ENCIG 2011_Fin MEX-INEGI-40.1200.04-ENCIG-2011 Instituto Nacional de Estadística y Geografía Dirección General de Estadísticas de Gobierno, Seguridad Pública y Justicia 2016-12-06 Nesstar Publisher Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental 2011 ENCIG 2011 National Survey on Governmental Quality and Impact 2011 MEX-INEGI-40.1200.04-ENCIG-2011 Instituto Nacional de Estadística y Geografía Dirección General de Estadísticas de Gobierno, Seguridad Pública y Justicia Derechos reservados 2011. Instituto Nacional de Estadística y Geografía. Nesstar Publisher Instituto Nacional de Estadística y Geografía Instituto Nacional de Estadística y Geografía - Orientación telefónica Encuesta En la década de los ochentas, la mayoría de los países comenzaron a incorporar en sus agendas de gobierno la implementación de reformas modernizadoras de la administración pública, sumándose a esta tendencia importantes organismos internacionales como respuesta a la realidad de un mundo globalizado que estableció renovados caminos al interior de las naciones y en su relación con el exterior.

Si bien no existe una definición única para este conjunto tan diverso de reformas, algunos autores la denominan "nueva gestión pública", y tiene en común la orientación a una mayor eficiencia y eficacia del aparato administrativo del gobierno, a partir de la incorporación al sector público de los procedimientos, técnicas y métodos utilizados en el sector privado, bajo un marco de responsabilidad basado en la exigencia de resultados y en el nivel de calidad de atención al ciudadano. La "nueva gestión pública" implica también la disciplina fiscal, el fomento a la transparencia y la rendición de cuentas, el uso de las nuevas tecnologías en los procesos de gobierno, el desarrollo del servicio civil, la capacitación del servidor público y la participación de la ciudadanía, para integrar a los ciudadanos en la búsqueda de mejoras, pues es el mejor observador o auditor de los servicios y productos que ofrece el Estado. Además, el Internet y las redes virtuales han propiciado que cada vez más ciudadanos estén mejor informados y tengan más elementos de comparación entre el desempeño de los gobiernos en general, con respecto a los de otras naciones del mundo, lo cual propicia que tengan mayor interés en obtener servicios de calidad.

Actualmente uno de los grandes desafíos de los gobiernos y la administración pública es el de dar respuesta a las crecientes demandas de la población, sin embargo se cuenta para ello con recursos cada vez más limitados, por tal motivo se ha dado un fuerte impulso a la medición del desempeño como un elemento central para la planeación, programación y control de la administración pública. De acuerdo con la OCDE, la administración pública se mueve hacia nuevas direcciones, sus reformas se están enfocando en la calidad de los servicios para los ciudadanos y las empresas y la eficiencia en la administración, buscando así que las acciones y servicios del Estado impulsen tanto el desempeño de los mercados como el bienestar de la sociedad, y por ende, la productividad de los individuos.

Una de las herramientas más utilizadas para obtener información sobre las experiencias y percepciones de los ciudadanos con respecto a los trámites y servicios que reciben del sector público son las encuestas. Por ejemplo Canadá, que es uno de los países líderes en la entrega de servicios públicos integrados, adoptó una orientación de medición y seguimiento de datos mediante la encuesta "Citizens First". Desde 1998, esta encuesta ha medido las expectativas, niveles de satisfacción y prioridades para la mejora de los servicios de los tres niveles de gobierno (federal, provincial y municipal) que reciben los ciudadanos. Esto les ha permitido a los gobiernos analizar el progreso en el tiempo y establecer una base para hacer comparaciones.

En México, han existido esfuerzos por documentar la innovación y la mejora de los servicios públicos. Algunos ejemplos de estos esfuerzos son el “Premio gobierno y gestión local”, que desde 2001 otorga reconocimientos a las buenas prácticas implementadas por gobiernos municipales; el “Premio nacional de calidad”, en el que participan organizaciones públicas de diversos niveles de gobierno; y el “Premio innova”, que organizó el gobierno federal durante algunos años para impulsar la mejora de procesos y servicios públicos. No obstante, la mayoría de estos esfuerzos de mejora han sido hechos desde un enfoque de los productores de los bienes y servicios gubernamentales y no desde la perspectiva de la satisfacción del usuario final, que es el ciudadano. Por ello, como parte de los programas de mejora administrativa que se han implementado en los diversos niveles de gobierno, hoy en día es común la aplicación de encuestas de satisfacción del usuario. Sin embargo, en nuestro país, la aplicación de encuestas con representatividad estadística para medir la calidad de servicios públicos es muy limitada. El Instituto Nacional de Salud Pública ha realizado en diversos años la Encuesta Nacional de Salud, que, entre otros aspectos, evalúa la calidad de los servicios de salud y su accesibilidad. La organización no gubernamental Transparencia Mexicana ha realizado la Encuesta Nacional de Corrupción y Buen Gobierno en cinco ocasiones (2001, 2003, 2005, 2007 y 2010). Aunque la encuesta contiene un conjunto de preguntas de percepción, su propósito central se encuentra en averiguar las experiencias de corrupción que los jefes de los hogares encuestados han enfrentado en torno a 35 servicios brindados por los tres niveles de gobierno y por particulares. Con los resultados, Transparencia Mexicana construye el Índice Nacional de Corrupción y Buen Gobierno.

No obstante, los esfuerzos para medir la calidad de los bienes y servicios gubernamentales siguen siendo insuficientes. Por lo tanto, es necesario que el Estado atienda esta necesidad de información a través de un organismo que cuente con los recursos, capacidad técnica y la autonomía para llevar a cabo esta tarea.

El mandato que adquiere el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) como organismo autónomo desde abril de 2008, para coordinar los trabajos del Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica, plantea la atención de temas relevantes para la sociedad mexicana, como la producción de información en materia de gobierno. De ahí que la Junta de Gobierno del INEGI tomara la iniciativa de crear el Subsistema Nacional de Información de Gobierno, Seguridad Pública e Impartición de Justicia. En el marco de dicho subsistema, se han realizado importantes proyectos, como la Encuesta Nacional de Gobierno, Seguridad Pública y Justicia Municipal 2009 y la Encuesta Nacional de Gobierno, Poder Ejecutivo Estatal 2010, que permitieron obtener información sobre la gestión y el desempeño de estos niveles de gobierno.

La Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2011, pretende convertirse en un instrumento útil tanto para dar voz a la ciudadanía como para proporcionar insumos básicos a las autoridades gubernamentales para mejorar la provisión de trámites, bienes y servicios públicos.

Su cobertura geográfica urbana con representatividad nacional y por entidad federativa, permite generar indicadores a nivel estatal y nacional.

]]> Administración Pública Administración Pública Estatal Administración Pública Federal Administración Pública Municipal Barreras Bienes Públicos Brecha digital Buen gobierno Calidad Corrupción Corrupción a gran escala o corrupción política Corrupción a pequeña escala o administrativa Desempeño institucional Eficacia Eficiencia Enfoque en el cliente Enfoque en resultados Evaluación de desempeño Evaluación externa Evaluación interna Externalidades Faltas administrativa Gobernabilidad Gobernanza Gobierno electrónico Informante adecuado Infracción Insumo (Input) Nueva Gestión Pública Orden de Gobierno Estatal Orden de Gobierno Federal Orden de Gobierno Municipal Orientación al Cliente Participación Ciudadana Procesos Productos (outputs) Resultados (outcomes) Servicios públicos en áreas urbanas Servicios que requieren una solicitud Servicios que se reciben de manera regular Soborno Solicitud de servicios públicos Tecnologías de Información y Comunicación (TICs) Residentes de la vivienda e identificación de hogares Integrantes del hogar principal y características sociodemográficas Percepción de corrupción Evaluación de servicios básicos Evaluación de servicios públicos bajo demanda Calidad de trámites y servicios públicos Corrupción Corrupción general Con la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG), el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) contribuye a la medición de temas relativos a la gobernanza en México, en línea con los trabajos impulsados por la OCDE. La ENCIG se realiza en el marco del Subsistema Nacional de Información de Gobierno, Seguridad Pública e Impartición de Justicia, y se apega al mandato que adquiere el INEGI como organismo autónomo, de atender temas relevantes para la sociedad mexicana, como la producción de información sobre la gestión y el desempeño gubernamental a partir de la opinión y experiencias de la ciudadanía. Se trata de un tema relevante, dado que la atención a las demandas ciudadanas debe ser una prioridad de los gobiernos.

La ENCIG se enmarca en el contexto internacional, como otros ejercicios realizados en diversos países, al medir y recabar información que brinde información de la calidad de los trámites y servicios públicos desde la perspectiva del ciudadano como usuario, así como de sus percepciones sobre la corrupción pública. La información que reúne la ENCIG es una herramienta para la administración pública en la instrumentación de medidas de mejora y su evaluación.

Cabe señalar que la ENCIG no pretende medir la existencia de esquemas de administración de la calidad, sino los diferentes atributos relacionados con la calidad de los trámites y servicios gubernamentales desde la perspectiva de los ciudadanos. De sus resultados se puede desprender que donde hay mayores niveles de calidad es porque los gobiernos tienen una mayor orientación a la medición de resultados y a la satisfacción de los usuarios.

Objetivo general:

Recabar en ciudades de 100 000 habitantes y más información con representatividad nacional y por entidad federativa, sobre las experiencias y la percepción de la población con trámites y servicios públicos durante el 2011 que proporcionan los diferentes niveles de gobierno. Esto con el fin de proveer información al público en general y ofrecer elementos para la toma de decisiones de política pública en estas materias.

Objetivos específicos: · Identificar percepciones generales de la población sobre los trámites y servicios públicos. · Recabar información sobre la experiencia de los ciudadanos con el acceso y provisión de trámites y servicios públicos de las tres órdenes de gobierno. · Medir la percepción de la población sobre la calidad de los trámites y servicios públicos a los que han recurrido durante 2011. · Conocer la opinión de los ciudadanos acerca de las prioridades para mejorar los trámites y servicios públicos. · Conocer la percepción de los ciudadanos sobre las áreas de oportunidad de las instancias públicas en la prestación de servicios públicos y realización de trámites. · Medir la percepción y expectativas de la población sobre niveles de corrupción en el sector público.]]> México La ENCIG 2011 proporciona resultados a nivel urbano (localidades de cien mil habitantes y más) por entidad federativa.

La ENCIG se enfoca en las áreas urbanas con el fin de darle mayor validez a los resultados; la principal razón es que las ciudades tienen una mayor cobertura de servicios públicos que las zonas rurales, por lo que al incluir a las segundas haría que la medición no fuera representativa.

]]> La población de 18 años y más residente en las viviendas particulares seleccionadas en la muestra, que hayan realizado trámites o recibido servicios públicos durante 2011. La encuesta está dirigida a la población de 18 años cumplidos y más que residen en viviendas particulares ubicadas en localidades de cien mil habitantes y más. Encuesta probabilística en hogares Gobierno Instituto Nacional de Estadística y Geografía El diseño de la muestra para la ENCIG 2011 es probabilístico, en consecuencia los resultados obtenidos de la encuesta se generalizan a toda la población. A su vez, el diseño es trietápico, estratificado y por conglomerados, donde la unidad última de selección es una persona de 18 años y más.

Marco de muestreo:

El marco de muestreo que se empleó para la ENCIG 2011 es el Marco Nacional de Viviendas 2002 del INEGI, construido a partir de información cartográfica y demográfica que se obtuvo del XII Censo General de Población y Vivienda 2000. Este marco es en realidad, una muestra maestra a partir de la cual se seleccionan las muestras para todas las encuestas en viviendas que realiza el INEGI; como tal, su diseño es probabilístico, estratificado, unietápico y por conglomerados, a los que se denominó unidades primarias de muestreo, pues es en ellos donde se seleccionan en una segunda etapa, las viviendas que integran las muestras de las diferentes encuestas.

Formación de las unidades primarias de muestreo (UPM)

Las unidades primarias de muestreo están constituidas por agrupaciones de viviendas con características diferenciadas dependiendo del ámbito al que pertenecen, en el caso del urbano alto es de la siguiente manera:

a) En urbano alto El tamaño mínimo de una UPM es de 80 viviendas habitadas y el máximo es de 160. Pueden estar formadas por: · Una manzana · La unión de dos o más manzanas contiguas de la misma AGEB.1 · La unión de dos o más manzanas contiguas de diferentes AGEB de la misma localidad. · La unión de dos o más manzanas contiguas de diferentes localidades, pero del mismo tamaño de localidad. Unidad de muestreo: vivienda Estratificación:

En el ámbito urbano alto, se forman cuatro estratos en los que se agruparon todas las UPM del país, esta estratificación considera las características sociodemográficas de los habitantes de las viviendas, así como las características físicas y el equipamiento de las mismas, expresadas por medio de 21 indicadores (ver cuadro 1 en el anexo) construidos con información del XII Censo General de Población y Vivienda 2000, para lo cual se emplearon métodos estadísticos multivariados.

Esquema de muestreo:

El tipo de muestreo empleado es probabilístico, estratificado, trietápico y por conglomerados. A continuación, se mencionan las definiciones de cada uno de estos métodos.

Probabilístico: las unidades de muestreo tienen una probabilidad conocida y distinta de cero de ser seleccionadas, lo que significa que, se puede hacer inferencia estadística de la población.

Estratificado: las unidades primarias de muestreo con características socioeconómica similares que pertenecen a un mismo tamaño de localidad se agrupan para formar estratos.

Trietápico: la unidad última de muestreo (persona) es seleccionada en tres etapas.

Por conglomerados: previamente a la primera selección se forman conjuntos de unidades muestrales llamadas unidades primarias de muestreo, de las cuales se obtiene la muestra.

Tamaño de muestra nacional: 33 000 informantes aproximadamente en igual número de viviendas.

]]> Del total de la muestra, 33 000 viviendas, no se logró obtener información en el 14% de los casos debido a problemas relacionados con la deshabitación de las viviendas, viviendas fuera de la muestra, renuencia de los informantes a conceder la entrevista.

]]> Entrevista directa asistida por dispositivo de cómputo móvil El cuestionario de la ENCIG 2011 fue propuesto y diseñado por la Dirección de Desarrollo de Información Gubernamental, la Dirección de Modelos e Indicadores de Información Gubernamental, la Dirección de Encuestas Tradicionales y la Subdirección de Diseño de Productos Sociodemográficos y Atención de Requerimientos.

El cuestionario quedó conformado por un total de 45 preguntas distribuidas en las siguientes secciones:

I. Residentes y hogares en la vivienda. II. Integrantes del hogar y características sociodemográficas. III. Percepción y expectativas. IV. Experiencias con trámites y servicios públicos. V. Evaluación de servicios básicos.

Las dos primeras secciones se refieren a las características sociodemográficas y se componen de 12 preguntas. Su principal objetivo es identificar a los residentes y hogares en la vivienda, así como a la población de 18 años y más, ya que a esta última se le aplican las preguntas de la parte temática; y, recabar su información sociodemográfica.

Las otras tres secciones contienen la temática y están compuestas por 33 preguntas.

]]> El levantamiento de la información se realizó a través de entrevistas personales, que efectuaron los Entrevistadores, en base al cuestionario elaborado con anticipación, a la persona seleccionada de manera aleatoria residente de la vivienda seleccionada de 18 años y más. El operativo de supervisión contempló una etapa de verificación para recuperar todas aquellas viviendas que, debido a la ausencia de sus ocupantes no habían podido ser entrevistadas o bien, no se encontró al informante adecuado o al informante elegido para proporcionar la información o que se negaban a contestar la encuesta.

A través de la supervisión, el equipo de oficinas centrales dio seguimiento a los trabajos realizados por el personal operativo durante el levantamiento de la encuesta en las 32 entidades del país, proporcionando una respuesta oportuna y corrigiendo los problemas detectados al arranque del levantamiento.

Los principalers problemas detectados durante la supervisión fueron: · Cuando el informante contestó que realizó varios trámites el cuestionario le pareció extenso y consideró que era repetitivo. · Al tener la encuesta un informante seleccionado, se complicaba a veces que se lograra la entrevista en la primera visita, por lo que los entrevistadores tenían que realizar una cita y regresar en el horario establecido. · Debido a la inseguridad, algunas personas no estaban de acuerdo en proporcionar información sobre datos personales o de su familia, argumentando que esas preguntas no tienen relación con el tema de la encuesta. · En las preguntas para calificar trámites y servicios públicos hubo confusión porque no había la opción de “Regular”. · En la pregunta 4.6, los informantes no entendían bien la opción 2 “no se exhibían los requisitos”.]]> Las encuestas precisan que el personal que participa en la ejecución del proyecto, reciba una capacitación sobre la temática que abordará, para comprender los puntos específicos y tener claridad de la encuesta, con la finalidad de conocer con profundidad la población objetivo y de manera general, el marco referencial.

Para la ENCIG 2011 se llevaron acabo dos capacitaciones, la primera de carácter nacional se realizó en la ciudad de Aguascalientes, del 17 al 21 de octubre de 2011, con la participación de los 32 Responsables de proyecto; personal de oficinas centrales de la Dirección de Encuestas Tradicionales, de la Dirección de Desarrollo de Información Gubernamental y de la Dirección de Modelos e Indicadores de Información Gubernamental impartieron el curso.

La segunda capacitación fue de caracter estatal, se llevó a cabo en cada una de las entidades y estuvo a cargo de los Responsables de proyecto, fue realizada del 24 al 28 de octubre de 2011, en esta etapa se capacitó a los Supervisores y Entrevistadores que llevaron a cabo el levantamiento de la encuesta. Cabe mencionar que, el curso de capacitación que dieron los Responsables de proyecto fue supervisado por personal de oficinas centrales con la finalidad de que los criterios y conceptos que se vieron durante el desarrollo de la instrucción a los Responsables de proyecto se reprodujeran de la misma manera a los Supervisores y Entrevistadores, de tal forma que se tenga la certeza de que ambas figuras homogeneizaran los criterios; y además de que con la práctica de los ejercicios durante el curso los Supervisores y los Entrevistadores, conocieran de manera amplia el funcionamiento de la PDA, así como los pasos a seguir durante el levantamiento de la encuesta.

