGO DE SU CASA 1 PAGO DIVERSOS A LA ESCUELA 1 PAGO HIPOTECARIO 1 PAGOS DE COLEGIATURA 1 PAGOS DE COLEGIATURAS 1 PAGOS DE EDUCACION 1 PAGOS DE LA ESCUELA 1 PAGOS INSCRIPCION 1 PARA CAMBIAR BILETES 1 PARA CHECAR SI HABIA LLEGADO SU APOYO 1 PARA COBRAR LA BECA DE SU HIJO 1 1 1 PARA PEIR ETADO DE CUENTA 1 PARA SOLICITA SUSTITUCIPNE DE TARJETA 1 PEDIR ESTADOS DE CUENTA 1 REGISTRO DE BANCA POR INTERNET 1 RENOVAR LA CUENTA 1 REPOSICION DE TARJETA 2 REPOSICION DE TARJETA E INFORMES DE CREDITO 1 REPOSICION DE TARJETAS 1 REPOSICION DEL PLASTICO 1 SOLICITAR INFORMACION DE SEGUROS DE VIDA 1 SOLICITAR PRESTAMO DE NOMINA 1 SOLICITAR UN CREDITO 1 SOLICITAR UNA TARGETA DE NOMINA 1 SOLICITUD DE TARJETA 1 SOLICITUD POR EXTRAVIO DE NIP 1 SOLIITUD DE TARJETAS 1 TRAMITAR CUNTA 1 TRAMITE DE TARJETA DE NOMINA 1 TRANSFERENCIAS 2 TRASFERENCIAS 1 1 Gastos en traslado a la sucursal Aproximadamente, ¿cuánto gasta en trasladarse, de ida y vuelta, a la sucursal que usa regularmente? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2333 3706 Investiga el gasto aproximado que le implica al informante trasladarse a la sucursal bancaria que usa regularmente para realizar alguna operación financiera o trámite. Tiempo de traslado en horas a la sucursal bancaria Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2333 3706 Precisa el tiempo aproximado, en horas, que le implica al informante ir a la sucursal bancaria que usa con mayor frecuencia. Tiempo de traslado en minutos a la sucursal bancaria Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2333 3706 Precisa el tiempo aproximado, en minutos, que le implica al informante ir a la sucursal bancaria que usa con mayor frecuencia. Calidad del servicio en sucursales ¿Cómo calificaría el servicio o la atención recibida en la sucursal...muy mala? ...mala? ...regular? ...buena? ...muy buena? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2333 3706 Indaga sobre la percepción que tiene el usuario del servicio que recibe en sucursales bancarias o de otras instituciones financieras. 1 Muy mala 21 2 Mala 65 3 Regular 435 4 Buena 1595 5 Muy buena 217 Sysmiss 3706 Uso de cajero automático En el último año (de julio del año pasado a la fecha), ¿ha utilizado los cajeros automáticos de algún banco o de otra institución financiera? Si circula código 1, pase a 10.10 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 1 Sí 2549 2 No 3490 No acceso a cajero automático por carencia de cuenta o tarjeta ¿No ha utilizado los cajeros automáticos porque no tiene cuenta o tarjeta? Pase a 10.17 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3490 2549 Investiga si el informante no hace uso de los servicios que proporcionan los cajeros automáticos de bancos o financieras porque no tiene cuenta o tarjeta. 1 Sí 2528 2 No 962 Sysmiss 2549 No acceso a cajero automático por ingresos insuficientes o variables ¿No ha utilizado los cajeros automáticos porque sus ingresos son insuficientes o variables? Pase a 10.17 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3490 2549 Investiga si el informante no hace uso de los servicios que proporcionan los cajeros automáticos de bancos o financieras porque sus ingresos son insuficientes o variables. 1 Sí 512 2 No 2978 Sysmiss 2549 No acceso a cajero automático por desconocer o no saber usarlos ¿No ha utilizado los cajeros automáticos porque no los conoce o no sabe usarlos? Pase a 10.17 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3490 2549 Investiga si el informante no hace uso de los servicios que proporcionan los cajeros automáticos de bancos o financieras porque desconoce o no sabe usarlos. 1 Sí 284 2 No 3206 Sysmiss 2549 No acceso a cajero automático por preferir otros medios ¿No ha utilizado los cajeros automáticos porque prefiere otros medios, como las sucursales o tiendas de autoservicio? Pase a 10.17 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3490 2549 Investiga si el informante no hace uso de los servicios que proporcionan los cajeros automáticos de bancos o financieras porque prefiere usar otros medios (sucursales, tiendas de autoservicio, etc.). 1 Sí 212 2 No 3278 Sysmiss 2549 No acceso a cajero automático por su lejanía o no existencia ¿No ha utilizado los cajeros automáticos porque están muy lejos o no hay? Pase a 10.17 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3490 2549 Investiga si el informante no hace uso de los servicios que proporcionan los cajeros automáticos de bancos o financieras porque le quedan lejos o no hay. 1 Sí 82 2 No 3408 Sysmiss 2549 No acceso a cajero automático por ser inseguros o dar desconfianza ¿No ha utilizado los cajeros automáticos porque son inseguros o le dan desconfianza? Pase a 10.17 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3490 2549 Investiga si el informante no hace uso de los servicios que proporcionan los cajeros automáticos de bancos o financieras porque los considera inseguros o le causan desconfianza. 1 Sí 80 2 No 3410 Sysmiss 2549 No acceso a cajero automático porque un tercero se hace cargo ¿No ha utilizado los cajeros automáticos porque otra persona hace sus trámites u operaciones? Pase a 10.17 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3490 2549 Investiga si el informante no hace uso de los servicios que proporcionan los cajeros automáticos de bancos o financieras porque otra persona se encarga de sus trámites u operaciones. 1 Sí 124 2 No 3366 Sysmiss 2549 No acceso a cajero automático por otro motivo ¿No ha utilizado los cajeros automáticos por otro motivo, diferente de los antes mencionados? Pase a 10.17 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3490 2549 Investiga si el informante no hace uso de los servicios que proporcionan los cajeros automáticos de bancos o financieras por otro motivo, diferente de los antes mencionados. 1 Sí 220 2 No 3270 Sysmiss 2549 Otro motivo para no acceder a cajeros automáticos ¿No ha utilizado los cajeros automáticos por otro motivo, diferente de los antes mencionados? (Especifique) Pase a 10.17 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 220 Precisa el motivo, diferente de los antes mencionados, por el cual el informante no hace uso de los servicios que proporcionan los cajeros automáticos de bancos o financieras. ABA DE APERTURAR SU CUENTAN DE AHORRO 1 ACCIDENTE DE TRABAJO 1 APENAS EMPEZO A TRABAJAR 1 1 CASI NO VE 1 COBRAN COMISIO 1 COBRAN COMISION 2 COBRAN COMISIONES 1 COBRAN MUCHO 1 COBROS ALTOS 2 COMISIONES ALTAS 1 1 1 CON LA TARJETA PROSPERA NO PUEDE USARLOS 1 1 1 CONSULTA POR OTRO MEDIO 1 COSTUMBRE UTILIZA EL MISMO 1 DEJO DE TRABAJAR HACE 16 AÐOS 1 DESCONFIANZA 1 DESCONOCE LO QUE ES UN CAJERO 1 DESCONOSE EL USO DE CAJEROS 1 DESCONOSE QUE SON LOS CAJEROS AUTOMATICOS 1 E PAGAN EN EFECTIVO 1 EL APOYO ES A DOMICILIO POR UNA TERMINAL 1 1 1 ELLA NO TIENE NECESIDAD DE ACUDIR 1 ESTA AHORRANDO Y NO RETIRA DINERO 1 ESTA INCAPACITADA NI VE 1 FONDOS INSUFICIENTES 1 LA TARJETA NO ES PARA CAJEROS AUTOMATICOS 1 LA TARJETA SE ATORABA 1 1 LE COBRAN 3 LE CORAN COMICION 1 LE PAGAN EN CAJA 1 LE PAGAN EN EFECTIVO 2 1 LE SAN APOYO DIRETAMENTE 1 1 1 MANEJA SOLO EFECTIVO 1 1 MUCHA COLA 1 NO A TENIDO LA OPORTUNIDAD DE ACERLO 1 NO DIO INFORMACION 1 NO ESTOY TRABAJANDO A QUE VOY 1 NO HA SIDO NECESARIO 1 NO HA TENIDO DINERO PARA USARLO AHI 1 NO HA TENIDO LA NECESIDAD 1 NO HA TENIDO LANECESIDAD 1 1 1 NO HA TENIDO OPORTUNIDAD DE USARLOS 1 NO HA TENIO LANE EIDAD Y UI NO HAY 1 NO HAY PARA SACAR DINERO 1 NO LE ENTIENDE 1 NO LE ENTIENDE A LOS CAJEROS AUTOMATICOS. 1 NO LE ES NECESARIO 1 NO LE GUSTA 2 NO LE GUSTA USARLO 1 NO LE GUSTA USARLOS O NO LO NECESITA 1 NO LE HA SIDO NECESARIO 1 NO LE INTERESA 2 NO LE INTERESA POIR COMICIONES 1 NO LES SABE 1 NO LO HA NECESITADO 3 NO LO HA REQUERIDO 1 NO LO HE OCUPADO 1 NO LO NECESITA 7 NO LO REQUIERE 1 NO LO REQUIERE YA QUE LE PAGAN EN EFECTIVO 1 NO LO SABE USAR 1 NO LO SABE UTILIZAR 1 NO LOS A UTILIZADO 1 NO LOS CONOCE Y NO SALE DE SU LOCALIDAD 1 NO LOS HA NECESITADO 2 NO LOS NECESITA 5 NO LOS SABE MANEJAR 1 NO LOS SABE UTILIZAR 1 NO SABE COMO USAR LOS CAJEROS 1 NO SABE COMO USARLO 1 NO SABE COMO USARLOS 2 NO SABE MANEJARLOS 1 1 NO SABE QUE SON 1 NO SABE USARLO 1 NO SABE USARLOS 9 NO SABE USARLOS Y NO LO CONOCE 1 1 NO SABE UTILIZARLOS 4 1 NO SALE Y NO SABE. 1 NO SAVE UTILIZARLOS 1 1 NO SE LE HA OFRECIDO 1 NO SE LE HA PRESENTADO LA OCASION 1 NO TENGO NOMINA 1 NO TIENE AHOROS 1 NO TIENE DINERO 1 NO TIENE DINERO EN SU TARGETA 1 NO TIENE DINERO PARA ABRIR UNA CUENTA 1 NO TIENE FAMILIA QUE LE MANDE DINERO 1 NO TIENE I GRESOS 1 NO TIENE LA NECESIDAD DE RETIRARVPR RETIRAR 1 NO TIENE MOTIVO PARA UTILIZARLA. 1 NO TIENE NADA QUE HACER EN EL BANCO 1 NO TIENE NECESIDAD DE UTILIZARLOS 1 NO TIENE NESECIDAD 1 NO TIENE SUFICIENTE DINERO 1 NO TIENE TARJETA 2 NO TIENE TRABAJO 3 NO TIENE TRABAJO EN ALGUNA EMPRESA 1 NO TINE LA NECESIDAD YNO TIENETARJETAS 1 NO TRABAJA 3 NUCA TRABAJO CON PATRON QUE LE DE TARJETA 1 NUNCA A UTILIZADO LOS CAJEROS 1 NUNCA HA IDO A UN CAJERO 1 1 NUNCA LO HA UTILIZADO NO SABE COMO HACERLO 1 NUNCA LOS HA REQUERIDO 1 NUNCA SIRVE EL CAJERO 1 PAGA CON TARJETA 1 PAGA Y LE PAGAN EN EFECTIVO 1 PFDFIERE VENTANILA 1 POR COSTUMBRE 1 POR FALTA DE DINERO 1 1 POR LAS COMISIONES 1 POR LOS TIEMPOS DE TRANSLADO 1 1 1 POR QUE ESTA AHORRANDO 1 POR QUE LAS COMICIONES SON MUY ELEVADAS 1 1 POR QUE LE PAGARON POR CHEQUE 1 POR QUE NO HAY CAJEROS CAJEROS COOPEL 1 POR QUE NO LOS NECESITA Y SE LD VENCIO 1 POR QUE NO SAVE SI LA PUEDE UTILIZAR 1 1 1 1 POR QUE YA NO CUENTA CON TARGETAS . 1 PORQUE EN SU TRABAJO LE PAGAN EN EFECTIVO 1 1 1 PORQUE LE PAGAN EN EFECTIVO 1 1 PORQUE ME COBRAN 1 PORQUE NO LE GUSTA 1 PORQUE NO TIENE RECURSOS 1 PORQUE NO TIENE TRABAJO 1 1 PORQUE SU PAGO LABORAL ES EN EFECTIVO 1 1 1 PORUE NO TIENE NADA QUE SACAR 1 PREFIERE IR A LA SUCURSAL 1 PREFIERE LOS PROPIOS 1 PREFIERE RETIRAR DE SU BANCO DIRECTAMENTE 1 PREFIERE USAR EL EFECTIVO 1 SACA TODO EN EFECTIVO EN VENTANILLA 1 1 SOLO ACOMPAÐA NO LOS UTILIZA 1 SOLO ESTA GUARDANDO DINERO 1 SOLO LA UTILIZA PARA COMPRAS 1 SOLO LO PUEDE SACAR N VENTANILA 1 SOLO TIENE DE PROSPERA 1 SOLO TIENE SERVICIO EN VENTANILLA 1 SU APOYO SE LO DAN DE MANERA DIRECTA 1 1 SU PAGO ES EN EFECTIVO 1 1 1 1 UTILIZA INTERNET 1 UTILIZA LA SUCURSAL PARA SUS TRAMITES 1 UTILIZQ BANCA POR INTERNET 1 VA Y RETIRA EN VENTANILLA SU PENSION 1 Y NO TIENE A QUE IR 1 YA NO LE MANDA DINERO A SU MAMA 1 YA NO SE QUIERE ENDEUDAR MAS 1 Frecuencia de uso de cajeros automáticos al mes En promedio, ¿cuántas veces al mes utiliza los cajeros automáticos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2549 3490 Investiga la frecuencia con que el informante utiliza, de forma habitual, un cajero automático para realizar alguna operación o transacción financiera, considerando un mes típico. Cajero automático para la compra de seguros En general, en los cajeros automáticos, ¿usted realiza compra de seguros? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2549 3490 1 Sí 7 2 No 2542 Sysmiss 3490 Cajero automático para disposición de créditos En general, en los cajeros automáticos, ¿usted realiza disposición de créditos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2549 3490 1 Sí 31 2 No 2518 Sysmiss 3490 Cajero automático para pago de tarjeta de crédito o créditos bancarios En general, en los cajeros automáticos, ¿usted realiza pago de tarjeta de crédito o créditos bancarios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2549 3490 1 Sí 79 2 No 2470 Sysmiss 3490 Cajero automático para depósitos En general, en los cajeros automáticos, ¿usted realiza depósitos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2549 3490 1 Sí 196 2 No 2353 Sysmiss 3490 Cajero automático para pago de servicios En general, en los cajeros automáticos, ¿usted realiza pago de servicios, como luz, agua, predial, gas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2549 3490 1 Sí 172 2 No 2377 Sysmiss 3490 Cajero automático para compra de tiempo aire En general, en los cajeros automáticos, ¿usted realiza compra de tiempo aire? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2549 3490 1 Sí 335 2 No 2214 Sysmiss 3490 Cajero automático para consulta de saldos En general, en los cajeros automáticos, ¿usted realiza consulta de saldos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2549 3490 1 Sí 1827 2 No 722 Sysmiss 3490 Cajero automático para retiro de efectivo En general, en los cajeros automáticos, ¿usted realiza retiro de efectivo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2549 3490 1 Sí 2487 2 No 62 Sysmiss 3490 Gastos en traslado al cajero automático Aproximadamente, ¿cuánto gasta en trasladarse, de ida y vuelta, al cajero automático que usa regularmente? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2549 3490 Investiga el gasto aproximado que le implica al informante trasladarse al cajero automático que usa con mayor frecuencia para realizar alguna operación financiera. Tiempo de traslado en horas al cajero automático Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2549 3490 Precisa el tiempo aproximado, en horas, que tarda el informante en ir al cajero automático más cercano. Tiempo de traslado en minutos al cajero automático Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2549 3490 Precisa el tiempo aproximado, en minutos, que tarda el informante en ir al cajero automático más cercano. Calidad en el serviciio en cajeros automáticos ¿Cómo calificaría el servicio recibido en el cajero automático...muy malo?...malo? ...regular? ...bueno?...muy bueno? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2549 3490 Investiga la percepción que tiene el informante sobre el servicio que recibe en cajeros automáticos. 1 Muy malo 22 2 Malo 59 3 Regular 528 4 Bueno 1773 5 Muy bueno 167 Sysmiss 3490 Uso de cajero automático de otro banco En el último año, ¿ha utilizado cajeros automáticos de otros bancos? Si circula código 1, pase a 10.17 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2549 3490 Indaga si durante el ultimo año, previo a la entrevista, el informante utilizó cajeros de un banco diferente a aquel donde tienen su cuenta o crédito. 1 Sí 706 2 No 1843 Sysmiss 3490 Preferencia por cajeros de su banco por altas comisiones en otros ¿Prefiere utilizar cajeros de su banco y no de otros bancos porque considera que las comisiones son altas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1843 4196 Identifica si las altas comisiones que cobran es una barrera para utilizar cajeros de otro banco, diferente de aquel donde el usuario tiene su cuenta o crédito. 1 Sí 1348 2 No 495 Sysmiss 4196 Preferencia por cajeros de su banco por inseguridad y desconfianza en otros ¿Prefiere utilizar cajeros de su banco y no de otros bancos porque considera que son inseguros o le dan desconfianza? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1843 4196 Identifica si la inseguridad y desconfianza es una barrera para utilizar cajeros de otro banco, diferente de aquel donde el usuario tiene su cuenta o crédito. 1 Sí 116 2 No 1727 Sysmiss 4196 Preferencia por cajeros de su banco por lejanía o no existencia de otros ¿Prefiere utilizar cajeros de su banco y no de otros bancos porque están muy lejos o no hay? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1843 4196 Identifica si la lejanía o inexistencia es una barrera para utilizar cajeros de otro banco, diferente de aquel donde el usuario tiene su cuenta o crédito. 1 Sí 164 2 No 1679 Sysmiss 4196 Preferencia por cajeros de su banco por otro motivo ¿Prefiere utilizar cajeros de su banco y no de otros bancos por otra razón diferente de las antes mencionadas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1843 4196 Identifica si hay otro motivo, distinto de los anteriores, que constituye una barrera para utilizar cajeros de otro banco, diferente de aquel donde el usuario tiene su cuenta o crédito. 1 Sí 278 2 No 1565 Sysmiss 4196 Especificación de otros motivos para preferir cajeros de su banco ¿Prefiere utilizar cajeros de su banco y no de otros bancos por otra razón diferente de las antes mencionadas? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 278 Precisa cuál es el motivo, distinto de los anteriores, que constituye una barrera para utilizar cajeros de otro banco, diferente de aquel donde el usuario tiene su cuenta o crédito. 1 ACUDE AL QUE LE CORRESPONDE 3 AHI LLEGA EL DINERO 1 BRINDAN RAPIDO ELSERVICIO 1 CAJERO BANAMEX SIEMPRE HAY 1 CAJEROS QUE MANEJAN LA EMPRESA 1 1 COBRAN 3 COBRAN COMISION 1 COBRAN COMISIONES 2 COBRAN MENOS 1 COBRANC OMISIONES 1 1 COMODIDAD 1 COSTUMBRE 1 1 1 DICEN QUE ROBAN TARJETAS 1 EL CAJERO DEL BANCO ESTA AQUI CERCA 1 EL INFORMANTE DECLARA DESCONOCIMIENTO 1 EL MIO ESTA EN MI TRANBAJO 1 EL PROPIO ESTA EN SU TRABAJO 1 EL VA AL QUE LE PAGAN 1 ERA EL UNICO QUE ESTABA EN EL PUEBLO 1 ES AL QUE TIENE QUE IR 1 ES DONDE LE LLEGA LA PENSION A SU ABUELITA 1 ES EL CAJERO DEL BANCO QUE ME INDICAN 1 ES EL Q TIENE Y YA 1 ES EL QUE ACOSTUMBRA 1 ES EL QUE LE CORRESPONDE 1 ES EL QUE TIENEN ASIGNADO 1 ES EL UNICO CAJERO QUE HAY EN EL PUEBLO 1 ES EXCLUSIVO 1 ES LA AUORIZADA 1 ES LA TRJETA DE SU ESPOSO Y SOLO UTILIZA ES L CAJERO DE SU BANCO 1 ES MAS FACIL USAR EL CAJERO 1 ES ND LE DEPOSITAN 1 1 ESTAN CERCA 1 EXISTEN MUCHOS CAJEROS DE SU BANCO 1 FACILIDAD Y CERCANIA EN ELBTRABAJO 1 1 LE COBRA 1 LE COBRAN 4 LE GUSTA SU BANCO 1 LE QUEDA MAS CERCA EL CAJERO DE SU SUCURSAL 1 LE QUITAN DINERO 1 MAS CONFLIABLES 1 MAS ONFINZA 1 ME QUEDA CERCA EL MIO 1 ME QUEDA MAS CERCA EL MIO 1 NADAMAS UTILIZA UNA 1 1 1 NO ACEPTAN SUS TARJETAS O SON LENTOS 1 NO AGARRA 1 NO COBRA COMISION 1 NO COBRAN COMICION 1 NO COBRAN COMISION 1 NO COBRAN INTERESES 1 NO ES NECESARIO 2 NO GENERN COMISION 1 1 NO HA TENIDO LA NECESIDAD 1 NO HA TENIDO LA NECESIDAD DE UTILIZARLOS 2 NO HA TENIDO NECESIDAD 2 NO HAY 1 NO HAY MAS BANCOS 1 NO HAY OTRO 1 NO HAY OTRO BANCO 1 NO HAY OTRO TIPO DE BANCO 1 NO L NECESITA 1 NO LE ACEPTA LA TARJETA OTRO BANCO 1 NO LE COBRA COMISION 1 NO LE COBRAN 1 NO LE GUSTA 3 NO LE SON NECESARIOS 1 1 NO LO A NECESITADO 1 NO LO HA INTENTADO EN OTROS BANCOS 1 NO LO HA NECESITADO 3 NO LO HA REQUERIDO 2 NO LO HE REQUERIDO 1 NO LO NECESITA 5 1 1 NO LO REQUIERO 1 NO LOS HA NECESITADO 1 NO LOS HE OCUPADO 1 NO LOS NECESITA 3 NO LOS OCUPA 1 NO LOS SABE UTILIZAR 1 NO NECESITA 1 NO NECESITA DE OTRO BANCO 1 NO NECESITABA OTRO 1 NO PERMITE RETIRAR OTROS 1 NO PUEDE RETIRAR DE OTROS CAJEROS 1 1 NO PUEXE RETIRAR EN OTRO BANCO 1 NO RESPONDE 1 NO SABE 2 NO SABE Q SE UTIZA EN OTRO BANCO 1 NO SABE QUE DECIR 1 NO SABE QUE LO PODIA UTILIZAR 1 NO SABE QUE PUEDE 1 NO SABE QUE PUEDE HACERLO 1 NO SABE QUE PUEDE HACERSE 1 NO SABE QUE PUEDE RETIRAR EN OTROS CAJEROS 1 1 NO SABE SI PUEDE USARLOS 1 NO SABIA QUE LO PODIA HACER 2 1 NO SE PUEDE USAR EN OTROS CAJEROS 1 NO TENGO TRJETA DE ESOS BANOS 1 NO TIENE CUENTA 3 NO TIENE CUENTAS 1 NO TIENE DINERO AHI 1 NO TIENE LA NECESIDAD DE UTILIZAR 1 NO TIENE NADA QJE VER CON OTROOS BANCOS 1 NO TIENE NECESIDAD 2 NO TIENE NECESIDAD DE IR A OTRO CAJERO 1 NO TIENE NECESIDAD DE OCUPAR OTRO CAJERO 1 NO TIENE NECESIDAD DE USAR DE OTROS BANCOS 1 NO TIENE NECESIDAD DE USR OTRO CAJERO 1 1 NO TIENE NESECIDAD 1 NO TIENE OTRO 1 NO TIENE PARA QUE PREFIERE LS D SU BANCO 1 NO TIENE TARJETA 1 NO TINE NESESIDAD DE BUSCAR OTRO 1 NOBTIENEB TARJETAS DE OTROS BANCOS 1 NOHAY OTROS BANCO 1 1 1 NUNCA HA USADO ESO 1 1 NUNCA LO HA INTENTADO 1 PARA NO BATALLAR 1 PARA NO PAGAR COMISION 1 PARA NO PAGAR COMISIONED 1 PIENSO Q NO SE PUEDE 1 PO COSTUMBRE 1 POR COMODIDAD 2 POR COSTUMBRE 7 POR COSTUMBRE DE USAR BANAMEX 1 POR COSTUMBRE Y POR CONVENIO CON SU BANCO 1 POR EL MAL SERVICIO 1 1 POR LA SERCANIA Y POR COSTUBRE 1 POR NEBECIDAD 1 POR PRERERENCIA 1 POR Q NO LE COBRAN NDA 1 1 POR QUE AHI PERTENECE LA TARETA 1 POR QUE AHY MUCHAS SUCURSALES 1 POR QUE COBRAN 1 1 1 POR QUE ESTAN MAS CERCA 1 POR QUE HAY MENOS GENTE EN SU BANCO 1 POR QUE LE COBRAN 1 POR QUE LE COBRAN COMISION 1 POR QUE LE QUED DE PASO SU SUCURSAL 1 1 POR QUE NO COBRAN 1 1 POR QUE NO TIENE CUENTA EN OTROS BANCOS 1 1 POR QUE SOLO EN ESE ESTA 1 POR QUE SON M-S LENTOS 1 POR QUE SU TARJETA DICE BANAMEX 1 POR QUE TIENE EL SULLO DENTRO DEL TRABAJO 1 PORQUE AHI ESTA SU CUENTA 1 1 PORQUE COBRAN COMISION 1 PORQUE COBRAN COMISIONES 1 PORQUE COBRAN CONISIONES 1 1 PORQUE EL SUYO LE QUEDA MAS CERCA 1 PORQUE EN ESE LE PAGAN 1 PORQUE ES DE DONDE PUEDE SACAR 1 PORQUE ES DONDE LE PAGAN A MI ESPOSA 1 PORQUE ES EL MAS CERCANO 1 PORQUE ES EL UNICO QUE HAY EN LA LOCALIDAD 1 1 PORQUE ESTA EN SU TRABAJO Y NO BATALLA 1 PORQUE NO LO UTILIZA TAN SEGUIDO 1 PORQUE NO LOS NECESITA 1 PORQUE NO PODIA SACAR DE OTRO 1 PORQUE NO TIENE CUENTA 1 PORQUE NO TIENE CUENTA EN ESOS BANCOS 1 PORQUE PREFIERE EL DE SU BANCO 1 1 PORQUE SIEMPRE HAIDO A ESE 1 PORQUE SOLO PUEDE RETIRAR EN ESE BANCO 1 PORQUE SU TARJETA ERA DE ESE BNCO 1 1 PORQUECO RAN INTERESES 1 PORQUR AHI TIENE SU DINERO 1 PORQYE E QEDA MAS CERCAEL QUE USA 1 PORQYE NO LOS SABE UTILIZAR 1 PQRA QUE NOLE COBREN COMISION 1 PREFIERE ACUDIR AL QUE LE CORESPONDE 1 PREFIERE EL BANCO SUYO 1 PREFIERE EL PROPIO 2 PREFIERE EL SUYO 1 PREFIERE SU CAJERO 3 PREFIERE SU SUCURSAL 2 PREFIERE USAR DE SU BANCO 1 PREFIERE UTILIZAR EL DE ELLA 1 PREFIERE UTILIZAR EL DE SU BANCO 1 PREFIERE UTILIZAR LOS DE SU BANCO 1 PREFIERE UTILIZAR SU PROPIA SUCURSAL 1 PREFIERO EL BANCO QUE CORRESPONDE 1 1 PRFIERES USAR TU BANCO 1 1 SE LE DIFICULTA UTILIZARLOS 1 SE LE HACE COMPLICADO USARLO 1 SIEMPRE UTILIZA EL MISMO CAJERO 1 SIEMPRE VA A DONDE TIENE SU CUENTA 1 SOLO ACUDE AL QUE PERTENECE SU NOMINA 1 SOLO AHI SE PUEDE 1 SOLO EN ES BANCO LE DEPOSITAN 1 SOLO LO USA PARA DEPOSITO 1 1 1 SOLO USA CAJEROS PROPIO 1 SON MAS RAPIDOS 1 1 TIENE CAJEROS DE SU BANCO 1 1 TIENE LA IDEA DE QUE ALGO LE VAN A COBRAR 1 TRATA DE IR SIEMPRE AL MISMO 1 TUVO UNA MALA EXPERIENCIA 1 1 1 UTILIZABA EL CAJERO DE LA EMPRESA 1 VAN A SU BANCO 1 VOY DIRECTAMENTE A MI BANCO 1 Uso de corresponsales En el último año, ¿ha utilizado alguna tienda o comercio para retirar dinero, depositar en efectivo o pagar servicios? Si circula código 1, pase a 10.19 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 1 Sí 2101 2 No 3938 No acceso a corresponsales por comisiones altas ¿No ha utilizado estas tiendas o comercios para realizar operaciones financieras porque considera que las comisiones son altas? Pase a sección 11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3938 2101 Identifica si el cobro de comisiones altas es una barrera que afronta el informante para utilizar corresponsales bancarios. 