{"doc_desc":{"title":"EMS 2008-2017_1a versi\u00f3n","idno":"DDI-MEX-INEGI-EMS-2008-2017-V04","producers":[{"name":"Instituto Nacional de Estad\u00edstica y Geograf\u00eda","abbreviation":"INEGI","affiliation":"","role":""},{"name":"Direcci\u00f3n General de Estad\u00edsticas Econ\u00f3micas","abbreviation":"DGEE","affiliation":"","role":""},{"name":"Direcci\u00f3n General Adjunta de Encuestas Econ\u00f3micas y Registros Administrativos","abbreviation":"DGAEERA","affiliation":"","role":""},{"name":"Direcci\u00f3n de Encuestas del Sector Terciario","abbreviation":"DEST","affiliation":"","role":"Documentaci\u00f3n de la encuesta y revisi\u00f3n del Metadato."}],"prod_date":"2017-05-10","version_statement":{"version_notes":"Versi\u00f3n 4\nSe reemplaza  la documentaci\u00f3n de la EMS 2008-2016 (2008=100) Versi\u00f3n 03,  debido a que la presente actualizaci\u00f3n incluye el periodo de vigencia de 2008 hasta el a\u00f1o 2017.  Es importante se\u00f1alar que el manejar la documentaci\u00f3n en un per\u00edodo multianual, obedece al hecho de que el proyecto estad\u00edstico no ha registrado modificaciones o ajustes significativos en sus procesos metodol\u00f3gicos y\/o conceptuales para los a\u00f1os 2008-2017.  Es importante mencionar que para definir las principales variables que contempla el instrumento de captaci\u00f3n, se toma como referencia la base de datos correspondiente a 2012."}},"study_desc":{"title_statement":{"idno":"MEX-INEGI.40.302.02-EMS-2008-2017","title":"Encuesta Mensual de Servicios 2008-2017 (2008=100)","alt_title":"EMS 2008-2017","translated_title":"Monthly Service Survey 2008-2017"},"authoring_entity":[{"name":"Instituto Nacional de Estad\u00edstica y Geograf\u00eda","affiliation":""},{"name":"Direcci\u00f3n General de Estad\u00edsticas Econ\u00f3micas","affiliation":""},{"name":"Direcci\u00f3n General Adjunta de Encuestas Econ\u00f3micas y Registros Administrativos","affiliation":""},{"name":"","affiliation":""}],"production_statement":{"copyright":"Derechos reservados \u00a9 INEGI","funding_agencies":[{"name":"Instituto Nacional de Estad\u00edstica y Geograf\u00eda","abbreviation":"INEGI","role":""}]},"distribution_statement":{"contact":[{"name":"Direcci\u00f3n de atenci\u00f3n a usuarios","affiliation":"INEGI","email":"atenci\u00f3n.usuarios@inegi.org.mx","uri":"http:\/\/www.beta.inegi.org.mx\/inegi\/contacto.html"}]},"series_statement":{"series_name":"Encuesta","series_info":"La Encuesta Mensual de Servicios (EMS) se implanta en 1993, teniendo como objetivo generar indicadores del Sector Servicios Privados no Financieros con una muestra inicial de aproximadamente 2 500 unidades econ\u00f3micas, que cubr\u00edan 79 clases de actividad bajo la Clasificaci\u00f3n Mexicana de Actividades y Productos (CMAP 1994), elaborada por el INEGI a partir de la Clasificaci\u00f3n Industrial Internacional Uniforme de todas las Actividades Econ\u00f3micas (CIIU). El dise\u00f1o estad\u00edstico utilizado fue de tipo probabil\u00edstico. La cobertura tem\u00e1tica inclu\u00eda las variables de inter\u00e9s para el c\u00e1lculo de las Cuentas Nacionales. Durante poco m\u00e1s de diez a\u00f1os la muestra se increment\u00f3 paulatinamente hasta llegar, en 2004, a 4 726 unidades econ\u00f3micas. \n\nSin embargo, dado el reconocimiento de heterogeneidad y la atomizaci\u00f3n de los servicios, el proyecto estad\u00edstico ha presentado varios ajustes con el objetivo de adaptarse a los cambios constantes del sector bajo estudio y generar as\u00ed indicadores basados en las nuevas caracter\u00edsticas del entorno econ\u00f3mico; entre los cambios m\u00e1s significados que ha presentado el proyecto estad\u00edstico se encuentran los siguientes:\n\nEn 2005 se redise\u00f1\u00f3 el proyecto estad\u00edstico quedando conformado por 57 ramas de actividad econ\u00f3mica y gener\u00e1ndose \u00edndices de comportamiento para los ingresos por la prestaci\u00f3n de servicios y del personal ocupado total para 9 sectores de actividad en los que se incluyen las ramas objeto de observaci\u00f3n y considerando los siguientes ajustes:\n\n   \u00b7 Se adopt\u00f3 el Sistema de Clasificaci\u00f3n Industrial de Am\u00e9rica del Norte (SCIAN 2002).\n\n   \u00b7 Se tomaron diferentes criterios para la definici\u00f3n del esquema de muestreo de acuerdo con los resultados de los Censos Econ\u00f3micos 2004, debido a las caracter\u00edsticas muy particulares de las ramas de actividad en estudio. \n\n   \u00b7 Homologaci\u00f3n de los instrumentos de captaci\u00f3n.\n\n   \u00b7 Se puso en marcha el programa de captaci\u00f3n de informaci\u00f3n a trav\u00e9s de Internet, con base en los lineamientos institucionales.\n\n   \u00b7 Se certific\u00f3 mediante la norma ISO-9001:2000 el Proceso de Tratamiento de la Informaci\u00f3n y Generaci\u00f3n de Resultados de la Encuesta Mensual de Servicios.\n\n A partir del a\u00f1o 2008, se redise\u00f1a nuevamente el proyecto estad\u00edstico con el objetivo de ofrecer un mayor n\u00famero de indicadores e informaci\u00f3n m\u00e1s detallada y actualizada de la estructura y evoluci\u00f3n de los servicios en el corto plazo; para ello se tomaron en cuenta los siguientes lineamientos:\n\n   . El dise\u00f1o muestral abarca 105 dominios (1 sector, 1 subsector, 40 ramas y 63 clases); permitiendo generar indicadores estad\u00edsticos con mayor detalle o especializaci\u00f3n y calidad.\n \n   \u00b7 Cambio de a\u00f1o base de 2005=100 a 2008=100.\n\n   . Se calculan \u00edndices para las variables de Personal Ocupado Total, Ingresos por la Prestaci\u00f3n del Servicio, Remuneraciones Totales y Gastos por Consumo de Bienes y Servicios.\n\n   \u00b7 Se adopt\u00f3 el Sistema de Clasificaci\u00f3n Industrial de Am\u00e9rica del Norte (SCIAN), versi\u00f3n 2007.