En la d\u00e9cada de los ochenta, la mayor\u00eda de los pa\u00edses comenzaron a incorporar en sus agendas de gobierno reformas para modernizar la administraci\u00f3n p\u00fablica, sum\u00e1ndose a esta tendencia importantes organismos internacionales como respuesta a la realidad de un mundo globalizado que estableci\u00f3 renovados caminos al interior de las naciones y en su relaci\u00f3n con el exterior.\n\nDesde la \u00f3ptica de la gobernanza democr\u00e1tica que actualmente predomina a nivel internacional, muchos gobiernos del mundo han estado trabajando para redefinir su relaci\u00f3n con la sociedad, concibiendo a la ciudadan\u00eda ya no solo como cliente sino tambi\u00e9n como socio relevante o actor corresponsable en la tarea de gobernar; de esta forma, se busca integrar a la sociedad en el dise\u00f1o, implementaci\u00f3n y eva\u00adluaci\u00f3n de las pol\u00edticas p\u00fablicas, lo cual incluye su participaci\u00f3n en la toma de decisiones, la de\u00adfinici\u00f3n de las acciones que atender\u00e1n las insti\u00adtuciones p\u00fablicas y el desarrollo y seguimiento de dichas acciones. De esta manera, las y los ciudadanos se convierten en un factor determi\u00adnante para concretar la modernizaci\u00f3n del sec\u00adtor p\u00fablico, ya que se presupone que su partici\u00adpaci\u00f3n y escrutinio de los asuntos del gobierno permitir\u00e1 que este mejore.\n\nUno de los grandes retos que enfrentan los gobiernos y la administraci\u00f3n p\u00fablica consiste en tener informaci\u00f3n que permita atender las di\u00adversas demandas de la poblaci\u00f3n que d\u00eda a d\u00eda se incrementan. Esto ha dejado de manifiesto la necesidad de realizar y continuar la medici\u00f3n del desempe\u00f1o como algo b\u00e1sico para una pla\u00adneaci\u00f3n, programaci\u00f3n y control objetivo de la administraci\u00f3n p\u00fablica. La gesti\u00f3n p\u00fablica ha in\u00adcorporado a sus procesos de trabajo el enfoque empresarial centrado en el cliente, para el cual, la calidad de los tr\u00e1mites y servicios p\u00fablicos reside en satisfacer las expectativas ciudadanas sobre estos; adem\u00e1s de promover su medici\u00f3n a trav\u00e9s de encuestas de satisfacci\u00f3n.\n\nGran Breta\u00f1a, Nueva Zelanda y Canad\u00e1 son algunos de los pa\u00edses que, a pesar de tener un gran desarrollo en materia de modernizaci\u00f3n del sector p\u00fablico, han implementado estrategias y leyes para mejorar su rendimiento; con el acom\u00adpa\u00f1amiento e impulso de organizaciones multila\u00adterales como la Organizaci\u00f3n para la Cooperaci\u00f3n y el Desarrollo Econ\u00f3micos (OCDE), quien con\u00adtin\u00faa realizando una importante labor de promo\u00adci\u00f3n entre los Estados que la integran para que se adhieran a la ola innovadora de la administraci\u00f3n p\u00fablica.\n\nLos cambios que se proponen en la gobernanza democr\u00e1tica no son ajenos al contexto mexicano. En los \u00faltimos tres sexenios estos han adquirido una relevancia central para el gobierno mexicano, toda vez que es en este periodo donde se imple\u00admentan, de manera sistem\u00e1tica, t\u00e9cnicas gerencia\u00adles privadas con una orientaci\u00f3n a la satisfacci\u00f3n del cliente o de la ciudadan\u00eda y en el que se tiene como prop\u00f3sito esencial el involucramiento de la sociedad en la modernizaci\u00f3n de la gesti\u00f3n p\u00fablica.