Elaboración del material de apoyo:

Para realizar la capacitación del personal operativo, se elaboraron manuales de procedimientos e instructivos referentes a la encuesta, tanto para los Responsables de proyecto como para los Supervisores estatales y Entrevistadores, los cuales se les dotó previo al curso; así mismo, se les proporcionó un dispositivo móvil PDA y el material didáctico para la instrucción, el cual describe las reglas y criterios a seguir para cada una de las preguntas y se elaboró un cuaderno de ejercicios para la evaluación con la finalidad de brindar un curso integral y completo. Los ejercicios de práctica se realizaron en el dispositivo móvil PDA que se utilizó para el levantamiento de esta encuesta. Así mismo, se elaboraron las formas de Asignación de cargas de trabajo y avance semanal del levantamiento de la ENCIG 2011 para cada Entrevistador y área seleccionada y el Reporte acumulado semanal por Supervisor; para facilitar al Entrevistador la ubicación de las viviendas, se contó con los listados y croquis de viviendas, rutas de acceso, planos de AGEB y localidad urbana; como material complementario, los oficios de concertación de citas, de colaboración y agradecimiento.

Estrategia de levantamiento:

Para recabar la información de la encuesta, se conformó un operativo de campo con 32 Responsables de proyecto, 71 Supervisores y 267 Entrevistadores. Con este personal, se aseguró un levantamiento con un promedio de cuatro encuestas diarias por cada Entrevistador para garantizar la calidad de la información y no afectarla debido a excesivas cargas de entrevistas a realizar por persona, también se contempló un operativo de supervisión del 100% de la no respuesta. Así mismo, su función fue supervisada por el personal de oficinas centrales, dando seguimiento y evaluación a sus actividades.

]]> Los resultados del levantamiento a nivel nacional fue del 86% de entrevistas logradas de un total de 33,000 viviendas. Cabe mencionar que el diseño muestral tenía contemplado un 15% de no entrevista (tasa de no respuesta). Para la evaluación de los errores de muestreo de las principales estimaciones estatales y nacionales se usó el método de "Conglomerados Últimos"( Véase Hansen, M. H. Horwitz, W. N. y Madow, W. G. , Sample Survey Methods and Theory 1953 Vol. 1 pág. 242), basado en que la mayor contribución a la varianza de un estimador, en un diseño polietápico, es la que se presenta entre las unidades primarias de muestreo (UPM); el término "Conglomerados Últimos" se utiliza para denotar el total de unidades en muestra de una unidad primaria de muestreo.

]]> Conforme a las disposiciones del Artículo 37, párrafo primero de la Ley del Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica en vigor: "Los datos que proporcionen para fines estadísticos los Informantes del Sistema a las Unidades en términos de la presente Ley, serán estrictamente confidenciales y bajo ninguna circunstancia podrán utilizarse para otro fin que no sea el estadístico". Instituto Nacional de Estadística y Geografía INEGI. Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental 2011. Base de datos. En cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 100 de la Ley del Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica y en el artículo 14 de la Norma para la difusión y promoción del acceso, conocimiento y uso de la información estadística y geográfica que genera el Instituto Nacional de Estadística y Geografía, el INEGI, siguiendo las mejores prácticas internacionales, pone a disposición de todos los usuarios los microdatos de las encuestas nacionales y muestras representativas de los operativos censales, a través de un sitio de descarga directa, con pleno respeto de los principios de confidencialidad y reserva de la información básica establecidos en la Ley.

Para apoyar la definición, operación y evaluación de política pública, así como la investigación académica, el INEGI ofrece acceso indirecto mediante Laboratorio de microdatos/Procesamiento remoto. Estos servicios no tienen costo y sólo se ofrecen a usuarios especializados:

• Servidores públicos de institución del Estado mexicano • Funcionarios de organismos internacionales y de organizaciones públicas de Estadística • Investigadores y estudiantes postgrado

Para el público en general se ofrece el servicio de procesamiento de tabulados especiales, que si conlleva costo. El trámite para el acceso se ofrece a través del sitio del INEGI en la sección de microdatos.

Para tener acceso al Laboratorio de microdatos es necesario que cuente con acreditación, si usted es beneficiario activo del CONACYT entonces está acreditado por el Consejo, de los contario su institución tiene que firmar un convenio de colaboración con el INEGI para acreditar a los estudiantes de postgrado e investigadores. El mismo procedimiento opera para funcionarios de organismos internacionales. Para servidores públicos del Estado mexicano la acreditación se da por ser miembro del Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica.

El acceso a los microdatos de las encuestas y censos económicos es indirecto, mediante el requerimiento de tabulados especiales. El usuario debe cubrir el costo de generación. Para solicitarlos debe acudir a cualquiera de los Centros de Consulta y comercialización o hacer su solicitud a través del siguiente vínculo de la página Web institucional:

Además del requerimiento para la generación de tabulados especiales, este vínculo permite acceder a la información de microdatos a través del Laboratorio de microdatos para servidores públicos del Estado Mexicano, instituciones académicas o de investigación y organismos internacionales.

Todos los usuarios deben firmar las condiciones de uso y tomar una capacitación antes de su primera sesión en el Laboratorio de microdatos. Los resultados de los procesamientos hechos tanto por Procesamiento remoto, como en el Laboratorio de microdatos son revisados para confirmar que no violentan la confidencialidad y sólo serán entregados en caso de que no lo hagan.