\n\n    \u00b7 Se incorporan a la muestra establecimientos dedicados a los servicios de exportaci\u00f3n y que disponen del Programa Industria Manufacturera, Maquiladora y de Servicios de Exportaci\u00f3n (IMMEX) en el sector servicios, aumentando el n\u00famero de unidades bajo estudio.\n\n   . Por efectos del mismo dise\u00f1o estad\u00edstico, se determin\u00f3 obtener informaci\u00f3n de algunas actividades de servicios bajo la unidad de captaci\u00f3n Empresa-Servicios (dominio), definida operativamente como: el conjunto de establecimientos que conforman la empresa  y que realizan la misma actividad del dominio de estudio,    entendido \u00e9ste como la categor\u00eda SCIAN al que pertenece (sector\/rama\/clase); lo anterior permiti\u00f3 tambi\u00e9n fortalecer la cobertura de estudio.\n\n \u00b7 Se ofrece la aplicaci\u00f3n de consulta inform\u00e1tica denominada \"Portal del Informante\", la cual permite evaluar el desempe\u00f1o econ\u00f3mico de la empresa\/establecimiento utilizando varios indicadores.\n \n En Mayo de 2016, la Encuesta Mensual de Servicios (EMS) se determina como Informaci\u00f3n de Inter\u00e9s Nacional en virtud de que cumple con los cuatro criterios establecidos en el art\u00edculo 78 de la Ley del Sistema Nacional de Informaci\u00f3n Estad\u00edstica y Geogr\u00e1fica.\n\nEn 2017, las Encuestas Econ\u00f3micas Nacionales (EEN) -entre ellas la EMS-, inician con el proceso de actualizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n econ\u00f3mica, el cual se define como: la aplicaci\u00f3n en forma sistem\u00e1tica e integral, del Sistema de Clasificaci\u00f3n Industrial de Am\u00e9rica del Norte (SCIAN) en su \u00faltima versi\u00f3n as\u00ed como la informaci\u00f3n e infraestructura generada y establecida a partir de los Censos Econ\u00f3micos y Agropecuarios m\u00e1s recientes; lo anterior con la finalidad de continuar generando informaci\u00f3n de car\u00e1cter econ\u00f3mico de acuerdo con la Norma de Aseguramiento de Calidad. Los aspectos prioritarios a mejorar en dicha actualizaci\u00f3n son:\n\n1.- Adoptar el Sistema de Clasificaci\u00f3n Industrial de Am\u00e9rica del Norte en su versi\u00f3n 2013.\n2.- Actualizaci\u00f3n de dise\u00f1os estad\u00edsticos y marcos poblacionales de las EEN con apoyo del Registro Estad\u00edstico de Negocios en M\u00e9xico (RENEM) y los Censos Econ\u00f3micos 2014.\n3.- Cambio de a\u00f1o base de los \u00edndices generados por la EMS (nueva serie).\n\nEl proceso de actualizaci\u00f3n de las EEN debe garantizar adem\u00e1s de la atenci\u00f3n de las necesidades vigentes de los usuarios, mantener la continuidad de series estad\u00edsticas de car\u00e1cter hist\u00f3rico y coyuntural que permitan el seguimiento de la actividad econ\u00f3mica que se estudia y seguir proporcionando al Sistema de Cuentas Nacionales de M\u00e9xico la informaci\u00f3n que requiere. \n\nDado lo anterior, y con el objetivo de conocer aspectos que conlleven a mejorar la calidad de la informaci\u00f3n de Inter\u00e9s Nacional, se convoca a usuarios internos y externos a participar en una Consulta P\u00fablica (de cambio de a\u00f1o base) con el fin de recibir comentarios, sugerencias y retroalimentaci\u00f3n que contribuyan al mejoramiento de los resultados que se ofrecen a la sociedad, y en cumplimiento al art\u00edculo 88 de la Ley del Sistema Nacional de Informaci\u00f3n Estad\u00edstica y Geogr\u00e1fica que se\u00f1ala: \"El Instituto deber\u00e1 difundir las metodolog\u00edas que habr\u00e1n de utilizarse en la realizaci\u00f3n de las actividades estad\u00edsticas y geogr\u00e1ficas, a trav\u00e9s de Internet, antes de su implantaci\u00f3n, a fin de recibir y, en su caso, atender las observaciones que se formulen al efecto.. \".La Consulta permanecer\u00e1 vigente para recabar sugerencias y\/o comentarios del 24 de abril al 24 de mayo de 2017. Es importante mencionar que esta Consulta P\u00fablica incluye diversas reuniones con Asociaciones Empresariales, C\u00e1maras, Sector Acad\u00e9mico, Unidades de Estado, etc., adem\u00e1s de un sitio en la p\u00e1gina oficial del INEGI para captar la opini\u00f3n de los diversos usuarios que deseen participar.\n\nCabe mencionar que otros de los aspectos importantes que se est\u00e1n analizando respecto a la Encuesta Mensual de Servicios, es la generaci\u00f3n de estad\u00edsticas por Entidad Federativa."},"study_info":{"keywords":[{"keyword":"Hoteles y restaurantes","vocab":"","uri":""},{"keyword":"Servicios educativos","vocab":"","uri":""},{"keyword":"Alquiler de bienes muebles e inmuebles","vocab":"","uri":""},{"keyword":"Salud y asistencia social","vocab":"","uri":""},{"keyword":"Servicios de esparcimiento","vocab":"","uri":""},{"keyword":"Servicios","vocab":"","uri":""},{"keyword":"Transportes","vocab":"","uri":""},{"keyword":"Almacenamiento","vocab":"","uri":""}],"topics":[{"topic":"Remuneraciones","vocab":"","uri":""},{"topic":"Personal ocupado","vocab":"","uri":""},{"topic":"Ingresos","vocab":"","uri":""},{"topic":"Gastos","vocab":"","uri":""}],"abstract":"La  Encuesta Mensual de Servicios es un proyecto que genera informaci\u00f3n estad\u00edstica b\u00e1sica, de manera oportuna y permanente sobre las actividades de servicios prestados por el sector privado no financiero a nivel nacional,  para 105 actividades econ\u00f3micas, de las cuales se publican 99 (no se publican 6 que formando parte del dise\u00f1o estad\u00edstico de la EMS, proveen informaci\u00f3n para fines indicativos y de an\u00e1lisis en los c\u00e1lculos que realiza el Sistema de Cuentas Nacionales de M\u00e9xico: Corporativos 5511; Servicio de apoyo secretarial, fotocopiado, cobranza, investigaci\u00f3n crediticia y similares 5614; Escuelas comerciales, de computaci\u00f3n y de capacitaci\u00f3n para ejecutivos 6114; Otros consultorios para el cuidado de la salud 6213; Otros servicios recreativos 7139;  Otros servicios excepto actividades gubernamentales 81) clasificadas en 9 sectores econ\u00f3micos:  Transportes, correos y almacenamiento;  Informaci\u00f3n en medios masivos;  Servicios inmobiliarios y de alquiler de bienes muebles e intangibles; Servicios profesionales, cient\u00edficos y t\u00e9cnicos; Servicios de apoyo a los negocios y manejo de desechos y servicios de remediaci\u00f3n; Servicios educativos; Servicios de salud y de asistencia social;  Servicios de esparcimiento, culturales y deportivos y otros servicios recreativos; Servicios de alojamiento temporal y de preparaci\u00f3n de alimentos y bebidas.