\n\nRespecto a la modernizaci\u00f3n de la gesti\u00f3n p\u00fabli\u00adca, en la onceava sesi\u00f3n de la reuni\u00f3n del Comit\u00e9 de Estad\u00edsticas y Pol\u00edtica Estad\u00edstica de la OCDE, llevada a cabo los d\u00edas 7 y 8 de abril de 2014, se discuti\u00f3 sobre la medici\u00f3n de la confianza en las instituciones p\u00fablicas como herramienta funda\u00admental para el buen funcionamiento de las pol\u00edti\u00adcas gubernamentales de los Estados miembros. De acuerdo con el documento discutido en esta re\u00aduni\u00f3n, la confianza es una de las bases de la legi\u00adtimidad y sustentabilidad de los sistemas pol\u00edticos, ya que esta impacta en la voluntad de las personas y empresas para responder a las pol\u00edticas p\u00fabli\u00adcas. M\u00e1s all\u00e1 de la confianza en las instituciones es fundamental que se utilicen instrumentos esta\u00add\u00edsticos para poder identificar c\u00f3mo esta influye en las conductas y criterios de toma de decisiones de las personas. \n\nDentro del contexto de la medici\u00f3n de la con\u00adfianza, la OCDE considera que las encuestas de confianza en las instituciones p\u00fablicas son instru\u00admentos por medio de los cuales se pueden medir las experiencias de las personas al momento de entrar en contacto con diversas ramas de go\u00adbierno. Adicionalmente, gracias a las encuestas tambi\u00e9n se pueden medir las conductas y acti\u00adtudes respecto a las instituciones gubernamen\u00adtales. Por tanto, realizar encuestas que midan estos contactos entre ciudadan\u00eda e instituciones gubernamentales es fundamental para una ade\u00adcuada medici\u00f3n de la confianza. Sin embargo, es importante considerar que la confianza es un tipo de percepci\u00f3n que se construye con base en las experiencias y expectativas particulares a cada persona.\n\nDe acuerdo con este mismo documento, la con\u00adfianza en las instituciones p\u00fablicas debe girar en torno a cinco dimensiones b\u00e1sicas: confiabilidad, capacidad de respuesta, apertura e inclusi\u00f3n, inte\u00adgridad y trato justo. Dentro de estas dimensiones, la capacidad de respuesta implica la provisi\u00f3n de servicios p\u00fablicos accesibles, eficientes, orientados a la ciudadan\u00eda y que abordan de forma eficaz las expectativas de las personas. Entonces, tanto la medici\u00f3n de los indicadores de calidad para rea\u00adlizar tr\u00e1mites o recibir servicios como la medici\u00f3n de las actitudes de la poblaci\u00f3n hacia las institu\u00adciones encargadas de dichos tr\u00e1mites y servicios son elementos esenciales en una encuesta de ca\u00adlidad de gobierno. \n\nFinalmente, hay que destacar que para la OCDE la confianza implica la creencia de que una instituci\u00f3n actuar\u00e1 de manera positiva, por lo que la confianza fundamenta el actuar del gobier\u00adno y ayuda a darle legitimidad a sus instituciones.\n\nEs este contexto modernizador de la gesti\u00f3n p\u00fablica mundial y del pa\u00eds en donde encontramos el origen del concepto de calidad del gobierno que nos permite entender la aproximaci\u00f3n que lleva a cabo la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG); asimismo este entorno aunado a las implicaciones de la gober\u00adnanza democr\u00e1tica explican la importancia de la ENCIG, en virtud de la relevancia que hoy en d\u00eda el sector p\u00fablico otorga a la evaluaci\u00f3n que sobre su desempe\u00f1o hace la ciudadan\u00eda, y el papel de las encuestas de satisfacci\u00f3n como instrumentos para captar dicha evaluaci\u00f3n de la sociedad, a fin de generar elementos para la mejora.