]]> 01_ENCIG2011_residentes.NSDstat Características sociodemográficas y ocupacionales de los integrantes del hogar. 28651 22 Nesstar 200801 INEGI https://www.inegi.org.mx/proyectos/enchogares/regulares/encig/2011/?init=2 02_ENCIG2011_vivienda_hogar.NSDstat Características de las viviendas que habitan los integrantes de los hogares encuestados. Características de la percepción de corrupción, la evaluación de los servicios básicos y los servicios públicos bajo demanda, así como algunas características sobre experiencias de corrupción y corrupción general. 33473 140 Nesstar 200801 INEGI https://www.inegi.org.mx/proyectos/enchogares/regulares/encig/2011/?init=2 03_ENCIG2011_tramites.NSDstat Características correspondientes a las experiencias con pagos, trámites y servicios públicos, incluye posibles experiencias en actos de corrupción. 93836 45 Nesstar 200801 INEGI https://www.inegi.org.mx/proyectos/enchogares/regulares/encig/2011/?init=2 Llave No requiere informante. No se pregunta. Observación: Campo llave No aplica por ser una característica de referencia 28651 0 Campo llave para relacionar las bases de datos, que está construido de por la concatenación de las siguientes variables (ENT + CON + V_SEL + N_HOG + N_REN) Periodo de la entrevista No requiere informante. No se pregunta. Observación: Periodo de la entrevista. No aplica por ser una característica de referencia. 28651 0 Intervalo de tiempo, cuyos primeros dos dígitos corresponden al mes y los últimos dos al año durante el cual se da inicio al levantamiento de la encuesta. 1111 Periodo de la entrevista 28651 Clave Entidad No requiere informante, el entrevistador asigna la clave de acuerdo al listado de viviendas seleccionadas. No se pregunta. Observación: Clave de la Entidad Federativa según el catálogo de entidades. No aplica por ser una característica de referencia. 28651 0 Número de identificación de las Entidades Federativas de la República Mexicana, consta de 2 dígitos 01...32. 1 Aguascalientes 906 10 Durango 885 11 Guanajuato 909 12 Guerrero 843 13 Hidalgo 763 14 Jalisco 887 15 México 1310 16 Michoacán de Ocampo 907 17 Morelos 878 18 Nayarit 868 19 Nuevo León 894 2 Baja California 850 20 Oaxaca 921 21 Puebla 885 22 Querétaro 882 23 Quintana Roo 788 24 San Luis Potosí 862 25 Sinaloa 866 26 Sonora 863 27 Tabasco 880 28 Tamaulipas 795 29 Tlaxcala 846 3 Baja California Sur 883 30 Veracruz de Ignacio de la Llave 806 31 Yucatán 821 32 Zacatecas 908 4 Campeche 893 5 Coahuila de Zaragoza 861 6 Colima 814 7 Chiapas 890 8 Chihuahua 906 9 Distrito Federal 1381 Consecutivo No requiere informante. No se pregunta. Observación: Es el número consecutivo que se asigna a cada una de las viviendas. No aplica por ser una característica de referencia. 28651 0 Número de identificación de viviendas, consta de 4 dígitos. Vivienda seleccionada No requiere informante, el entrevistador asigna la clave de acuerdo al listado de viviendas seleccionadas. No se pregunta. Observación: Clave de la vivienda seleccionada. No aplica por ser una característica de referencia. 28651 0 Consecutivo de la vivienda seleccionada dentro de la UPM. 1 1 Vivienda 5749 2 2 Vivienda 5791 3 3 Vivienda 5828 4 4 Vivienda 5739 5 5 Vivienda 5523 6 6 Vivienda 3 7 7 Vivienda 4 8 8 Vivienda 3 9 9 Vivienda 4 10 10 Vivienda 3 11 11 Vivienda 1 12 12 Vivienda 1 13 13 Vivienda 1 14 14 Vivienda 1 Número de hogar Entrevistador. No se pregunta. Observación: Número de hogar en la vivienda asignado por el entrevistador. No aplica por ser una característica de referencia. 28651 0 Número que le asigna el entrevistador al hogar de acuerdo al orden en el que se va aplicando el cuestionario a cada uno de los hogares que conforman la vivienda al momento de la entrevista. 1 1 Hogar 28200 2 2 Hogar 383 3 3 Hogar 57 4 4 Hogar 9 5 5 Hogar 2 Número de renglón No requiere informante, se asigna automáticamente de acuerdo a la fila en la que se registra el integrante del hogar en pregunta 2.2. Registra el nombre y número de renglón del integrante con código 1 en pregunta 2.6. No se pregunta. Observación: Es el número del renglón en el que se captó la información de cada integrante del hogar (pregunta 2.1). No aplica por ser una característica de referencia. 28651 0 Es el número de identificación único para cada integrante del hogar. 1 14245 2 9635 3 2895 4 1247 5 426 6 128 7 41 8 16 9 8 10 6 11 1 13 3 Nombre Jefe o jefa del hogar o una persona de 18 años o más, que sea residente habitual de la vivienda, integrante del hogar, y conozca todos los datos de los residentes del mismo. A) Registre los nombres, iniciando con el jefe o jefa del hogar; B) Circule el número de renglón del informante. No se pregunta. Observación: Nombre de los residentes del hogar. Todos los integrantes del hogar. 28651 0 Variable que identifica el(los) nombre(s) de la personas dentro del hogar - 28651 Parentesco con el Jefe del hogar Jefe o jefa del hogar o una persona de 18 años o más, que sea residente habitual de la vivienda, integrante del hogar, y conozca todos los datos de los residentes del mismo. A) A partir de esta pregunta y hasta la 2.10, el registro lo harás por persona hasta terminar la lista; B) Registra un solo código. 2.3 ¿Qué es (NOMBRE) del jefe(a) del hogar? Todos los integrantes del hogar. 28651 0 Variable que identifica si el integrante del hogar tiene o no algún parentesco con respecto al Jefe del Hogar. Éste puede ser: Jefe; Esposo(a); Hijo(a); Padre o madre; Otro parentesco: tío(a), sobrino(a), primo(a); Sin parentesco. 1 Jefe(a) 14280 2 Esposo(a) 7704 3 Hijo(a) 5029 4 Padre o madre 269 5 Otro parentesco: tío(a), sobrino(a), primo(a) 1359 6 Sin parentesco 10 Sexo Jefe o jefa del hogar o una persona de 18 años o más, que sea residente habitual de la vivienda, integrante del hogar, y conozca todos los datos de los residentes del mismo. Registra el código correspondiente. 2.4 (NOMBRE) es hombre (NOMBRE) es mujer Todos los integrantes del hogar. 28651 0 Variable que identifica la distinción biológica que clasifica a las personas en hombres y mujeres. 1 Hombre 12904 2 Mujer 15747 Edad Jefe o jefa del hogar o una persona de 18 años o más, que sea residente habitual de la vivienda, integrante del hogar, y conozca todos los datos de los residentes del mismo. Registra con número. 2.5 ¿Cuántos años cumplidos tiene (NOMBRE)? Todos los integrantes del hogar. 28651 0 2 98 41.86 16.496 Variable que identifica los años cumplidos que tiene la persona desde la fecha de su nacimiento hasta el momento de la entrevista. 00 → Menor de un año 01 a 96 → Años cumplidos 97 → 97 años o más 98 → Edad no especificada en personas de 18 años o más 99 → Edad no especificad en personas de 18 años o menos. Día de nacimiento Jefe o jefa del hogar o una persona de 18 años o más, que sea residente habitual de la vivienda, integrante del hogar, y conozca todos los datos de los residentes del mismo. Registra con número. 2.6 (1) ¿En qué día y mes nació (NOMBRE)? Día Todos los integrantes del hogar. 28651 0 1 99 15.546 8.728 Fecha de nacimiento (día) de los integrantes del hogar de 18 años y más para aplicar el criterio de selección de la persona a la que se le hará la entrevista a partir de la sección III. PERCEPCIÓN DE CORRUPCIÓN. Mes de nacimiento Jefe o jefa del hogar o una persona de 18 años o más, que sea residente habitual de la vivienda, integrante del hogar, y conozca todos los datos de los residentes del mismo. Registra con número. 2.6 (2) ¿En qué día y mes nació (NOMBRE)? Mes Identifica a las personas de 18 años y más; registre "1" en la columna "código" para la persona del cumpleaños inmediato posterior a la fecha de la entrevista y "2" para el resto de las personas de ese rango de edad. Todos los integrantes del hogar. 28651 0 1 99 6.157 4.064 Fecha de nacimiento (mes) de los integrantes del hogar de 18 años y más para aplicar el criterio de selección de la persona a la que se le hará la entrevista a partir de la sección III. PERCEPCIÓN DE CORRUPCIÓN. Año de nacimiento No requiere informante, el sistema calcula el año de nacimiento a partir de EDA, NAC_DIA y NAC_MES. No se pregunta. Observación: Año de nacimiento Todos los integrantes del hogar. 28651 0 1913 9999 1969.464 69.086 Fecha de nacimiento (año) de los integrantes del hogar de 18 años y más para aplicar el criterio de selección de la persona a la que se le aplicará la sección III en adelante del cuestionario general. Se define con el día y mes dicho por el informante. Nivel de instrucción Jefe o jefa del hogar o una persona de 18 años o más, que sea residente habitual de la vivienda, integrante del hogar, y conozca todos los datos de los residentes del mismo. Registre nivel. 2.7 (1) ¿Hasta qué año o grado aprobó (NOMBRE) en la escuela? Todos los integrantes del hogar que registraron código entre 18 y 97 en EDAD. 28637 14 Es el nivel máximo de instrucción alcanzado, es decir, el máximo grado de estudios aprobado en los diferentes niveles del Sistema Educativo Nacional. Los diferentes niveles de instrucción son: preescolar, primaria, secundaria, preparatoria o bachillerato, normal, carrera técnica o carrera comercial, profesional, maestría, doctorado. 0 Ninguno 1153 1 Preescolar 50 2 Primaria 6024 3 Secundaria 6658 4 Carrera técnica con secundaria terminada 1203 5 Normal básica 232 6 Preparatoria o bachillerato 5013 7 Carrera técnica con preparatoria terminada 748 8 Licenciatura o profesional 6962 9 Maestría o doctorado 594 Sysmiss 14 Grado aprobado Jefe o jefa del hogar o una persona de 18 años o más, que sea residente habitual de la vivienda, integrante del hogar, y conozca todos los datos de los residentes del mismo. Registre grado. 2.7 (2) ¿Hasta qué año o grado aprobó (NOMBRE) en la escuela? Todos los integrantes del hogar que registraron código entre 18 y 97 en EDAD. 27484 1167 Años de estudio aprobados por la población en el nivel más alto alcanzado en el Sistema Educativo Nacional. 1 1 Año 1493 2 2 Año 2904 3 3 Año 12902 4 4 Año 2478 5 5 Año 3528 6 6 Año 4094 7 7 Año 49 8 24 9 12 Sysmiss 1167 Condición de actividad Jefe o jefa del hogar o una persona de 18 años o más, que sea residente habitual de la vivienda, integrante del hogar, y conozca todos los datos de los residentes del mismo. Para personas de 18 años o más registre el código correspondiente. 2.8 ¿La semana pasada (NOMBRE)… trabajo? tenía trabajo pero no trabajo? buscó trabajo? ¿Es estudiante? ¿Se dedica a los quehaceres del hogar? ¿Es jubilado(a) o pensionado(a)? ¿Está incapacitado(a) permanentemente para trabajar? ¿No trabajo? A) Si la respuesta es código 1 o 2 pasa a 2.10; B) Si la respuesta es código 7, pasa a la siguiente persona. Todos los integrantes del hogar que registraron código entre 18 y 97 en EDAD. 28637 14 Clasificación que se hace de la población de 18 años y más, según haya realizado o no una actividad económica en la semana de referencia. Se clasifica en: Población Económicamente Activa (PEA), utiliza las clases: trabajó; tenía trabajo pero no trabajó y buscó trabajo; y en Población No Económicamente Activa (PNEA), que está constituida por estudiantes; los que se dedican a los quehaceres de su hogar; los jubilados o pensionados; los que tienen alguna limitación física o mental para trabajar y quienes declaran no trabajar. 1 trabajó? 17052 2 tenía trabajo, pero no trabajó? 233 3 buscó trabajo? 558 4 ¿Es estudiante? 1640 5 ¿Se dedica a los quehaceres del hogar? 6132 6 ¿Es jubilado(a) o pensionado(a)? 1693 7 ¿Está incapacitado(a) permanentemente para trabajar? 252 8 ¿No trabajó? 1077 Sysmiss 14 Verificación de actividad Jefe o jefa del hogar o una persona de 18 años o más, que sea residente habitual de la vivienda, integrante del hogar, y conozca todos los datos de los residentes del mismo. Para personas de 18 años o más registre el código correspondiente. 2.9 Aunque ya me dijo que (NOMBRE) (RESPUESTA DE 2.8), ¿la semana pasada… vendió o hizo algún producto para su venta? Prestó algún servicio a cambio de un pago (cortar el cabello, dar clases, lavar o planchar ropa ajena)? Ayudó trabajando en las tierras o en el negocio de un familiar u otra persona? Entonces, ¿no trabajo? Si la respuesta es código 4 pasa a la siguiente persona. Todos los integrantes del hogar que registraron código entre 18 y 97 en EDAD y códigos 3, 4, 5, 6 o 8 en C_ACT. 11099 17552 Variable que verifica la condición de actividad del integrante del hogar, identificando si realiza alguna actividad informal como hacer o vender algún producto para su venta, prestar algún servicio a cambio de un pago, ayudar trabajando en las tierras o en el negocio de algún familiar. 1 vendió o hizo algún producto para su venta? 584 2 prestó algún servicio a cambio de un pago (cortar el cabello, dar clases, lavar o planchar ropa ajena)? 358 3 ayudó trabajando en las tierras o en el negocio de un familiar u otra persona? 229 4 Entonces, ¿no trabajó? 9928 Sysmiss 17552 Posición en la ocupación Jefe o jefa del hogar o una persona de 18 años o más, que sea residente habitual de la vivienda, integrante del hogar, y conozca todos los datos de los residentes del mismo. Para personas de 18 años o más registre el código correspondiente. 2.10 ¿En su trabajo o negocio de la semana pasada (NOMBRE) fue… jornalero(a) o peón? Empleado(a) u obrero(a)? Trabajador(a) por su cuenta? (no contrata trabajadores) patrón(a) o empleador(a)? (contrata trabajadores) trabajador(a) sin pago? Pase a la siguiente persona hasta el último registro de 2.7. Todos los integrantes del hogar que registraron código entre 18 y 97 en EDAD y códigos 1 y 2 en C_ACT o 1 al 3 en V_ACT. 18456 10195 Variable que identifica la relación que estableció la población ocupada con su empleo o lugar de trabajo en la semana de referencia. Su clasificación incluye: jornalero(a) o peón, empleado(a) y obrero(a), trabajador(a) por su cuenta (no contrata trabajadores), patrón(a) o empleador(a) (contrata trabajadores), trabajador(a) sin pago. 1 jornalero(a) o peón? 302 2 empleado(a) u obrero(a)? 12987 3 trabajador(a) por su cuenta? (no contrata trabajadores) 4621 4 patrón(a) o empleador(a)? (contrata trabajadores) 368 5 trabajador(a) sin pago? 178 Sysmiss 10195 Realizo el tramite Jefe o jefa del hogar o una persona de 18 años o más, que sea residente habitual de la vivienda, integrante del hogar, y conozca todos los datos de los residentes del mismo. No se pregunta. Observación: 1.- Si realizo al menos un trámite 2.- No realizo ningún trámite. Todos los integrantes del hogar. 28651 0 Variable que identifica quien de los integrantes del hogar realizo o no un trámite. 1 Sí 24820 2 No 3831 Factor de expansión para las viviendas No requiere informante, es el resultado del diseño estadístico. No se pregunta Observación: Resultado del algoritmo obtenido a partir del diseño estadístico. No aplica por ser una característica de referencia. Nota: Consultar en Materiales de Referencia Externos (Síntesis Metodológica). 28651 0 30 8261 526.38 750.933 Ponderador que se utiliza para estimar resultados a nivel vivienda, hogar y la población en general. Factor de expansión para la población de 18 años y más No requiere informante, es el resultado del diseño estadístico. No se pregunta. Observación: Resultado del algoritmo obtenido a partir del diseño estadístico. No aplica por ser una característica de referencia. Nota: Consultar en Materiales de Referencia Externos (Síntesis Metodológica). 28651 0 32 44960 1339.758 2201.233 Ponderador que se utiliza para estimar la población de 18 años y más. Llave No requiere informante. No se pregunta. Observación: Campo llave No aplica por ser una característica de referencia 33473 0 Campo llave para relacionar las bases de datos, que está construido de por la concatenación de las siguientes variables (ENT + CON + V_SEL + N_HOG + R_ELE) Periodo de la entrevista No requiere informante. No se pregunta. Observación: Periodo de la entrevista. No aplica por ser una característica de referencia. 33473 0 Intervalo de tiempo, cuyos primeros dos dígitos corresponden al mes y los últimos dos al año durante el cual se da inicio al levantamiento de la encuesta. 1111 Periodo de la entrevista 33473 Área Geoestadística Básica Marco Geoestadístico Nacional. No se pregunta. Observación: Área Geoestadística Básica No aplica por ser una característica de referencia. 33473 0 Constituye la unidad básica del marco geoestadístico, cuyo perímetro está representado por calles, avenidas, brechas y, en ocasiones, por rasgos físicos naturales y/o culturales, normalmente reconocibles y perdurables en el terreno. Localidad No requiere informante, el entrevistador asigna la clave de acuerdo al listado de viviendas seleccionadas. No se pregunta. Observación: Clave de la Localidad según el catálogo. No aplica por ser una característica de referencia. 33473 0 Localidad (o colonia) en donde se encuentra la vivienda. 0001 33001 0002 10 0003 36 0004 5 0005 5 0006 5 0007 10 0008 60 0009 26 0010 24 0011 15 0012 18 0014 15 0015 3 0016 32 0017 10 0018 2 0025 5 0037 151 0060 20 0071 5 0078 15 Municipio No requiere informante, el entrevistador asigna la clave de acuerdo al listado de viviendas seleccionadas. No se pregunta. Observación: Clave del municipio o la delegación en el caso del Distrito Federal. No aplica por ser una característica de referencia. 33473 0 Número de identificación de los municipios de cada Entidad Federativa de la República Mexicana, consta de 3 dígitos 001...999. 001 2032 002 2079 003 1279 004 1819 005 2220 006 1106 007 1249 008 32 009 276 010 226 011 293 012 143 013 167 014 1117 015 160 016 81 017 1592 018 187 019 883 020 921 021 82 022 75 023 15 024 15 025 121 026 201 027 117 028 928 029 97 030 1575 031 85 032 75 033 280 035 428 037 165 038 435 039 985 041 95 042 5 043 77 044 111 046 160 048 1046 049 5 050 1024 051 41 053 943 054 304 055 40 056 594 057 100 058 70 059 15 060 5 067 1044 070 21 078 80 087 75 089 80 091 5 098 130 099 10 101 943 102 47 104 45 106 732 108 85 109 21 114 970 118 40 120 275 121 10 122 15 131 41 156 41 189 40 193 537 385 5 390 5 Unidad primaria de muestreo No requiere informante, el entrevistador asigna la clave de acuerdo al listado de viviendas seleccionadas. No se pregunta Observación: Clave del listado de viviendas donde se seleccionó la muestre. No aplica por ser una característica de referencia. 33473 0 Número de identificación único a nivel nacional de cinco dígitos con el cual se identifica en el ámbito nacional a cada área de listado, que en este caso, corresponde a la Unidad Primaria de Muestreo (UPM) seleccionada, al interior de la cual se encuentran a su vez las viviendas seleccionadas para la encuesta. Estrato sociodemográfico No requiere informante, se determina en la selección de la muestre. No se pregunta Observación: Clave que representa la entidad, el ámbito geográfico y el estrato socioeconómico. No aplica por ser una característica de referencia. Nota: consultar materiales externos en síntesis metodológica. 33473 0 Características sociodemográficas de los habitantes de las viviendas, expresadas en 32 indicadores construidos con información del Censo de Población y Vivienda 2010, para lo cual se emplearon métodos estadísticos multivariados. 1 629 2 14959 3 12593 4 5292 Ciudad No requiere informante, se determina en la selección de la muestre. No se pregunta. Observación: Clave del área metropolitana de cien mil habitantes y más. No aplica por ser una característica de referencia. 30533 0 Valor asignado al espacio geográfico con concentración de población de cien mil habitantes y más. 1 2036 10 701 12 688 13 853 14 1029 15 938 16 1014 17 725 18 1008 19 849 2 1003 21 681 24 875 25 850 26 924 27 1013 28 864 29 931 3 1025 31 1028 32 1023 33 877 36 1022 39 1021 4 970 40 1011 41 883 43 1000 5 896 7 939 8 1014 9 842 Clave Entidad No requiere informante, el entrevistador asigna la clave de acuerdo al listado de viviendas seleccionadas. No se pregunta. Observación: Clave de la Entidad Federativa según el catálogo de entidades. No aplica por ser una característica de referencia. 33473 0 Número de identificación de las Entidades Federativas de la República Mexicana, consta de 2 dígitos 01...32. 1 Aguascalientes 1029 10 Durango 1010 11 Guanajuato 1018 12 Guerrero 1014 13 Hidalgo 1000 14 Jalisco 1034 15 México 1516 16 Michoacán de Ocampo 1030 17 Morelos 1022 18 Nayarit 1013 19 Nuevo León 1025 2 Baja California 1008 20 Oaxaca 1028 21 Puebla 1011 22 Querétaro 1022 23 Quintana Roo 1008 24 San Luis Potosí 1010 25 Sinaloa 1016 26 Sonora 1012 27 Tabasco 1008 28 Tamaulipas 1001 29 Tlaxcala 1021 3 Baja California Sur 1011 30 Veracruz de Ignacio de la Llave 1004 31 Yucatán 1014 32 Zacatecas 1023 4 Campeche 1012 5 Coahuila de Zaragoza 1006 6 Colima 1002 7 Chiapas 1009 8 Chihuahua 1002 9 Distrito Federal 1534 Consecutivo No requiere informante. No se pregunta. Observación: Es el número consecutivo que se asigna a cada una de las viviendas. No aplica por ser una característica de referencia. 