\n\nLos datos estad\u00edsticos se presentan en cuadros comparativos (mismo periodo a\u00f1o anterior) de forma mensual, para las variables agregadas de Personal Ocupado Total, Ingresos por  la Prestaci\u00f3n de Servicios, Gastos por Consumo de Bienes y Servicios  y Remuneraciones Totales. Incluyen  la siguiente informaci\u00f3n:\n\nCuadro 1\n\u00cdndice ponderado de personal ocupado total, seg\u00fan actividad (2008=100).\nCuadro 2\nVariaci\u00f3n porcentual anual del \u00cdndice ponderado de personal ocupado total, seg\u00fan actividad.\nCuadro 3 \nVariaci\u00f3n porcentual anual acumulada del \u00cdndice ponderado de personal ocupado total, seg\u00fan actividad.\nCuadro 4\n\u00cdndice ponderado de remuneraciones totales, seg\u00fan actividad (2008=100).\nCuadro 5\nVariaci\u00f3n porcentual anual del \u00cdndice ponderado de remuneraciones totales seg\u00fan actividad.\nCuadro 6 \nVariaci\u00f3n porcentual anual acumulada del \u00cdndice ponderado de remuneraciones totales seg\u00fan actividad.\nCuadro 7\n\u00cdndice ponderado de gastos por consumo de bienes y servicios, seg\u00fan actividad (2008=100).\nCuadro 8\nVariaci\u00f3n porcentual anual del \u00cdndice ponderado de gastos por consumo de bienes y servicios seg\u00fan actividad.\nCuadro 9\nVariaci\u00f3n porcentual anual acumulada del \u00cdndice ponderado de gastos por consumo de bienes y servicios seg\u00fan actividad.\nCuadro 10\n\u00cdndice ponderado de ingresos por la prestaci\u00f3n del servicio, seg\u00fan actividad (2008=100).\nCuadro 11\nVariaci\u00f3n porcentual anual del \u00cdndice ponderado de ingresos por la prestaci\u00f3n del servicio seg\u00fan actividad.\nCuadro 12\nVariaci\u00f3n porcentual anual acumulada del \u00cdndice ponderado de ingresos por la prestaci\u00f3n del servicio seg\u00fan actividad.\n\nEl objetivo general de la EMS se indica a continuaci\u00f3n:\n\n1.- El objetivo general de la Encuesta Mensual de Servicios es generar informaci\u00f3n estad\u00edstica de manera oportuna y permanente sobre las actividades de servicios prestados por el sector privado no financiero a nivel nacional, que permita conocer y analizar su comportamiento mensual y anual.\n\nComo objetivos particulares est\u00e1n definidos:\n\n1.-  Servir como indicador del comportamiento econ\u00f3mico de las principales actividades de los servicios y transportes y mensajer\u00eda, privados no financieros, as\u00ed como insumo (estad\u00edstica b\u00e1sica) para los c\u00e1lculos del Sistema de Cuentas Nacionales de M\u00e9xico.\n\n2.-  Proporcionar informaci\u00f3n que sirva de insumo para los c\u00e1lculos de la Contabilidad Nacional del pa\u00eds, tanto para lo referente al Producto Interno Bruto trimestral, como para las cuentas de producci\u00f3n del sector servicios.\n\n3.-  Servir como una referencia para el an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n censal del sector servicios.","time_periods":[{"start":"2008","end":"2017","cycle":"Nota: El periodo de referencia de los datos captados en cada uno de los 12 levantamientos mensuales de 2008-2017, abarca del d\u00eda primero al \u00faltimo de cada mes, como se puede observar enseguida en el periodo correspondiente al mes de enero 2017"},{"start":"2017-01-01","end":"2017-01-31","cycle":"Mensual"}],"coll_dates":[{"start":"2017","end":"2017","cycle":"Nota: El ejemplo que se presenta a continuaci\u00f3n corresponde al periodo de ejecuci\u00f3n del mes de enero 2017"},{"start":"2017-02-15","end":"2017-03-01","cycle":"Levantamiento y captura de la informaci\u00f3n; recepci\u00f3n de las bases de captura"},{"start":"2017-03-07","end":"2017-03-09","cycle":"C\u00e1lculo de los factores de expansi\u00f3n"},{"start":"2017-03-07","end":"2017-03-07","cycle":"Generaci\u00f3n y env\u00edo de resultados preliminares a la Direcci\u00f3n de Cuentas de Corto Plazo y Regionales (DCCPyR)"},{"start":"2017-03-07","end":"2017-03-17","cycle":"Recepci\u00f3n de Informes para expediente (INEX) y env\u00edo de INEX no aplicados a la Subdirecci\u00f3n de Operaciones de Campo y Capacitaci\u00f3n"},{"start":"2017-03-14","end":"2017-03-16","cycle":"Generaci\u00f3n y env\u00edo de resultados para revisi\u00f3n a la Direcci\u00f3n de Encuestas del Sector Terciario, de la Direcci\u00f3n General de Estad\u00edsticas Econ\u00f3micas (DGEE) y Direcci\u00f3n General Adjunta de Encuestas Econ\u00f3micas y Registros Administrativos (DGAEEyRA)."},{"start":"2017-03-17","end":"2017-03-17","cycle":"Env\u00edo de resultados para su publicaci\u00f3n a la Direcci\u00f3n General Adjunta de An\u00e1lisis y Estudios Econ\u00f3micos (DGAAEE)"},{"start":"2017-03-31","end":"2017-03-31","cycle":"Aplicaci\u00f3n de movimientos al Administrador Universal (tratamiento) y de altas al directorio muestral"},{"start":"2017","end":"2017","cycle":"Precisi\u00f3n importante: Las actividades y los intervalos en los periodos de ejecuci\u00f3n arriba expuestos, aplican para cada uno de los 12 levantamientos mensuales de los a\u00f1os que cubren estos metadatos (2008-2017)"}],"nation":[{"name":"M\u00e9xico","abbreviation":"Mex"}],"geog_coverage":"De acuerdo al dise\u00f1o de la muestra de la Encuesta Mensual de Servicios, \u00e9sta  proporciona informaci\u00f3n con representatividad a nivel nacional.","analysis_unit":"La Encuesta Mensual de Servicios (EMS) maneja dos unidades de an\u00e1lisis: \n\n1.