"},"study_info":{"keywords":[{"keyword":"Gobierno","vocab":"","uri":""},{"keyword":"Corrupci\u00f3n","vocab":"","uri":""},{"keyword":"Calidad","vocab":"","uri":""},{"keyword":"Servicios","vocab":"","uri":""},{"keyword":"Tr\u00e1mites gubernamentales","vocab":"","uri":""},{"keyword":"Confianza en la administraci\u00f3n p\u00fablica","vocab":"","uri":""},{"keyword":"Gobierno electr\u00f3nico","vocab":"","uri":""},{"keyword":"Confianza en instituciones","vocab":"","uri":""}],"topics":[{"topic":"Residentes de la vivienda e identificaci\u00f3n de hogares","vocab":"Identificar el n\u00famero de personas que viven normalmente en la vivienda y el n\u00famero de hogares. Cabe mencionar que se debe aplicar un cuestionario en Mini laptop al hogar principal.","uri":""},{"topic":"Integrantes del hogar principal y caracter\u00edsticas sociodemogr\u00e1ficas","vocab":"Recoger informaci\u00f3n sociodemogr\u00e1fica b\u00e1sica de todos los miembros del hogar principal, lo que permite el an\u00e1lisis de las estructuras por hogar y por vivienda. A partir de la informaci\u00f3n de esta secci\u00f3n, se determina a la persona elegida. La persona elegible es la id\u00f3nea, en t\u00e9rminos estad\u00edsticos, para responder el resto de las secciones del cuestionario, en virtud de que el criterio del cumplea\u00f1os m\u00e1s pr\u00f3ximo garantiza la aleatoriedad de dicho informante.","uri":""},{"topic":"Percepci\u00f3n de corrupci\u00f3n","vocab":"Conocer la percepci\u00f3n del informante sobre la situaci\u00f3n de corrupci\u00f3n que actualmente se vive en M\u00e9xico y en diversas instituciones o sectores durante el periodo de referencia.","uri":""},{"topic":"Evaluaci\u00f3n de servicios b\u00e1sicos","vocab":"Llevar al informante por una descripci\u00f3n de tipos ideales de prestaci\u00f3n de servicios y realizaci\u00f3n de tr\u00e1mites, pasando por la determinaci\u00f3n de un nivel de satisfacci\u00f3n producto de la formulaci\u00f3n de un juicio basada en su experiencia y culminando en la asignaci\u00f3n de una calificaci\u00f3n relacionada con este nivel de satisfacci\u00f3n. Con la aplicaci\u00f3n de este proceso en cada uno de los tr\u00e1mites y servicios, el informante tiene las herramientas necesarias para emitir un juicio informado y de esta forma controlar el sesgo del producto por la falta de exigencia y expectativas por parte de la ciudadan\u00eda. ","uri":""},{"topic":"Evaluaci\u00f3n de servicios p\u00fablicos bajo demanda","vocab":"Identificar a los informantes que realizaron por lo menos un pago, tr\u00e1mite o solicitud de servicio para posteriormente poderles aplicar los reactivos correspondientes a los subtemas \"Calidad de tr\u00e1mites y servicios p\u00fablicos\" y \"Corrupci\u00f3n\".","uri":""},{"topic":"Calidad de tr\u00e1mites y servicios p\u00fablicos","vocab":"Identificar a los informantes que hicieron por lo menos un pago, tr\u00e1mite o solicitud de servicio para indagar m\u00e1s detalles de su experiencia al realizarlos.","uri":""},{"topic":"Corrupci\u00f3n","vocab":"Identificar las pr\u00e1cticas de corrupci\u00f3n que se pudieron suscitar durante la realizaci\u00f3n de alg\u00fan pago, tr\u00e1mite