33473 0 Número de identificación de viviendas, consta de 4 dígitos. Número progresivo de la vivienda No requiere informante, el entrevistador asigna la clave de acuerdo al listado de viviendas seleccionada. No requiere informante, el entrevistador asigna la clave de acuerdo al listado de viviendas seleccionada No aplica por ser una característica de referencia. 33473 0 Es el número consecutivo que se asigna a cada una de las viviendas del área de listado y corresponde exactamente con el anotado en el croquis de manzana o localidad rural. Sirve para identificar físicamente, sobre el terreno, la vivienda seleccionada, con ayuda del croquis de manzana o localidad 0001 9 0002 127 0003 195 0004 178 0005 189 0006 201 0007 193 0008 219 0009 200 0010 214 0011 203 0012 232 0013 214 0014 228 0015 239 0016 247 0017 246 0018 252 0019 222 0020 228 0021 248 0022 236 0023 244 0024 230 0025 238 0026 259 0027 242 0028 207 0029 216 0030 223 0031 233 0032 216 0033 229 0034 193 0035 226 0036 200 0037 206 0038 233 0039 214 0040 222 0041 241 0042 218 0043 213 0044 224 0045 236 0046 227 0047 251 0048 238 0049 225 0050 229 0051 223 0052 233 0053 248 0054 217 0055 225 0056 239 0057 238 0058 227 0059 208 0060 208 0061 212 0062 195 0063 222 0064 199 0065 229 0066 226 0067 231 0068 237 0069 234 0070 209 0071 258 0072 238 0073 238 0074 211 0075 231 0076 213 0077 213 0078 195 0079 198 0080 222 0081 227 0082 207 0083 234 0084 250 0085 233 0086 225 0087 258 0088 225 0089 256 0090 192 0091 234 0092 234 0093 198 0094 221 0095 205 0096 239 0097 215 0098 178 0099 232 0100 214 0101 223 0102 184 0103 217 0104 231 0105 221 0106 192 0107 185 0108 196 0109 183 0110 185 0111 201 0112 180 0113 176 0114 182 0115 177 0116 152 0117 190 0118 170 0119 142 0120 150 0121 160 0122 161 0123 155 0124 166 0125 134 0126 141 0127 147 0128 148 0129 134 0130 131 0131 146 0132 148 0133 101 0134 106 0135 100 0136 114 0137 109 0138 112 0139 114 0140 111 0141 107 0142 105 0143 113 0144 108 0145 107 0146 94 0147 79 0148 98 0149 108 0150 78 0151 85 0152 80 0153 76 0154 71 0155 74 0156 92 0157 60 0158 59 0159 69 0160 67 0161 62 0162 74 0163 62 0164 54 0165 57 0166 72 0167 46 0168 49 0169 44 0170 52 0171 47 0172 49 0173 48 0174 44 0175 55 0176 61 0177 44 0178 37 0179 36 0180 37 0181 51 0182 45 0183 24 0184 33 0185 49 0186 23 0187 35 0188 26 0189 26 0190 30 0191 25 0192 33 0193 23 0194 25 0195 26 0196 39 0197 28 0198 28 0199 18 0200 26 0201 25 0202 18 0203 27 0204 27 0205 22 0206 22 0207 12 0208 21 0209 23 0210 18 0211 23 0212 19 0213 14 0214 18 0215 18 0216 24 0217 19 0218 12 0219 13 0220 15 0221 18 0222 19 0223 19 0224 21 0225 14 0226 18 0227 11 0228 12 0229 19 0230 11 0231 8 0232 14 0233 10 0234 14 0235 11 0236 10 0237 11 0238 14 0239 16 0240 13 0241 15 0242 12 0243 10 0244 12 0245 4 0246 13 0247 8 0248 8 0249 6 0250 17 0251 11 0252 8 0253 8 0254 6 0255 10 0256 9 0257 10 0258 11 0259 15 0260 7 0261 7 0262 9 0263 6 0264 3 0265 11 0266 3 0267 7 0268 9 0269 4 0270 4 0271 8 0272 9 0273 11 0274 6 0275 13 0276 6 0277 7 0278 4 0279 4 0280 4 0281 4 0282 5 0283 4 0284 5 0285 3 0286 6 0287 8 0288 5 0289 7 0290 7 0291 3 0292 3 0293 3 0294 7 0295 3 0296 5 0297 3 0298 6 0299 3 0300 9 0301 2 0302 10 0303 6 0304 5 0305 7 0306 10 0307 1 0308 4 0309 2 0310 6 0311 2 0312 2 0313 8 0314 2 0315 1 0316 4 0317 8 0318 2 0319 2 0320 4 0321 5 0322 4 0323 1 0324 9 0325 2 0327 1 0328 5 0329 1 0330 5 0331 5 0332 3 0333 1 0334 3 0335 8 0336 2 0337 1 0338 6 0339 3 0340 2 0341 2 0342 1 0343 3 0344 3 0345 1 0346 4 0347 1 0348 3 0349 5 0350 4 0351 3 0352 1 0353 5 0354 2 0355 2 0356 5 0358 1 0359 2 0360 4 0361 1 0362 1 0363 1 0364 3 0365 1 0366 4 0367 7 0368 5 0370 3 0371 3 0372 2 0373 1 0374 4 0375 1 0376 5 0377 3 0378 5 0379 1 0380 3 0381 5 0383 1 0384 2 0385 2 0386 2 0387 2 0388 2 0389 2 0390 2 0391 2 0392 1 0394 3 0395 5 0396 1 0397 4 0398 3 0399 5 0400 1 0401 2 0402 3 0403 1 0404 5 0408 2 0409 1 0410 2 0411 1 0412 3 0414 3 0415 2 0418 1 0419 2 0420 1 0421 2 0422 3 0423 2 0424 5 0427 1 0428 3 0429 1 0430 2 0432 2 0433 2 0434 1 0436 1 0439 1 0440 1 0441 3 0443 3 0444 4 0445 1 0446 3 0447 2 0448 2 0449 2 0450 3 0451 2 0455 1 0456 1 0459 1 0460 4 0461 2 0462 1 0463 4 0464 1 0465 2 0466 1 0467 1 0468 2 0469 2 0471 3 0473 1 0474 3 0475 5 0477 1 0478 2 0479 3 0480 1 0482 1 0484 2 0485 1 0487 2 0488 2 0491 3 0493 3 0494 1 0497 1 0499 1 0500 1 0504 1 0505 1 0506 1 0508 1 0510 1 0511 3 0512 4 0514 1 0515 1 0516 3 0517 3 0520 2 0524 2 0530 2 0532 2 0533 1 0534 4 0536 2 0537 1 0538 3 0539 2 0540 1 0541 1 0542 1 0543 1 0544 1 0546 4 0547 1 0548 1 0550 1 0551 1 0552 1 0554 1 0556 1 0557 1 0559 2 0561 1 0562 2 0564 2 0565 1 0566 1 0567 1 0570 1 0571 1 0574 1 0575 1 0576 1 0577 2 0578 1 0579 1 0582 1 0586 1 0589 1 0590 1 0591 1 0592 2 0594 2 0595 1 0596 2 0600 1 0601 1 0606 1 0608 1 0611 2 0616 1 0618 1 0620 1 0622 1 0624 1 0629 2 0633 1 0634 1 0636 1 0639 1 0640 1 0641 2 0643 1 0655 1 0660 1 0672 1 0675 1 0676 1 0678 2 0680 1 0683 1 0688 1 0689 1 0697 2 0702 1 0704 1 0717 1 0727 1 0742 1 0746 1 0749 1 0750 1 0753 1 0775 1 0788 1 0807 1 0816 1 0826 1 0854 1 0870 1 0873 1 0878 1 0892 1 0893 1 0911 2 0945 1 0974 1 0987 1 1009 1 1027 1 1039 1 1041 1 1088 1 1093 1 1283 1 1308 1 1329 1 1351 1 1372 1 1475 1 1531 1 1602 1 1623 1 1802 1 Vivienda seleccionada No requiere informante, el entrevistador asigna la clave de acuerdo al listado de viviendas seleccionadas. No se pregunta. Observación: Clave de la vivienda seleccionada. No aplica por ser una característica de referencia. 33473 0 Consecutivo de la vivienda seleccionada dentro de la UPM. 1 6709 2 6669 3 6729 4 6684 5 6657 6 4 7 4 8 4 9 4 10 4 11 1 12 1 13 1 14 1 15 1 Número de hogar Entrevistador. No se pregunta. Observación: Número de hogar en la vivienda asignado por el entrevistador. No aplica por ser una característica de referencia. 33473 0 Número que le asigna el entrevistador al hogar de acuerdo al orden en el que se va aplicando el cuestionario a cada uno de los hogares que conforman la vivienda al momento de la entrevista. 1 33000 2 400 3 60 4 11 5 2 RFC del entrevistador Entrevistador. No se pregunta. Observación: RFC del entrevistador No aplica por ser una característica de referencia. 33473 0 RFC del entrevistador al que se le asigno la vivienda. - 33473 RFC del supervisor Supervisor. No se pregunta. Observación: RFC del supervisor No aplica por ser una característica de referencia. 33473 0 RFC del supervisor al que se le asigno la vivienda. - 33473 Resultado preliminar Entrevistador. No se pregunta. Observación: Resultado preliminar de la visita en el hogar. No aplica por ser una característica de referencia. 33473 0 Resultado preliminar de la entrevista 0 28619 1 177 2 108 3 537 4 41 5 124 6 2545 7 564 8 202 9 107 10 32 12 164 13 41 14 56 15 34 16 106 17 16 Fecha preliminar Entrevistador. No se pregunta. Observación: Fecha preliminar de la visita en el hogar. No aplica por ser una característica de referencia. 33473 0 Fecha preliminar de la visita en el hogar. 01/11/2011 1163 01/12/2011 615 02/11/2011 527 02/12/2011 452 03/11/2011 1266 03/12/2011 275 04/11/2011 956 04/12/2011 274 05/11/2011 454 05/12/2011 345 06/11/2011 198 06/12/2011 398 07/11/2011 1204 07/12/2011 407 08/11/2011 1295 08/12/2011 407 09/11/2011 1215 09/12/2011 782 10/11/2011 1202 10/12/2011 327 11/11/2011 877 11/12/2011 465 12/11/2011 402 12/12/2011 1354 13/11/2011 287 13/12/2011 515 14/11/2011 1052 14/12/2011 1133 15/11/2011 1265 16/11/2011 1128 17/11/2011 1114 18/11/2011 757 19/11/2011 381 20/11/2011 230 21/11/2011 563 22/11/2011 1112 23/11/2011 1166 24/11/2011 1051 25/11/2011 704 26/11/2011 485 27/11/2011 274 28/11/2011 749 29/11/2011 849 30/11/2011 736 31/10/2011 1062 Resultado definitivo Entrevistador. No se pregunta. Observación: Resultado definitivo de la visita en el hogar. No aplica por ser una característica de referencia. 33473 0 Es el resultado definitivo de la entrevista del cuestionario, el cual se asigna una vez que el entrevistador asiste a la vivienda seleccionada y gestiona la entrevista con los miembros de los integrantes de los hogares. 0 28651 1 163 2 110 3 523 4 39 5 122 6 2543 7 569 8 205 9 107 10 32 12 163 13 42 14 56 15 32 16 101 17 15 Fecha definitiva Entrevistador. No se pregunta. Observación: Día y mes definitivo de la visita en el hogar. No aplica por ser una característica de referencia. 33473 0 Es la fecha en la que el entrevistador logró obtener un resultado definitivo para la vivienda. 01/11/2011 94 01/12/2011 429 02/11/2011 204 02/12/2011 506 03/11/2011 362 03/12/2011 396 04/11/2011 839 04/12/2011 1127 05/11/2011 447 05/12/2011 1497 06/11/2011 788 06/12/2011 180 07/11/2011 1362 07/12/2011 339 08/11/2011 451 08/12/2011 419 09/11/2011 333 09/12/2011 1013 10/11/2011 515 10/12/2011 432 11/11/2011 1386 11/12/2011 765 12/11/2011 767 12/12/2011 2146 13/11/2011 1435 13/12/2011 663 14/11/2011 1271 14/12/2011 1351 15/11/2011 252 15/12/2011 263 16/11/2011 425 17/11/2011 606 18/11/2011 1144 19/11/2011 593 20/11/2011 840 21/11/2011 981 22/11/2011 1302 23/11/2011 227 24/11/2011 533 25/11/2011 981 26/11/2011 544 27/11/2011 1415 28/11/2011 1311 29/11/2011 235 30/11/2011 302 31/10/2011 2 Personas en la vivienda Jefe o jefa del hogar o una persona de 18 años o más, que sea residente habitual de la vivienda, integrante del hogar, y conozca todos los datos de los residentes del mismo. Registre con número. 1.1. ¿Cuántas personas viven normalmente en esta vivienda, contando a los niños chiquitos y ancianos? (Cuente también a los trabajadores domésticos que duermen aquí) Todos los informantes seleccionados. 28398 5075 Número de personas que habitualmente residen en la vivienda. 1 2973 2 5053 3 5803 4 6585 5 4400 6 1950 7 833 8 400 9 187 10 109 11 37 12 27 13 14 14 10 15 6 16 5 17 2 18 1 19 3 Sysmiss 5075 Gasto común Jefe o jefa del hogar o una persona de 18 años o más, que sea residente habitual de la vivienda, residente del hogar, y conozca todos los datos de los residentes del mismo. Circule un solo código. 1.2. ¿Todas las personas que viven en esta vivienda comparten un mismo gasto para comer? Si el código de respuesta es 1 pase a 2.1. Todos los informantes seleccionados. 25425 8048 Variable que identifica si las personas que habitan en la vivienda tienen un mismo gasto: ingresos compartidos por todos los integrantes del hogar, principalmente para consumir alimentos, que pueden ser aportados por uno o más integrantes. 1 Sí 25016 2 No 409 Sysmiss 8048 Número de hogares Jefe o jefa del hogar o una persona de 18 años o más, que sea residente habitual de la vivienda, residente del hogar, y conozca todos los datos de los residentes del mismo, que reportó más de un hogar en la vivienda. Registre con número. 1.3 Entonces, ¿cuántos hogares o grupos de personas tienen gasto separado para comer, contando el de usted? Todos los informantes seleccionados que hayan contestado código 2 en P1_2. 409 33064 Variable que identifica el número de hogares que tienen gasto separado para comer. Hogar: unidad doméstica formada por una o más personas unidas o no por lazos de parentesco, que residen habitualmente en la misma vivienda y se sostienen de un gasto común para la alimentación. 2 342 3 54 4 11 5 2 Sysmiss 33064 Renglón del informante Entrevistador. Registre el número de renglón de 2.1. No se pregunta. Observación: Renglón relativo al informante según lo captó el entrevistador. No aplica por ser una característica de referencia. 28856 4617 Número de renglón según lo captó el entrevistador en pregunta 2.2 relativo al informante adecuado, el cual es el integrante del hogar principal que proporciona la información de las secciones I y II. El informante adecuado es el jefe o jefa del hogar o una persona de 18 o más años, residente habitual de la vivienda, integrante del hogar, que conoce todos los datos de los residentes del mismo. 1 13694 2 11359 3 2072 4 1058 5 443 6 162 7 33 8 18 9 6 10 5 11 3 12 1 13 1 15 1 Sysmiss 4617 Renglón del elegido Entrevistador. Registre el nombre y número de renglón del integrante con código 1 en pregunta 2.6. No se pregunta. Observación: Nombre y número de renglón de la persona elegida. No aplica por ser una característica de referencia. 28856 4617 Número de renglón según lo captó el entrevistador en pregunta 2.2 relativo a la persona elegida, la cual es el integrante del hogar principal que proporciona la información de las secciones III a V. La persona elegida es aquella persona de 18 años o más, residente habitual de la vivienda, con el cumpleaños inmediato posterior a la fecha de la entrevista. Sólo se elige a una persona por hogar. 0 15 1 14348 2 9687 3 2915 4 1256 5 430 6 129 7 42 8 16 9 8 10 6 11 1 13 3 Sysmiss 4617 Problemas que enfrenta el Estado: Mal desempeño del gobierno Persona seleccionada de 18 años o más. A) Muestre la tarjeta; B) Circule los códigos correspondientes. 3.1 (1) En su opinión, ¿cuáles son los tres problemas más importantes que en (ESTADO) se enfrentan hoy en día? Mal desempeño del gobierno Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica el mal desempeño del gobierno como uno de los tres temas de mayor preocupación de la población general. 0 No se declaró como opción afirmativa 21198 1 Sí 7453 Sysmiss 4822 Problemas que enfrenta el Estado: Pobreza Persona seleccionada de 18 años o más. A) Muestre la tarjeta; B circule los códigos correspondientes. 3.1 (2) En su opinión, ¿cuáles son los tres problemas más importantes que en (ESTADO) se enfrentan hoy en día? Pobreza Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica la pobreza como uno de los tres temas de mayor preocupación de la población general. 0 No se declaró como opción afirmativa 16588 1 Sí 12063 Sysmiss 4822 Problemas que enfrenta el Estado: Corrupción Persona seleccionada de 18 años o más. A) Muestre la tarjeta; B circule los códigos correspondientes. 3.1 (3) En su opinión, ¿cuáles son los tres problemas más importantes que en (ESTADO) se enfrentan hoy en día? Corrupción Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica la corrupción como uno de los tres temas de mayor preocupación de la población general. 0 No se declaró como opción afirmativa 14308 1 Sí 14343 Sysmiss 4822 Problemas que enfrenta el Estado: Desempleo Persona seleccionada de 18 años o más. A) Muestre la tarjeta; B circule los códigos correspondientes. 3.1 (4) En su opinión, ¿cuáles son los tres problemas más importantes que en (ESTADO) se enfrentan hoy en día? Desempleo Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica el desempleo como uno de los tres temas de mayor preocupación de la población general. 0 No se declaró como opción afirmativa 12494 1 Sí 16157 Sysmiss 4822 Problemas que enfrenta el Estado: Inseguridad y delincuencia Persona seleccionada de 18 años o más. A) Muestre la tarjeta; B circule los códigos correspondientes. 3.1 (5) En su opinión, ¿cuáles son los tres problemas más importantes que en (ESTADO) se enfrentan hoy en día? Inseguridad y delincuencia Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica la inseguridad y delincuencia como uno de los tres temas de mayor preocupación de la población general. 0 No se declaró como opción afirmativa 9475 1 Sí 19176 Sysmiss 4822 Problemas que enfrenta el Estado: Mala aplicación de la ley Persona seleccionada de 18 años o más. A) Muestre la tarjeta; B circule los códigos correspondientes. 3.1 (6) En su opinión, ¿cuáles son los tres problemas más importantes que en (ESTADO) se enfrentan hoy en día? Mala aplicación de la ley Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica la mala aplicación de la ley como uno de los tres temas de mayor preocupación de la población general. 0 No se declaró como opción afirmativa 24723 1 Sí 3928 Sysmiss 4822 Problemas que enfrenta el Estado: Desastres naturales Persona seleccionada de 18 años o más. A) Muestre la tarjeta; B circule los códigos correspondientes. 3.1 (7) En su opinión, ¿cuáles son los tres problemas más importantes que en (ESTADO) se enfrentan hoy en día? Desastres naturales Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica los desastres naturales como uno de los tres temas de mayor preocupación de la población general. 0 No se declaró como opción afirmativa 27873 1 Sí 778 Sysmiss 4822 Problemas que enfrenta el Estado: Baja calidad de la educación Persona seleccionada de 18 años o más. A) Muestre la tarjeta; B circule los códigos correspondientes. 3.1 (8) En su opinión, ¿cuáles son los tres problemas más importantes que en (ESTADO) se enfrentan hoy en día? Baja calidad de la educación pública Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica la baja calidad de la educación pública como uno de los tres temas de mayor preocupación de la población general. 0 No se declaró como opción afirmativa 24806 1 Sí 3845 Sysmiss 4822 Problemas que enfrenta el Estado: Mala atención en centros de salud y hospitales Persona seleccionada de 18 años o más. A) Muestre la tarjeta; B circule los códigos correspondientes. 3.1 (9) En su opinión, ¿cuáles son los tres problemas más importantes que en (ESTADO) se enfrentan hoy en día? Mala atención en centros de salud y hospitales públicos Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica la mala atención en centros de salud y hospitales públicos como uno de los tres temas de mayor preocupación de la población general. 0 No se declaró como opción afirmativa 23778 1 Sí 4873 Sysmiss 4822 Problemas que enfrenta el Estado: Falta de coordinación entre diferentes niveles de gobierno Persona seleccionada de 18 años o más. A) Muestre la tarjeta; B circule los códigos correspondientes. 3.1 (10) En su opinión, ¿cuáles son los tres problemas más importantes que en (ESTADO) se enfrentan hoy en día? Falta de coordinación entre diferentes niveles de gobierno Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica la falta de coordinación entre diferentes niveles de gobierno como uno de los tres temas de mayor preocupación de la población general. 0 No se declaró como opción afirmativa 25734 1 Sí 2917 Sysmiss 4822 Problemas que enfrenta el Estado: Otro Persona seleccionada de 18 años o más. A) Muestre la tarjeta; B circule los códigos correspondientes. 3.1 (11) En su opinión, ¿cuáles son los tres problemas más importantes que en (ESTADO) se enfrentan hoy en día? Otro Si el código de respuesta es 11 pase a P3_1ESP. Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica a otro como uno de los tres temas de mayor preocupación de la población general. 0 No se declaró como opción afirmativa 28462 1 Sí 189 Sysmiss 4822 Problemas que enfrenta el Estado: Otro. Especifique Persona seleccionada de 18 años o más. Registre lo que declare el informante. 3.1(ESP) En su opinión, ¿cuáles son los tres problemas más importantes que en (ESTADO) se enfrentan hoy en día? Especifique Todos los informantes seleccionados que registraron código 1 en P3_1_11. 189 0 Variable que identifica a otro como uno de los tres temas de mayor preocupación de la población general. Especifique. 1 que la policia porte arma y que la excsiva 1 AGUA POTABLE 1 ALCOHLISMO EN LA JUVENTUD 1 ALCOHOLISMO 1 ALTOS COSTOS EN LOS PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD 1 ALZA DE PRECIOS 1 APOYO AL MEDIO RURAL 1 AUMENTO DE ALIMENTOS BASICOS Y LA LUZ 1 BAJA COBERTURA DE EDUCACION EN NIVEL MEDIO SUPERI 1 BAJO EL SALARIO 1 1 BAJOS RECURSOS ECONOMICOS 1 BAJOS SALARIOS 3 BLOQUEOS Y MARCHAS 1 1 CANTIDAD EXAGERADA DE VEHICULOS 1 CONTAMINACION 1 COSTOS ELEVADOS 1 CRISIS 1 DELINCUENCIA 1 DERVICIOS CAROS MALOS Y ALTOS 1 DESAMOR MATERIALISMO Y IGNORANCIA 1 DESCOMPOSICION SOCIAL 1 DESCRIMINACION 1 DESIGUALDAD 1 DESINTEGRACION FAMILAR 1 DESVIO DE RECURSOS 1 DROGADICCION 2 Drogadiccio 1 ECONOMIA 4 EL TRANSPORTE PUBLICO 1 ELLA CONSIDERA QUE TODA LA LISTA 1 EMPLEO PARA PERSONAS CON CAPACIDADES DIFERENTES 1 ESPACIOS PARA DEPORTEE 1 EXISTEN MUCHOS DIVORCIOS HOY EN DIA 1 EXPLOSION DEMOGRAFICA 1 EXTORCIONES Y SECUESTROS 1 FACILIDAD DE ADQUIRIR CASA 1 FALTA DE ACCESO A CREDITOS PARA ADQUIRIR VIVIENDA 1 FALTA DE AGUA POTABLE 2 FALTA DE APOYO Y ASESORIA AL CAMPO. 1 FALTA DE CIVISMO 1 FALTA DE COORDINACION PARA LA PROTECCION ECOLOGICA 1 FALTA DE CULTURA EN LA SOCIEDAD 1 FALTA DE DRENAJE 1 FALTA DE IDENTIDAD, CIVISMO 1 FALTA DE OPORYUNIDADES PARA ADULTOS MAYORES 1 FALTA DE REC EN HOSP PUB. DESIGUALDAD, SM BAJO. 1 FALTA DE RECURSOS MONETARIOS 1 FALTA DE TRANSPARENCIA GUBERNAMENTAL 1 FALTA DE VALORES 2 FALTA DEL PROYECTO 1 HAMBRE 1 IGNORANCIA 1 LA CRISIS 1 LA ESTUPIDEZ Y MEDIOCRIDAD DEL GOBIERNI 1 LA FALTA DE SERVICIOS PUBLICOS 1 LA INFORMANTE ES EXTRANJERA Y NO RESPONDE POLITIC 1 LA SRA NO QUISO DAR LAS OTRA OPINIONES 1 LAS VIAS DE TRANSITO STAN MAL 1 LAS VIAS DE TRANSPORTE SON MUY LIMITADAS 1 LOS SERVICIOS PUBLICOS 1 La falta de espacios para gente de las invaciones 1 MAL MANEJO DEL JEFE DE GOBIERNO 1 MAL SERVICIO DEL TRANPORTE PUBLICO 1 MAL SERVIXIO DE TRANSPORTE 1 MAL TRANSPORTE 1 MALA ALIMENTACION 2 MALA DISTRIBUCION DE LA RIQUEZA, ELITISMO. 1 MALA DISTRIBUCION DE LOS RECURSOS. 1 MALA DISTRIBUCION DE SERVICIOS 1 MALA EDUCACION FAMILIAR 1 MALA PRESTACION DE SERVICIOS 1 1 1 MAYOR ATENCION A ZONAS MARGINADAS 1 MUCHO TRAFICO 1 MUCHOS CONTRATISTAS DESCONTENTO 1 Muchos gatos animales sueltos 1 NARCOTRAFICO 1 NO PUEDE CONTESTAR. EL SR ES EXTRANJERO. 