1 Sí 584 2 No 3354 Sysmiss 2101 No acceso a corresponsales por preferir cajero o sucursal ¿No ha utilizado estas tiendas o comercios para realizar operaciones financieras porque prefiere usar el cajero o la sucursal de su banco u otra institución financiera? Pase a sección 11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3938 2101 Identifica si la preferencia por acudir a un cajero o sucursal es una barrera que afronta el informante para utilizar corresponsales bancarios. 1 Sí 1034 2 No 2904 Sysmiss 2101 No acceso a corresponsales por inseguridad o desconfianza ¿No ha utilizado estas tiendas o comercios para realizar operaciones financieras porque considera que son inseguros o le dan desconfianza? Pase a sección 11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3938 2101 Identifica si la inseguridad o desconfianza es una barrera que afronta el informante para utilizar corresponsales bancarios. 1 Sí 256 2 No 3682 Sysmiss 2101 No acceso a corresponsales por lejanía o no existencia ¿No ha utilizado estas tiendas o comercios para realizar operaciones financieras porque están muy lejos o no hay? Pase a sección 11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3938 2101 Identifica si su lejanía o inexistencia es una barrera que afronta el informante para utilizar corresponsales bancarios. 1 Sí 488 2 No 3450 Sysmiss 2101 No acceso a corresponsales por desconocer que podía hacerlo ¿No ha utilizado estas tiendas o comercios para realizar operaciones financieras porque no sabía que podía hacerlo? Pase a sección 11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3938 2101 Identifica si el desconocimiento es una barrera que afronta el informante para utilizar corresponsales bancarios. 1 Sí 469 2 No 3469 Sysmiss 2101 No acceso a corresponsales porque un tercero se hace cargo ¿No ha utilizado estas tiendas o comercios para realizar operaciones financieras porque otra persona hace sus trámites u operaciones? Pase a sección 11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3938 2101 Identifica si la barrera que afronta el informante para utilizar corresponsales bancarios se debe a que otra persona realiza sus trámites u operaciones. 1 Sí 914 2 No 3024 Sysmiss 2101 No acceso a corresponsales por otro motivo ¿No ha utilizado estas tiendas o comercios para realizar operaciones financieras por otro motivo diferente de los anteriores? Pase a sección 11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3938 2101 Identifica si existe otro motivo, diferente de los antes mencionados, que sea una barrera que afronta el informante para utilizar corresponsales bancarios. 1 Sí 499 2 No 3439 Sysmiss 2101 Especificación del motivo para no acceder a corresponsales ¿No ha utilizado estas tiendas o comercios para realizar operaciones financieras por otro motivo diferente de los anteriores? (Especifique) Pase a sección 11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 499 Precisa el motivo, diferente de los antes mencionados, que se consitutye en una barrera que afronta el informante para utilizar corresponsales bancarios. ACCIDENTE DE TRABAJO 1 ACUDE A LAS OFICINAS CORESPONDIENTES 1 1 1 1 1 ACUDEN DIRECTAMENTE A PAGAR 1 AHORITA NO PAGA 1 1 AQUI NO PAGAN RECIBOS 1 AQUI PAGA SUS SERVICIOS 1 AQUI PAGA US SERVICIOS CON UNA SEÐORA 1 AQUI VIENEN Y COBRAN LOS SERVICIOS 1 AVECES NO SON COMPATIBLES LAS TARJETAS 1 CAINO SALE 1 CASI NO COMPRA COSAS 1 CASI NO PUEDE CAMINAR GRANDES DISTANCIAS 1 CASI NO SALE 1 CASINUNCA TIENE DINERO Y NO USA ESTO 1 1 DE FORMA DIRECTA 1 DEDCONOCE 1 DEJO DE TENER TARJETA POR CAMBIO DE TRABAJO 1 DIFICIL USAR ESE MEDIIO 1 DIRECTO AL SERVICIO 1 DIRECTO HACE LOS PAGOS 1 1 1 EL REALIZA SUS PAGOS PERSONALMENTE 1 EL RECIBO DE LUZ SE PAGA EN LA AGENCIA 1 1 EL SERVICIO DE LUZ SE PAGA EN EL MUNICIPIO 1 1 1 EN ESTABLECIMIENTO 1 ESTABLECIMIENTI 1 ESTABLECIMIENTO 8 ESTABLECIMIENTO QUE CORRESPONDE 1 ESTABLECIMIENTOS 1 ESTABLECIMIENTOS Q CORRESPONDE 1 ESTABLECIMIENTOVCFE 1 FALTA DE COSTUMBRE 1 FALTA DE ECONOMIA 1 FALTA DE SILVENCIA 1 1 HACE SUS PAGOS DE FORMA PERSONAL 1 HACE SUS PAGOS DIRECTAMENTE 1 HACE SUS PAGOS EN TIENDITA DEL PUEBLO 1 1 1 INCAPACITADA NO VE 1 INGRESO INSUFICIETE 1 INGRESOS INSUFICIENTES 1 1 LA ECONOMIA NO LE PERMITE HACERLO 1 LA HAGO EN LAS OFICINAS CORESPONDIENTES 1 LA LUZ LA PAGAN EN EL MUNIIPIO 1 LA LUZ SE PAGA DIRECTO CFE 1 LA LUZ SE PAGA EN EL COREDOR MUNICIPAL 1 LA LUZ SE PAGA EN EL MUNICIPIO 1 1 LA LUZ SE PAGACEN LA AGENCIA 1 1 LA LUZ Y AGUA SE PAGAN EN LA AGENCIA 1 LA SRA. DIJO TAJANTEMENTE NO. 1 LE DA PENA QUE NO TENGA SALDO 1 LE DAN PROBLEMAD 1 LE QUEDA CERC AGUAKAN Y LA CFE 1 LO HACD DIRTO 1 LO HACE DIRECTAMENTE 1 LO HACE DIRECTI EN LOS SERVICIO 1 LO HACE DONDE DEBE SER 1 1 LO PAGA EN OFICINAS 1 1 LO REALIZA EN TELECOM 1 LOS HAGO EN DONDE CORESPONDE 1 LOS PAGA DIRECTAMENTE A LA COMISION 1 LOS PAGA POR BANCA 1 1 1 1 LOS PAGOS LO HACE DONDE CORRESPONDA 1 1 1 1 LOS SERVICIOS DE LUZ SE PAGA EN LA AGENCIA 1 1 1 1 1 1 LOS SERVICIOS LOS PAGAN EN EL MUNICIPIO 1 1 LOS SERVICIOS QUE PAGA LLEGAN EN EL POBLADO 1 1 1 LOS SERVICOS DE LUZ SE PAGA EN EL MUNICIPO 1 1 MAL SERVICIO 1 MALAS EXPERIENCIAS 1 NADIE LE DA PARA HACER ALGUN TRAMITE 1 NL HAY 1 1 NO A TENIDO LA NESECIDAD 1 NO A TENIDO NECESIDAD 1 NO ACEPTA 1 NO CONFIA 1 NO CUENTA CON CUENTA 1 NO CUENTA CON TARJETAS 1 NO CUENTA CON TRAMITES AQUI EN MEXICO 1 NO EFECTUA PAGOS DIRECTANMENTE 1 NO ES NECESARIO 3 NO ES SU TARJETA 1 NO ESTA ACOSTUMBRADO A USARLA 1 NO H HABIDO NECESIDAD 1 NO HA SIDO NECESARIO 2 NO HA SIDO NECESAROIO 1 NO HA TENIDO LA NECESIDAD 3 NO HA TENIDO LA NESESIDAD 1 NO HA TENIDO NE CESIDAD 1 NO HA TENIDO NECESIDAD DE HACERLO 1 1 NO HA TENIDO NESECIDAD 1 NO HACE ESAS FUNCIONES 1 NO HACE OPERACIONES FINANCIERAS 1 NO HACE PAGOS 2 NO HAY 2 NO HAY AQUI 3 NO HAY AUTOSERVICIOS SERCAS 1 NO HAY DINERO 1 NO HAY EN EL PUEBLO 1 1 NO HAY TIENDAS ASI 1 NO HAY TRABAJO NI DINERO 1 NO LA NECESITA 1 NO LA NECESITAS 1 NO LA NESECIA 1 NO LA NESECITA 1 NO LAS CONOCE 1 NO LAS FRECUENTA 1 NO LAS HA NECESITADO 1 NO LAS HE OCUPADO 1 NO LAS NECESITA 1 NO LAS OCUPA 1 NO LAS UTILIZA 1 NO LE ALCANZA EL DINERO 1 NO LE ENVIANDINERO 1 NO LE ES NECESARIO 1 NO LE GUSTA 7 NO LE INTERESA 2 NO LE INTERRSA 1 1 NO LO A NECESITADO 1 NO LO A NECESITAFO 1 NO LO ACOSTUMBRA 1 NO LO CONSIDERA NECESARIO 1 NO LO HA NECEITADO 1 NO LO HA NECESITADO 10 NO LO HA REQUERIDO 2 NO LO HACE RETIROS NI DEPOCITOS 1 NO LO HE NECESITADO 1 NO LO HE OCUPADO 1 NO LO NECESIGAA 1 NO LO NECESITA 19 1 NO LO NECESITO 1 NO LO NECEWITA 1 NO LO NSECITA 1 NO LO OCUPA 1 NO LO SABE 1 NO LOS HA NECSITADO 1 NO LOS NECESITA 6 NO LOS NECESITA O NO ACUDE A ELLOS 1 1 NO LOS NESECITA 1 NO LOS OCUPO 1 NO LOS USA NO LOS NECESITA 1 1 NO ME INTERESA HACERLO ASI 1 NO NECESITA 3 1 NO NECESITA USARLAS 1 NO NESECITA 1 1 NO PAGA NADA DE ESAS COSAS (LUZ,AGUA) 1 NO PAGA NINGUN SERVICIO 1 NO PAGO SERVICIOS 1 1 NO QUIERE 1 NO REALIZA PAGOS 1 NO SABE COMO 2 NO SABE COMO USAR EL SERVICIO 1 NO SABE USAR ESTOS SERVICIOS 1 NO SABIA QUE EXISTEN 1 1 1 NO SE HA OFRECIDO 1 NO SE LE HA OFRECIDO 1 NO SE LE HACE NESESARIO 1 NO SE OCUPA 1 1 1 NO TENIDO PORQUE HACERLO 1 1 NO TIENE A QUE IR 1 NO TIENE ALGUNA CUENTA 1 NO TIENE CUENTA 1 NO TIENE CUENTAS 1 NO TIENE CUENTAS PARA ULIZAR 1 NO TIENE DINERO 2 NO TIENE INGRESOS 1 NO TIENE LA NECESIDAD 1 1 NO TIENE NADA DE SERVICIOS QUE PAGAR 1 NO TIENE NADA DE TARJETAS 1 NO TIENE NECESIDAD 6 NO TIENE NECESIDAD DE IR 1 NO TIENE NECESIDAD DE USARLA 1 1 NO TIENE NINGUNA CUENTA 2 NO TIENE PAGOS QUE HACER AHI 1 NO TIENE TARGETA 1 NO TIENE TARGETA DE BANCO 1 NO TIENE TARJE 1 NO TIENE TARJETA 11 NO TIENE TARJETA DE CREDITO 1 NO TIENE TARJETA DE NNGUN TIPO 1 1 NO TIENE TARJETA Y NO LO UTILIZA 1 NO TIENE TARJETAS 4 NO TIENE TRABAJO 1 NO TIENE TRJETA 1 NO TIENEN NECESIDAD DE USARLAS 1 1 1 NOLE INTERSA 1 NP LO XNECESUTA 1 NUNCA LE HAN DEPOSITADO NI MANDADO DINERO 1 NUTILIZA OTROS MEDIOS 1 O LE HACE FALTA NO LAS OUPA 1 O TIENE TARJETA 1 OCUPA SOLO LA CFE 1 P10.18 PAGA LA LUZ EN EL MUNICIPIO 1 P10.18 SE PAGA EN LA AGENCIA 1 PAGA DIRECTAMENTE A COMISION SU LUZ 1 1 PAGA DIRECTAMENTE A LAS INSTITUCIONES 1 PAGA DIRECTAMENTE EN LOS SERVICIOS 1 PAGA DIRECTAMENTE SUS SERVICIOS 1 PAGA DIRECTO A CFE 1 PAGA DIRECTO A LA COMISION DE ELETRICIDAD 1 PAGA DIRECTO EN EL COMISIONARIO 1 PAGA DIRECTO EN LA CFE 1 PAGA DIRECTO EN LA CFE EL SERVICO DE LUZ 1 PAGA DIRECTO EN MODULOS 1 PAGA DIREVTAMENTE SUS SERVICIOS 1 PAGA DONDE CORESPONDE SU ADEUDO 1 PAGA EN EFECTIVO 1 PAGA EN EFECTIVO TODO 1 PAGA EN LA COMISION 1 PAGA EN LA PRESIDENCIA 1 PAGA EN MODULO 1 PAGA LOS SERVICIOS DIRETAMENTE 1 PAGA LOS SERVICIOS DONDE CORRESPONDE 1 1 PAGA SUS SERVICIOS DIRECTAMENTE 2 PAGA SUS SERVICIOS DIRECTAMENTE CFE Y AGUA 1 1 PAGA SUS SERVICIOS DIRECTAMENTE EN CFE 1 1 PAGA ÐLOS SERICIOS DONFE CORRESPONDE 1 PAGAN DRECTO EN CFE 1 PAGAN EN EL EJIDO LOS SERVICIOS 1 PAGAN LA LUZ EN LA AGENCIA 1 PAGAN LOS SERVICIOS DONDE CORRESPONDEN 1 1 PAGAR SERVICIOS DIRECTAMENTE 1 PAGO EN DONDE SE DEBE 1 PETSONALMENTE EN OFICINA REALIZA SUS PAGOS 1 POQUE PREFIERE PAGAR EN OTRO LUGAR 1 1 POR COSTUMBRE 1 POR ENFERMEDAD 1 POR FALTA DE COSTUMBRE 1 POR NO TENER TRABAJO 1 1 POR QUE AQUI EN EN LOCALIDAD PAGAN TODO 1 POR QUE ES MAS TARDADO 1 1 POR QUE HACE TODOS SUS PAGOS POR INTERNET 1 POR QUE HAY MUCHOS QUE SI COBRAN 1 1 1 1 POR QUE NO HACEN ESOS MOVIMIENTOS 1 1 POR QUE PAGA DIRECTAMENTE EN LA DEPENDENCIA 1 POR QUE RETIRA TODO POR EL CAJERO 1 POR QUE RETIRA TODO SU DINERO 1 1 1 POR QUE VA DIRECTAMENTE 1 POR QUE VA DIRECTAMENTE A LA DENDENCIA 1 POR QUE VA DIRECTAMENTE A LA SUCURSAL 1 POR QUE VA DIRECTAMENTE A LAS DEPENDENCIAS 1 1 POR QUE VA DIRECTAMNTE A DONDE SE PAGAN 1 POR SU ENFERMEDAD 1 1 1 1 PORQUE ALGUNAS COBRAN COMISION 1 PORQUE LO PAGO YA CASI POR VENCER EL RECIBO 1 PORQUE MUCHAS VECES NO SON NECESARIAS 1 PORQUE NO ES SEGURO 1 PORQUE NO HAY DINERO 1 PORQUE NO MANEJA MUCHO DINERO 1 PORQUE NO TIENE TARJETA 1 PORQUE PAGA DIRECTAMENTE EN LA DEPENDENCIA 1 1 PORQUE PAGA EN LA LOCALIDA 1 PORQUE PAGA TODO EN EFECTIVO 1 1 1 PORQUE RETIRA DINERO DE SU CAJERO 1 1 1 1 PORQUE TODO LO PAGA EN LA LOCALIDAD 1 PORQUE VA DIRECTAMENTE A DONDE CORRESPONDE 1 PORQUE YA NO LE ENVIAN DINERO 1 PREFERENCIA POR ESTABLECIMIENTO 1 PREFIERE ESTABLECIMIENTO 1 1 1 PREFIERE HACER SUS TRAMITES POR INTERNET 1 1 1 PREFIERE IR A LA DEPENDENCIA 1 PREFIERE IR A LA VENTANILA DEL SERVIIO 1 PREFIERE IR A LAS COMPAÐIAS DE WERVICIO 1 PREFIERE IR A LAS OFICINAS 1 1 PREFIERE IR DIRECTAMENTE A LAS OFICINAS 1 PREFIERE IR DIRECTAMENTE A LAS SUCURSALES 1 PREFIERE IR DIRECTO A LAS OFICINAS 1 PREFIERE OTROS MEIOS 1 1 PREFIERE PAGAR DONDE CORRESPONDE 1 PREFIERE PAGAR EN DONDE CORRESPONDE 1 PREFIERE PAGAR EN DONDE DEBE L LU Y AGUA 1 1 PREFIERE PAGAR EN LAS DEPENDENCIAS 1 1 1 1 1 PREFIERE PAGO DIRECTO 1 PREFIERE REALIZAR LOS PAGOS DIRECTAMENTE 1 1 1 PREFIERO LAS OFICINAS CORESPONDIENTES 1 PREFIERO PAGAR DIRECTO DONDE CORRESPONDE 1 1 REALIZA LOS PAGOS DIRECTAMENTE A LA CFE 1 REALIZA SUS PAGOS DIRECTAMENTE 1 REALIZA SUS PAGOS DIRECTAMENTE EN CFE 1 1 1 REALIZAN PAGO DIRECTO EN LAS INTITUCIONES 1 RETRASO DE REPORYE DE PAGO 1 SE LD HACE COMPLICADO 1 SE PAGAN EN LA PRESIDENCIA 1 SOLO EN LAS OFICINAS DE LA LUZ 1 SOLO PAGA EN EFECTVO 1 SOLO PAGA SERVICIOS 