o solicitud de servicio.","uri":""},{"topic":"Gobierno electr\u00f3nico","vocab":"Identificar si el informante ha consultado p\u00e1ginas de internet del gobierno (federal, estatal o municipal) para tener acceso a informaci\u00f3n gubernamental por medios electr\u00f3nicos.","uri":""},{"topic":"Confianza en instituciones y actores","vocab":"Conocer el nivel de confianza del informante en instituciones p\u00fablicas y privadas, as\u00ed como en personas y empleados de gobierno.","uri":""}],"abstract":"
Con la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG), el Instituto Nacional de Estad\u00edstica y Geograf\u00eda (INEGI) contribuye a la medici\u00f3n de temas relativos a la gobernanza en M\u00e9xico, en l\u00ednea con los trabajos impulsados por la OCDE. La ENCIG se realiza en el marco del Subsistema Nacional de Informaci\u00f3n de Gobierno, Seguridad P\u00fablica e Impartici\u00f3n de Justicia, y se apega al mandato que adquiere el INEGI como or\u00adganismo aut\u00f3nomo, de atender temas relevantes para la sociedad mexicana, como la producci\u00f3n de informaci\u00f3n sobre la gesti\u00f3n y el desempe\u00f1o gu\u00adbernamental a partir de la opini\u00f3n y experiencias de la ciudadan\u00eda. Se trata de un tema relevante, dado que la atenci\u00f3n a las demandas ciudadanas debe ser una prioridad de los gobiernos.\n\nAdem\u00e1s, la ENCIG se enmarca en el contexto internacional, como otros ejercicios realizados en diversos pa\u00edses, al medir y recabar informa\u00adci\u00f3n que d\u00e9 cuenta de la calidad de los tr\u00e1mites y servicios p\u00fablicos desde la perspectiva de las y los ciudadanos como personas usuarias de servicios p\u00fablicos, as\u00ed como de sus percepcio\u00adnes sobre la corrupci\u00f3n p\u00fablica y la confianza que le generan las instituciones. La informaci\u00f3n que re\u00fane la ENCIG es una herramienta para la administraci\u00f3n p\u00fablica en la instrumentaci\u00f3n de medidas de mejora y su evaluaci\u00f3n.\n\nCabe se\u00f1alar que la ENCIG no pretende medir la existencia de esquemas de administraci\u00f3n de la calidad, sino los diferentes atributos relacionados con la calidad de los tr\u00e1mites y servicios guberna\u00admentales desde la perspectiva de la ciudadan\u00eda, lo que revela, de manera impl\u00edcita, parte del des\u00adempe\u00f1o de los gobiernos. De sus resultados se puede desprender que donde hay mayores nive\u00adles de calidad es porque los gobiernos tienen una mayor orientaci\u00f3n a la medici\u00f3n de resultados y a la satisfacci\u00f3n de las personas usuarias.\n\nObjetivo general:\n\nObtener informaci\u00f3n que permita generar esti\u00admaciones con representatividad a nivel nacional y estatal sobre las experiencias, percepciones y evaluaci\u00f3n de la poblaci\u00f3n de 18 a\u00f1os y m\u00e1s en ciudades de 100 mil habitantes y m\u00e1s sobre los tr\u00e1mites y servicios que proporcionaron los diferentes \u00e1mbitos de gobierno durante 2023. Adicionalmente, se busca generar estimaciones sobre la prevalencia de v\u00edctimas de actos de co\u00adrrupci\u00f3n y la incidencia de los mismos cometidos en la realizaci\u00f3n de tr\u00e1mites, pagos, solicitudes de servicios p\u00fablicos y otro tipo de contacto con las autoridades. Esto con el fin de proveer infor\u00admaci\u00f3n al p\u00fablico en general y ofrecer elementos para la toma de decisiones de pol\u00edtica p\u00fablica en estas materias.