1 NO SE VE 1 OBRA PUBLICA 1 OPINA NO TENER NINGUNA OPINION AL RESPECTO 1 PREPOTENCIA DE LOS FUNCIONARIOS 1 PROBLEMA DE TRANSPORTE 1 PROBLEMAS EN EL PAIS 1 Problemas de salud 1 SALARIOS BAJOS 4 SALARIOS MUY BAJOS 1 SE NEGO A OPINAR 1 SERVICIOS DEFICIENTES 1 SOBRE POBLCION 1 SOBREPOBLACION 5 SUBESTACION DE AGUA NO HAY PRESION BI ABASTO 1 SUELDOS BAJOS 1 TODO ESTA MUT CARO 1 TRABAJOS MAL PAGADOS 1 TRAFICO 3 TRAFICO VEHICULAR 2 TRANSPORTE 3 TRANSPORTE PUBLICO 3 VALORES 1 VIALIDAD 3 VIALIDADES 2 VIALIDADES Y DEMASIADO TRAFICO 1 VIDA CARA 1 VIOLACION A LOS DERECHOS DE LA MUJER 1 VIVIENDA 1 Valores 1 Violencia en la familia 1 bajos sueldos 1 costo de la canasta basica 1 crecimiento poblacion 1 crisis economica 2 deforestacion 1 desigualdad 1 desiguldad social 1 desintegracipn fa.iliar 1 deuda publica 1 discriminacion 1 drogadiccion 1 economia 1 educacion 1 el ayuntamiento no deja trabaja en via publica 1 el informante dice que no hay ningun problema aqui 1 1 escases de agua, cuidado de rios 1 exagerados salarios a altos funcionarios publicos 1 1 falta centros de salud 1 falta de agua 2 falta de cupo en universidades y menos corrupcion 1 falta de mantenimiento a lotes baldios 1 falta de rezonializacion en la educacion 1 falta de servidores publicos 1 falta de trasparencia en el manejo de los recursos 1 falta de valores 1 falta de valores en la familia 1 falta de valores y cuidado en los hogares 1 faltas escuelas universidades 1 incremento de precios en despensa basica 1 la mala calidad de las carreteras 1 las adicciones 1 los mexicanos somos muy flojos 1 los plantones . marchas y bloqueos que afectan 1 los transportes 1 magisterio seccion 22 1 mala limpieza de lotes 1 mala pavimentacio 1 nada mas quiere poner esa 1 no alcanza dinero 1 no sabe que contestar 1 poca higiene publica 1 salarios bajos 1 salarios muy bajos 1 servicios publicos 1 sonora no tiene ningun problema de estos 1 todos los que bienen marcados. 1 valores civicos 1 violencia 1 Percepción sobre la calidad de los servicios de gobierno en municipio o delegación Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 3.2 (1) En general ¿cómo considera los servicios que proporciona el gobierno de su municipio o delegación, como agua, recolección de basura, pavimentación, alumbrado público? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que mide el nivel de satisfacción que tiene el informante respecto de los servicios del gobierno de su municipio o delegación. 1 Muy buenos 1054 2 Buenos 18998 3 Malos 7245 4 Muy malos 1287 9 No sabe / no responde 67 Sysmiss 4822 Percepción sobre la calidad de los servicios de gobierno en su estado Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 3.2 (2) En general, ¿cómo considera los servicios que proporciona el gobierno de su estado o del Distrito Federal como educación pública, registro civil, registro vehicular? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que mide el nivel de satisfacción que tiene el informante respecto de los servicios del gobierno de su estado o del Distrito Federal. 1 Muy buenos 608 2 Buenos 19394 3 Malos 7170 4 Muy malos 857 9 No sabe / no responde 622 Sysmiss 4822 Percepción sobre la calidad de los servicios de gobierno federal Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 3.2 (3) En general ¿cómo considera los servicios que proporciona el gobierno federal, como luz, servicios del IMSS, ISSSTE, programas de SEDESOL? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que mide el nivel de satisfacción que tiene el informante respecto de los servicios del gobierno federal. 1 Muy buenos 1026 2 Buenos 17144 3 Malos 8200 4 Muy malos 1499 9 No sabe / no responde 782 Sysmiss 4822 Percepción sobre frecuencia de prácticas de corrupción en gobierno municipal Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 3.3 (1) En diversos países la corrupción representa un problema serio en diferentes niveles del gobierno. En México, ¿con qué frecuencia cree usted que ocurren prácticas de corrupción en las siguientes áreas de gobierno? En áreas del gobierno municipal (delegación) Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que mide la percepción del informante sobre la frecuencia con la que se dan las prácticas de corrupción en el municipio en el que reside. 1 Muy frecuente 9697 2 Frecuente 13548 3 Poco frecuente 4094 4 Nunca 415 9 No sabe / no responde 897 Sysmiss 4822 Percepción sobre frecuencia de prácticas de corrupción en gobierno estatal Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 3.3 (2) En diversos países la corrupción representa un problema serio en diferentes niveles del gobierno. En México, ¿con qué frecuencia cree usted que ocurren prácticas de corrupción en las siguientes áreas de gobierno? En áreas del gobierno del estado (Distrito Federal) Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que mide la percepción del informante sobre la frecuencia con la que se dan las prácticas de corrupción en la entidad federativa en la que reside. 1 Muy frecuente 9699 2 Frecuente 13430 3 Poco frecuente 4194 4 Nunca 388 9 No sabe / no responde 940 Sysmiss 4822 Percepción sobre frecuencia de prácticas de corrupción en gobierno federal Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 3.3 (3) En diversos países la corrupción representa un problema serio en diferentes niveles del gobierno. En México, ¿con qué frecuencia cree usted que ocurren prácticas de corrupción en las siguientes áreas de gobierno? En áreas del gobierno federal Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que mide la percepción del informante sobre la frecuencia con la que se dan las prácticas de corrupción en el ámbito federal. 1 Muy frecuente 10414 2 Frecuente 12182 3 Poco frecuente 4345 4 Nunca 486 9 No sabe / no responde 1224 Sysmiss 4822 Percepción sobre la frecuencia de prácticas de corrupción en iglesias Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 3.4 (1) Posiblemente hay diferentes niveles de corrupción en el país, ¿en su opinión qué tan frecuente cree que ocurren prácticas de corrupción en los siguientes sectores? Iglesias Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que mide la percepción de la población sobre la frecuencia con la que ocurren prácticas de corrupción en diversas instituciones y sectores: Iglesias. 1 Muy frecuente 1808 2 Frecuente 5844 3 Poco frecuente 12387 4 Nunca 6174 9 No sabe / no responde 2438 Sysmiss 4822 Percepción sobre la frecuencia de prácticas de corrupción en ministerios públicos Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 3.4 (2) Posiblemente hay diferentes niveles de corrupción en el país, ¿en su opinión qué tan frecuente cree que ocurren prácticas de corrupción en los siguientes sectores? Ministerios Públicos Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que mide la percepción de la población sobre la frecuencia con la que ocurren prácticas de corrupción en diversas instituciones y sectores: Ministerios Públicos. 1 Muy frecuente 11278 2 Frecuente 11295 3 Poco frecuente 3856 4 Nunca 711 9 No sabe / no responde 1511 Sysmiss 4822 Percepción sobre la frecuencia de prácticas de corrupción en partidos políticos Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 3.4 (3) Posiblemente hay diferentes niveles de corrupción en el país, ¿en su opinión qué tan frecuente cree que ocurren prácticas de corrupción en los siguientes sectores? Partidos Políticos Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que mide la percepción de la población sobre la frecuencia con la que ocurren prácticas de corrupción en diversas instituciones y sectores: Partidos Políticos. 1 Muy frecuente 15628 2 Frecuente 9579 3 Poco frecuente 2238 4 Nunca 367 9 No sabe / no responde 839 Sysmiss 4822 Percepción sobre la frecuencia de prácticas de corrupción en empresarios Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 3.4 (4) Posiblemente hay diferentes niveles de corrupción en el país, ¿en su opinión qué tan frecuente cree que ocurren prácticas de corrupción en los siguientes sectores? Empresarios Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que mide la percepción de la población sobre la frecuencia con la que ocurren prácticas de corrupción en diversas instituciones y sectores: Empresarios. 1 Muy frecuente 5868 2 Frecuente 12259 3 Poco frecuente 7447 4 Nunca 1091 9 No sabe / no responde 1986 Sysmiss 4822 Percepción sobre la frecuencia de prácticas de corrupción en diputados y senadores Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 3.4 (5) Posiblemente hay diferentes niveles de corrupción en el país, ¿en su opinión qué tan frecuente cree que ocurren prácticas de corrupción en los siguientes sectores? Diputados y senadores Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que mide la percepción de la población sobre la frecuencia con la que ocurren prácticas de corrupción en diversas instituciones y sectores: diputados y senadores. 1 Muy frecuente 14068 2 Frecuente 10025 3 Poco frecuente 2913 4 Nunca 480 9 No sabe / no responde 1165 Sysmiss 4822 Percepción sobre la frecuencia de prácticas de corrupción en Ejército Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 3.4 (6) Posiblemente hay diferentes niveles de corrupción en el país, ¿en su opinión qué tan frecuente cree que ocurren prácticas de corrupción en los siguientes sectores? Ejército Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que mide la percepción de la población sobre la frecuencia con la que ocurren prácticas de corrupción en diversas instituciones y sectores: Ejército. 1 Muy frecuente 1940 2 Frecuente 5794 3 Poco frecuente 12678 4 Nunca 5710 9 No sabe / no responde 2529 Sysmiss 4822 Percepción sobre la frecuencia de prácticas de corrupción en Marina Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 3.4 (7) Posiblemente hay diferentes niveles de corrupción en el país, ¿en su opinión qué tan frecuente cree que ocurren prácticas de corrupción en los siguientes sectores? Marina Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que mide la percepción de la población sobre la frecuencia con la que ocurren prácticas de corrupción en diversas instituciones y sectores: Marina. 1 Muy frecuente 1161 2 Frecuente 4049 3 Poco frecuente 12326 4 Nunca 7370 9 No sabe / no responde 3745 Sysmiss 4822 Percepción sobre la frecuencia de prácticas de corrupción en universidades públicas Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 3.4 (8) Posiblemente hay diferentes niveles de corrupción en el país, ¿en su opinión qué tan frecuente cree que ocurren prácticas de corrupción en los siguientes sectores? Universidades Públicas Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que mide la percepción de la población sobre la frecuencia con la que ocurren prácticas de corrupción en diversas instituciones y sectores: Universidades públicas. 1 Muy frecuente 3422 2 Frecuente 8645 3 Poco frecuente 11352 4 Nunca 2869 9 No sabe / no responde 2363 Sysmiss 4822 Percepción sobre la frecuencia de prácticas de corrupción en policías Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 3.4 (9) Posiblemente hay diferentes niveles de corrupción en el país, ¿en su opinión qué tan frecuente cree que ocurren prácticas de corrupción en los siguientes sectores? Policías Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que mide la percepción de la población sobre la frecuencia con la que ocurren prácticas de corrupción en diversas instituciones y sectores: Policías. 1 Muy frecuente 18304 2 Frecuente 7527 3 Poco frecuente 2052 4 Nunca 302 9 No sabe / no responde 466 Sysmiss 4822 Percepción sobre la frecuencia de prácticas de corrupción en oficinas de aduanas Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 3.4 (10) Posiblemente hay diferentes niveles de corrupción en el país, ¿en su opinión qué tan frecuente cree que ocurren prácticas de corrupción en los siguientes sectores? Oficinas de Aduanas Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que mide la percepción de la población sobre la frecuencia con la que ocurren prácticas de corrupción en diversas instituciones y sectores: Oficinas de Aduanas. 1 Muy frecuente 7618 2 Frecuente 9399 3 Poco frecuente 6405 4 Nunca 1472 9 No sabe / no responde 3757 Sysmiss 4822 Percepción sobre la frecuencia de prácticas de corrupción en hospitales públicos Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 3.4 (11) Posiblemente hay diferentes niveles de corrupción en el país, ¿en su opinión qué tan frecuente cree que ocurren prácticas de corrupción en los siguientes sectores? Hospitales públicos Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que mide la percepción de la población sobre la frecuencia con la que ocurren prácticas de corrupción en diversas instituciones y sectores: Hospitales públicos. 1 Muy frecuente 3395 2 Frecuente 8664 3 Poco frecuente 11608 4 Nunca 3292 9 No sabe / no responde 1692 Sysmiss 4822 Percepción sobre la frecuencia de prácticas de corrupción en escuelas públicas Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 3.4 (12) Posiblemente hay diferentes niveles de corrupción en el país, ¿en su opinión qué tan frecuente cree que ocurren prácticas de corrupción en los siguientes sectores? Escuelas públicas Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que mide la percepción de la población sobre la frecuencia con la que ocurren prácticas de corrupción en diversas instituciones y sectores: Escuelas públicas. 1 Muy frecuente 2603 2 Frecuente 8338 3 Poco frecuente 12649 4 Nunca 3546 9 No sabe / no responde 1515 Sysmiss 4822 Percepción sobre tendencia actual de la corrupción en el municipio Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 3.5 (1) Comparando la situación actual con la de hace doce meses (un año atrás), ¿considera que la corrupción en el Municipio (delegación)... ha aumentado? ha disminuido? sigue igual? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que mide la percepción de la población sobre la tendencia de la corrupción en diferentes ámbitos geográficos: Municipio (delegación). 1 Ha aumentado? 10687 2 Ha disminuido? 4259 3 Sigue igual? 13152 4 No existe 75 9 No sabe / no responde 478 Sysmiss 4822 Percepción sobre tendencia actual de la corrupción en el estado Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 3.5 (2) Comparando la situación actual con la de hace doce meses (un año atrás), ¿considera que la corrupción en el Estado (Distrito Federal)... ha aumentado? ha disminuido? sigue igual? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que mide la percepción de la población sobre la tendencia de la corrupción en diferentes ámbitos geográficos: Estado (Distrito Federal). 1 Ha aumentado? 11235 2 Ha disminuido? 4149 3 Sigue igual? 12681 4 No existe 59 9 No sabe / no responde 527 Sysmiss 4822 Percepción sobre tendencia actual de la corrupción en el municipio Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 3.6 (1) De acuerdo con su experiencia, ¿considera que el próximo año (2012) la corrupción en el Municipio (delegación)... aumentará? va a disminuido? seguirá igual? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que mide la percepción de la población sobre la tendencia de la corrupción en diferentes ámbitos geográficos: Municipio (delegación). 1 Aumentará? 9140 2 Va a disminuir? 6054 3 Seguirá igual? 12232 4 No existirá 66 9 No sabe / no responde 1159 Sysmiss 4822 Percepción sobre tendencia futura de la corrupción en el estado Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 3.6 (2) De acuerdo con su experiencia, ¿considera que el próximo año (2012) la corrupción en el Estado (Distrito Federal) aumentara? va a disminuir? seguirá igual? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que mide la percepción de la población sobre la tendencia de la corrupción en diferentes ámbitos geográficos: Estado (Distrito Federal). 1 Aumentará? 9338 2 Va a disminuir? 5970 3 Seguirá igual? 12187 4 No existirá 63 9 No sabe / no responde 1093 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: pago de predial Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (1) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado el trámite de pago de predial? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: pago de predial. 1 Sí 8905 2 No 19725 9 No sabe / no responde 21 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: pago de tenencia vehicular Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (2) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado el trámite de pago de tenencia vehicular? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: pago de tenencia vehicular. 1 Sí 5426 2 No 23212 9 No sabe / no responde 13 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: pago del servicio de luz Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (3) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado el trámite de pago ordinario del servicio de luz? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: pago del servicio de luz. 1 Sí 18439 2 No 10204 9 No sabe / no responde 8 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: pago del servicio de agua potable Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (4) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado el trámite de pago ordinario del servicio de agua potable? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: pago del servicio de agua potable. 1 Sí 15606 2 No 13037 9 No sabe / no responde 8 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: declaración del ISR Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (5) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado la declaración del impuesto sobre la renta ante el SAT o Secretaría de Hacienda? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: declaración del ISR. 1 Sí 2066 2 No 26556 9 No sabe / no responde 29 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: solicitud de pipa de agua Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (6) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado la solicitud para obtener agua potable por una pipa del municipio o delegación? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: solicitud de pipa de agua. 1 Sí 540 2 No 28088 9 No sabe / no responde 23 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: solicitud de servicio de limpia Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (7) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado la solicitud al personal de limpia para que se lleve la basura? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: solicitud de servicio de limpia. 1 Sí 738 2 No 27888 9 No sabe / no responde 25 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: solicitud de trámites ante el registro civil Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (8) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado la solicitud de actas de nacimiento, defunción, matrimonio o divorcio? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: solicitud de trámites ante el registro civil. 1 Sí 6431 2 No 22201 9 No sabe / no responde 19 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: servicios en espacios públicos Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (9) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado la solicitud de pavimentación, reparación de calles, alumbrado público o mantenimiento de parques y jardines? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: servicios en espacios públicos. 1 Sí 851 2 No 27779 9 No sabe / no responde 21 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: verificación vehicular Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (10) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado la verificación vehicular de emisión de contaminantes? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: verificación vehicular. 1 Sí 2097 2 No 26514 9 No sabe / no responde 40 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: inscripción en escuelas públicas de nivel básico a bachillerato Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (11) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado la inscripción o reinscripción en escuelas públicas, como preescolar, primaria, secundaria o bachillerato? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: inscripción en escuelas públicas de nivel básico a bachillerato. 1 Sí 6432 2 No 22199 9 No sabe / no responde 20 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: inscripción en escuelas públicas de nivel superior Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (12) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado la inscripción o reinscripción a nivel superior o universidad del estado, no considere las realizadas en universidades autónomas o tecnológicos federales? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: inscripción en escuelas públicas de nivel superior. 1 Sí 1081 2 No 27549 9 No sabe / no responde 21 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: afiliación o citas médicas del IMSS o ISSSTE Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (13) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado la solicitud de afiliación o citas para recibir atención médica en clínicas y hospitales del IMSS o ISSSTE? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: afiliación o citas médicas del IMSS o ISSSTE. 