1 SOLO REIIRA EFE TIVO 1 SOLO TIENE PROSPERA 1 SOLO VA AL CFE 1 SU PAGO DE LUZ LA HACE DIRECTAMENTE A CFE 1 SU PAPA SE ENCARG DE PAGOS 1 SU TARJETA NO ES ACEPTADA 1 SUS SERVICIOS LOS PAGA PERSONALMENTE 1 TODO LO HACE PERSONAL 1 TODO LO PAGA DONDE CORRESPONDE 1 1 TRABAJA EN BANCO NO NECESITA 1 TRATA DE PAGAR E EFECTIVO 1 USA LA TIENDITA DEL PUEBLO 1 USA OTROS MEDIO 1 UTILISA LOS ESTABLECIDOS CFE AGUA MUNICIPAL 1 V DIRECTO A LAS INSTITUCIONES 1 VA A LAS SUCURSALES 1 1 VA DIRCTO CFE 1 VA DIRECTAMENTE A CFE 1 VA DIRECTAMENTE A LAS SUCURSALES 1 VA DIRECTAMENTE A REALIZAR LOS PAGOS 2 VA DIRECTAMENTE AL LUGAR 1 VA DIRECTO 1 VA DIRECTO A LA COMISION 1 VA DIRECTO A LAS OFICINAS 1 VA DIRECTO A LAS OFICINAS CORESPONDIENTES 1 VA DIRECTO A LAS OFICINAS CORRESPONDIENTES 1 1 VA DIRECTO A LOS CJEROS 1 VA DIRECTO AL CFE 1 VA DIRECTO ALA INSTITUCION 1 VA DIRECTQMENTE 1 VA DIRWCTAMENTE A ASCDEPENDENCIAS 1 VA DIRWCTAMENTE A PAGAR 1 1 VAIRECTO A CFE 1 VAN A COBRAR AL EJIDO 1 VIENEN AL PUEBLO A COBRAR LOS SERVICIOS 1 VOY A PAGAR A DONDE DEBO 1 VOY DIRECTO A LA INSGITUCION 1 Frecuencia de uso de corresponsales bancarios En promedio, ¿cuántas veces al mes realiza retiros de dinero, depósitos en efectivo o pago de servicios en estas tiendas o comercios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2101 3938 Investiga la frecuencia mensual promedio con que el informante asiste regularmente a un corresponsal bancario para realizar algún trámite o transacción financiera. Condición de operación de corresponsales bancarios ¿Ha podido realizar todas las operaciones que ha necesitado? Si circula código 1, pase a 10.22 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2101 3938 Detecta si el informante no ha podido realizar al menos una operación financiera, tal como pedir estados de cuenta, realizar retiros o depósitos de efectivo, pagar algún crédito o servicio, abrir una cuenta, entre otros. 1 Sí 1935 2 No 166 Sysmiss 3938 Imposibilidad de realizar alguna operación financiera en corresponsales bancarios ¿No pudo realizar ninguna operación porque no había sistema o electricidad? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 166 5873 Identifica si el informante no pudo realizar ninguna operación financiera en corresponsales bancarios, debido a que no había sistema o electricidad. 1 Sí 33 2 No 133 Sysmiss 5873 Imposibilidad de retirar efectivo en corresponsales bancarios ¿No pudo realizar retiro de efectivo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 166 5873 Identifica si el informante no pudo retirar efectivo en corresponsales bancarios. 1 Sí 49 2 No 117 Sysmiss 5873 Imposibilidad de realizar un depósito en corresponsales bancarios ¿No pudo realizar depósitos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 166 5873 Identifica si el informante no pudo realizar un depósito en corresponsales bancarios. 1 Sí 32 2 No 134 Sysmiss 5873 Imposibilidad de pagar servicios en corresponsales bancarios ¿No pudo realizar pago de servicios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 166 5873 Identifica si el informante no pudo pagar servicios en corresponsales bancarios. 1 Sí 51 2 No 115 Sysmiss 5873 Imposibilidad de pagar tarjeta de crédito o un crédito en corresponsales bancarios ¿No pudo realizar pago de tarjeta de crédito o créditos bancarios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 166 5873 Identifica si el informante no pudo pagar la tarjeta de crédito o cubrir un crédito en corresponsales bancarios. 1 Sí 5 2 No 161 Sysmiss 5873 Imposibilidad de consultar saldos en corresponsales bancarios ¿No pudo realizar consulta de saldos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 166 5873 Identifica si el informante no pudo consultar saldos en corresponsales bancarios. 1 Sí 7 2 No 159 Sysmiss 5873 Imposibilidad de comprar tiempo aire en corresponsales bancarios ¿No pudo realizar compra de tiempo aire? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 166 5873 Identifica si el informante no pudo comprar tiempo aire en corresponsales bancarios. 1 Sí 2 2 No 164 Sysmiss 5873 Imposibilidad de comprar seguros en corresponsales bancarios ¿No pudo realizar compra de seguros? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 166 5873 Identifica si el informante no pudo comprar seguros en corresponsales bancarios. 1 Sí 1 2 No 165 Sysmiss 5873 Imposibilidad de disponer de créditos en corresponsales bancarios ¿No pudo realizar disposición de créditos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 166 5873 Identifica si el informante no pudo disponer de créditos en corresponsales bancarios. 1 Sí 3 2 No 163 Sysmiss 5873 Imposibilidad de abrir una cuenta en corresponsales bancarios ¿No pudo abrir una cuenta? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 166 5873 Identifica si el informante no pudo abrir una cuenta en corresponsales bancarios. 1 Sí 2 2 No 164 Sysmiss 5873 Imposibilidad de realizar otro tipo de operación en corresponsales bancarios ¿No pudo realizar otro tipo de operación diferente de las anteriores? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 166 5873 Identifica si el informante no pudo realizar otro tipo de operación financiera en corresponsales bancarios. 1 Sí 7 2 No 159 Sysmiss 5873 Especificación del tipo de operación no realizado en corresponsales bancarios ¿No pudo realizar otro tipo de operación diferente de las anteriores? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 7 Precisa el tipo de operación financiera, diferente de las antes mencionadas, que el informante no pudo realizar en corresponsales bancarios. AVESES NO HAY SISTEMA 1 COBRAN COMISIONES 1 EN OXXO NO LE ECEPTAN SU TARJETA 1 HACER UNA COMPRA 1 1 SOLICITUD DE ESTADOS DE CUENTA 1 TIENE Q HACER DOS PAGOS POR LA CANTIDAD 1 Calidad del servicio de corresponsales bancarios ¿Cómo calificaría el servicio recibido en la tienda o comercio...muy malo?...malo? ...regular? ...bueno?...muy bueno? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2101 3938 Investiga la percepción que tiene el informante sobre el servicio que recibe de las tiendas o comercios que son corresponsales bancarios. 1 Muy malo 6 2 Malo 24 3 Regular 372 4 Bueno 1575 5 Muy bueno 124 Sysmiss 3938 Reclamo sobre productos o servicios financieros al banco o institución financiera Instrucción para el entrevistador: Lee al informante "Ahora le voy a preguntar sobre reclamos o quejas de productos o servicios financieros". Si tuviera un problema con un crédito, tarjeta de crédito, sus ahorros u otros productos financieros ¿acudiría al banco o institución financiera a presentar su queja? . Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 1 Sí 1665 2 No 4374 Reclamo sobre productos o servicios financieros a la Condusef Si tuviera un problema con un crédito, tarjeta de crédito, sus ahorros u otros productos financieros ¿acudiría a la Condusef a presentar su queja? . Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 1 Sí 648 2 No 5391 Reclamo sobre productos o servicios financieros a otro organismo Si tuviera un problema con un crédito, tarjeta de crédito, sus ahorros u otros productos financieros ¿acudiría a otra institución diferente de las antes mencionadas a presentar su queja? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 1 Sí 585 2 No 5454 Especificación de lugar de reclamo sobre productos o servicios financieros Si tuviera un problema con un crédito, tarjeta de crédito, sus ahorros u otros productos financieros ¿acudiría a otra institución diferente de las antes mencionadas a presentar su queja? (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 585 1 -AL COMISARIADO 1 A CONCILACION Y ARBITRAJE 1 A CONCILIACION Y ARBITRAJE 1 A DERECHOS HUMANOS 2 A EL DEL CONSUMIDOR 1 A LA COMISION DE DERECHOS HUMANOS 2 A LA DEL CONSUMIDOR 1 1 A LA INSTIUCION DEL CONSUMIDOR 1 A LA OFICINA DE SEDESOL 1 A LA POLICIA 1 A LA POLICIA ESTATAL 1 A LA PRESIDENCIA MUNICIPAL 1 A LA PRESIDENCIA MUNICIPAL. 1 A LA PROCURADURIA 3 A LA PROFECO 13 A LA QUE CORRESPONDA 1 A LOS DERECHOS HUMANOS. 1 A LOS JUZGADOS 1 A NINGUNA 1 A NINGUNA NO HACEN CASO 1 A PAJACUARAN LA PRESIDENCIA 1 A PRESIDENCIA 1 A PROFECO 2 A SU JEFE DE TRABAJO 1 A SU TRABAJO 1 A UN ABOGADO 1 ACUDIRIA A LA PRESIDENCIA. 1 ACUFIRIA A LAS OFICINAS DE SEDESOL 1 AL 01800 DE LA TARJETA 1 AL AYUNTAMIENTO 1 AL CONSUMIDOR 2 AL GOBIERNO 1 AL JUZGADO 1 AL LOCAL O A LA EMPRESA 1 AL MINISTERIO PUBICO 1 AL MINISTERIO PUBLICO 5 AL MISMO AFORE 1 AL MODULO DE PROSPERA 1 AL NUMERO 0180 DE LA TARJETA O SUCURSAL 1 AL PALACIO MUNICIPAL 1 AL PROCUDADURIA DEL CONSUMIDOR 1 1 AL QUE LE PAGA 1 AL SAT 1 AL SEGURO 1 AL SEGURO SOCAL OFICINAS 1 AL SEGURO SOCIAL 1 ALA DELEGACION DE POLICIA 1 ALGUN LICENCIADO 1 ANTE LA AUTORIDAD DE NOPALUCAN 1 AUTORIDADES 1 AUTORODADES CORRESPONDIENTED S 1 AYUNTAMIENTO 1 BANSEFI 3 BURO DE CREDITO 1 CANACO 1 CODEFI 1 COFEPRI 1 COFEPRIS Y PROFECO 1 1 COMISION DE ALBITRAJE 1 COMISION NACIONAL BANCARIA 1 COMISIËN DE DERECHOS O QUEJAS 1 1 CON EL ISTE 1 CON LA AGENCIA DONDE TRABAJA 1 CON LA AUTORIDADES 1 1 CON LA POLICIA 1 CON SUS PROMOTORES QUE LE DIERON EL APOYO 1 CON UN LICENCIADO 4 CONAFE 1 CONCILIACION Y ALBITRAJE 1 CONCILIACION Y ARBITRAJE 3 CONDUSEF 1 CONILIACION Y ARBITRAJE 1 CONSAR 3 CONSICIACION Y ARBITRAJE 1 CONSUMIDOR 5 DE LOS DERECHOS 1 DECHOS HUMANOS 1 DECLARA QUE NO LE INTERESA. 1 DEEECHOS HUMANOS 1 DERECHO A CLIENTES 1 DERECHO HUMANOS 1 DERECHOD HUMANOS 1 DERECHOS HUMANOS 25 DESPACHO JURIDICO 1 EL CARACOL SEGUROS 1 EMPRESA D TRABAJO 1 EMPRESA DONDE TRABAJA 1 EN DONDE SE LA DIERON (SAGARPA) 1 EN EL MINISTERIO PUBLICO 3 EN EL TRABAJO 2 EN LA DELEGACION 1 EN LA ESCUELA QUE LE DAN EL DINERO 1 1 EN LA PRESIDENCIA MUNICIPAL. 1 EN LA PRFECO 1 EN LA PROFECO 1 1 EN NINGUNA PORQUE NO TIENE CONFIANZA 1 EN RECURSOS HUMANOS DE SU EMPRESA 1 EN SAGARPA 1 EN SU TRABAJO 2 FEPAD 1 FEPADE 4 FONACOT 1 FOVISTE 1 HACIENDA 1 IFAI 3 INDUSTRIA DEL COMERCIO 1 INEGI 1 INVERCAP 1 INVESTIGARIA A DONDE HAY QUE ACUDIR 1 IPAB 4 IRIA A DERECHOS HUMANOS 1 ISSSTE 1 JUNTA DE CONCILIACION 1 JUNTA Y CINCILIACION DE TRABAJO 1 JURIDICO IMSS 1 LA DEL CONSMIDOR 1 LA DEL OONSUMIDOR 1 LA EMPRESA 1 LA EMPRESA QUE LE PAGA 1 1 LA PRESIDENCIA 1 LA PROCURADURIA 1 LA PROFECO 6 LAS AUTORIDADES CORRESPONDIENTES 1 LE HABLARIA A EL QUE LE MANDA EL DINERO 1 LLAMAR AL 01800 1 1 MARCARIA 01800 DEL BANCO 1 MENCIONO QUE IRIA CON LA LEY 1 MINISTERIO PUBICO 1 MINISTERIO PUBLI 1 MINISTERIO PUBLICO 10 MINISTERIO PULICO 1 MINISTERO PUBLICO 1 NINGUNA 1 NINGUNA PARTE NO RESUELVAS 1 NO ACUDIRIA PORQUE NO RESUELVEN NADA 1 NO DARIA LA QUEJA 1 NO LO RECUERO 1 NO MANEJA TARJETAS BANCARIAS 1 NO RECUERDA 1 NO TIENE CUENTAS 1 NO TIENE NADA DE ESO 1 1 1 OFICINA DEL DIF 1 OFICINAS DEL SEGURO PORSU PENSION 1 OFICNAS DE PROSPERA 1 PALACIO DE GOBIERNO 1 PALACIO MUNICIPAL 1 PGJ 1 PGR 1 PGR PGJ Y AL FINAL DERECHOS HUMANOS 1 POLICIA 1 POLICIA O MNISTERIO 1 PREGUNTARIA DONDE PUEDE DIRIGIRSE 1 PRESIDENCIA 1 PRESIDENCIA MUNICIPAL 1 PRESIDNCIA 1 PRFECO 1 PRIMERO INVESTIGO 1 PROCUDURIA 1 PROCURADURIA 1 PROCURADURIA DEL CONSUMIDOR 4 PROCURADURIA GENERAL 1 PRODECOM 1 PROFCO 2 PROFEC0O 1 PROFECA 1 PROFECI 1 PROFECO 296 PROFECO O DERECHOS HUMANOS 1 PROFECO Y SAT 1 PROFECO, HACIENDA 1 PROFEDECO 1 RECURSOS HUMANOS 3 SAGARPA 1 SAGARPA Y A PERSONAL DE PROSPERA 1 SAT 3 1 SEDESOL 1 SEGURO SINDICATO 1 SEGURO SOCIL 1 1 1 1 TENDRIA QUE INVESTIGAR A DONDE 1 TIENDA DE GOBIERNO 1 TRABAJO 1 Desconocimiento de lugar de reclamo sobre productos o servicios financieros Si tuviera un problema con un crédito, tarjeta de crédito, sus ahorros u otros productos financieros ¿Sabe a qué instituciones acudiría a presentar su queja? Si circula código 9, pase a Sección 12. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 1 Sí 3240 2 No 2799 Condición de reclamo ante institución financiera ¿Ha presentado usted alguna queja, reclamo o demanda en alguna institución financiera? Si circula código 2, pase a Sección 12. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2799 3240 Precisa si el informante ha presentado algún reclamo o queja relacionada con productos o servicios financieros. 1 Sí 375 2 No 2424 Sysmiss 3240 Presentación de reclamación ante el banco o institución financiera ¿Presentó la queja, reclamo o demanda ante el banco o institución financiera? Si registra código 1, pregunte 11.4 y 11.5, según corresponda. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 375 5664 Indaga si es el banco o institución financiera el organismo o instancia donde el informante contacta para la resolución de reclamos o quejas relacionadas con productos o servicios financieros. 1 Sí 298 2 No 77 Sysmiss 5664 Tiempo de respuesta del banco o institución financiera ante reclamo ¿En cuánto tiempo resolvieron su queja, reclamo o demanda presentada ante el banco o institución financiera? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 298 5741 Investiga el tiempo que tarda el banco o la institución financiera en la resolución de quejas, reclamos o demandas de usuarios de productos o servicios financieros. 1 Una semana o menos 129 2 Más de una semana a menos de un mes 39 3 De uno a seis meses 49 4 Más de seis meses 8 5 Aún no le han resuelto 73 Sysmiss 5741 Tiempo de haber presentado reclamo ante el banco o institución financiera ¿Hace cuánto tiempo presentó su queja, reclamo o demanda ante el banco o institución financiera? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 73 5966 Indaga el tiempo que ha transcurrido desde que el usuario de productos o servicios financieros presentó su queja ante el banco o institución financiera, lo cual es un indicio de la calidad del servicio. 1 Una semana o menos 1 2 Más de una semana a menos de un mes 3 3 De uno a seis meses 13 4 Más de seis meses 56 Sysmiss 5966 Presentación de reclamación ante la Condusef ¿Presentó la queja, reclamo o demanda ante la Condusef? Si registra código 1, pregunte 11.4 y 11.5, según corresponda. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 375 5664 Identifica si es la Condusef el organismo o instancia donde el informante contacta para la resolución de reclamos o quejas relacionadas con productos o servicios financieros. 1 Sí 119 2 No 256 Sysmiss 5664 Tiempo de respuesta de la Condusef ante reclamo ¿En cuánto tiempo resolvieron su queja, reclamo o demanda presentada ante la Condusef? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 119 5920 Investiga el tiempo que tarda la Condusef en la resolución de quejas, reclamos o demandas de usuarios de productos o servicios financieros. 1 Una semana o menos 23 2 Más de una semana a menos de un mes 29 3 De uno a seis meses 20 4 Más de seis meses 7 5 Aún no le han resuelto 40 Sysmiss 5920 Tiempo de haber presentado reclamo ante la Condusef ¿Hace cuánto tiempo presentó su queja, reclamo o demanda ante la Condusef? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 40 5999 Indaga el tiempo que ha transcurrido desde que el usuario de productos o servicios financieros presentó su queja ante la Condusef, lo cual es un indicio de la calidad del servicio. 2 Más de una semana a menos de un mes 2 3 De uno a seis meses 3 4 Más de seis meses 35 Sysmiss 5999 Presentación de reclamación ante la Profeco ¿Presentó la queja, reclamo o demanda ante la Profeco? Si registra código 1, pregunte 11.4 y 11.5, según corresponda. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 375 5664 Identifica si es la Profeco el organismo o instancia donde el informante contacta para la resolución de reclamos o quejas relacionadas con productos o servicios financieros. 1 Sí 33 2 No 342 Sysmiss 5664 Tiempo de respuesta de la Profeco ante reclamo ¿En cuánto tiempo resolvieron su queja, reclamo o demanda presentada ante la Profeco? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 33 6006 Investiga el tiempo que tarda la Profeco en la resolución de quejas, reclamos o demandas de usuarios de productos o servicios financieros. 1 Una semana o menos 13 2 Más de una semana a menos de un mes 5 3 De uno a seis meses 5 4 Más de seis meses 1 5 Aún no le han resuelto 9 Sysmiss 6006 Tiempo de haber presentado reclamo ante la Profeco ¿Hace cuánto tiempo presentó su queja, reclamo o demanda ante la Profeco? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 9 6030 Indaga el tiempo que ha transcurrido desde que el usuario de productos o servicios financieros presentó su queja ante la Profeco, lo cual es un indicio de la calidad del servicio. 4 Más de seis meses 9 Sysmiss 6030 Presentación de reclamación ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público ¿Presentó la queja, reclamo o demanda ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público? Si registra código 1, pregunte 11.4 y 11.5, según corresponda. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 375 5664 Identifica si es la Secretaría de Hacienda y Crédito Público el organismo o instancia donde el informante contacta para la resolución de reclamos o quejas relacionadas con productos o servicios financieros. 1 Sí 3 2 No 372 Sysmiss 5664 Tiempo de respuesta de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público ante reclamo ¿En cuánto tiempo resolvieron su queja, reclamo o demanda presentada ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3 6036 Investiga el tiempo que tarda la Secretaría de Hacienda y Crédito Público en la resolución de quejas, reclamos o demandas de usuarios de productos o servicios financieros. 1 Una semana o menos 2 2 Más de una semana a menos de un mes 1 Sysmiss 6036 Tiempo de haber presentado reclamo ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público ¿Hace cuánto tiempo presentó su queja, reclamo o demanda ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 6039 Indaga el tiempo que ha transcurrido desde que el usuario de productos o servicios financieros presentó su queja ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, lo cual es un indicio de la calidad del servicio. Sysmiss 6039 Presentación de reclamación ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores ¿Presentó la queja, reclamo o demanda ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores? Si registra código 1, pregunte 11.4 y 11.5, según corresponda. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 375 5664 Identifica si es la Comisión Nacional Bancaria y de Valores el organismo o instancia donde el informante contacta para la resolución de reclamos o quejas relacionadas con productos o servicios financieros. 1 Sí 3 2 No 372 Sysmiss 5664 Tiempo de respuesta de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores ante reclamo ¿En cuánto tiempo resolvieron su queja, reclamo o demanda presentada ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 3 6036 Investiga el tiempo que tarda la Comisión Nacional Bancaria y de Valores en la resolución de quejas, reclamos o demandas de usuarios de productos o servicios financieros. 1 Una semana o menos 2 2 Más de una semana a menos de un mes 1 Sysmiss 6036 Tiempo de haber presentado reclamo ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores ¿Hace cuánto tiempo presentó su queja, reclamo o demanda ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 6039 Indaga el tiempo que ha transcurrido desde que el usuario de productos o servicios financieros presentó su queja ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, lo cual es un indicio de la calidad del servicio. Sysmiss 6039 Presentación de reclamación ante autoridad judicial ¿Presentó la queja, reclamo o demanda ante alguna autoridad judicial? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 375 5664 Identifica si es la autoridad judicial el organismo o instancia donde el informante contacta para la resolución de reclamos o quejas relacionadas con productos o servicios financieros. 1 Sí 11 2 No 364 Sysmiss 5664 Tiempo de respuesta de la autoridad judicial ante reclamo ¿En cuánto tiempo resolvieron su queja, reclamo o demanda presentada ante alguna autoridad judicial? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 11 6028 Investiga el tiempo que tarda la autoridad judicial en la resolución de quejas, reclamos o demandas de usuarios de productos o servicios financieros. 1 Una semana o menos 1 2 Más de una semana a menos de un mes 4 3 De uno a seis meses 1 5 Aún no le han resuelto 5 Sysmiss 6028 Tiempo de haber presentado reclamo ante la autoridad judicial ¿Hace cuánto tiempo presentó su queja, reclamo o demanda ante la autoridad judicial? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 5 6034 Indaga el tiempo que ha transcurrido desde que el usuario de productos o servicios financieros presentó su queja ante la autoridad judicial, lo cual es un indicio de la calidad del servicio. 4 Más de seis meses 5 Sysmiss 6034 Condición de disposición del ahorro Instrucción para el entrevistador: Lee al informante "A continuación le preguntaré sobre la propiedad y decisión de ahorros y bienes". Para disponer de su dinero, ¿usted debe pedir autorización a alguien? Si circula código 2, pase a 12.3 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Indaga si el informante puede decidir libremente sobre su dinero o si necesita pedir autorización a otra persona. 1 Sí 695 2 No 5344 Persona que autoriza disponer del ahorro ¿A quién? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 695 5344 Identifica a qué persona debe pedir permiso el informante para disponer de su propio dinero, independientemente de que forme parte del hogar o no. 1 Pareja 541 2 Algún familiar 152 3 Otra persona 2 Sysmiss 5344 Propiedad de terrenos de cultivo ¿Usted es propietario(a) de terrenos o tierras de cultivo? Si registra código 1, pregunte 12.4 y 12.5, según corresponda. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Indaga si el informante es propietario de terrenos de cultivo, lo que informa sobre la posesión de activos para cubrir eventualidades. Asimismo, permite disponer de datos para analizar diferencias de género en el ámbito de las posesiones materiales. 1 Sí 642 2 No 5397 Disposición de los terrenos de cultivo Para cubrir una emergencia económica, ¿usted podría vender o rentar su(s) terrenos o tierras de cultivo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 642 5397 Identifica la capacidad de decisión que tiene el informante para disponer de los terrenos de cultivo cuando lo necesite para cubrir una necesidad económica. 