\n\nObjetivos espec\u00edficos:\n\n\u2022 Medir la satisfacci\u00f3n de las personas usuarias de servicios p\u00fablicos b\u00e1sicos durante 2023.\n\u2022 Medir la satisfacci\u00f3n de las personas usua\u00adrias de servicios p\u00fablicos bajo demanda durante 2023.\n\u2022 Captar informaci\u00f3n sobre las caracter\u00edsti\u00adcas de los servicios p\u00fablicos b\u00e1sicos y bajo demanda. \n\u2022 Reunir informaci\u00f3n sobre la condici\u00f3n de realizaci\u00f3n de pagos, tr\u00e1mites, solicitudes de servicios p\u00fablicos y otro tipo de contacto con las autoridades en ciudades de cien mil ha\u00adbitantes y m\u00e1s durante 2023 y caracterizar diversos atributos de calidad.\n\u2022 Estimar el tiempo neto dedicado para la realizaci\u00f3n de pagos, tr\u00e1mites y solicitudes de servicios p\u00fablicos, as\u00ed como la duraci\u00f3n en la gesti\u00f3n de estos.\n\u2022 Medir la percepci\u00f3n sobre la situaci\u00f3n de la corrupci\u00f3n en M\u00e9xico durante 2023.\n\u2022 Generar estimaciones sobre el n\u00famero de v\u00edctimas de corrupci\u00f3n en pagos, tr\u00e1mites, solicitudes de servicios p\u00fablicos y otro tipo de contacto con las autoridades realizados durante 2023.\n\u2022 Generar estimaciones sobre el n\u00famero de actos de corrupci\u00f3n que sufrieron las v\u00edcti\u00admas en la realizaci\u00f3n de pagos, tr\u00e1mites, so\u00adlicitudes de servicios p\u00fablicos y otro tipo de contacto con las autoridades durante 2023.\n\u2022 Generar estimaciones sobre el grado de in\u00adteracci\u00f3n de la poblaci\u00f3n con las autorida\u00addes gubernamentales a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos.\n\u2022 Generar estimaciones sobre la confianza que se tiene en las instituciones y algunos actores de la administraci\u00f3n p\u00fablica.<\/p>","time_periods":[{"start":"2023-01-02","end":"2023-12-15","cycle":"Bienal"}],"coll_dates":[{"start":"2023-01-02","end":"2023-10-13","cycle":"Planeaci\u00f3n "},{"start":"2023-10-09","end":"2023-10-13","cycle":"Capacitaci\u00f3n Nacional "},{"start":"2023-10-23","end":"2023-10-27","cycle":"Capacitaci\u00f3n Estatal "},{"start":"2023-10-30","end":"2023-12-15","cycle":"Captaci\u00f3n "},{"start":"2023-10-30","end":"2024-01-04","cycle":"Integraci\u00f3n "},{"start":"2024-01-05","end":"2024-02-08","cycle":"Procesamiento "},{"start":"2024-02-09","end":"2024-03-19","cycle":"Explotaci\u00f3n "},{"start":"2024-03-20","end":"2024-03-20","cycle":"Presentaci\u00f3n de resultados "}],"nation":[{"name":"M\u00e9xico","abbreviation":"Mex"}],"geog_coverage":"
La encuesta proporciona resultados a nivel urbano alto (ciudades de cien mil y m\u00e1s habitantes) por entidad federativa.<\/p>","analysis_unit":"
La poblaci\u00f3n de 18 y m\u00e1s a\u00f1os de edad residente en las viviendas particu\u00adlares seleccionadas en la muestra en ciudades de cien mil habitantes y m\u00e1s.