- La empresa \n2.- El establecimiento\n\nEl concepto empresa se utiliza en la EMS para los servicios de transporte (por agua, a\u00e9reo y autotransporte) y comunicaciones (servicios telef\u00f3nicos y de mensajer\u00eda) y almacenamiento; se define como una unidad econ\u00f3mica y jur\u00eddica que puede estar constituida por uno o m\u00e1s establecimientos que comparten una misma raz\u00f3n social y operan bajo una sola entidad propietaria o controladora y que se conjuntan para prestar los servicios que constituyen su actividad principal. \n\nPor otra parte, el establecimiento es la unidad de an\u00e1lisis considerada para el resto de las actividades de servicios diferentes a los servicios de comunicaciones y transportes y se define como la unidad econ\u00f3mica que en una sola ubicaci\u00f3n f\u00edsica, asentada en un lugar de manera permanente y delimitada por construcciones e instalaciones fijas, combina acciones y recursos bajo una sola entidad propietaria o controladora para proporcionar alg\u00fan tipo de servicio a terceros. El establecimiento es la unidad de observaci\u00f3n para el resto de las actividades de servicios diferentes de comunicaciones, transportes y almacenamiento. \n\nCabe mencionar que algunos establecimientos  por su forma de organizaci\u00f3n o por problemas de espacio, cuentan con una o m\u00e1s unidades con ubicaci\u00f3n f\u00edsica diferente en las cuales desarrollan actividades de apoyo necesarias para la prestaci\u00f3n del servicio. Estos establecimientos, denominados unidades auxiliares consumen recursos y generan servicios para uso exclusivo del establecimiento o empresa del cual dependen, representando as\u00ed una extensi\u00f3n de sus propias actividades. En estos casos, su informaci\u00f3n estar\u00e1 incluida dentro de los datos de las unidades econ\u00f3micas prestadoras del servicio.\n\nPara distinguir una unidad econ\u00f3mica prestadora de servicios de una unidad auxiliar, es necesario saber diferenciar la actividad principal de las actividades que sirven de apoyo. Las actividades principales y secundarias generan productos o servicios que se dirigen al exterior del establecimiento o empresa, en tanto que las auxiliares son servicios que funcionan como un apoyo necesario para las primeras, permitiendo agilizar su desarrollo. Considerando lo anterior, las unidades auxiliares se definen como \"aquellas que en una ubicaci\u00f3n f\u00edsica independiente realizan de manera exclusiva actividades auxiliares dedicadas a apoyar las actividades del establecimiento prestador de servicios con el que comparten la misma raz\u00f3n social y no realizan operaciones con terceros por cuenta propia.\"","universe":"El universo de estudio est\u00e1 conformado por las unidades econ\u00f3micas del pa\u00eds que prestan alg\u00fan servicio a terceros por cuenta propia, ya sea con car\u00e1cter mercantil, profesional, social o cultural. \n\nEs importante mencionar que de los servicios captados por la encuesta, se excluyen los relacionados con las actividades agropecuarias, forestales y mineras, los servicios financieros y de seguros, direcci\u00f3n de corporativos y empresas, actividades del sector p\u00fablico y gobierno, organismos internacionales y extra territoriales, adem\u00e1s de sindicatos y unidades econ\u00f3micas que realizaron la actividad econ\u00f3mica sin fines de lucro.","data_kind":"Encuesta por muestreo mixto en empresas y establecimientos","notes":"Transportes, correos y almacenamiento, informaci\u00f3n en medios masivos, servicios inmobiliarios y de alquiler de bienes muebles e intangibles, servicios profesionales, cient\u00edficos y t\u00e9cnicos, corporativos, servicios de apoyo a los negocios y manejo de desechos y servicios de remediaci\u00f3n, servicios educativos, servicios de salud y asistencia social, servicios de esparcimiento culturales y deportivos, y otros servicios recreativos, servicios de alojamiento temporal y de preparaci\u00f3n de alimentos y bebidas, otros servicios excepto actividades gubernamentales"},"method":{"data_collection":{"data_collectors":[{"name":"Instituto Nacional de Estad\u00edstica y Geograf\u00eda","abbreviation":"INEGI","affiliation":""}],"sampling_procedure":"1. Marco de La Muestra\n\t\nEl marco se form\u00f3 con base en el directorio definitivo de los Censos Econ\u00f3micos 2009 (CE 2009), actualizado con base en la informaci\u00f3n que proviene del Directorio Nacional de Unidades Econ\u00f3micas (DENUE) y la misma encuesta, tambi\u00e9n se incluyen 401 unidades econ\u00f3micas provenientes de la informaci\u00f3n preliminar del Censo Econ\u00f3mico 2014.  El marco de muestreo qued\u00f3 integrado por un total de 1 189 958 unidades econ\u00f3micas. \n\t\nLos  dominios de estudio para esta encuesta son las clases o conjunto de clases de actividad econ\u00f3mica de inter\u00e9s, agrupadas seg\u00fan el sector, subsector o rama de actividad econ\u00f3mica a la cual pertenecen, de acuerdo al Sistema de Clasificaci\u00f3n Industrial de Am\u00e9rica del Norte 2007 (SCIAN 2007). \t\n\nLas unidades econ\u00f3micas con dise\u00f1o probabil\u00edstico se estratificaron seg\u00fan las caracter\u00edsticas de cada dominio, debido a esto se definieron dos tipos de estratificaci\u00f3n, una en t\u00e9rminos de la variable de personal ocupado considerando cinco estratos y otra con respecto a la variable de ingresos totales considerando seis estratos. \n\n2. Esquema de muestreo\nEn virtud de las caracter\u00edsticas muy particulares de cada dominio, se tomaron diferentes criterios para la definici\u00f3n del esquema de muestreo formando cinco grupos, tres de ellos con dise\u00f1o determin\u00edstico y dos con dise\u00f1o probabil\u00edstico.