1 Sí 528 2 No 114 Sysmiss 5397 Razón que impide disponer de los terrenos de cultivo ¿Por qué no puede disponer de sus terrenos de cultivo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 114 5925 Indica la razón principal por la que el informante no puede disponer de sus terrenos de cultivo cuando enfrenta una emergencia económica. 1 Requiere autorización de su pareja, familiar u otra persona 14 2 Propiedad hipotecada 2 3 Propiedad compartida, a nombre de otra persona 21 4 En litigio, intestada 3 5 Otro 74 Sysmiss 5925 Especificación de la razón que impide disponer de los terrenos de cultivo ¿Por qué otra razón, diferente de las anteriores, no puede disponer de los terrenos de cultivo? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 74 Precisa la razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la que el informante no puede disponer de sus terrenos de cultivo cuando enfrenta una emergencia económica. 1 BUSCARIA OTRO MEDIO 1 ES CON LO UNICO QUE CUENTA 1 ES DONDE VIVIRA EN EL FUTURO 1 ES EL PORVENIR DE SUS HIJOS 1 ES EL UNICO LUGAR QUE TIENE PARA COSECHAR 1 ES EL UNICO LUGAR QUE TIENE PARA CULTIVAR 1 1 1 ES ERENCIA DE SUS PADRES 1 ES LO UNICO PATRIMONIO QUE TIENE 1 ES LO UNICO Q TIENE 1 ES LO UNICO QUE LE DEJARA A SUS HIJOS 1 ES LO UNICO QUE TIENE 2 ES MUY POCA LA TIERA CON LA QUE CUENT 1 ES PARA MIS HIJOS 1 ES PARA SUS HIJOS 1 ES PARA SUS HIJOS Y MEJOR PRESTARIA DINERO 1 1 ES SU PATRIMONIO 1 ES SU PATRIMONIO Y TIENE MUCHOS HIJOS 1 ES SU PATRMONIO 1 ES SU UNICO PATRIMONIO 1 ES UNA ERENCIA 1 ES UNA HERENCIA 1 1 LO PIENSA HEREDAR A SUS HIJOS 1 LO QUIERE CONSERVAR PARA ELLA 1 LO VA HEREDAR A SUS HIJOS 1 NO CUENTA CON PAPELES PARA PODER VENDERLO 1 NO HAY QUYIEN LA RENTE O COMPRE 1 1 NO LE GUSTA DESHACESRSE DE SUS PROPIEDADES 1 NO LE INTERESA VENDERLO 1 1 1 NO POR KE ES PATRIMONIO 1 1 NO SE PUEDE POR QUE SU TERRENO ES COMUNAL 1 1 NO TIENE LAS ESCRITURAS 1 NO TIENE NADIEMAS DINERO PARA COMPRAR 1 NO TIENE OTRO LUGAR DONDE VIVIR 1 NOS BIENS PARA SUS HIJOS 1 NVTIENE OTRO LUGAR PARA VIVIR 1 PATRIMONIO FAMILIAR 1 PATRIMONIO NO LE INTERESA VENDERLAS 1 POR QUE ES LA HERENCIA DE SUS HIJOS 1 POR QUE ES LO UNICO QUE TENGO. 1 POR QUE ES LO UNICO QUE TIENE 1 POR QUE ES LO UNICO QUE TIENE PARA TRABAJAR 1 POR QUE ES MI PATRIMONIO 1 POR QUE ES PARA LA FAMILIA 1 POR QUE ES SU PATRIMONIO 1 1 POR QUE LE SIRVE PARA TRABAJAR 1 POR QUE NO ESTA DISPUESTO A VENDERLO 1 PORQUE DE AHI TIENE DINERO PARA COMER 1 1 PORQUE ES EL UNICO PATRIMONIO 1 PORQUE ES PARA SUS HIJOS 1 PORQUE HALLARIA OTRA FORMA DE PAGAR 1 PORQUE LE TIENE VALOR AFECTIVO 1 1 PORQUE NO QUIERE 1 1 1 PREFIERE VENDER OTROS BIENES 1 PRIMERO VENDERIA OTRAS COSAS 1 SE LA REGALO A SU HIJA 1 SE QUEDARIA SIN PATRIMONIO 1 SOLO NO QUIERE DESHACERSE DE SU PROPIEDAD 1 TIENE OTRAS OPCIONES 1 Propiedad de automóviles o camionetas ¿Usted es propietario(a) de automóviles o camionetas? Si registra código 1, pregunte 12.4 y 12.5, según corresponda. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Indaga si el informante es propietario de automóviles o camionetas, lo que informa sobre la posesión de activos para cubrir eventualidades. Asimismo, permite disponer de datos para analizar diferencias de género en el ámbito de las posesiones materiales. 1 Sí 1378 2 No 4661 Disposición de los automóviles o camionetas Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1378 4661 Identifica la capacidad de decisión que tiene el informante para disponer de los automóviles o camionetas cuando lo necesite para cubrir una necesidad económica. 1 Sí 1289 2 No 89 Sysmiss 4661 Razón que impide disponer de los automóviles o camionetas ¿Por qué no puede disponer de los automóviles o camionetas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 89 5950 Indica la razón principal por la que el informante no puede disponer de sus automóviles o camionetas cuando enfrenta una emergencia económica. 1 Requiere autorización de su pareja, familiar u otra persona 13 2 Propiedad hipotecada 5 3 Propiedad compartida, a nombre de otra persona 3 5 Otro 68 Sysmiss 5950 Especificación de la razón que impide disponer de los automóviles o camionetas ¿Por qué otra razón, diferente de las anteriores, no puede disponer de los automoviles o camionetas? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 68 Precisa la razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la que el informante no puede disponer de sus automóviles o camionetas cuando enfrenta una emergencia económica. 1 ACUIRIA A UN BNCO A SOLICITAR UN CREDITO 1 1 AUN SE DEBE Y NO PUEDE VENDELO 1 BUSCARIA OTRO MEDIO 1 1 1 CUENTA CON AHORROS 1 ES CON LO QUE TRABAJA 1 ES HERRAMIENTA DE TRABAJO 1 ES INDISPENSABLE 1 ES LO UNICO QUE TIENE PARA TRABAJAR 1 ES PATRIMONIO FAMILIAR 1 ES SU MEDIO DE TRABAJO INDISPENSABLE 1 ES SU MEDIO DE TRANSPORTE 1 ES SU MEDIODE TRABA JO 1 ES SU PATRIMONIO 1 ES SUMEDIO TRASPORTE 1 ESN PARA TRANSLADARME 1 1 LA NECESITAN PARA EL TRABAJO DE SU ESPOSO 1 LO DEBE 1 LO ESTA PAGANDO 1 LO OCUPA PARA MOVERSE PERO TIENE UNA LESION 1 LO UTILIZA PARA SU TRABAJO 1 LONECESITA PARA TRABAJAR 1 ME SIRVE PARA MOVERME 1 MOTIMOS PERSONALES 1 1 NO CREO QUE LLEGUE HA TANTO 1 NO DESEA DESAHCERCE DE SU AUTO 1 NO ES EN LO QUE SE MUEVE 1 NO ES NECESARIO 1 NO HA TERMINADO SU CREDITO 1 NO LE GUSTA DESAHACERSE DE SUS COSAS 1 NO LO A TERMINADO DE PAGAR 1 NO LO HA TERMINADO DE PAGAR 1 NO LO NECESITARIA VENDER 1 NO LO SABE 1 NO TIENE VALOR POR EL TIEMPO DE USO 1 NOSABE 1 OTRAS PERSONAS 1 PAGARIA CON SUS AHORROS 1 PEDIRIA UN PRESTAMO 1 POR QUE ES MI FUENTE DE TRABAJO 1 POR QUE ES UNA HERRAMIENTA DE SU TRABAJO 1 1 POR QUE TIENE PARA PAGAR CON SUS AHORROS 1 1 PORQUE ES PARA SU TRABAJO 1 PORQUE ES SU MEDIO DETRANSPORTE 1 PORQUE LA NECESITA MUCHO 1 PORQUE LO NECESITA 1 PORQUE NO LE INTERESA 1 1 PORQUE TIENE LA SOLVENCIA 1 PORQUE TIENE VALOR SENTIMENTAL 1 PREFERIRIA PEDIR PRESTADO 1 1 SE DEBE 1 SEIA CO OTRO TIPO DE BIENES 1 SU FAMILIA LO AYUDA 1 1 TIENE LA SOLVENCIA ECONOMICA PARA CUBRIRLA 1 TIENE SOLVENCIA PARA CUBRIR EMERGENCIA 1 1 1 YA NO ME DAN LO QUD PIDO 1 Propiedad de la vivienda que habita ¿Usted es propietario(a) de la vivienda que habita? Si registra código 1, pregunte 12.4 y 12.5, según corresponda. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Indaga si el informante es propietario de la vivivenda que habita, lo que informa sobre la posesión de activos para cubrir eventualidades. Asimismo, permite disponer de datos para analizar diferencias de género en el ámbito de las posesiones materiales. 1 Sí 2298 2 No 3741 Disposición de la vivienda que habita Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 2298 3741 Identifica la capacidad de decisión que tiene el informante para disponer de la vivienda que habita cuando lo necesite para cubrir una necesidad económica. 1 Sí 1240 2 No 1058 Sysmiss 3741 Razón que impide disponer de la vivienda que habita ¿Por qué no puede disponer de la vivienda que habita? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 1058 4981 Indica la razón principal por la que el informante no puede disponer de la vivienda que habita cuando enfrenta una emergencia económica. 1 Requiere autorización de su pareja, algún familiar u otra persona 109 2 Propiedad hipotecada 66 3 Propiedad compartida, a nombre de otra persona 113 4 Está en litigio, intestada 10 5 Otra 760 Sysmiss 4981 Especificación de la razón que impide disponer de la vivienda que habita ¿Por qué otra razón, diferente de las anteriores, no puede disponer de la vivienda que habita? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 760 Precisa la razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la que el informante no puede disponer de la vivienda que habita cuando enfrenta una emergencia económica. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 A DONDE SE IRIA A VIVIR 1 ACTUALMENTE LA ESTA PAGANDO 1 ALCANZARIA VENDIENDO EL COCHE 1 AQUI HABITA 1 AQUI VIVE 5 1 AQUI VIVIMOS 1 AQUI VIVO 1 AUN LA SIFUE PAGANDO A INFONAVIT. 1 BUSCARIA MAS OPCIONES 1 BUSCARIA OTRA ALTERNATIVA 1 BUSCARIA OTRA FORMA DE PAGAR 1 BUSCARIA OTRA FORMA PARA PAGAR 1 BUSCARIA OTRA MANERA DE CONSEGUIR DINERO 1 BUSCARIA OTRA MANERA DE PAGAR 1 BUSCARIA OTRA MANERA PRA SLUR 1 BUSCARIA OTRA OPSION 1 BUSCARIA OTRAS OPCIONES 1 1 BUSCARIA OTROS MEDIOS 1 BUSCARIA OTROS MEDIOS PARA PODER SOLVENTAR 1 1 1 CONSIDERA QUE TIENE POCO VALOR 1 DEBIDO A QUE VIVE PURA FAMILIA. 1 1 1 DONDE VIVIRIA 2 E SU UNICA PROPIEDAD 1 1 EL INFORMANTE DICE QUE PORQUE NO 1 ELLA TIENE EL APOYO DE SU FAMILIA 1 EN SU PATRIMONIO. 1 ES DE BENEFICIO PARA SUS HIJOS 1 ES DONDE HABITA 1 ES DONDE VIVE 4 ES DONDE VIVE SU FAMILIA 1 ES DONDE VIVE Y NO TIENE DONDE VIVIR 1 ES DONDE VIVE Y NO TIENE OTRA CASA 1 ES DONDE VIVE Y NO TIENE OTRO LUGAR 2 ES DONDE VIVO 1 ES DONDE VIVO Y NO TENDRIA DONDE IRME. 1 ES EL BIENESTAR DE SU FAMILIA 1 ES EL BIENESTAR DE SU FAMLIA 1 ES EL LUGAR DONDE VIVE 1 1 ES EL LUGAR QUE HABITA 1 ES EL PATRIMONIO DE EL 1 ES EL PATRIMONIO DE LOS NIÐOS. 1 ES EL PATRIMONIO DE SU FAMILIA 1 ES EL PATRIMONIO DE SUS HIJOS 4 ES EL PATRIMONIO DE SUS HIJOS. 1 ES EL PATRIMONIO DE SUSBHIJOS 1 ES EL PATRIMONIO PARA SU FAMILIO 1 ES EL PATRIMONIO PARA SUS HIJOS 2 ES EL PATRIMONIO Y ES DONDE VIVE 1 ES EL PORVENIR DE SU FAMILIA 1 ES EL PORVENIR DE SUS HIJOS 1 ES EL PSTRIMIIO QUE TIENE 1 ES EL UNICO BIEN CON EL QUE CUENTA 2 1 ES EL UNICO LUGAR DONDE VIVE 2 ES EL UNICO LUGAR DONDE VIVIR CON SUS HIJOS 1 ES EL UNICO LUGAR PARA VIVIR 5 ES EL UNICO LUGAR QUE TENGO PARA VIVIR 1 ES EL UNICO LUGAR QUE TIEENE PARA VIVIR 1 ES EL UNICO LUGAR QUE TIENE PARA VIVIR 8 1 ES EL UNICO LUGAR QUE TIENEN PARA IVIR 1 ES EL UNICO LUGAR QUE TIENEN PARA VIVIR. 1 ES EL UNICO PATRIMONIO 5 ES EL UNICO PATRIMONIO CON EL QUE CUENTA. 1 ES EL UNICO PATRIMONIO DE SUS HIJOS 1 ES EL UNICO PATRIMONIO QUE TENEMOS 1 ES EL UNICO PATRIMONIO QUE TIENE 1 ES EL UNICO PATRIMONIO QUE TIENE. 1 ES EL UNICO PATROMONIO QUE TIENE 1 ES EN DONDE VIVE 1 ES HERENCIA DE HIJOS 1 1 ES HERENCIA DE SUS FAMILIARES 1 ES HERENCIA PARA SUS HIJOS 1 ES LA HERENCIA DE MIS HIJOS 1 ES LA NICA QUE TIENE 1 ES LA PRPIEDAD QUE HABITO 1 ES LA QUE HABITA Y TODAVIA LA DEBE 1 1 ES LA UNICA DONDE VIVE ES SU PATRIMONIO 1 ES LA UNICA PROPIEDAD CON LA QUE CUENTA. 1 ES LA UNICA PROPIEDAD QUE TIENE 1 1 ES LA UNICA QUE TIENE 1 ES LA UNICA QUE TIENE Y AHI VIVE 1 1 ES LA UNICA VIVIENDA 1 ES LA UNICA VIVIENDA QUE TIENE 2 1 1 ES LA UNICA Y ES EN LA QUE VIVIMOS 1 1 ES LA UNICA Y NO TENDRIA A DONDE IR 1 1 1 ES LO UCNICO Q TIENE 1 ES LO UNICO CON LO QUE CUENTA PARA VIVIR 1 ES LO UNICO Q TIENE 1 ES LO UNICO QU ETIENE 1 ES LO UNICO QUE TENGO 2 ES LO UNICO QUE TENGO PARA VIVIR 1 1 ES LO UNICO QUE TIENE 19 ES LO UNICO QUE TIENE PARA VIVIR 3 ES LO UNICO QUE TIENEN 2 ES LO UNICO QUE TIENEN PARA VIVR 1 ES LO UNICO QUEB TIENEN 1 ES LO UNICO QUYE TENGO 1 ES LO UNICONQUE TIENE PARA VIVIR 1 ES PARA QUE VIVAN BIEN SUS HIJOS 1 ES PARA SU VEJEZ 1 1 ES PARTE DE PATRIMONIO 1 ES PATRIMONIO FAMILIAR 2 ES POR SUS HIJOS NO LE GUSTARIA PERDERLA 1 ES REL UNICO LUGAR QUE TIENE PARA VIVIR 1 ES SU BIENESTAR 1 ES SU HOGAR Y NO SE ATREVERIA 1 ES SU INICO PATRIMONIO 1 ES SU PATRIMINIO 1 ES SU PATRIMLNIO 1 ES SU PATRIMNIO 1 ES SU PATRIMONIO 26 ES SU PATRIMONIO FAMILIAR 1 1 ES SU PATRIMONIO Y NO TENDRIA DONDE VIVIR 1 1 ES SU PATRMNIO 1 ES SU UNCO PATRIMONIO 1 ES SU UNICA PROPIEDAD 4 ES SU UNICA VIVIENDA 3 ES SU UNICA VVIENDA 1 ES SU UNICO BIEN CON EL QUE CUENTA 1 ES SU UNICO LUGAR PARA VIVIR 5 ES SU UNICO PATRIM ONIO Y NO LO VENDERIA 1 ES SU UNICO PATRIMONIO 23 1 1 1 ES SU UNICO PATRIONIO 1 ES SUUNOCO PATRIMONIO 1 ES TODO LO QUE TIENE 2 ES TODO LO QUE TIENE SE QUEARIA SIN NADA 1 1 ES UN PATRIMONIO DE EL. 1 ES UNICA PROPIEDAD Y NO QUIERE PERDERLA. 