","universe":"
La encuesta est\u00e1 dirigida a la poblaci\u00f3n de 18 a\u00f1os cumplidos o m\u00e1s que residen en viviendas particulares ubicadas en ciudades de cien mil y m\u00e1s habitantes.<\/p>","data_kind":"Encuesta probabil\u00edstica en hogares","notes":"Gobierno"},"method":{"data_collection":{"data_collectors":[{"name":"Instituto Nacional de Estad\u00edstica y Geograf\u00eda","abbreviation":"INEGI","affiliation":""}],"sampling_procedure":"
El dise\u00f1o de la muestra para la ENCIG 2023 se caracteriza por ser probabil\u00edstico; en consecuencia, los resultados obtenidos de la encuesta se generalizan a toda la poblaci\u00f3n del dominio de estudio. A la vez, el dise\u00f1o es triet\u00e1pico, estratificado y por conglomerados, donde la unidad \u00faltima de selecci\u00f3n es una persona de 18 a\u00f1os cumplidos o m\u00e1s.\n\nPara la selecci\u00f3n de la muestra se utiliz\u00f3 el Marco Nacional de Viviendas 2012 del INEGI, construido a partir de la informaci\u00f3n cartogr\u00e1fica y demogr\u00e1fica que se obtuvo del Censo de Poblaci\u00f3n y Vivienda 2010. Esta es una muestra maestra a partir de la cual se seleccionan las submuestras para todas las encuestas en viviendas que realiza el INEGI; su dise\u00f1o es probabil\u00edstico, estratificado, uniet\u00e1pico y por conglomerados; es\u00adtos \u00faltimos tambi\u00e9n se consideran unidades primarias de muestreo, pues es en ellos donde se seleccionan, en una segunda etapa, las viviendas que integran las muestras de las diferentes encuestas. <\/p>","sampling_deviation":"
Considerando un nivel de confianza de 90%; un error relativo m\u00e1ximo esperado de 15%; un efecto de dise\u00f1o de 1.47; una tasa de No respuesta de 15% y para proporciones m\u00ednimas, dentro de un rango de 9.9% a 15.9% relativo a los temas de pagos, tr\u00e1mites y servicios dependiendo de la entidad federati\u00adva, excepto la Ciudad de M\u00e9xico, se obtuvo una muestra m\u00ednima de 1 100 viviendas y m\u00e1xima de 1 893 viviendas por entidad, esta \u00faltima se ajust\u00f3 a 1 900 viviendas. Para el caso particular de la Ciudad de M\u00e9xico, la proporci\u00f3n m\u00ednima para cada una de las 4 regiones (Norte, Sur, Oriente y Poniente) en que se ha dividido dicha entidad fue de 12.5%; obteniendo un tama\u00f1o de muestra de 1 450 viviendas, respecti\u00advamente. En suma, la Ciudad de M\u00e9xico tuvo un tama\u00f1o de muestra de 5 800 viviendas, lo que favorece estimar proporciones m\u00ednimas del 3.5% para los mismos par\u00e1metros. El agrupado nacional result\u00f3 en 46 000 viviendas que permiten estimar proporciones m\u00ednimas de 0.45% bajo los mismos par\u00e1metros de error relativo m\u00e1ximo esperado, efecto de dise\u00f1o y tasa de No respuesta. \n\nEl hurac\u00e1n Otis impidi\u00f3 que se realizara el levantamiento de informaci\u00f3n de la ENCIG 2023 en el municipio de Acapulco de Ju\u00e1rez, Guerrero, debido a las afectaciones que caus\u00f3. Por lo tanto, las esti\u00admaciones generadas para el estado de Guerrero pueden carecer de calidad estad\u00edstica. Se recomienda utilizar los datos con reserva y considerar indicadores de precisi\u00f3n y confiabilidad, como el coeficiente de variaci\u00f3n e intervalo de confianza.<\/p>","coll_mode":"Entrevista directa asistida por dispositivo de c\u00f3mputo m\u00f3vil","research_instrument":"