\t\n\t\n2.1. No Probabil\u00edstico\t\nEl procedimiento consisti\u00f3 en ordenar de mayor a menor para la variable de ingresos a todas las unidades econ\u00f3micas dentro de cada dominio y seleccionar a aquellas con mayor participaci\u00f3n porcentual hasta alcanzar la cobertura establecida para cada dominio. \n\nLos tres grupos con dise\u00f1o no probabil\u00edstico se definen a continuaci\u00f3n: \nGrupo1. Cobertura alta \nCorresponde a los dominios cuya cobertura en ingresos es mayor o igual al 80%. \nGrupo 2. Cobertura media \nCorresponde a los dominios cuya cobertura en ingresos es mayor o igual al 60% y menor al 80%. \nGrupo 3. Cobertura baja \nCorresponde a los dominios cuya cobertura en ingresos es menor al 60%. \n\t\n2.2. Probabil\u00edstico\t\nEl esquema de muestreo empleado fue probabil\u00edstico y estratificado, con selecci\u00f3n independiente para cada estrato por dominio de estudio. \n\na) Probabil\u00edstico \nLas unidades de muestreo tuvieron una probabilidad conocida y distinta de cero de ser seleccionadas. \n\nb) Estratificado \nLas unidades de muestreo con caracter\u00edsticas similares se agruparon para formar estratos. Y debido a las caracter\u00edsticas de cada dominio, se consideraron dos grupos probabil\u00edsticos: \n\nGrupo 4. Estratificaci\u00f3n por Personal Ocupado \nCorresponde a los dominios que de acuerdo a sus caracter\u00edsticas fueron estratificados tomando como base al personal ocupado. \n\nGrupo 5. Estratificaci\u00f3n por Ingresos \nCorresponde a los dominios que de acuerdo a sus caracter\u00edsticas fueron estratificados tomando como base sus ingresos totales. \n\n3. Tama\u00f1o de la muestra\n\nPara la EMS 2008, 2009, 2010 y 2011, el tama\u00f1o de muestra total fue de 6,911 unidades econ\u00f3micas. De las cuales 1,652 corresponden a los dominios No Probabil\u00edsticos y 5,259 unidades a los dominios probabil\u00edsticos, considerando para este ultimo un nivel de confianza del 95%, error relativo del 10% y una tasa de No Respuesta esperada del 15%. Cabe mencionar que el periodo comprendido de 2008-2011 tienen la misma muestra debido al ajuste por el nuevo dise\u00f1o muestral que adopta la EMS y al ajuste por el cambio de a\u00f1o base a 2008=100.\n\t\nPara la EMS 2012, el tama\u00f1o de muestra total fue de 7,092 unidades econ\u00f3micas. De las cuales 1,928 corresponden a los dominios No Probabil\u00edsticos y 5,164 unidades a los dominios probabil\u00edsticos, considerando para este \u00faltimo un nivel de confianza del 95%, error relativo del 10% y una tasa de No Respuesta esperada del 15%.\n\nPara la EMS 2013, el tama\u00f1o de muestra total fue de 7,371 unidades econ\u00f3micas. De las cuales 2,006 corresponden a los dominios No Probabil\u00edsticos y 5,365 unidades a los dominios probabil\u00edsticos, considerando para este \u00faltimo un nivel de confianza del 95%, error relativo del 10% y una tasa de No Respuesta esperada del 15%.\t\n\nPara la EMS 2014,  el tama\u00f1o de muestra total fue de El tama\u00f1o de muestra total fue de 7,382 unidades econ\u00f3micas. De las cuales 1,968 corresponden a los dominios No Probabil\u00edsticos y 5,414 unidades a los dominios probabil\u00edsticos, considerando para este ultimo un nivel de confianza del 95%, error relativo del 10% y una tasa de No Respuesta esperada del 15%.\n\nPara la EMS 2015, el tama\u00f1o de muestra total fue de 7,307 unidades econ\u00f3micas. De las cuales, 2,060 corresponden a los dominios no probabil\u00edsticos y 5,247 unidades a los dominios probabil\u00edsticos. Para los dominios con dise\u00f1o probabil\u00edstico, el c\u00e1lculo del tama\u00f1o de muestra se obtuvo de manera independiente para cada uno de ellos, tomando como referencia la variable con la que fueron estratificados; adem\u00e1s se consider\u00f3 un nivel de confianza de 95%, una tasa de no Respuesta esperada de 15% y un error relativo del 10%.  \n\nPara la EMS 2016, el tama\u00f1o de muestra total fue 8,237 (08\/01\/2016) unidades econ\u00f3micas. De las cuales, 2,472 corresponden a los dominios no probabil\u00edsticos y 5,765 unidades a los dominios probabil\u00edsticos. Para los dominios con dise\u00f1o probabil\u00edstico, el c\u00e1lculo del tama\u00f1o de muestra se obtuvo de manera independiente para cada uno de ellos, tomando como referencia la variable con la que fueron estratificados; adem\u00e1s se consider\u00f3 un nivel de confianza de 95%, una tasa de no Respuesta esperada de 15% y un error relativo del 10%. \n\nPara la EMS 2017, el tama\u00f1o de muestra total fue 7,961 unidades econ\u00f3micas. De las cuales, 2,388 corresponden a los dominios no probabil\u00edsticos y 5,573 unidades a los dominios probabil\u00edsticos. Para los dominios con dise\u00f1o probabil\u00edstico, el c\u00e1lculo del tama\u00f1o de muestra se obtuvo de manera independiente para cada uno de ellos, tomando como referencia la variable con la que fueron estratificados; adem\u00e1s se consider\u00f3 un nivel de confianza de 95%, una tasa de no Respuesta esperada de 15% y un error relativo del 10%.  \n\n\n4. Afijaci\u00f3n de la muestra\t\nPara cada dominio de estudio se distribuy\u00f3 la muestra por estrato, considerando la afijaci\u00f3n de Neyman.