1 Sí 8042 2 No 20596 9 No sabe / no responde 13 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: hospitales públicos del estado o seguro popular Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (14) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado el trámite para recibir atención médica en centros de salud u hospitales públicos del gobierno de su estado, o seguro popular? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: hospitales públicos del estado o seguro popular. 1 Sí 4225 2 No 24413 9 No sabe / no responde 13 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: inscripción a programas sociales Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (15) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado la inscripción a programas sociales federales de apoyo o recepción de beneficios, como Oportunidades, alimentarios y artesanos? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: inscripción a programas sociales. 1 Sí 873 2 No 27749 9 No sabe / no responde 29 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: trámite para licencia de manejo Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (16) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado el trámite para disponer de licencia de manejo del estado? Todos los informantes seleccionados 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: trámite para licencia de manejo. 1 Sí 1974 2 No 26653 9 No sabe / no responde 24 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: registros vehiculares (excepto verificación) Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (17) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado el registro de vehículos particulares, cambio de propietario, reemplacamiento, cambio de tarjeta de circulación (alta o modificación) o pasar la revista vehicular? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: registros vehiculares (excepto verificación). 1 Sí 1542 2 No 27083 9 No sabe / no responde 26 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: permiso para venta en la vía pública Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (18) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado la solicitud de permisos para vender en la vía pública? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: permiso para venta en la vía pública. 1 Sí 261 2 No 28367 9 No sabe / no responde 23 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: RFC Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (19) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado la inscripción o trámites al Registro Federal de Contribuyentes del SAT? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: RFC. 1 Sí 582 2 No 28034 9 No sabe / no responde 35 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: conexión o reconexión de energía eléctrica Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1. (20) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado el trámite de conexión o reconexión del servicio de energía eléctrica? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: conexión o reconexión de energía eléctrica. 1 Sí 1130 2 No 27499 9 No sabe / no responde 22 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: conexión o reconexión de agua potable o drenaje Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (21) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado el trámite de conexión o regularización del servicio de agua potable o drenaje? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: conexión o reconexión de agua potable o drenaje. 1 Sí 651 2 No 27976 9 No sabe / no responde 24 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: RPP Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (22) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado la solicitud de constancias de libertad de gravamen u otros trámites en el Registro Público de la Propiedad? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: RPP. 1 Sí 411 2 No 28204 9 No sabe / no responde 36 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: permisos de obras y desarrollo urbano Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (23) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado la solicitud de permiso de uso de suelo y permisos para demolición, construcción, alineamiento o número oficial? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: permisos de obras y desarrollo urbano. 1 Sí 257 2 No 28369 9 No sabe / no responde 25 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: pasaporte Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (24) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado el trámite de pasaporte en oficinas de la Secretaría de Relaciones Exteriores? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: pasaporte de la Secretaría de Relaciones Exteriores. 1 Sí 817 2 No 27812 9 No sabe / no responde 22 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: créditos INFONAVIT O FOVISSSTE Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (25) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado el trámite de créditos para la adquisición de casa habitación, como INFONAVIT o FOVISSSTE? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: créditos INFONAVIT O FOVISSSTE. 1 Sí 435 2 No 28192 9 No sabe / no responde 24 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: aduanales Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (26) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado trámites en la aduana para el pase o la importación de bienes, como automóviles, artículos electrónicos o ropa? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: aduanales. 1 Sí 171 2 No 28453 9 No sabe / no responde 27 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: Ministerio Público Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción 4.1 (27) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado un trámite ante el Ministerio Público para iniciar una averiguación previa o conseguir que se dé seguimiento a su caso? Todos los informantes seleccionados 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: Ministerio Público 1 Sí 1000 2 No 27626 9 No sabe / no responde 25 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: juzgados o tribunales Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (28) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado el trámite en un juzgado o tribunal por conflictos legales de tipo familiar, civil, laboral, administrativo, fiscal o penal, como demanda de divorcio, despido, por un cobro incorrecto de impuestos, o por un tema vinculado a un delito? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: juzgados o tribunales. 1 Sí 626 2 No 27999 9 No sabe / no responde 26 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: incidentes de tránsito, infracciones o detenciones Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (29) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado o ha tenido un contacto con un servidor público por un incidente de tránsito por una infracción o ser detenido? Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: incidentes de tránsito, infracciones o detenciones. 1 Sí 1655 2 No 26970 9 No sabe / no responde 26 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: inmovilizador, grúa o depósito vehicular Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción 4.1 (30) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado o ha tenido un contacto con una autoridad de tránsito debido a que le colocaron un inmovilizador a su vehículo, una grúa se lo iba a llevar al corralón o para sacar su vehículo del corralón? Todos los informantes seleccionados 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: incidentes de tránsito, infracciones o detenciones 1 Sí 349 2 No 28276 9 No sabe / no responde 26 Sysmiss 4822 Trámites y servicios realizados durante 2011: faltas administrativas cometidas Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.1 (31) Durante este año (2011), es decir, de enero a la fecha, ¿usted ha realizado o ha tenido un contacto con un servidor público porque lo iban a remitir o remitieron a un juzgado cívico por faltas administrativas tales como ingerir bebidas alcohólicas, prueba del alcoholímetro o faltas a la moral? A) Para todas las opciones con código 1 en 1-28, aplique 4.2-4.10; B) con código 1 en 29-31, aplique 4.2. Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica todos aquellos trámites y servicios que el informante declare haber realizado: faltas administrativas cometidas. 1 Sí 223 2 No 28405 9 No sabe / no responde 23 Sysmiss 4822 Calificación al servicio de alumbrado público Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.1 (1) Considerando su experiencia durante este año (2011), en general cómo califica la calidad de los siguientes servicios públicos en su ciudad. Alumbrado público Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica la calificación otorgada por el informante al servicio de alumbrado público en su ciudad. 1 Muy buena 1424 2 Buena 18971 3 Mala 6934 4 Muy mala 1256 9 No sabe / no responde 66 Sysmiss 4822 Calificación al servicio de agua potable Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.1 (2) Considerando su experiencia durante este año (2011), en general cómo califica la calidad de los siguientes servicios públicos en su ciudad. Agua potable Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica la calificación otorgada por el informante al servicio de agua potable en su ciudad. 1 Muy buena 1637 2 Buena 20416 3 Mala 5241 4 Muy mala 1271 9 No sabe / no responde 86 Sysmiss 4822 Calificación al servicio de parques y jardines Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.1 (3) Considerando su experiencia durante este año (2011), en general cómo califica la calidad de los siguientes servicios públicos en su ciudad. Parques y jardines Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica la calificación otorgada por el informante al servicio de parques y jardines en su ciudad. 1 Muy buena 1080 2 Buena 16126 3 Mala 8908 4 Muy mala 1781 9 No sabe / no responde 756 Sysmiss 4822 Calificación al servicio de recolección de basura Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.1 (4) Considerando su experiencia durante este año (2011), en general cómo califica la calidad de los siguientes servicios públicos en su ciudad. Recolección de basura Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica la calificación otorgada por el informante al servicio de recolección de basura en su ciudad. 1 Muy buena 2487 2 Buena 19947 3 Mala 4973 4 Muy mala 1177 9 No sabe / no responde 67 Sysmiss 4822 Calificación al servicio de patrullaje o presencia de policía Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.1 (5) Considerando su experiencia durante este año (2011), en general cómo califica la calidad de los siguientes servicios públicos en su ciudad. Patrullaje o presencia de policía Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica la calificación otorgada por el informante al servicio de patrullaje o presencia de la policía en su ciudad. 1 Muy buena 833 2 Buena 10206 3 Mala 11741 4 Muy mala 5659 9 No sabe / no responde 212 Sysmiss 4822 Calificación al servicio de pavimentación y bacheo Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.1 (6) Considerando su experiencia durante este año (2011), en general cómo califica la calidad de los siguientes servicios públicos en su ciudad. Pavimentación y bacheo de calles Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica la calificación otorgada por el informante al servicio de pavimentación y bacheo de calles en su ciudad. 1 Muy buena 524 2 Buena 10286 3 Mala 11971 4 Muy mala 5760 9 No sabe / no responde 110 Sysmiss 4822 Calificación al servicio de semáforos y señalización de calles Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.1 (7) Considerando su experiencia durante este año (2011), en general cómo califica la calidad de los siguientes servicios públicos en su ciudad. Semáforos y señalización de calles Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica la calificación otorgada por el informante al servicio de semáforos y señalización de calles en su ciudad. 1 Muy buena 695 2 Buena 17780 3 Mala 8059 4 Muy mala 1664 9 No sabe / no responde 453 Sysmiss 4822 Calificación al servicio de seguridad y cuidado de las autopistas y carreteras Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.1 (8) Considerando su experiencia durante este año (2011), en general cómo califica la calidad de los siguientes servicios públicos en su ciudad. Seguridad y cuidado de las autopistas y carreteras Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica la calificación otorgada por el informante al servicio de seguridad y cuidado de las autopistas y carreteras en su ciudad. 1 Muy buena 876 2 Buena 17329 3 Mala 6958 4 Muy mala 1209 9 No sabe / no responde 2279 Sysmiss 4822 Calificación al servicio de energía eléctrica Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.1 (9) Considerando su experiencia durante este año (2011), en general cómo califica la calidad de los siguientes servicios públicos en su ciudad. Servicio de energía eléctrica Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica la calificación otorgada por el informante al servicio de energía eléctrica en su ciudad. 1 Muy buena 2002 2 Buena 23213 3 Mala 2855 4 Muy mala 526 9 No sabe / no responde 55 Sysmiss 4822 Usuario de servicio de educación pública Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.2 (1) Dígame si usted o alguien de su hogar, es usuario de educación pública (primaria, secundaria o bachillerato) Con código 2 pase al siguiente servicio. Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica a los usuarios del servicio de educación pública. 1 Sí 11637 2 No 17014 Sysmiss 4822 Usuario de servicio de atención médica en IMSS o ISSSTE Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.2 (2) Dígame si usted o alguien de su hogar, es usuario de atención médica en hospitales públicos del IMSS o ISSSTE Con código 2 pase al siguiente servicio. Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica a los usuarios del servicio de atención médica en IMSS o ISSSTE. 1 Sí 17230 2 No 11421 Sysmiss 4822 Usuario de servicio de salud del gobierno de su Estado o seguro popular Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.2 (3) Dígame si usted o alguien de su hogar, es usuario de atención médica en centros de salud y hospitales del gobierno del estado o seguro popular Con código 2 pase al siguiente servicio, si es el último pase a 5.4. Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que identifica a los usuarios del servicio de salud del gobierno de su Estado o seguro popular. 1 Sí 8208 2 No 20443 Sysmiss 4822 Calificación al servicio de educación pública Persona seleccionada de 18 años o más que ha sido usuario del servicio de educación pública. Registre el código correspondiente a cada opción 5.3 (1) Durante este año (2011), ¿cómo califica la calidad de los servicios públicos de educación pública (primaria, secundaria o bachillerato) Todos los informantes seleccionados que registraron código 1 en P5_2_1. 11637 21836 Variable que identifica la calificación otorgada por el informante al servicio de educación pública. 1 Muy buena 833 2 Buena 8545 3 Mala 1915 4 Muy mala 294 9 No sabe / no responde 50 Sysmiss 21836 Calificación al servicio de atención médica en IMSS o ISSSTE Persona seleccionada de 18 años o más que ha sido usuario del servicio de atención médica en IMSS o ISSSTE. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.3 (2) Durante este año (2011), ¿cómo califica la calidad de los servicios públicos de atención médica en hospitales públicos del IMSS o ISSSTE Todos los informantes seleccionados que registraron código 1 en P5_2_2. 17230 16243 Variable que identifica la calificación otorgada por el informante al servicio de atención médica en IMSS o ISSSTE. 1 Muy buena 864 2 Buena 9366 3 Mala 4900 4 Muy mala 1842 9 No sabe / no responde 258 Sysmiss 16243 Calificación al servicio de salud del gobierno de su estado o seguro popular Persona seleccionada de 18 años o más que ha sido usuario del servicio de salud del gobierno de su estado o seguro popular. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.3 (3) Durante este año (2011), ¿cómo califica la calidad de los servicios públicos de atención médica en centros de salud y hospitales del gobierno del estado o seguro popular Todos los informantes seleccionados que registraron código 1 en P5_2_3. 8208 25265 Variable que identifica la calificación otorgada por el informante al servicio de salud del gobierno de su estado o seguro popular. 1 Muy buena 783 2 Buena 5071 3 Mala 1665 4 Muy mala 515 9 No sabe / no responde 174 Sysmiss 25265 Urgente mejorar: servicio municipal de recolección de basura Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.4 (1) De la siguiente lista de servicios municipales, dígame si considera que sea urgente mejorarlos. Recolección de basura Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera urgente mejorar el servicio municipal de recolección de basura. 1 Sí 15354 2 No 13297 Sysmiss 4822 Urgente mejorar: servicio municipal de pavimentación y bacheo Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.4 (2) De la siguiente lista de servicios municipales, dígame si considera que sea urgente mejorarlos. Pavimentación y bacheo de calles Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera urgente mejorar el servicio municipal de pavimentación y bacheo de calles. 1 Sí 23624 2 No 5027 Sysmiss 4822 Urgente mejorar: servicio municipal de alumbrado público Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.4 (3) De la siguiente lista de servicios municipales, dígame si considera que sea urgente mejorarlos. Alumbrado público Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera urgente mejorar el servicio municipal de alumbrado público. 1 Sí 19603 2 No 9048 Sysmiss 4822 Urgente mejorar: servicio municipal de parques y jardines Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.4 (4) De la siguiente lista de servicios municipales, dígame si considera que sea urgente mejorarlos. Parques y jardines Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera urgente mejorar el servicio municipal de parques y jardines. 1 Sí 19000 2 No 9651 Sysmiss 4822 Urgente mejorar: servicio municipal de patrullaje o presencia de la policía Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.4 (5) De la siguiente lista de servicios municipales, dígame si considera que sea urgente mejorarlos. Patrullaje o presencia de la policía Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera urgente mejorar el servicio municipal de patrullaje o presencia de la policía. 1 Sí 24798 2 No 3853 Sysmiss 4822 Urgente mejorar: servicio municipal de infracciones de tránsito Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.4 (6) De la siguiente lista de servicios municipales, dígame si considera que sea urgente mejorarlos. Infracciones de tránsito Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera urgente mejorar el servicio municipal de infracciones de tránsito. 1 Sí 17042 2 No 11609 Sysmiss 4822 Urgente mejorar: servicio estatal de agua potable Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción 5.5 (1) De la siguiente lista de servicios estatales, dígame si considera que sea urgente mejorarlos. Servicio estatal de agua potable Todos los informantes seleccionados 28651 4822 Variable que determina que el informante considera urgente mejorar el servicio estatal de agua potable. 1 Sí 16893 2 No 11758 Sysmiss 4822 Urgente mejorar: servicio estatal de registro civil Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.5 (2) De la siguiente lista de servicios estatales, dígame si considera que sea urgente mejorarlos. Servicio estatal de registro civil Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera urgente mejorar el servicio estatal de registro civil. 1 Sí 11836 2 No 16815 Sysmiss 4822 Urgente mejorar: servicio estatal de registro de vehículos Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.5 (3) De la siguiente lista de servicios estatales, dígame si considera que sea urgente mejorarlos. Servicio estatal de registro de vehículos Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera urgente mejorar el servicio estatal de registro de vehículos. 1 Sí 13209 2 No 15442 Sysmiss 4822 Urgente mejorar: servicio estatal de verificación vehicular de emisión de contaminantes Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción 5.5 (4) De la siguiente lista de servicios estatales, dígame si considera que sea urgente mejorarlos. Servicio estatal de verificación vehicular de emisión de contaminantes Todos los informantes seleccionados 28651 4822 Variable que determina que el informante considera urgente mejorar el servicio estatal de verificación vehicular de emisión de contaminantes. 