El Cuestionario general se dise\u00f1\u00f3 con base en las reco\u00admendaciones internacionales, leyes y reglamentos, lite\u00adratura especializada sobre el tema, an\u00e1lisis de proyectos similares en la materia. El instrumento se aplic\u00f3 en formato digital a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles (Meebox), lo que permiti\u00f3 vincular el flujo de la entrevista debido a los pases autom\u00e1ticos entre preguntas asociadas.\n\nEl Cuestionario general est\u00e1 conformado por:\n\u2022 Car\u00e1tula.\n\u2022 Secciones de preguntas.\n\u2022 Apartado de observaciones.\n\nCar\u00e1tula del Cuestionario general\nEs la portada del instrumento de captaci\u00f3n y contiene seis apartados:\n\nI. Datos de identificaci\u00f3n.\nII. Control de la vivienda.\nIII. Control de cuestionarios.\nIV. Direcci\u00f3n de la vivienda.\nV. Resultado de la visita en el hogar.\nVI. Responsables.\n\nAdem\u00e1s, incluye una introducci\u00f3n que se lee al infor\u00admante y que explica el motivo de la visita a la vivienda. Adem\u00e1s, cita los art\u00edculos de confidencialidad y obliga\u00adtoriedad, que sustentan el trabajo del INEGI.\n\nEstructura tem\u00e1tica del cuestionario\nEl Cuestionario general capta informaci\u00f3n sobre las personas que residen en la vivienda en la vivienda e identificaci\u00f3n de hogares, los y las integrantes del hogar principal, percepci\u00f3n de corrupci\u00f3n, evaluaci\u00f3n de servicios p\u00fablicos, experiencias con pagos, tr\u00e1mites y servicios p\u00fablicos, corrupci\u00f3n entre otras. El instrumento de captaci\u00f3n se integra por 122 preguntas, distribuidas en doce secciones\n\nLa persona informante adecuada, residente habi\u00adtual de la vivienda de 18 y m\u00e1s a\u00f1os, dio respuesta al Cuestionario general (hasta la segunda secci\u00f3n), las respuestas del resto del cuestionario fueron dadas por la o el informante seleccionado, que es un integrante del hogar principal de 18 a\u00f1os y m\u00e1s, elegido aleatoriamente.<\/p>","weight":"Factor de expansi\u00f3n para las vivienda: FAC_VIV\nFactor de expansi\u00f3n para la poblaci\u00f3n de 18 a\u00f1os y m\u00e1s: FAC_P18\nFactor de expansi\u00f3n para tr\u00e1mites: FAC_TRA"},"analysis_info":{"response_rate":"
Los resultados del levantamiento a nivel nacional fue del 84.71% de entrevistas logradas de un total de 46 000 viviendas. \n\nAsimismo, se obtuvo los siguientes porcentajes por c\u00f3digo de respuesta:\n\n\u2022 Entrevista completa: 84.71%\t\n\u2022 Entrevista incompleta: 2.97%\n\u2022 Entrevista sin informaci\u00f3n de la vivienda: 2.81%\n\u2022 Vivienda no habitada: 5.90%\t\n\u2022 \u00c1rea insegura: 0.02%\t\n\u2022 Otra situaci\u00f3n: 0.67%\t\n\u2022 Sin visitar: 2.92%\t\n\nTOTAL NO RESPUESTA: 15.29%<\/p>","sampling_error_estimates":"A trav\u00e9s de los siguientes v\u00ednculos se pueden consultar los indicadores de calidad sobre precisi\u00f3n y confiabilidad estad\u00edstica aprobados por el Comit\u00e9 de Aseguramiento de la Calidad del INEGI.\n\n- Indicadores para proyectos con muestreo probabil\u00edstico:\n\nCoeficiente de variaci\u00f3n, error est\u00e1ndar e intervalo de confianza<\/b>\n\nENCIG 2023<\/a><\/u>\n\n\nDiccionario de datos de las tablas de indicadores<\/a><\/u>"}},"data_access":{"dataset_use":{"conf_dec":[{"txt":" Conforme a las disposiciones del Art\u00edculo 37, p\u00e1rrafo primero de la Ley del Sistema Nacional de Informaci\u00f3n Estad\u00edstica y Geogr\u00e1\u00adfica en vigor: \"Los datos que proporcionen para fines estad\u00edsticos los Informantes del Sistema a las Unidades en t\u00e9rminos de la presente Ley, ser\u00e1n estrictamente confidenciales y bajo ninguna circunstancia podr\u00e1n utilizarse para otro fin que no sea el estad\u00edstico\".<\/p>","required":"yes","form_no":"","uri":""}],"cit_req":"Fuente: INEGI. Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental 2023. Base de datos.","conditions":"Uso p\u00fablico.