\t\n\n5. Selecci\u00f3n de la muestra\t\nLas unidades econ\u00f3micas con dise\u00f1o determin\u00edstico se seleccionaron de acuerdo a su contribuci\u00f3n en la variable de ingresos dentro de cada dominio de estudio. Las unidades econ\u00f3micas con dise\u00f1o probabil\u00edstico se seleccionaron de manera aleatoria, sin reemplazo e independiente para cada estrato. \n\nPara conocer mayor detalle acerca de las ecuaciones referentes al c\u00e1lculo de los factores de expansi\u00f3n, su ajuste por la No Respuesta as\u00ed como los Estimadores, ver el documento Encuestas de Servicios y Transportes 2015 (EMS 2015); dicho documento es vigente para el a\u00f1o 2016-2017 y se encuentra anexo en la documentaci\u00f3n de estos metadatos.","sampling_deviation":"El directorio de la Encuesta Mensual de Servicios est\u00e1 integrado en principio, por las unidades econ\u00f3micas tomadas del marco poblacional al momento de la selecci\u00f3n. Este directorio pasa por un proceso de actualizaci\u00f3n y verificaci\u00f3n en campo; se reconstruyen los datos de identificaci\u00f3n, nombre del informante, domicilio, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, fax, etc., tanto de la ubicaci\u00f3n f\u00edsica de la unidad, como de la fuente informativa. \n\nEs importante mencionar que la cobertura temporal del proyecto estad\u00edstico es mensual, por lo que la actualizaci\u00f3n del directorio es permanente. No obstante lo anterior y trat\u00e1ndose de unidades econ\u00f3micas activas, el directorio es din\u00e1mico y responde a la demograf\u00eda de los negocios, de tal manera que, para un mes dado el directorio de levantamiento difiere con una desviaci\u00f3n en promedio del 5% de la informaci\u00f3n efectivamente recuperada y procesada para resultados; esta din\u00e1mica hace necesaria la actualizaci\u00f3n de la muestra, que para el caso particular de la Encuesta Mensual de Servicios, \u00e9sta se verifica anualmente y con motivo de las actualizaciones quinquenales de los Censos Econ\u00f3micos.","coll_mode":"Entrevista indirecta entregando formato de captaci\u00f3n a papel y por internet","research_instrument":"Para la EMS los instrumentos de captaci\u00f3n son 2 cuestionarios:\n\n1.- Cuestionario Mensual para Establecimientos de Servicios, y\n\n2.- Cuestionario Mensual para Empresas de Transportes y Mensajer\u00eda\n\nAmbos con un grupo de variables comunes a todas las clases de actividad econ\u00f3mica en estudio. No obstante, para el caso de los servicios de almacenamiento y para otras telecomunicaciones, aunque su informaci\u00f3n es solicitada a trav\u00e9s del cuestionario para establecimientos, su informaci\u00f3n est\u00e1 referida a la empresa. Cabe mencionar que existen dos tipos: impreso y electr\u00f3nico. El primero es utilizado en campo por parte de los entrevistadores, y el electr\u00f3nico es requisitado por los informantes v\u00eda Internet.","coll_situation":"El levantamiento de la informaci\u00f3n de la Encuesta Mensual de Servicios se lleva a cabo de dos formas:\n\na) Entrevista diferida (levantamiento de la informaci\u00f3n por medio de un cuestionario impreso y su captura por parte del entrevistador, en el Sistema de captura v\u00eda Intranet).\nb) Captaci\u00f3n de la informaci\u00f3n por Internet  (captura directa de la fuente informante por el Sistema de captaci\u00f3n v\u00eda Internet).\n\nLa estructura operativa en este proyecto, est\u00e1 dividida entre personal del \u00e1rea central y la descentralizada, como en todos los proyectos de Estad\u00edsticas Econ\u00f3micas sustentados a trav\u00e9s de encuestas. El \u00e1rea central tiene a cargo la labor normativa, metodol\u00f3gica y administrativa, mientras que las \u00e1reas descentralizadas (10 oficinas regionales, 35 coordinaciones estatales y algunas oficinas auxiliares) se encargan de la parte operativa, consistente en visitas a informantes, aplicaci\u00f3n y captura de cuestionarios.\n\nProcedimiento de captaci\u00f3n\nMensualmente, se realiza la etapa de levantamiento de informaci\u00f3n, que en t\u00e9rminos generales, contempla las actividades de organizaci\u00f3n del trabajo de campo para cada uno de los que intervienen en el levantamiento de la encuesta, como para llevar a cabo la asignaci\u00f3n de cargas de trabajo, rutas y estrategias que se deben seguir para entregar y recuperar cuestionarios, as\u00ed como la cr\u00edtica preliminar de los cuestionarios recuperados. Adem\u00e1s de contar con informaci\u00f3n de calidad, es indispensable que \u00e9sta se obtenga dentro de los tiempos que marca el calendario de levantamiento.\n\nResultado de lo anterior se obtiene una base de datos que adem\u00e1s de los datos de las variables econ\u00f3micas que se captan, se registra la siguiente informaci\u00f3n:\n\n1.- Datos de identificaci\u00f3n: n\u00famero de control, clave \u00fanica, n\u00famero de identificaci\u00f3n (NIC), n\u00famero operativo (NOP), I_clave, nombre y raz\u00f3n social.\n2.- Ubicaci\u00f3n: Regional, entidad, municipio, ageb, entre otros.\n3.- Fuente informativa: Nombre y puesto del informante, domicilio, tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico.\n4.- Clasificaci\u00f3n: C\u00f3digo SCIAN 2007 asignado de acuerdo con la actividad principal de la unidad econ\u00f3mica.\n5.- Informaci\u00f3n referente a cuestionarios que proporcionan datos de m\u00e1s de un establecimiento o empresa por medio de un formato establecido denominado Relaci\u00f3n de Unidades Reportadas en un Solo Cuestionario (RURC); en \u00e9ste se especifica el personal ocupado y el porcentaje de ingresos que le corresponde a cada unidad econ\u00f3mica. \n6.- NUR (n\u00famero de unidades reportadas).