1 Sí 13012 2 No 15639 Sysmiss 4822 Urgente mejorar: servicio estatal de atención médica en centros de salud y hospitales del gobierno del estado o seguro popular Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.5 (5) De la siguiente lista de servicios estatales, dígame si considera que sea urgente mejorarlos. Servicio estatal de atención médica en centros de salud y hospitales del gobierno del estado o seguro popular Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera urgente mejorar el servicio estatal de atención médica en centros de salud y hospitales del gobierno del estado o seguro popular. 1 Sí 23971 2 No 4680 Sysmiss 4822 Urgente mejorar: servicio estatal de educación pública (primaria, secundaria y bachillerato) Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.5 (6) De la siguiente lista de servicios estatales, dígame si considera que sea urgente mejorarlos. Servicio estatal de educación pública (primaria, secundaria y bachillerato) Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera urgente mejorar el servicio estatal de educación pública (primaria, secundaria y bachillerato). 1 Sí 24077 2 No 4574 Sysmiss 4822 Urgente mejorar: servicio estatal de Ministerio Público Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.5 (7) De la siguiente lista de servicios estatales, dígame si considera que sea urgente mejorarlos. Servicio estatal de Ministerio Público Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera urgente mejorar el servicio estatal de Ministerio Público. 1 Sí 22109 2 No 6542 Sysmiss 4822 Urgente mejorar: servicio estatal de Juzgados civil, laboral, administrativo Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.5 (8) De la siguiente lista de servicios estatales, dígame si considera que sea urgente mejorarlos. Servicio estatal de Juzgados civil, laboral, administrativo Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera urgente mejorar el servicio estatal de Juzgados civil, laboral, administrativo. 1 Sí 20409 2 No 8242 Sysmiss 4822 Urgente mejorar: servicio estatal de juzgados de materia penal Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción 5.5 (9) De la siguiente lista de servicios estatales, dígame si considera que sea urgente mejorarlos. Servicio estatal de juzgados de materia penal Todos los informantes seleccionados 28651 4822 Variable que determina que el informante considera urgente mejorar el servicio estatal de juzgados de materia penal. 1 Sí 20830 2 No 7821 Sysmiss 4822 Urgente mejorar: servicio federal de energía eléctrica Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.6 (1) De la siguiente lista de servicios federales, dígame si considera que sea urgente mejorarlos. Servicio federal de energía eléctrica Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera urgente mejorar el servicio federal de energía eléctrica. 1 Sí 15642 2 No 13009 Sysmiss 4822 Urgente mejorar: servicio federal de créditos para la adquisición de casa habitación (INFONAVIT y FOVISSSTE) Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.6 (2) De la siguiente lista de servicios federales, dígame si considera que sea urgente mejorarlos. Servicio federal de créditos para la adquisición de casa habitación (INFONAVIT y FOVISSSTE) Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera urgente mejorar el servicio federal de créditos para la adquisición de casa habitación (INFONAVIT y FOVISSSTE). 1 Sí 19436 2 No 9215 Sysmiss 4822 Urgente mejorar: programas sociales federales de apoyo o recepción de beneficios, como Oportunidades, alimentarios y artesanos Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.6 (3) De la siguiente lista de servicios federales, dígame si considera que sea urgente mejorarlos. Programas sociales federales de apoyo o recepción de beneficios, como Oportunidades, alimentarios y artesanos Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera urgente mejorar los programas sociales federales de apoyo o recepción de beneficios, como Oportunidades, alimentarios y artesanos. 1 Sí 22905 2 No 5746 Sysmiss 4822 Urgente mejorar: servicio federal de atención médica en hospitales públicos del IMSS o ISSSTE Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.6 (4) De la siguiente lista de servicios federales, dígame si considera que sea urgente mejorarlos. Servicio federal de atención médica en hospitales públicos del IMSS o ISSSTE Todos los informantes seleccionados 28651 4822 Variable que determina que el informante considera urgente mejorar el servicio federal de atención médica en hospitales públicos del IMSS o ISSSTE. 1 Sí 25531 2 No 3120 Sysmiss 4822 Elementos para mejorar trámites públicos: Números telefónicos de orientación Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.7 (1) De la siguiente lista, dígame cuáles considera que favorecerían la mejora de los trámites públicos. Números telefónicos de orientación al público Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera que los números telefónicos de orientación al público favorecerían la mejora de los trámites públicos. 1 Sí 22730 2 No 5921 Sysmiss 4822 Elementos para mejorar trámites públicos: Mayor número de oficinas de atención Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.7 (2) De la siguiente lista, dígame cuáles considera que favorecerían la mejora de los trámites públicos. Mayor número de oficinas de atención Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera que un mayor número de oficinas de atención favorecería la mejora de los trámites públicos. 1 Sí 23320 2 No 5331 Sysmiss 4822 Elementos para mejorar trámites públicos: Horarios de atención más amplios Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.7 (3) De la siguiente lista, dígame cuáles considera que favorecerían la mejora de los trámites públicos. Horarios de atención más amplios Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera que los horarios de atención más amplios favorecerían la mejora de los trámites públicos. 1 Sí 25259 2 No 3392 Sysmiss 4822 Elementos para mejorar trámites públicos: Ventanilla única de atención para diferentes tipos de trámites y servicios Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción 5.7 (4) De la siguiente lista, dígame cuáles considera que favorecerían la mejora de los trámites públicos. Ventanilla única de atención para diferentes tipos de trámites y servicios Todos los informantes seleccionados 28651 4822 Variable que determina que el informante considera que la ventanilla única de atención para diferentes tipos de trámites y servicios favorecería la mejora de los trámites públicos. 1 Sí 21650 2 No 7001 Sysmiss 4822 Elementos para mejorar trámites públicos: Reducción de requisitos y menos formatos Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.7 (5) De la siguiente lista, dígame cuáles considera que favorecerían la mejora de los trámites públicos. Reducción de requisitos y menos formatos Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera que la reducción de requisitos y menos formatos favorecería la mejora de los trámites públicos. 1 Sí 26505 2 No 2146 Sysmiss 4822 Elementos para mejorar trámites públicos: Posibilidad de realizar trámites en cajeros o kioskos Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.7 (6) De la siguiente lista, dígame cuáles considera que favorecerían la mejora de los trámites públicos. Posibilidad de realizar trámites en cajeros automáticos o kioskos inteligentes Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera que la posibilidad de realizar trámites en cajeros automáticos o kioskos inteligentes favorecería la mejora de los trámites públicos. 1 Sí 23006 2 No 5645 Sysmiss 4822 Elementos para mejorar trámites públicos: Realización de trámites y pagos vía telefónica Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.7 (7) De la siguiente lista, dígame cuáles considera que favorecerían la mejora de los trámites públicos. Realización de trámites y pagos vía telefónica Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera que la realización de trámites y pagos vía telefónica favorecería la mejora de los trámites públicos. 1 Sí 16201 2 No 12450 Sysmiss 4822 Elementos para mejorar trámites públicos: Solicitud de servicios, realización de trámites y pagos por internet Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.7 (8) De la siguiente lista, dígame cuáles considera que favorecerían la mejora de los trámites públicos. Solicitud de servicios, realización de trámites y pagos por internet Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera que la solicitud de servicios, realización de trámites y pagos por internet favorecería la mejora de los trámites públicos. 1 Sí 18460 2 No 10191 Sysmiss 4822 Elementos para mejorar trámites públicos: Medición de la satisfacción del usuario Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.7 (9) De la siguiente lista, dígame cuáles considera que favorecerían la mejora de los trámites públicos. Medición de la satisfacción del usuario Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera que la medición de la satisfacción del usuario favorecería la mejora de los trámites públicos. 1 Sí 24282 2 No 4369 Sysmiss 4822 Elementos para mejorar trámites públicos: Mejorar los sueldos de los servidores públicos que atienden trámites o servicios Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.7 (10) De la siguiente lista, dígame cuáles considera que favorecerían la mejora de los trámites públicos. Mejorar los sueldos de los servidores públicos que atienden trámites o servicios Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera que mejorar los sueldos de los servidores públicos que atienden trámites o servicios favorecería la mejora de los trámites públicos. 1 Sí 15983 2 No 12668 Sysmiss 4822 Elementos para mejorar trámites públicos: Mejorar las oficinas de servicio al público Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.7 (11) De la siguiente lista, dígame cuáles considera que favorecerían la mejora de los trámites públicos. Mejorar las oficinas de servicio al público Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera que mejorar las oficinas de servicio al público favorecería la mejora de los trámites públicos. 1 Sí 23262 2 No 5389 Sysmiss 4822 Elementos para mejorar trámites públicos: Sancionar a los servidores públicos corruptos Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.7 (12) De la siguiente lista, dígame cuáles considera que favorecerían la mejora de los trámites públicos. Sancionar a los servidores públicos corruptos Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera que sancionar a los servidores públicos corruptos favorecería la mejora de los trámites públicos. 1 Sí 27838 2 No 813 Sysmiss 4822 Elementos para mejorar trámites públicos: Facilitar la presentación de quejas y denuncias Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 5.7 (13) De la siguiente lista, dígame cuáles considera que favorecerían la mejora de los trámites públicos. Facilitar la presentación de quejas y denuncias Todos los informantes seleccionados. 28651 4822 Variable que determina que el informante considera que facilitar la presentación de quejas y denuncias favorecería la mejora de los trámites públicos. 1 Sí 27346 2 No 1305 Sysmiss 4822 Factor de expansión para las viviendas No requiere informante, es el resultado del diseño estadístico. No se pregunta Observación: Resultado del algoritmo obtenido a partir del diseño estadístico. No aplica por ser una característica de referencia. Nota: Consultar en Materiales de Referencia Externos (Síntesis Metodológica). 33473 0 0 8261 527.805 753.981 Ponderador que se utiliza para estimar resultados a nivel vivienda, hogar y la población en general. Factor de expansión para la población de 18 años y más No requiere informante, es el resultado del diseño estadístico. No se pregunta. Observación: Resultado del algoritmo obtenido a partir del diseño estadístico. No aplica por ser una característica de referencia. Nota: Consultar en Materiales de Referencia Externos (Síntesis Metodológica). 33473 0 0 44960 1146.757 2090.149 Ponderador que se utiliza para estimar la población de 18 años y más. Unidad Primaria de Muestreo No requiere informante, se determina en la selección de la muestra. No se pregunta. Observación: Clave de la UPM asignada en el Marco Nacional de Viviendas. No aplica por ser una característica de referencia 33473 0 Son agrupaciones de viviendas que se seleccionan en la primera etapa de un muestreo polietápico Estrato de diseño muestral No requiere informante, se determina en la selección de la muestra. No se pregunta. Observación: Clave de la UPM asignada en el Marco Nacional de Viviendas. No aplica por ser una característica de referencia 33473 0 Son agrupaciones de viviendas que se seleccionan en la primera etapa de un muestreo polietápico 0010 440 0020 406 0030 183 0040 236 0050 500 0060 272 0070 20 0080 338 0090 533 0100 120 0110 40 0120 525 0130 385 0140 62 0150 10 0160 455 0170 351 0180 190 0190 461 0200 381 0210 160 0220 72 0230 510 0240 356 0250 71 0260 335 0270 430 0280 237 0290 676 0300 550 0310 308 0320 26 0330 481 0340 368 0350 135 0360 545 0370 308 0380 165 0390 111 0400 666 0410 217 0420 20 0430 395 0440 455 0450 150 0460 528 0470 336 0480 170 0490 18 0500 614 0510 531 0520 353 0530 10 0540 462 0550 408 0560 150 0570 511 0580 400 0590 111 0600 481 0610 436 0620 96 0630 10 0640 444 0650 342 0660 229 0670 72 0680 483 0690 416 0700 57 0710 12 0720 479 0730 365 0740 155 0750 16 0760 269 0770 420 0780 317 0790 583 0800 215 0810 210 0820 10 0830 466 0840 379 0850 155 0860 30 0870 410 0880 400 0890 176 0900 31 0910 400 0920 411 0930 170 0940 10 0950 300 0960 468 0970 230 0980 30 0990 396 1000 420 1010 155 1020 31 1030 762 1040 218 1050 10 1060 30 1070 454 1080 385 1090 135 1100 40 1110 492 1120 322 1130 160 1140 387 1150 471 1160 165 Llave No requiere informante. No se pregunta. Observación: Campo llave No aplica por ser una característica de referencia 93836 0 Campo llave para relacionar las bases de datos, que está construido de por la concatenación de las siguientes variables (ENT + CON + V_SEL + N_HOG + R_ELE) Periodo de la entrevista No requiere informante. No se pregunta. Observación: Periodo de la entrevista. No aplica por ser una característica de referencia. 93836 0 Intervalo de tiempo, cuyos primeros dos dígitos corresponden al mes y los últimos dos al año durante el cual se da inicio al levantamiento de la encuesta. 1111 93836 Clave Entidad No requiere informante, el entrevistador asigna la clave de acuerdo al listado de viviendas seleccionadas. No se pregunta. Observación: Clave de la Entidad Federativa según el catálogo de entidades. No aplica por ser una característica de referencia. 93836 0 Número de identificación de las Entidades Federativas de la República Mexicana, consta de 2 dígitos 01...32. 1 Aguascalientes 4047 10 Durango 3030 11 Guanajuato 2983 12 Guerrero 2599 13 Hidalgo 2821 14 Jalisco 2861 15 México 3644 16 Michoacán de Ocampo 3780 17 Morelos 2891 18 Nayarit 2847 19 Nuevo León 2703 2 Baja California 2615 20 Oaxaca 3663 21 Puebla 2891 22 Querétaro 3206 23 Quintana Roo 2039 24 San Luis Potosí 3427 25 Sinaloa 3005 26 Sonora 3196 27 Tabasco 1731 28 Tamaulipas 2293 29 Tlaxcala 2710 3 Baja California Sur 2487 30 Veracruz de Ignacio de la Llave 2263 31 Yucatán 3390 32 Zacatecas 2653 4 Campeche 2802 5 Coahuila de Zaragoza 3275 6 Colima 2375 7 Chiapas 2945 8 Chihuahua 2586 9 Distrito Federal 4078 Consecutivo No requiere informante. No se pregunta. Observación: Es el número consecutivo que se asigna a cada una de las viviendas. No aplica por ser una característica de referencia. 93836 0 Número de identificación de viviendas, consta de 4 dígitos. Vivienda seleccionada No requiere informante, el entrevistador asigna la clave de acuerdo al listado de viviendas seleccionadas. No se pregunta. Observación: Clave de la vivienda seleccionada. No aplica por ser una característica de referencia. 93836 0 Es la vivienda que ha sido seleccionada para aplicar el cuestionario. Se identifica a través del número consecutivo que se asigna a cada vivienda seleccionada por número de control para cada encuesta. 1 18646 2 19046 3 19330 4 18913 5 17848 6 6 7 10 8 10 9 11 10 5 11 5 12 2 13 1 14 3 Número de hogar Entrevistador. No se pregunta. Observación: Número de hogar en la vivienda asignado por el entrevistador. No aplica por ser una característica de referencia. 93836 0 Número que le asigna el entrevistador al hogar de acuerdo al orden en el que se va aplicando el cuestionario a cada uno de los hogares que conforman la vivienda al momento de la entrevista. 1 92625 2 1037 3 149 4 22 5 3 Renglón del elegido Entrevistador. Registra el nombre y número de renglón del integrante con código 1 en pregunta 2.6 No se pregunta. Observación: Nombre y número de renglón de la persona elegida. No aplica por ser una característica de referencia. 93836 0 Número de renglón según lo captó el entrevistador en pregunta 2.2 relativo a la persona elegida, la cual es el integrante del hogar principal que proporciona la información de las secciones III a X. La persona elegida es aquella persona de 18 años o más, residente habitual de la vivienda, con el cumpleaños inmediato posterior a la fecha de la entrevista. Sólo se elige a una persona por hogar. 1 50245 2 31311 3 7638 4 3135 5 1041 6 283 7 99 8 54 9 15 10 7 11 2 13 6 Número de trámite No requiere informante. Lo registra automáticamente el sistema derivado del registro de algún número en la pregunta 4.1 (pagos, trámites o solicitudes de servicio realizados por el informante de forma personal). A) Registra el código de los trámites realizados en 2011 y que se reportó en 4.1. B) Captar todos los trámites del 1 al 31. No se pregunta. Observación: código del trámite relativo a la pregunta 4.1 Todos los trámites o solicitudes de servicios públicos realizados por el informante durante 2011. 93836 0 Variable que identifica el trámite del cual se está captando información. 1 Trámite de pago de predial 8905 10 Verificación vehicular de emisión de contaminantes 2097 11 Inscripción o reinscripción en escuelas públicas, como preescolar, primaria, secundaria o bachillerato 6432 12 Inscripción o reinscripción a nivel superior o universidad del estado, no se consideran las realizadas en en universidades autónomas o tecnológicos federales 1081 13 Solicitud de afiliación o citas para recibir atención médica en clínicas y hospitales del IMSS o ISSSTE 8042 14 Trámites para recibir atención médica en centros de salud u hospitales públicos del gobierno de su estado, o seguro popular 4225 15 Inscripción a programas sociales federales de apoyo o recepción de beneficios, como Oportunidades, alimentarios o artesanos 873 16 Trámite para disponer de licencia de manejo del estado 1974 17 Registro de vehículos particulares, cambio de propietario, reemplacamiento, cambio de tarjeta de circulación (alta o modificación) o pasar la revista vehícular 1542 18 Solicitud de permisos para vender en la via pública 261 19 Inscripción o trámites al Registro Federal de Contribuyentes del SAT 582 2 Trámite de pago de tenencia o impuesto vehicular 5426 20 Trámites de conexión o reconexión del servicio de energía eléctrica 1130 21 Trámites de conexión o regularización del servicio de agua potable o drenaje 651 22 Solicitud de constancia de libertad de gravamen u otros trámites en el Registro Público de la Propiedad 411 23 Solicitud de permiso de uso de suelo y permisos para demolición, construcción, alineamiento o número oficial 257 24 Trámite de pasaporte en oficinas de la Secretaría de Relaciones Exteriores 817 25 Trámites de créditos para la adquisición de casa habitación, como INFONAVIT o FOVISSSTE 435 26 Trámites en la aduana para el pase o la importación de bienes, como automóviles, artículos electrónicos o ropa 171 27 Trámite ante el Ministerio Público para iniciar una averiguación previa o conseguir que se dé seguimiento a su caso 1000 28 Trámite en un juzgado o tribunal por conflictos legales de tipo familiar, civil, laboral, administrativo, fiscal o penal, como demanda de divorcio, despido, por un cobro indebido de impuestos, o por un tema vinculado a un delito 626 29 Ha tenido un contacto con un servidor público por un incidente de tránsito por una infracción o ser detenido 1655 3 Trámite de pago ordinario del servicio de luz 18439 30 Ha tenido un contacto con una autoridad de tránsito debido a que le colocaron un inmovilizador a su vehículo, una grua se lo iba a llevar al corralón o para sacar su vehículo del corralón 349 31 Ha tenido un contacto con un servidor público porque lo iban a remitir o remitieron a un juzgado cívico por faltas administrativas tales como ingerir bebidas alcohólicas, prueba de alcoholimetro o faltas a la moral 223 4 Trámite de pago ordinario del servicio de agua potable 15606 5 Trámites fiscales tales como declaración de impuesto sobre la renta ante el SAT o Secretaria de Hacienda 2066 6 Solicitud para obtener agua potable por una pipa del municipio o delegación 540 7 Solicitud al personal de limpia para que se lleve la basura 738 8 Solicitud de actas de nacimiento, defunción, matrimonio o divorcio 6431 9 Solicitud de pavimentación, reparación de calles, alumbrado público o mantenimiento de parques y jardines 851 Lugar de realización del trámite, pago o solicitud Persona seleccionada de 18 años o más. Anote el nombre en cada opción. 