\n\n En cumplimiento con lo dispuesto en el art\u00edculo 100 de la Ley del Sistema Nacional de Informaci\u00f3n Estad\u00edstica y Geogr\u00e1fica y en el art\u00edculo 14 de la Norma para la difusi\u00f3n y promoci\u00f3n del acceso, conocimiento y uso de la informaci\u00f3n estad\u00edstica y geogr\u00e1fica que genera el Instituto Nacional de Estad\u00edstica y Geograf\u00eda, el INEGI, siguiendo las mejores pr\u00e1cticas internacionales, pone a disposici\u00f3n de todos los usuarios los microdatos de las encuestas nacionales y muestras representativas de los operativos censales, a trav\u00e9s de un sitio de descarga directa, con pleno respeto de los principios de confidencialidad y reserva de la informaci\u00f3n b\u00e1sica establecidos en la Ley.<\/p>","disclaimer":"AVISO PARA EL USUARIO\n\nAl utilizar la informaci\u00f3n del Instituto Nacional de Estad\u00edstica y Geograf\u00eda (INEGI), usted acepta expresamente lo siguiente:\n\nT\u00c9RMINOS DE LIBRE USO DE LA INFORMACI\u00d3N DEL INEGI\n1. El usuario:\n\na) Puede hacer y distribuir copias de la informaci\u00f3n, sin alterar ni suprimir sus metadatos.\nb) Puede difundir y publicar la informaci\u00f3n.\nc) Puede adaptar y reordenar la informaci\u00f3n.\nd) Puede extraer total o parcialmente la informaci\u00f3n.\ne) Puede explotar comercialmente la informaci\u00f3n, utiliz\u00e1ndola como insumo para generar otros productos o servicios.\nf) Debe otorgar los cr\u00e9ditos correspondientes al INEGI como autor, y cuando t\u00e9cnicamente sea posible, mencionar la fuente de extracci\u00f3n de la informaci\u00f3n de la siguiente manera: \"Fuente: INEGI, nombre del producto de donde se extrae la informaci\u00f3n\" y en su caso fecha de actualizaci\u00f3n, ejemplo: \"Fuente: INEGI, Censos Econ\u00f3micos 2009\".\ng) Asegurarse de notificar al usuario final de cualquier an\u00e1lisis o transformaci\u00f3n que haga a la informaci\u00f3n y que la misma no sea presentada de tal manera que sugiera que dicho an\u00e1lisis o transformaci\u00f3n fue realizada por parte del INEGI.\nh) No debe aparentar que el uso que haga de la informaci\u00f3n representa una postura oficial del INEGI o que el mismo est\u00e1 avalado, integrado, patrocinado o apoyado por la fuente de origen.\n\n2. El INEGI no ser\u00e1 responsable por la interpretaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n que el usuario haga de los resultados obtenidos a trav\u00e9s del uso de la informaci\u00f3n; por lo que cualquier decisi\u00f3n basada en su interpretaci\u00f3n excluye al INEGI de responsabilidad alguna. As\u00ed mismo, el INEGI no ser\u00e1 responsable de las diferencias obtenidas por precisiones, redondeos o truncamientos num\u00e9ricos, as\u00ed como por cambios t\u00e9cnicos o tecnol\u00f3gicos que puedan incidir en tales resultados.\n\n3. La vigencia de estos T\u00e9rminos de Libre Uso es por tiempo indefinido siempre que no se contravengan las disposiciones anteriores.\n\n4. El uso no autorizado en contravenci\u00f3n de estos T\u00e9rminos de Libre Uso podr\u00e1 ser sancionado de acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente aplicable.\n\n5. Estos T\u00e9rminos de Libre Uso se rigen por la Ley del Sistema Nacional de Informaci\u00f3n Estad\u00edstica y Geogr\u00e1fica, as\u00ed como por la normatividad aplicable en la materia, en caso de existir controversia, el usuario est\u00e1 de acuerdo expresamente en someterse a la jurisdicci\u00f3n y competencia de los Tribunales Federales de la Ciudad de M\u00e9xico, renunciando al fuero que pudiera corresponderle por raz\u00f3n de domicilio presente, futuro o cualquier otra causa.\n\n6. El INEGI se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes T\u00e9rminos de Libre Uso."}}}}