\n\nEl periodo de levantamiento es mensual y se divide en tres partes o cortes en donde cada uno de ellos tiene establecido un porcentaje de avance y la informaci\u00f3n hace referencia al mes inmediato anterior del periodo de levantamiento.","act_min":"La supervisi\u00f3n tiene como objetivo garantizar que los archivos incorporados a la base de datos cumplan con la cobertura establecida, seg\u00fan los cortes definidos para su validaci\u00f3n y an\u00e1lisis; para ello, se mantiene una comunicaci\u00f3n frecuente con las oficinas estatales y regionales del pa\u00eds. La importancia de respetar fechas de entrega y recuperaci\u00f3n, est\u00e1 basada en el cumplimiento oportuno de ofrecer informaci\u00f3n mensual del Sector Servicios, por lo que el retraso en la recuperaci\u00f3n impacta en la emisi\u00f3n de resultados. \n\nEspec\u00edficamente, la supervisi\u00f3n debe revisar a trav\u00e9s del reporte de avance, que el porcentaje de levantamiento de la informaci\u00f3n del mes en estudio, corresponda a lo establecido en las cuatro descargas de la base de datos, como a continuaci\u00f3n se indica:\n\nPrimera........... 50%\nSegunda......... 85%\nTercera......... 100%\n\nEl reporte indica la muestra por clase de actividad econ\u00f3mica y lo recibido por parte de las oficinas estatales en la fecha establecida para su generaci\u00f3n. Cabe mencionar que la fecha l\u00edmite para recibir e integrar el total de la informaci\u00f3n extempor\u00e1nea, es la segunda semana que corresponde al primer corte del siguiente periodo.","weight":"C\u00e1lculo de los factores de expansi\u00f3n \n\nEl factor de expansi\u00f3n se calcula para cada estrato, seg\u00fan el dominio de estudio. Es el inverso de la probabilidad de seleccionar una empresa y se interpreta como la cantidad de unidades de la poblaci\u00f3n que son representadas por un elemento de la muestra y permite hacer inferencias sobre la poblaci\u00f3n total. En su caso, cuando no se realizan todas las entrevistas esperadas se aplica el ajuste por No Respuesta al factor de expansi\u00f3n.","cleaning_operations":"Organizaci\u00f3n para el procesamiento de datos\nPara la funci\u00f3n previa al procesamiento, que es la validaci\u00f3n, la captura de la informaci\u00f3n v\u00eda Internet cuenta con un sistema de validaci\u00f3n automatizado, lo que permite al informante justificar o en su defecto corregir datos incongruentes o inconsistentes.\n\nProcesamiento de datos\nLa informaci\u00f3n recibida se somete a un proceso de validaci\u00f3n para la emisi\u00f3n del reporte denominado Criterios de Congruencia Mensual, el cual permite a trav\u00e9s de su an\u00e1lisis, eliminar los errores detectados. Posteriormente, la base de datos se completa con la estimaci\u00f3n de informaci\u00f3n faltante as\u00ed como extempor\u00e1nea y se eliminan posibles duplicados. \n\nLuego de esta etapa se procede a hacer comparables las variables monetarias en el tiempo, eliminando el efecto inflacionario a trav\u00e9s de la deflactaci\u00f3n; \u00e9sta se realiza con el deflactor m\u00e1s apropiado en t\u00e9rminos de sus componentes, de tal forma que el concepto remuneraciones se deflacta con el \u00cdndice Nacional de Precios al Consumidor (INPC), y los ingresos por la prestaci\u00f3n del servicio y los gastos por consumo de bienes y servicios, a trav\u00e9s del \u00cdndice Nacional de Precios al Productor (INPP), emitidos por el INEGI. Por \u00faltimo, se generan los cuadros comparativos para su an\u00e1lisis y justificaci\u00f3n y posterior env\u00edo a los principales usuarios.\n\nControles para el procesamiento\nUno de los principales controles de procesamiento lo constituye el reporte de avance, que es un instrumento que se genera en el \u00e1rea central con informaci\u00f3n de la base de datos enviada por la Subdirecci\u00f3n de Operaciones de Campo y Capacitaci\u00f3n (SOCyC); donde se describe el avance en la captura de cuestionarios recuperados en cada entidad. Es enviado a las Subdirecciones de Estad\u00edstica Regionales para su conocimiento, seguimiento y control. Otro control, es el reporte de recepci\u00f3n de cuestionarios por regional y entidad, que permite realizar un arqueo entre lo capturado y los cuestionarios f\u00edsicos recibidos.","method_notes":"Ciclo de Trabajo de la Encuesta Mensual de Servicios \n\nPara la EMS las etapas de trabajo son cuatro: planeaci\u00f3n, capacitaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n y emisi\u00f3n de resultados, cada una de las cuales se describe a continuaci\u00f3n. \n\nPlaneaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n\nTodo trabajo de campo requiere delimitar sus objetivos y alcances, y definir una metodolog\u00eda que apeg\u00e1ndose a ellos optimice recursos. La planeaci\u00f3n relacionada con la EMS comprende el Dise\u00f1o Conceptual: las actividades realizadas en esta fase incluyen tareas relacionadas con la revisi\u00f3n de conceptos, criterios y objetivos de la encuesta, as\u00ed como la determinaci\u00f3n de la representatividad de \u00e9sta; el dise\u00f1o de los cuestionarios y la definici\u00f3n de los procedimientos que deben seguirse para seleccionar, capacitar y actualizar al personal que habr\u00e1 de participar en los diferentes procesos de la encuesta. Una actividad de suma importancia en esta etapa es tambi\u00e9n la investigaci\u00f3n especial, que consiste en desarrollar actividades que eval\u00faen la calidad de los datos recibidos a lo largo del levantamiento mensual, con el fin de precisar la aplicaci\u00f3n de definiciones de conceptos, explicar cierto comportamiento del sector, etc. Cabe se\u00f1alar que aunque la investigaci\u00f3n especial forma parte de la etapa de planeaci\u00f3n no deja de ser una actividad vigente durante el resto de las etapas del ciclo de trabajo de la EMS. \n\nEjecuci\u00f3n\nLa etapa referente a la ejecuci\u00f3n del proyecto estad\u00edstico comprende los siguientes pasos: \n\n1. Levantamiento de la Informaci\u00f3n: se refiere a las funciones y actividades del personal de campo y al seguimiento y supervisi\u00f3n del trabajo. El operativo de campo est\u00e1 a cargo de  la Subdirecci\u00f3n de Operaciones de Campo y Capacitaci\u00f3n (SOCyC) de manera central; en el \u00e1mbito regional, est\u00e1 a cargo de las Direcciones Regionales y Coordinaciones Estatales.  