4.2 ¿En qué estado realizó (RESPUESTA EN 4.1)? Todos los informantes seleccionados que respondieron código 1 en P4_1_1 - P4_1_31. 93836 0 Variable que identifica el lugar donde el informante realizó el trámite, pago o solicitud. 1 Aguascalientes 4015 10 Durango 3017 11 Guanajuato 2998 12 Guerrero 2626 13 Hidalgo 2802 14 Jalisco 2920 15 México 3672 16 Michoacán de Ocampo 3760 17 Morelos 2858 18 Nayarit 2831 19 Nuevo León 2739 2 Baja California 2623 20 Oaxaca 3614 21 Puebla 2959 22 Querétaro 3167 23 Quintana Roo 2043 24 San Luis Potosí 3421 25 Sinaloa 2993 26 Sonora 3197 27 Tabasco 1731 28 Tamaulipas 2298 29 Tlaxcala 2612 3 Baja California Sur 2477 30 Veracruz de Ignacio de la Llave 2308 31 Yucatán 3380 32 Zacatecas 2647 4 Campeche 2743 5 Coahuila de Zaragoza 3265 6 Colima 2358 7 Chiapas 2959 8 Chihuahua 2605 9 Distrito Federal 4198 Contratación de tercero Persona seleccionada de 18 años o más. A) Registre el código correspondiente a cada opción; B) Si el código es 1 pase al siguiente trámite. 4.3 Para realizar el trámite (de pago: opciones 1, 2, 3 o 4) o solicitud ¿se contrató a una persona o despacho? Todos los informantes seleccionados que respondieron código 1 en P4_1_1 - P4_1_28. 91609 2227 Variable que permite conocer si el informante contrató a una persona o despacho para realizar algún trámite, pago o solicitud. 1 Sí 6007 2 No 85602 Sysmiss 2227 Conocimiento de requisitos para realizar trámites Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.4 ¿Conocía usted los requisitos y dónde acudir para hacer el trámite (de pago: opciones 1, 2, 3 o 4)? Todos los informantes seleccionados que respondieron código 2 en P4_3. 85602 8234 Variable que permite conocer si el informante conocía los requisitos y a dónde acudir para realizar trámites. 1 Sí 81298 2 No 4304 Sysmiss 8234 Tipo de lugar donde se realizó el trámite o pago Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.5 ¿A qué tipo de lugar acudió para realizar el trámite o pago? Todos los informantes seleccionados que respondieron código 2 en P4_3. 85602 8234 Variable que identifica el tipo de lugar al que acudió el informante a realizar el trámite o pago. 1 En oficina del gobierno 58427 2 En oficinas de tesorería 4679 3 Líneas de atención telefónicas, banco o supermercado 11064 4 Internet 768 5 En cajero automático o kiosko inteligente 10136 6 No ha podido concluir el trámite o pago 168 9 No sabe / no responde 360 Sysmiss 8234 Problema enfrentado: Largas filas Persona seleccionada de 18 años o más. Registre los códigos correspondientes a cada opción. 4.6 (1) ¿Enfrentó alguno de los siguientes problemas para realizar el trámite (de pago: opciones 1, 2, 3 o 4)? Largas filas Todos los informantes seleccionados que respondieron código 2 en P4_3. 85602 8234 Variable que identifica largas filas como el problema que enfrentó el informante al realizar el trámite (de pago: opciones 1, 2, 3 o 4). 1 Sí 27295 2 No 58307 Sysmiss 8234 Problema enfrentado: No se exhibían los requisitos Persona seleccionada de 18 años o más. Registre los códigos correspondientes a cada opción. 4.6 (2) ¿Enfrentó alguno de los siguientes problemas para realizar el trámite (de pago: opciones 1, 2, 3 o 4)? No se exhibían los requisitos Todos los informantes seleccionados que respondieron código 2 en P4_3. 85602 8234 Variable que identifica que no se exhibían los requisitos como el problema que enfrentó el informante al realizar el trámite (de pago: opciones 1, 2, 3 o 4). 1 Sí 18364 2 No 67238 Sysmiss 8234 Problema enfrentado: Requisitos excesivos Persona seleccionada de 18 años o más. Registre los códigos correspondientes a cada opción. 4.6 (3) ¿Enfrentó alguno de los siguientes problemas para realizar el trámite (de pago: opciones 1, 2, 3 o 4)? Requisitos excesivos Todos los informantes seleccionados que respondieron código 2 en P4_3. 85602 8234 Variable que identifica requisitos excesivos como el problema que enfrentó el informante al realizar el trámite (de pago: opciones 1, 2, 3 o 4). 1 Sí 6692 2 No 78910 Sysmiss 8234 Problema enfrentado: Le pasaban de una ventanilla a otra Persona seleccionada de 18 años o más. Registre los códigos correspondientes a cada opción. 4.6 (4) ¿Enfrentó alguno de los siguientes problemas para realizar el trámite (de pago: opciones 1, 2, 3 o 4)? Le pasaban de una ventanilla a otra Todos los informantes seleccionados que respondieron código 2 en P4_3. 85602 8234 Variable que identifica que le pasaban de una ventanilla a otra como el problema que enfrentó el informante al realizar el trámite (de pago: opciones 1, 2, 3 o 4). 1 Sí 9281 2 No 76321 Sysmiss 8234 Problema enfrentado: Obtuvo información incorrecta Persona seleccionada de 18 años o más. Registre los códigos correspondientes a cada opción. 4.6 (5) ¿Enfrentó alguno de los siguientes problemas para realizar el trámite (de pago: opciones 1, 2, 3 o 4)? Obtuvo información incorrecta Todos los informantes seleccionados que respondieron código 2 en P4_3. 85602 8234 Variable que identifica que obtuvo información incorrecta como el problema que enfrentó el informante al realizar el trámite (de pago: opciones 1, 2, 3 o 4). 1 Sí 5100 2 No 80502 Sysmiss 8234 Problema enfrentado: Problemas con el sistema de atención telefónica Persona seleccionada de 18 años o más. Registre los códigos correspondientes a cada opción. 4.6 (6) ¿Enfrentó alguno de los siguientes problemas para realizar el trámite (de pago: opciones 1, 2, 3 o 4)? Problemas con el sistema de atención telefónica Todos los informantes seleccionados que respondieron código 2 en P4_3. 85602 8234 Variable que identifica problemas con el sistema de atención telefónica como el problema que enfrentó el informante al realizar el trámite (de pago: opciones 1, 2, 3 o 4). 1 Sí 2325 2 No 83277 Sysmiss 8234 Problema enfrentado: Problemas con la página de internet Persona seleccionada de 18 años o más. Registre los códigos correspondientes a cada opción. 4.6 (7) ¿Enfrentó alguno de los siguientes problemas para realizar el trámite (de pago: opciones 1, 2, 3 o 4)? Problemas con la página de internet Todos los informantes seleccionados que respondieron código 2 en P4_3. 85602 8234 Variable que identifica problemas con la página de internet como el problema que enfrentó el informante al realizar el trámite (de pago: opciones 1, 2, 3 o 4). 1 Sí 1542 2 No 84060 Sysmiss 8234 Problema enfrentado: Tuvo que ir a un lugar muy lejano Persona seleccionada de 18 años o más. Registre los códigos correspondientes a cada opción. 4.6 (8) ¿Enfrentó alguno de los siguientes problemas para realizar el trámite (de pago: opciones 1, 2, 3 o 4)? Tuvo que ir a un lugar muy lejano Todos los informantes seleccionados que respondieron código 2 en P4_3. 85602 8234 Variable que identifica que tuvo que ir a un lugar muy lejano como el problema que enfrentó el informante al realizar el trámite (de pago: opciones 1, 2, 3 o 4). 1 Sí 5804 2 No 79798 Sysmiss 8234 Otro problema enfrentado Persona seleccionada de 18 años o más. Registre los códigos correspondientes a cada opción. 4.6 (9) ¿Enfrentó alguno de los siguientes problemas para realizar el trámite (de pago: opciones 1, 2, 3 o 4)? Otro Todos los informantes seleccionados que respondieron código 2 en P4_3. 85602 8234 Variable que identifica otros problemas que enfrentó el informante al realizar el trámite (de pago: opciones 1, 2, 3 o 4). 1 Sí 1060 2 No 84542 Sysmiss 8234 Satisfacción con el tiempo para realizar trámite o pago Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.7 ¿Cómo se sintió con el tiempo que llevó realizar el trámite o pago? Todos los informantes seleccionados que respondieron código 2 en P4_3. 85602 8234 Variable que identifica la satisfacción con el tiempo para realizar el trámite o pago que experimentó el informante. 1 Muy satisfecho 7411 2 Satisfecho 64419 3 Insatisfecho 11046 4 Muy insatisfecho 2726 Sysmiss 8234 Tipo de trato del personal Persona seleccionada de 18 años o más. A) No aplica la pregunta si en 4.5 los códigos de respuesta son 4 o 5; B) Registre el código correspondiente a cada opción. 4.8 ¿En general, el trato que recibió del personal que le atendió fue… Todos los informantes seleccionados que respondieron código distinto de 4 o 5 en P4_5. 74698 19138 Variable que identifica el tipo de trato que el informante recibió por parte del personal al realizar el trámite o pago. 1 Muy adecuado 7568 2 Adecuado 59015 3 Inadecuado 6414 4 Muy inadecuado 1701 Sysmiss 19138 Obtención de lo requerido Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.9 Del trámite o pago, ¿obtuvo lo que requería? Todos los informantes seleccionados que respondieron código 1 en P4_1_1 - P4_1_28. 85602 8234 Variable que identifica si el informante obtuvo lo que requería al realizar el trámite o pago. 1 Sí 81586 2 No 4016 Sysmiss 8234 Calificación al trámite Persona seleccionada de 18 años o más. A) Muestre la tarjeta de escala; B) Registre el código correspondiente a cada opción; C) Si en 4.5 los códigos de respuesta son 4 o 5, pase al siguiente trámite. Si es el último y tiene códigos 4 o 5 en 4.5, pase a 5.1. 4.10 Tomando todo en consideración, en una escala del 01 al 10, ¿qué calificación le daría al trámite? Todos los informantes seleccionados que respondieron código distinto de 4 o 5 en P4_5. 85602 8234 Variable que identifica la calificación del 01 al 10 que el informante, considerando varios aspectos, le proporciona al trámite que realizó. 1 2105 2 793 3 982 4 777 5 2941 6 3517 7 7006 8 27812 9 23763 10 15906 99 No sabe / no responde 0 Sysmiss 8234 Condiciones para pagar soborno en algún trámite Persona seleccionada de 18 años o más. A) Registre el código correspondiente a cada opción; B) Si el código es 2, pase al siguiente trámite, si el código es 2 y es el último, pase a 5.1. 4.11 Para hacer el trámite o pago, ¿las condiciones lo llevaron a pagar una mordida o soborno? Todos los informantes seleccionados que respondieron código distinto de 4 o 5 en P4_5. 76925 16911 Variable que da a conocer si el informante declara que al hacer el trámite o pago las condiciones lo llevaron a pagar una mordida o soborno. 1 Sí 1313 2 No 75612 Sysmiss 16911 Propósito del soborno: Acelerar el trámite Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción 4.12 (1) ¿Cuál fue el propósito de la mordida o soborno? Acelerar el trámite Todos los informantes seleccionados que respondieron código 1 en P4_11 para cada trámite. 1313 92523 Variable que identifica que el propósito por el cual el informante recurrió a dar una mordida o soborno fue para acelerar el trámite. 1 Sí 737 2 No 576 Sysmiss 92523 Propósito del soborno: Completar el trámite Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.12 (2) ¿Cuál fue el propósito de la mordida o soborno? Poder completar el trámite Todos los informantes seleccionados que respondieron código 1 en P4_11 para cada trámite. 1313 92523 Variable que identifica que el propósito por el cual el informante recurrió a dar una mordida o soborno fue para poder completar el trámite. 1 Sí 472 2 No 841 Sysmiss 92523 Propósito del soborno: Reducir costo del trámite Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.12 (3) ¿Cuál fue el propósito de la mordida o soborno? Reducir el costo del trámite Todos los informantes seleccionados que respondieron código 1 en P4_11 para cada trámite. 1313 92523 Variable que identifica que el propósito por el cual el informante recurrió a dar una mordida o soborno fue para reducir el costo del trámite. 1 Sí 269 2 No 1044 Sysmiss 92523 Propósito del soborno: Evitar una multa Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.12 (4) ¿Cuál fue el propósito de la mordida o soborno? Evitar una multa Todos los informantes seleccionados que respondieron código 1 en P4_11 para cada trámite. 1313 92523 Variable que identifica que el propósito por el cual el informante recurrió a dar una mordida o soborno fue para evitar una multa. 1 Sí 598 2 No 715 Sysmiss 92523 Propósito del soborno: Recibir información Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.12 (5) ¿Cuál fue el propósito de la mordida o soborno? Recibir información acerca de a dónde ir o con quién ir Todos los informantes seleccionados que respondieron código 1 en P4_11 para cada trámite. 1313 92523 Variable que identifica que el propósito por el cual el informante recurrió a dar una mordida o soborno fue para recibir información acerca de a dónde ir o con quién ir. 1 Sí 109 2 No 1204 Sysmiss 92523 Propósito del soborno: Mantener buenas relaciones Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.12 (6) ¿Cuál fue el propósito de la mordida o soborno? Para mantener buenas relaciones Todos los informantes seleccionados que respondieron código 1 en P4_11 para cada trámite. 1313 92523 Variable que identifica que el propósito por el cual el informante recurrió a dar una mordida o soborno fue para mantener buenas relaciones. 1 Sí 186 2 No 1127 Sysmiss 92523 Petición de soborno de un Servidor público Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.13 ¿El servidor público le pidió pagar una mordida o soborno? Todos los informantes seleccionados que respondieron código 1 en P4_11 para cada trámite. 1313 92523 Variable que permite conocer si el informante declara que un servidor público le pidió pagar una mordida o soborno. 1 Sí 953 2 No 360 Sysmiss 92523 Petición de soborno de una tercera persona Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.14 ¿Una tercera persona pidió pagar una mordida o soborno? Todos los informantes seleccionados que respondieron código 1 en P4_11 para cada trámite. 1313 92523 Variable que permite conocer si el informante declara que una tercera persona le pidió pagar una mordida o soborno. 1 Sí 302 2 No 1011 Sysmiss 92523 Número de veces de pago de soborno Persona seleccionada de 18 años o más. Anote la cantidad correspondiente a cada opción. 4.15 ¿Cuántas veces pagó la mordida o soborno? Todos los informantes seleccionados que respondieron código 1 en P4_11 para cada trámite. 1313 92523 1 98 5.823 18.049 Variable que determina el número de veces que el informante declaró haber realizado el pago de soborno. Cantidad total de soborno Persona seleccionada de 18 años o más. Anote la cantidad correspondiente al monto anualizado para cada opción. 4.16 Considerando lo que pagó en el año, ¿cuál fue la cantidad total de mordida o soborno? Todos los informantes seleccionados que respondieron código 1 en P4_11 para cada trámite. 1313 92523 1 150000 1143.777 5672.714 Variable que determina el monto anualizado del pago total de soborno. Presentación de queja o denuncia por soborno Persona seleccionada de 18 años o más. A) Registre el código correspondiente a cada opción; B) Si el código es 2 pase a 4.20. 4.17 ¿Presentó una queja o denuncia por la mordida o el soborno? Todos los informantes seleccionados que respondieron código 1 en P4_11 para cada trámite. 1313 92523 Variable que permite conocer si el informante presentó una queja o denuncia por la situación de soborno acontecida. 1 Sí 58 2 No 1255 Sysmiss 92523 Medio de presentación de queja o denuncia Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.18 ¿Por qué medio presentó la queja o denuncia? Si la respuesta es código 7 pase a P4_18ESP. Todos los informantes seleccionados que respondieron código 1 en P4_17. 58 93778 Variable que permite conocer el medio que utilizó el informante para presentar la queja o denuncia por la situación de soborno acontecida. 1 Buzón de quejas 13 2 Número telefónico de quejas 12 3 Ante la contraloría 3 4 Ante el Ministerio Público 6 5 Con el jefe del servidor público 14 6 En una oficina dentro de la institución del servidor público 9 7 Otro 1 9 No sabe / no responde 0 Sysmiss 93778 Medio de presentación de queja o denuncia. Especifique Persona seleccionada de 18 años o más. Registre lo que declare el informante. 4.18 (ESP) ¿Por qué medio presentó la queja o denuncia? Todos los informantes seleccionados que respondieron código 7 en P4_18. 1 0 Variable que permite conocer otro medio que utilizó el informante para presentar la queja o denuncia por la situación de soborno acontecida. Especifique. INTERNET 1 Estado de la queja o denuncia Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.19 ¿Qué sucedió con la queja o denuncia? Pase al siguiente trámite si es el último a 5.1. Todos los informantes seleccionados que respondieron código 1 en P4_17. 58 93778 Variable que permite conocer el estado de la queja o denuncia presentada por el informante por la situación de soborno acontecida. 1 No le atendieron 19 2 La recibieron pero fue rechazada 7 3 Está en trámite 11 4 El servidor público fue sancionado 2 5 No ha habido sanciones 13 9 No sabe / no responde 6 Sysmiss 93778 Razón para no presentar queja o denuncia Persona seleccionada de 18 años o más. Registre el código correspondiente a cada opción. 4.20 ¿Cuál fue la principal razón por la que no presentó una queja o denuncia? Si la respuesta es código 9 pase a P4_20ESP. Todos los informantes seleccionados que respondieron código 2 en P4_17 para algún trámite. 1255 92581 Variable que identifica la principal razón por la que el informante no presentó la queja o denuncia por la situación de soborno. 1 Es común dar una mordida, para qué reportarlo 310 2 Recibió un beneficio de la mordida 270 3 Dio la mordida como una muestra de gratitud 50 4 No sabía en dónde denunciar 60 5 Por temor a represalias 115 6 Pérdida de tiempo 309 7 Desconfianza en la autoridad 76 8 No tenía pruebas 41 9 Otra (especifique) 24 Sysmiss 92581 Razón para no presentar queja o denuncia. Especifique Persona seleccionada de 18 años o más. Registre lo que declare el informante. 4.20 (ESP) ¿Cuál fue la principal razón por la que no presentó una queja o denuncia? Especifique Pase al siguiente trámite si es el último a 5.1. Todos los informantes seleccionados que respondieron código 9 en P4_20 para algún trámite. 24 0 Variable que identifica otra razón por la que el informante no presentó la queja o denuncia por la situación de soborno. Especifique. 1 ELLA LO DIO 1 LA PIDIERON VOLUNTARIA 1 NO HACEN CASO 1 NO TIENE TIEMPO DE IR A PRESENTARLA 1 No les dan seguimiento 1 PARA NO PERDER TIEMPO 1 POR BENEFICIO PROPIO 1 POR QUE NO QUIEREN APLICAR LA LEYE ABUSAN DEL PUES 1 PORQUE ES COMUN 1 PORQUE PARA ELLOS ES UN ACUERDO ENTRE LAS OFICINAS 1 PORQUE SALIO DE ELLA Y NADIE SE LO PIDIO 1 QUE NO LE QUITARAN EL CARRO 1 SE OLVIDO DEL CASO PORQUE SOLUCIONO EL PROBLEMA 1 SI DENUNCIA DE TODAS FORMAS NO HACEN NADA 1 SOLO QUERIA QUE SE CONECTARA LA LUZ EL MISMO DIA 1 SON TAN TRANSAS EL OFICIAL COMO SU JEFE 1 VERGUENZA 2 no sirven 1 por que ya lo necesitaba su acta 1 porq no queria q le quitaran su carro 1 si no lo daba no lo inscribian a la escuela 1 si no pagaban no las dejaban entrar al pais 1 Factor de expansión para la población de 18 años y más No requiere informante, es el resultado del diseño estadístico. No se pregunta. Observación: Resultado del algoritmo obtenido a partir del diseño estadístico. No aplica por ser una característica de referencia. Nota: Consultar en Materiales de Referencia Externos (Síntesis Metodológica). 93836 0 32 44960 1228.87 1942.431 Ponderador que se utiliza para estimar la población de 18 años y más. Unidad Primaria de Muestreo No requiere informante, se determina en la selección de la muestra. No se pregunta. Observación: Clave de la UPM asignada en el Marco Nacional de Viviendas. No aplica por ser una característica de referencia. 93836 0 Son agrupaciones de viviendas que se seleccionan en la primera etapa de un muestreo polietápico Estrato de diseño muestral No requiere informante, se determina en la selección de la muestra. No se pregunta. Observación: Clave de la UPM asignada en el Marco Nacional de Viviendas. No aplica por ser una característica de referencia. 93836 0 Son agrupaciones de viviendas que se seleccionan en la primera etapa de un muestreo polietápico 0010 1616 0020 1674 0030 757 0040 539 0050 1334 0060 742 0070 24 0080 704 0090 1381 0100 378 0110 72 0120 1324 0130 1219 0140 187 0150 31 0160 1384 0170 1143 0180 717 0190 1107 0200 864 0210 404 0220 181 0230 1467 0240 1073 0250 224 0260 759 0270 1107 0280 720 0290 1616 0300 1483 0310 979 0320 62 0330 1365 0340 1180 0350 423 0360 1585 0370 903 0380 495 0390 221 0400 1720 0410 612 0420 46 0430 1034 0440 1268 0450 519 0460 1421 0470 908 0480 532 0490 41 0500 1321 0510 1331 0520 951 0530 33 0540 1649 0550 1509 0560 589 0570 1305 0580 1216 0590 370 0600 1314 0610 1269 0620 264 0630 19 0640 1009 0650 930 0660 745 0670 195 0680 1618 0690 1621 0700 229 0710 35 0720 1308 0730 1012 0740 536 0750 45 0760 721 0770 1377 0780 1063 0790 1211 0800 330 0810 498 0820 18 0830 1478 0840 1313 0850 618 0860 77 0870 1193 0880 1179 0890 556 0900 77 0910 1182 0920 1270 0930 667 0940 13 0950 442 0960 834 0970 442 0980 84 0990 903 1000 906 1010 400 1020 58 1030 1960 1040 660 1050 32 1060 54 1070 957 1080 886 1090 366 1100 124 1110 1576 1120 1064 1130 626 1140 967 1150 1247 1160 439