1 ES UNICO PATRIMONIO 1 HAY OTRAS COSAS PARA SOLVENTAR LAS DEUDAS 1 1 LA CASA TIENE VALOR SENTIMENTAL 1 LA ESTA PAGANDO APENAS. 1 LA PAGANDO Y A DONDE SE VA A VIVIR 1 LA VIVIENDA LA ESTAN PAGANDO 1 1 1 MIEDO A SU EX PAREJA 1 NADIE LE COMPRARIA SU PROPIEDAD 1 1 1 1 NO DEJARI SU PATRIMONIO 1 1 NO ES LO UNICO QUE TIENE 1 1 1 1 1 NO HAYOTRO LUGAR A DONDE VIVIR 1 NO LA VENDERIA PX NO SABRIA DONDE VIVIR 1 NO LA VENDERIA, BUSCARIA OTROS MEDIOS. 1 1 NO LE INTERESA VENDER O RENTAR 1 NO LE INTERESAR-A VENDERLA 1 NO LE PAGARIAN LO QUE EL PIDE. 1 NO LO ARIA 1 NO LO ARIA, 1 NO LO CONSIDERA PERTINENTE 1 1 NO LO NECESITARIA VENDER 1 NO LO TIENE COMPEMPLADA VERNDER O RENTAR 1 NO LO TIENE CONTEMPLADO PARA ESTA SITUACION 1 NO LO TIENE EN MENTE 1 1 1 NO ME CONVIENE 1 1 NO PIENSA VENDERLA 1 NO PODRIA PX NO TENDRIA DONDE VIVIR 1 NO PONE EN RIESGO SU PROPIEDAD 1 NO POR LO QUE TIENE PARA VIVIR 1 1 1 NO POR QUE ES EL UNICO PATRIMONIO QUE TENGO 1 NO POR QUE ES MI UNICO PATRIMONIO 1 NO POR QUE LUEGO A DONDE SE VA A VIVIR 1 NO POR QUE NO TENDRIA DONDE VIVIR 1 1 NO PORQ NO BTIENE OTRA CASA 1 1 NO PORQUE ES PARA SU HIJO 1 NO PORQUE ES SU PATRIMONIO 1 1 NO PORQUE ES SU UNICO PTRIMONIO 1 NO PORQUE SUS HIJOS LA APOYAN 1 NO PPOR ES SU PATRIMONIO 1 1 NO QUIERE CONTESTAR 1 NO QUIERE DESACERSE DE SU CASA 1 NO QUIERE FESHSCERSE DE ELLA 1 NO QUIERE NO LO ARIA 1 NO QUIERE VENDERLA 1 NO QUIERE Y SOLAMENTE POR UNA DESGRACIA 1 1 NO SE DESHARIA DE SU CASA 1 NO SOY DE ESA IDEA. 1 NO TENDFIA DONDE VIIR 1 NO TENDRI DONDE VIVIR 1 NO TENDRIA A DONDE IR 1 NO TENDRIA A DONDE IR A VIVIR 1 NO TENDRIA A DONDE IRSE 3 NO TENDRIA A DONDE IRSE A VIVIR 1 NO TENDRIA A DONDE VIVIR 3 NO TENDRIA DODNDE VIVIR 1 NO TENDRIA DONDE VIVIR 26 1 NO TENDRIA DONDE VIVIR. 2 NO TENDRIA EN DONDE IRSE A VIVIR 1 NO TENDRIA EN DONDE VIVIR 1 1 NO TENDRIA OTRO LUGAR DONDE VIVIR 4 NO TENDRIA PTRO LUGAR PARA VIVIR 1 NO TENDRIA QUE DEJARLE A SU HIJA 1 NO TENDRIAN A DONDE IRSE 1 NO TENER OTRA VIVIENDA 1 NO TENGO A DONDE IR 1 NO TENGO A DONDE IRME A VIVIR 1 NO TENGO DONDE IR A VIVIR 2 NO TENGO DONDE MAS VIVIR 1 NO TENGO DONDE VIVIR 1 NO TENGO MAS ONDE VICIR 1 NO TENGO OTRO LUGAR DONDE VIVIR 2 1 NO TIENE A DONDE IR CON SU HIJACHIQUITA 1 1 NO TIENE A DONDE IR SI LA VENDE O RENTA 1 1 NO TIENE A DONDE IRCA VIVIR 1 NO TIENE A DONDE IRSE 7 NO TIENE A DONDE IRSE A VIVIR 2 NO TIENE DONDE IR 1 NO TIENE DONDE IR SI LA VENDE O RENTA 1 NO TIENE DONDE IRSE , UTILIZARIACOTRO MEDIO 1 NO TIENE DONDE MAS VIVIR 1 NO TIENE DONDE METER A SU HIJO 1 NO TIENE DONDE QUEDARSE 1 NO TIENE DONDE VIVIR 4 NO TIENE OTRA 1 NO TIENE OTRA CASA 1 NO TIENE OTRA CASA DONDE VIVIR 1 NO TIENE OTRA DONDE VIVIR 1 NO TIENE OTRA PARTE DONDE VIVIR 1 NO TIENE OTRA VIVENDA 1 NO TIENE OTRA VIVIENDA 1 NO TIENE OTRA VIVIENDA DONDE VIVIR 1 NO TIENE OTRA VIVIENDA Y NO DEJARIA LA SUYA 1 NO TIENE OTRACASA 1 NO TIENE OTRO LADO DONDE IRSE 1 NO TIENE OTRO LADO DONDE VIVIR 1 NO TIENE OTRO LUGAR 2 NO TIENE OTRO LUGAR A DONDE IR 1 NO TIENE OTRO LUGAR A DONDE IRSE 1 NO TIENE OTRO LUGAR DONDE IR A VIVIR 1 NO TIENE OTRO LUGAR DONDE VIVIR 12 NO TIENE OTRO LUGAR DONDE VIVIR. 1 NO TIENE OTRO LUGAR DONDEVIVIR 1 NO TIENE OTRO LUGAR EN DONDE PUEDA VIVIR. 1 NO TIENE OTRO LUGAR PARA VIVIR 10 NO TIENE OTRO LUGAR PARA VIVR 1 NO TIENE OTRO LUGAR PRA VIVIR 1 NO TIENE OTRO LUGR DONDE VIVIR 1 NO TIENE OYRO LUGAR PARA VIVIR 1 NO TIENEN DONDE VIVIR 1 NO TIENEN OTRA VIVIENDA 1 NO TIENEN VALOR CATASTRAL 1 NO TINEOTRO PATRIMONIO 1 NO VENDERIA EL PATRIMONIO DE SUS HIJOS 1 NO, POR QUE NO TIENE OTRO LUGAR DONDE VIVIR 1 NOR QUE ES EL PATRIMONIO DE LOS HIJOS 1 1 OTRAS OPCIONES 1 PARA NO DEJAR DESAMPARADA A SU FAMILIA 1 PATRIMONIO 3 PATRIMONIO DE SUS HIJOS 1 PATRIMONIO FAMILIAR 10 PEDIR PRESTADO Y EMPEÐAR BIENES 1 PEDIRIA PRESTADO A UNA INSTITUCION 1 1 PERSONAL 1 PIENSA DEJARSELAS A SUS HIJOS 1 PO QUE ES SU PATRIMONIO 1 POEQUE NOB QUISIERA VWNDERLA 1 1 1 POR EL MISMO BIENESTAR DE SU FAMILIA 1 POR EL UNICO LUGAR DONDE PUEDE HABITAR 1 POR ES SU UNICO PATRIMONIO 1 POR LO UNICO QUE TIENE PARA VIVIR 1 POR NO QUEDARSE SIN PATRIMONIO 1 POR NO TENDRIA DONDE VIVIR 1 POR NO TENER OTRO LUGAR DONDE VIVIR 1 POR Q ES EL PATRIMONIO DE SUS HIJAS 1 POR QUE AQUI VIVE 1 POR QUE AQUI VIVE Y NO PENSARI EN OTRO BIEN 1 POR QUE AQUI VIVE Y NO PUEDE 1 POR QUE ES DE A FMILIA 1 POR QUE ES DONDE ETA VIVIENDO ACTUALMENTE 1 POR QUE ES DONDE HABITA 1 POR QUE ES DONDE VIVE 1 POR QUE ES DONDE VIVE NO TIENE TRO LUGAR 1 1 POR QUE ES DONDE VIVEN 2 1 POR QUE ES EL PATRIMONIO DE SUS HIJOS 3 1 POR QUE ES EL UNICO PATRIMONIO QUE TIENE. 1 POR QUE ES LO UNICO AUE TIENE 1 POR QUE ES LO UNICO QUE TIENE 1 POR QUE ES LO UNICO QUE TIENEN 1 1 POR QUE ES MI UNICO PATRIMONIO 1 POR QUE ES PATRIMONIO DE MIS HIJOS 1 POR QUE ES PATRIMONIO PAR SU HIJA 1 POR QUE ES SU HOGAR 1 POR QUE ES SU PATRIMONIO 12 POR QUE ES SU PATRIMONIO FAMILIAR 1 1 POR QUE ES SU UNICA VIVIENDA 2 POR QUE ES SU UNICO LUGAR DONDE VIVIR 1 POR QUE ES SU UNICO PATRIMONIO 1 POR QUE ES UNA HERENCIA. 1 1 1 POR QUE LES HACE FALTA A LOS HIJOS. 1 POR QUE NO 1 POR QUE NO ESTOY DISPUESTO A VENDERLA 1 1 POR QUE NO TENDR-A A DONDE IRSE 1 POR QUE NO TENDRIA A DONDE IR 1 POR QUE NO TENDRIA DONDE VIVIR 7 POR QUE NO TENDRIA DONDE VIVIR DESPUES 1 1 1 POR QUE NO TENDRIA DONDE VIVIR. 1 POR QUE NO TENDRIA OTR LUGAR DONDE VIVIR 1 POR QUE NO TENDRIA OTRO LUGAR DONDE VIVIR 1 POR QUE NO TENDRIA OTRO LUGAR PARA VIVIR 1 POR QUE NO TENGO OTRO LUGAR DONDE VIVIR 1 POR QUE NO TIENE A DONDE IR A VIVIR 1 POR QUE NO TIENE DONDE VIVIR 2 POR QUE NO TIENE MAS DONDE VIVIR 1 POR QUE NO TIENE OTRA 1 1 POR QUE NO TIENE OTRO LUGAR DONDE VIVIR 2 1 POR QUE NO TIENE SERVICIOS 1 POR QUE NO TIENEN DONDE VIVIR 1 POR QUE NO TIENEN OTRO LUGAR DONDE VIVIR 1 POR QUE NO UIERE QUEDARSE SIN CASA 1 1 POR QUE PIENSA EREDARLA A SU HIJO 1 1 POR QUE SE QUEDARIAN EN LA CALLE 1 POR QUE SON DE SUS HIJOS 1 POR QUE SU PATRIMONIO 1 POR QUE TIENE OTRA PROPIEDAD 1 POR QUE VIVE AQUI 1 POR QUE YA NO TENDRIA DONDE VIVIR 1 POR QUE YA NO TENDRIA EN DONDE VIVIR. 1 POR SER PATRIMONIO FAMILIAR 1 POR SU SOLVENCIA ECONOMICA 1 POR SUS HIJOS ES DE ELLOS 1 PORQ AYA VIVEN MIS JIJOS 1 PORQ ES LA UNICA QUE TIENE Y DONDE SE IRIA 1 PORQE DODE ME IRIA A VIVI 1 1 PORQUE ALLI VIVR CON SUS HIJOS 1 PORQUE AQUI VIVE 1 1 1 PORQUE ES DONDE VIE 1 PORQUE ES DONDE VIVE 4 PORQUE ES DONDE VIVIMOS 1 PORQUE ES EL LUGAR DONDE VIVE 2 1 1 PORQUE ES EL PATRIMONIO DE LOS HIJOS 1 PORQUE ES EL PATRIMONIO DE SUS HIJOS 2 1 1 PORQUE ES EL UNICO PATRIMONIO 4 PORQUE ES EL UNICO PATRIMONIO SUS HIJOS 1 PORQUE ES ELPATROMIO DE SUS HIJOS 1 1 PORQUE ES LA UNICA QUE TIENE 2 PORQUE ES LO UNICO QUE TIENE 2 1 PORQUE ES LO UNICO QUE TIENEN 1 PORQUE ES PARA SUS HIJOS 1 PORQUE ES PATRIMONIO FAMILIAR 2 1 PORQUE ES SU CASA Y NO PODRIA DEJARLA 1 PORQUE ES SU MAYOR PATRIMONIO 1 PORQUE ES SU PATRIMONIO 2 PORQUE ES SU PATRIMONIO FAMILIAR 1 PORQUE ES SU PATRIMONIO Y LO UICO QUE TIENE 1 1 PORQUE ES SU UNICA CASA 1 PORQUE ES SU UNICO PATRIMONIO 11 PORQUE ES UN PATRIMONIO 1 PORQUE ES UN PORVENIR 1 PORQUE ESTE PATRIMONIO TIENE 1 PORQUE LA ESTA HABITANDO 1 PORQUE MO TIENE MAS DONDE VIVIR 1 PORQUE NO LE GUSTARIA PERDER SU PROPIEDAD 1 PORQUE NO QUIERO 1 PORQUE NO TENDR-A A DONDE IR 1 PORQUE NO TENDRIA A DINDE IRSE A VIVIR 1 PORQUE NO TENDRIA A DONDE IR 1 PORQUE NO TENDRIA A DONDE IRSE 1 PORQUE NO TENDRIA A DONDE VIVIR 1 PORQUE NO TENDRIA ADONDE IRSE 1 PORQUE NO TENDRIA DONDE QUEDARSE 1 PORQUE NO TENDRIA DONDE VIVIR 4 PORQUE NO TENDRIA DONDE VIVIR SI LA VENDE 1 PORQUE NO TENDRIA OTRO LUGAR DONDE VIVIR. 1 1 PORQUE NO TENDRIS A DONDEMAS IRSE 1 PORQUE NO TIENE A DONDE M-S IRSE 1 PORQUE NO TIENE DONDE VIVIR 1 PORQUE NO TIENE ESCRTURAS 1 PORQUE NO TIENE LA NECESIDAD 1 PORQUE NO TIENE OTRO LUGAR DONDE VIVIR 1 PORQUE NO TIENE OTRO LUGAR PARA VIVIR 2 PORQUE NO TIENE OTROMLUGAR DONDE VIVIR 1 PORQUE SE LA VA A HEREDAR A SU HIJO 1 PORQUE SE QUEDA SIN NADA 1 PORQUE SE QUEDARIA EN LA CALLE 1 PORQUE SE QUEDARIA EN LQ CALLE 1 PORQUE SE QUEDARIA SIN CASA 1 PORQUE SE TENDRIA QUE SALIR DE ELLA 1 1 PORQUE TIENE LA SOLVENCIA 1 PORQUE TIENE MAS CASAS 1 PORQUE VIVE CON SU FAMILIA 1 PORQUE VIVEN SUS HIJOS 1 PORQUE YA NO TENDRIA EN DONDE VIVIR 1 1 1 1 PREFERIRIA PEDIR UN PRESTAMO 1 1 PREFERIRIA PRESTAR DINERO PERO NO VENDERLO 1 1 1 PREFIERE OTROS RECURSOS 1 1 PREFIERE VENDER EL OTRO TERRENO 1 PREFIERE VER OTRAS FORMAS 1 PREFIRE OTRO MEDIO 1 PRESTARIA A INSTITUCIONES FINANSIETAS 1 1 1 RIESGO DE PEFDFLA 1 SE ESTA PAGANDO LA VIVIENDA 1 SE QUEDA EN LA CALLE 1 SE QUEDA SIN CASA 1 SE QUEDA SIN LUGAR DONDE VIVIR 1 1 SERIA LO ULTIMO 1 SERIA MUY COMPLICADO 1 1 SI LA VENDE SE QUEDA SI VIVIENDA 1 1 SOLO ES LA UNICA 1 1 SOLO TENGO ESTA CASA 2 1 1 1 1 TIENE MIEDO A PERDERLO 1 TIENE SOLVENCIA PARA CUBRIR EMERGENCIAS 1 1 UNICA QUE TIENE PARA VIVIR 1 UNICO PATRIMONIO 2 UTILIZARIAOTRAS OPCIONES 1 VALOR SENTIMANTAL 1 1 VERIA OTRA FORMA 1 VERIA OTRA MANERA 1 WES SU UNICO PATRIMONIO 1 Propiedad de locales, bodegas u oficinas ¿Usted es propietario(a) de locales, bodegas u oficinas? Si registra código 1, pregunte 12.4 y 12.5, según corresponda. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Indaga si el informante es propietario de locales, bodegas u oficinas, lo que informa sobre la posesión de activos para cubrir eventualidades. Asimismo, permite disponer de datos para analizar diferencias de género en el ámbito de las posesiones materiales. 1 Sí 116 2 No 5923 Disposición de locales, bodegas u oficinas Para cubrir una emergencia económica, ¿usted podría vender o rentar su(s) local(es), bodega(s) u oficina(s)? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 116 5923 Identifica la capacidad de decisión que tiene el informante para disponer de los locales, bodegas u oficinas cuando lo necesite para cubrir una necesidad económica. 1 Sí 87 2 No 29 Sysmiss 5923 Razón que impide disponer de los locales, bodegas u oficinas ¿Por qué no puede disponer de los locales, bodegas u oficinas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 29 6010 Indica a razón principal por la que el informante no puede disponer de sus locales, bodegas u oficinas cuando enfrenta una emergencia económica. 1 Requiere autorización de su pareja, algún familiar u otra persona 7 3 Propiedad compartida, a nombre de otra persona 4 5 Otro 18 Sysmiss 6010 Especificación de la razón que impide disponer de los locales, bodegas u oficinas ¿Por qué otra razón, diferente de las anteriores, no puede disponer de los locales, bodegas u oficinas? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 18 Precisa la razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la que el informante no puede disponer de sus locales, bodegas u oficinas cuando enfrenta una emergencia económica. ES DE LO QUE SE MANTIENE 1 ES DONDE GANA DINERO 1 ES EN SOCIEDAD 1 ES PARTE DE SU NRGOCIO 1 ES SU NEGOCIO 1 ES SU PATRIMONIO 1 ES SU UNICA FUENTE DE INGRESOS 2 ES SU UNICO SUSTENTO O FUENTE DE INGRESO 1 1 POR QUE ES DONDE TRABAJA. 