Esta etapa, en t\u00e9rminos generales, contempla las actividades de organizaci\u00f3n del trabajo de campo para cada uno de los que intervienen en el levantamiento de la encuesta, como la asignaci\u00f3n de cargas de trabajo, rutas y estrategias que se deben seguir para entregar y recuperar cuestionarios, as\u00ed como la cr\u00edtica preliminar de los cuestionarios recuperados. Es necesario se\u00f1alar, que esta etapa es una de las m\u00e1s importantes de la encuesta, ya que la calidad de la informaci\u00f3n depende en alta proporci\u00f3n de la precisi\u00f3n con que sea proporcionada por el informante, y m\u00e1s a\u00fan por la revisi\u00f3n exhaustiva que lleva a cabo el entrevistador. \n\nAdem\u00e1s de contar con informaci\u00f3n de calidad, es indispensable que \u00e9sta se obtenga en las fechas que marca el calendario de levantamiento. La importancia de respetar las fechas de entrega y recuperaci\u00f3n, est\u00e1 basada en el cumplimiento oportuno de publicar informaci\u00f3n mensual del Sector Servicios. El retraso en la recuperaci\u00f3n de cuestionarios impacta en mayor o menor grado en la emisi\u00f3n de resultados.\n\n2. Tratamiento de la informaci\u00f3n: los subprocesos que se desarrollan en esta etapa se indican a continuaci\u00f3n:\n\na). Recepci\u00f3n e integraci\u00f3n de la base de datos: se verifica que los archivos incorporados a la base de datos cumplan con la cobertura, de acuerdo con los cortes establecidos para su validaci\u00f3n y an\u00e1lisis. Toda modificaci\u00f3n a la base de datos, debe necesariamente, acompa\u00f1arse de las observaciones correspondientes. \n\nb). Actualizaci\u00f3n del directorio muestral: se lleva a cabo una revisi\u00f3n y an\u00e1lisis de los movimientos proporcionados por las fuentes informantes a fin de actualizar los datos en el marco muestral. \n\nc). Micro validaci\u00f3n: permite detectar entre la informaci\u00f3n recibida, aquellos casos que presenten alta variabilidad en los datos de acuerdo con los rangos establecidos en el Manual de Tratamiento de la Informaci\u00f3n y Actualizaci\u00f3n del Directorio Muestral, para ser analizados y validados a trav\u00e9s del comportamiento hist\u00f3rico de la informaci\u00f3n, observaciones por parte de las fuentes informantes o por investigaciones especiales, garantizando de esta forma que los datos capturados en el sistema resulten altamente confiables y coherentes.\n\nd). Generaci\u00f3n de indicadores preliminares: se generan los resultados a partir de la integraci\u00f3n y an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n. El comportamiento de los datos deber\u00e1 estar sustentado con justificaciones v\u00e1lidas y comparados con otras fuentes de informaci\u00f3n relacionadas con los sectores de servicios y de transportes.\n\ne). Macro validaci\u00f3n: an\u00e1lisis y validaci\u00f3n de los indicadores a nivel domino de estudio, justificando las tendencias con base en comportamiento hist\u00f3rico de la informaci\u00f3n, observaciones por parte de las fuentes informantes o por investigaciones especiales, garantizando tendencias altamente confiables y coherentes.\n\nf). Generaci\u00f3n de resultados: una vez que la informaci\u00f3n es analizada, validada y justificada a nivel macroecon\u00f3mico (dominio de estudio), se integran los archivos de base de datos y se env\u00edan a los usuarios de Cuentas Nacionales y a la Direcci\u00f3n de Encuestas del Sector Terciario."},"analysis_info":{"response_rate":"La tasa de respuesta que registra la Encuesta Mensual de Servicios fue del 85%. Por lo tanto, la tasa de no respuesta fue de 15%. La composici\u00f3n de la tasa de no respuesta es por negativas y  otras situaciones.","sampling_error_estimates":"Para cada actividad econ\u00f3mica de estudio se calcula el Coeficiente de Variaci\u00f3n como una medida de calidad de los datos, el cual indica qu\u00e9 tan cerca est\u00e1 la estimaci\u00f3n del valor verdadero. Adicionalmente se presentan tambi\u00e9n los intervalos de confianza.","data_appraisal":"La evaluaci\u00f3n del dise\u00f1o estad\u00edstico (cobertura) se verifica en forma anual, con una actualizaci\u00f3n de la muestra cada 5 a\u00f1os con motivo de los Censos Econ\u00f3micos."}},"data_access":{"dataset_use":{"conf_dec":[{"txt":"Art\u00edculo 37 de la Ley del Sistema Nacional de Informaci\u00f3n Estad\u00edstica y Geogr\u00e1fica\n\nLos datos que proporcionen para fines estad\u00edsticos los Informantes del Sistema a las Unidades en t\u00e9rminos de la presente Ley, ser\u00e1n estrictamente confidenciales y bajo ninguna circunstancia podr\u00e1n utilizarse para otro fin que no sea el estad\u00edstico. El Instituto no deber\u00e1 proporcionar a persona alguna, los datos a que se refiere este art\u00edculo para fines fiscales, judiciales, administrativos o de cualquier otra \u00edndole.","required":"yes","form_no":"","uri":""}],"contact":[{"name":"INEGI","affiliation":"Organismo aut\u00f3nomo del Gobierno Federal","email":"atenci\u00f3n.usuarios@inegi.org.mx","uri":"http:\/\/www.beta.inegi.org.mx\/inegi\/contacto.html"}],"cit_req":"Fuente: INEGI. Encuesta Mensual de Servicios. Base de datos.","conditions":"La descarga de la base de datos de este proyecto es restringida al p\u00fablico en general. 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