1 POR QUE ES SU TRABAJO DE AHI VIVE 1 1 PORQUE ES PARTE DE SU PATRIMONIO 1 1 PORQUE PREFIERE TRABAJAR 1 1 1 Propiedad de puestos fijos o semifijos ¿Usted es propietario(a) de puestos fijos o semifijos? Si registra código 1, pregunte 12.4 y 12.5, según corresponda. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Indaga si el informante es propietario de puestos fijos o semifijos, lo que informa sobre la posesión de activos para cubrir eventualidades. Asimismo, permite disponer de datos para analizar diferencias de género en el ámbito de las posesiones materiales. 1 Sí 141 2 No 5898 Disposición de puestos fijos o semifijos Para cubrir una emergencia económica, ¿usted podría vender o rentar su(s) puesto(s) fijo(s) o semifijo(s)? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 141 5898 Identifica la capacidad de decisión que tiene el informante para disponer de los puestos fijos y semifijos cuando lo necesite para cubrir una necesidad económica. 1 Sí 98 2 No 43 Sysmiss 5898 Razón que impide disponer de los puestos fijos o semifijos ¿Por qué no puede disponer de los puestos fijos o semifijos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 43 5996 Indica la razón principal por la que el informante no puede disponer de sus puestos fijos o semifijos cuando enfrenta una emergencia económica. 1 Requiere autorización de su pareja, algún familiar u otra persona 9 3 Propiedad compartida, a nombre de otra persona 3 5 Otro 31 Sysmiss 5996 Especificación de la razón que impide disponer de los puestos fijos o semifijos ¿Por qué otra razón, diferente de las anteriores, no puede disponer de los puestos fijos o semifijos? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 31 Precisa la razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la que el informante no puede disponer de sus puestos fijos o semifijos cuando enfrenta una emergencia económica. 1 ES HERENCIA FAMILIAR 1 ES LO UNICO QUE TENGO 1 ES MI SOSTEN ECONOMICO 1 ES PARA SUSISTIR 1 ES SU FUENTE DE TRABAJO 2 ES SU FUENTR DE TRABAJO 1 ES SU INGRESO 1 ES SU MODO DE VIDA 1 ES SU PATRIMONIO 1 ES SU TRABAJO 1 ES SU UNICO SUSTENTO 1 ES SUFUENTE DE IGRESOS 1 MUY POCO VALOR 1 NO CONSIDRA Q SE PUEDA RENTAR 1 NO ES MUCHA LA GANANCIA 1 NO ES RENTABLE SU NEGOCIO 1 NO LO NECESITARIA VENDER 1 NO PORQUE ES SU FUENTE DE TRABAJO 1 POR QUE ES LO UNICO QUE TIENE PARA TRABAJAR 1 POR QUE ES MI UNICO SUSTENTO 1 POR QUE SU UNICA FUENTE DE INGRESO 1 1 1 1 PORQUE ES SU UNICA FUENTE EE INGRESO 1 PORQUE NO QUISIERA ENDERLO 1 PREFIERE BUSCAR ITRA AKTERNATIVA 1 PREFIERE OTROS MEDIOS 1 PREFIERE VENDERLO 1 Propiedad de un activo de otro tipo ¿Usted es propietario(a) de otro tipo de propiedad? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Indaga si el informante es propietario de un bien, diferente de los antes mencionados, lo que informa sobre la posesión de activos para cubrir eventualidades. Asimismo, permite disponer de datos para analizar diferencias de género en el ámbito de las posesiones materiales. 1 Sí 325 2 No 5714 Especificación del tipo de activo que posee ¿Usted es propietario(a) de otro tipo de activo? (Especifique). Si todas tienen código 2, termine entrevista. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 325 Precisa cuál es el activo que posee el informante, diferente de los antes mencionados. 1 2 BURROS 1 2 VIVIENDAS 1 AAVES DE CORRAL(POLLOS) 1 ACCIONES DE TRANSPORTE 1 ANIMALES DE CORRAL 5 ANIMALES, GANADO BOVINO 1 APIARIO 1 APIARIO ABEJAS 1 1 AVES DE CORRAL 11 AVES DE CORRAL (POLLOS) 3 AVES DE CORRAL POLLOS 1 AVES DE CORRAL POLLOS (POLLOS4) Y UN PUERCO 1 BECERRA Y GALLINAS 1 BECERROS Y VACAS 1 BICICLETA 18 BICICLETA PODADORA 1 BICICLETA Y TRICICLO 1 BICY 1 BODEGA PERO ESTA EMPEÐADA 1 BORREGOS 1 BORREGOS Y VACAS 1 CABALLO 1 CASA 22 1 CASA DE FOVISSSTE 1 CASA DE INFONAVIT 3 CASA DE RENTA EN OTRA COLONIA 1 CASA EN AGUASCALIENTES 1 CASA EN CANCUN 1 CASA EN EL ESTADO DE VERACRUZ. 1 CASA EN LAS TORRES 1 CASA EN LOMAS DEL PEDREGAL APODACA 1 CASA EN OTRO ESTADO 1 CASA HABITACION 4 CASA HABITACIONAL 1 CASA INFONAVID 1 CASA PROPIA 1 CASA PROPIA PERO NO LA HABITA 1 CASA QUE NO HABITA 3 CASA, DEPARTAMENTO 1 CASAEN EL PUEBLO SAN VARTOLO 1 CASAS 1 CELULAR 1 COCHINO 1 CONCECION EN LA PLAYA 1 CONCESIËN DE TAXI 1 CONSECIËN DE TAXI 1 CUATRIMOTO 1 DE 2 VIVIENDAS 1 DE OTRA VIVIENDA 2 DE OTRAS CASAS PARTE DE LA QUE HABITA 1 DE SUS PUERCOS 1 DE UN CABALLO 1 DE UNA VIVIENDA 1 DEPARTAMENTO 1 DERECHOS DE AGOSTADERO 1 EMPRESA 1 ENSERES DOMESTICOS 1 EQUIPO DE AUDIO 1 EQUIPO DE SONIDO 2 1 GALLINAS 3 GANADO 1 GANADO VACUNO 1 GUAJOLOTES 1 IGLESIA 1 LA MOTO 1 LA QUE ESTA PAGANDO 1 LA VIVIENDA EN LA QUE NO HABITA 1 LA VIVIENDA QUE NO HABITA 5 LOTE 1 LOTE CON CASA 1 LOTE URBANO BALDIO 1 LOTES VALDIOS 1 MAQUINA PEFORADORA PARA USO DE AGUA 1 MAQUINARIA AGRICOLA 1 MOTO 23 MOTOCICLETA 12 MOTOSICLETA 1 MUEBLES 1 NEGOCIO 1 NEGOCIO DE TORTILLERIA A MANO 1 OTRA CASA 14 OTRA CASA AJENA A LA QUE HABITA 1 OTRA CASA QUE NO ES LA QUE HABITA 1 OTRA VIVENDA QUE ESTA CONSTRUYENDO 1 OTRA VIVIENDA 17 OTRA VIVIENDA EN EL PUERTO 1 OTRA VIVIENDA EN ESPERANZA CD OREGON 1 OTRA VIVIENDA EN OTRO LUGAR 1 OTRA VIVUENDA 1 OTRA VUVIENDA 1 OTRAS DOS CASAS 1 OTRAS VIVIENDA 1 OTRAS VIVIENDAS 1 OTRO DEPARTAMENTO 1 OTRO TERENO 1 OTRO TERRENO 1 PANTALLA SMARTTV 50" 1 POLLOS 3 PUERCOS 1 RANCHO 1 SI ANIMALES DE CORRAL ( POLLOS) 1 SOLAR 2 SOLAR ANTES DE GOBIERNO 1 SOLARES 1 SU CASA 2 SU CASA E OTRO MUICIPIO 1 SU CASA EN OTRO MUNICIPIO 1 TAXI 2 TERENO DE PANTEON 1 TERRENO 6 TERRENO DE PANTEON 2 TERRENO EN OTRA COLONIA 1 TERRENOCON VIVIENDA EN CONSTRUCCION 1 TIENE OTRA CASA 1 TIENE OTRA PROPIEDAD CASA 1 TIENE OTRA VIVIENDA 1 TIENE SU DEPARTAMENTO 1 TIENE SU TERRENO AUN NO LO FINCA 1 1 TIENE UNA VIVIENDA QUE NO HABITA 1 TRICICLO 1 UN TERRENO EN EL ESTADO DE CHIAPAS 1 UN TERRENO POR HERENCIA 1 UNA CAS EN LA CALLE CERRO DEL PINAL 1 UNA CASA 5 UNA CASA A FUERA DE LA CIUDAD DE M+XICO 1 UNA CASA DE INFONAVIT 2 UNA CASA EN LA PALMA HUANUSCO ZACATECAS 1 UNA CASA EN OTRO LUGAR 2 UNA CASA Q ESTA EN OTRO LADO 1 UNA CASA QUE ESTA PAGANDO 1 UNA CASA QUE LE HEREDARON 1 1 UNA MOTO CICLETA 1 UNA MOTOCICLETA 2 UNA VIVIEDA 1 UNA VIVIEDA QUE ESTA CONSTRUYENDO 1 UNA VIVIENDA 7 UNA VIVIENDA EN OTRA LOCALIDAD 1 UNA VIVIENDA EN OTRO LUGAR 1 UNA VIVIENDA EN TASCO 1 UNA VIVIENDA PEQUEÐA 1 UNA VIVIENDA PROPIA 1 UNA VIVIENDA QUE NO HABITA 2 UNA VIVIENDA QUE TIENE EN RENTA 2 VACA Y BECERRO 1 VIVIENDA 13 VIVIENDA EN OTRO LUGAR 1 VIVIENDA EN SINALAO 1 VIVIENDA EN TAMAULIPAS 1 VIVIENDA QUE NO HABITA 1 ZONA DEPARTAMENTALES 1 Disposición del activo de otro tipo Para cubrir una emergencia económica, ¿usted podría vender o rentar su(s) propiedad de otro tipo? Si registra código 2, pase a 12.5 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 325 5714 Identifica la capacidad de decisión que tiene el informante para disponer del activo de otro tipo, diferente de los anteriores, cuando lo necesite para cubrir una necesidad económica. 1 Sí 275 2 No 50 Sysmiss 5714 Razón que impide disponer del activo de otro tipo ¿Por qué no puede disponer de su propiedad de otro tipo, distinta de las antes mencionadas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 50 5989 Indica la razón principal por la que el informante no puede disponer del activo de otro tipo cuando enfrenta una emergencia económica. 1 Requiere autorización de su pareja, familiar u otra persona 5 2 Propiedad hipotecada 10 3 Propiedad compartida, a nombre de otra persona 6 4 En litigio, intestada 1 5 Otro 28 Sysmiss 5989 Especificación de la razón que impide disponer del activo de otro tipo ¿Por qué otra razón, diferente de las anteriores, no puede disponer de su propiedad de otro tipo? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 28 Precisa la razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la que el informante no puede disponer de sus activos de otro tipo cuando enfrenta una emergencia económica. 1 1 ALCANZARIA CON SUS AHORROS 1 ES EN LO QUE SE VA AL TRABAJO 1 1 ES PARA SUS HIJOS 2 ES PATRIMONIO DE SUS HIJOS 1 ES SU FUENTE DE TRABAJO 1 ES SU UNICA FUENTE DE INGRESOS 1 ES SU UNICA VIVIENDA Y PATRIMONIO 1 ES UN REGALO QUE APRECIA 1 ESTA HABITADA POR UN FAMILIAR 1 NO PODRIA VENDERLA 1 NO PORQUE ES SU PATRIMONIO 1 NO PUEDE LUCRAR CON ELLA 1 NO TENDRIA A DONDE IRSE A VIVIR 1 POR ES SU PATRIMONIO 1 POR QUE EL UNICO PATRIMONIO 1 POR QUE ES EJIDAL 1 1 POR QUE ES SU UNICO SUSTENTO 1 POR QUE NO QUIERO PERDER MI CASA 1 PORQUE AHI VIVE SU HIJO 1 PORQUE ES PARA SU VEJEZ 1 PORQUE ES SU UNICA FUENTE DE INGRESOS 1 PRESTARIA EN OTRO LADO 1 SOLO NO SE QUIERE DESHACER DE ELLA 1 Tamaño de localidad No requiere informante. No se pregunta. Localidades establecidas en el territorio nacional. 6039 0 1 100,000 y más habitantes 2675 2 15,000 a 99,999 habitantes 911 3 2,500 a 14,999 habitantes 1007 4 Menor de 2,500 habitantes 1446 Estrato de diseño muestral No requiere informante. No se pregunta. Se conforma por la entidad, el dominio de interés y el estrato sociodemográfico. Los dominios de interés son: Urbano alto, complemento urbano y rural. 6039 0 Clasificación de las unidades de análisis en una muestra con diseño estratificado, que permite estudiar los resultados de la encuesta. Clave renumerada de UPM No requiere informante. No se pregunta. Conjuntos de viviendas particulares clasificadas en estratos, de acuerdo a criterios predefinidos. 6039 0 Clave renumerada de la Unidad Primaria de Muestreo para el análisis de la información. Factor vivienda No requiere informante. No se pregunta. Viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Valor que indica el número de viviendas a nivel nacional, a las cuales una vivienda de la muestra representa. Aplicado a aquellas en las que se obtuvo respuesta, se obtendrá el total de viviendas que se encuentran dentro del universo que es objetivo de la encuesta. Se define técnicamente como el inverso de la probabilidad de inclusión. Sexo Es la persona de 15 y más años, residente de la vivienda que conoce los datos de todos los integrantes que conforman el hogar. Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Identifica el sexo al que pertenecen las personas que forman parte del hogar. Es la condición biológica que distingue a las personas en hombres y mujeres. 1 Hombre 2788 2 Mujer 3251 Edad Es la persona de 15 y más años, residente de la vivienda que conoce los datos de todos los integrantes que conforman el hogar. ¿Cuántos años cumplidos tiene (NOMBRE)? Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Permite conocer cuántos años cumplidos tiene cada una de las personas que forman parte del hogar. Corresponde al número de años cumplidos que tiene la persona, desde la fecha de su nacimiento hasta el momento de la entrevista. Factor persona No requiere informante. No se pregunta. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 6039 0 Valor que indica el número de individuos a nivel nacional, a los cuales un individuo de la muestra representa. Aplicado a aquellos que dieron respuesta al cuestionario, se obtendrá el total de individuos que se encuentran dentro del universo que es objetivo de la encuesta. Se define técnicamente como el inverso de la probabilidad de inclusión.